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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Rapidi e puntuali. L'unica cosa durante l'ordine mi è arrivato il messaggio che due prodotti non erano disponibili e ho dovuto eliminarli, però non…"
Rapidi e puntuali. L'unica cosa durante l'ordine mi è arrivato il messaggio che due prodotti non erano disponibili e ho dovuto eliminarli, però non era scritto quali prodotti fossero o almeno io non l'ho visto. Averlo saputo avrei ordinato due cose simili
"Direi 4,5 stelle . Consegna impeccabile , tempi rispettati tutto ok . Unico appunto un po più macchinoso degli altri competitor il sito , in cui la…"
Direi 4,5 stelle . Consegna impeccabile , tempi rispettati tutto ok . Unico appunto un po più macchinoso degli altri competitor il sito , in cui la pecca che ho trovato e’ quella della mancanza di modifica ordine una volta inserito . Cosa che altri siti hanno d io trovo indispensabile ; per un errore , per una dimenticanza di un prodotto per aumentarne un altro .
"Consegna stato prodotti tutto per. Purtroppo con reparto frutta e verdura mancano tanti prodotti. Zucchine cetrioli ( in tutta l'estate non erano…"
Consegna stato prodotti tutto per. Purtroppo con reparto frutta e verdura mancano tanti prodotti. Zucchine cetrioli ( in tutta l'estate non erano disponibili) fcon i SURGELATI ordiniamo pochissimo (solo loco) noi compriamo solo FINDUS.
Esperienza online
"Bel sito abbastanza intuitivo, servizio di consegna efficiente e quasi sempre puntuale con persone gentili, direzione e personale di filiale molto…"
Bel sito abbastanza intuitivo, servizio di consegna efficiente e quasi sempre puntuale con persone gentili, direzione e personale di filiale molto gentile e disponibile.
"La navigazione sul sito è pessima purtroppo, spesso devo faticare solo per entrare, poi una volta entrato alle volte funziona male, sembra un…"
La navigazione sul sito è pessima purtroppo, spesso devo faticare solo per entrare, poi una volta entrato alle volte funziona male, sembra un sistema/sito instabile. Per il resto come spesa on-line per ora non ho nulla da dire, mi trovo bene.
"Facilissimo per ordinare i prodotti perciò continuerò a fare ordini online"
Capacità di risposta
"Sempre cortesi e puntuali, grazie dell'ottimo servizio"
"Consegna secondo quanto stabilito. Addetto cortese e veloce."
"Ottimo servizio veloce e puntuale. Unico neo la app è un po' lenta"
Capacità del team
"Ottimo esperienza servizio ottimo"
"Ottimo servizio, consiglio."
"PER LA PRIMA VOLTA HO AVUTO BISOGNO DEL SERVIZIO CLIENTI PER UN MIO ERRORE. SONO STATI TUTTI MOLTO GENTILI ED EFFICIENTI, NON ME LO ASPETTAVO…"
PER LA PRIMA VOLTA HO AVUTO BISOGNO DEL SERVIZIO CLIENTI PER UN MIO ERRORE. SONO STATI TUTTI MOLTO GENTILI ED EFFICIENTI, NON ME LO ASPETTAVO PRORPIO. COMPLIMENTI.
Affabilità e cortesia
"Ottimo personale, ottima disponibilità sui prodotti e ottimi prezzi"
"Cortesi e puntuali come sempre. Grazie!"
"Arrivato veloce, persona gentile."
Assortimento
"La scelta di frutta e verdura che riceviamo non è top. Spesso frutta o verdura ammaccata o troppo matura."
"Sito facilmente navigabile. Scelta dei prodotti semplice."
"Sempre un esperienza eccellente con Carrefour. Una grandissima scelta di prodotti di ottima qualità e la consegna tempestiva e molto gentile"
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Brenda M.
15 apr 2025
Recensione verificataLa survey e troppo lunga
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Mattia M.
15 apr 2025
Recensione verificataesperienza ottima come sempre
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Medith C.
15 apr 2025
Recensione verificataTutto bene, prezzi, offerte, consegne, corrieri, confezionamento prodotti. Molto bravi da Carrefour Pavia strada Vigentina. Sia nella preparazione dell'ordine che nell'assistenza.
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M. F.
15 apr 2025
Recensione verificataAttesa lunghissima.
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Antonio M.
15 apr 2025
Recensione verificataSalve, sono rimasto davvero indignato dal fatto che spesso mancano i prodotti dati per disponibili e magari quei prodotti sono proprio quelli che soprattutto hanno determinato l'ordine!!! La prossima volta rifiutero' l'intero ordine.
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Donatella C.
15 apr 2025
Recensione verificataMolto positiva la mia esperienza con la consegna a casa. Semplice e comodo ordinare i prodotti. Molto soddisfatta anche del buono sconto sulla spesa. Mi piacerebbe che le spese di consegna diventassero gratis per importi più bassi dei 130 euro.
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Pier ciriaco R.
15 apr 2025
Recensione verificataOttimo ordinare online....
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Rosa F.
15 apr 2025
Recensione verificataquesta volta esperienza positiva
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Simone D.
15 apr 2025
Recensione verificataSistema di ordine efficiente e rapido, alcuni prodotti hanno discrepanza di prezzo tra etichetta e prezzo online, nel complesso tutto ok
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Mirela N.
15 apr 2025
Recensione verificataTutto ok.
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L. G.
15 apr 2025
Recensione verificataI prodotti non sono mai disponibili! Io non desidero un sostitutivo, ma non è possibile che tutte le volte 4-5 prodotti non siano disponibili. Come è possibile?
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Qualora non volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad eliminare i flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie
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Luigi L.
15 apr 2025
Recensione verificataSignore che ha consegnato l ordine molto gentile
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Angela G.
15 apr 2025
Recensione verificataNAVIGAZIONE OK, CONSEGNA PUNTUALE
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Mariana E.
15 apr 2025
Recensione verificataPontuale, la spesa è arrivata perfettamente organizzata.
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Irene B.
15 apr 2025
Recensione verificataPuntualità nella consegna
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Laura A.
15 apr 2025
Recensione verificataTutto perfetto
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Daniela I.
15 apr 2025
Recensione verificataPersonale molto cortese
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Margherita S.
15 apr 2025
Recensione verificataservizio impeccabile sia nella preparazione che nella consegna
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Michela C.
15 apr 2025
Recensione verificataPuntuali alla consegna e prodotti sempre freschi
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Karim E.
15 apr 2025
Recensione verificataTutto bene, tranne il fatto che il sacco di patate era molto vecchio e alcuni frutti erano completamente marci e ho dovuto buttarli.
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