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Recensioni clienti di carrefour.it

4 / 5

Punteggio calcolato a partire da 4483 recensioni lasciate negli ultimi 12 mesi,

25337 recensioni dal 25/02/2021

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Informazioni carrefour.it

  • Azienda

    GS Spa

  • Descrizione

    Carrefour presente in 18 regioni, impiega in Italia oltre 20.000 collaboratori impegnati quotidianamente nell’offrire i migliori servizi ai clienti, ed è una delle realtà della distribuzione più capillari sul territorio italiano. Innovazione, convenienza, servizi e valorizzazione delle eccellenze enogastronomiche del territorio italiano sono i principali punti di forza di Carrefour Italia, che ha sviluppato una gamma di prodotti a marchio con oltre 3.000 referenze, coprendo così tutte le categorie merceologiche.

  • Indirizzo

    via Bisceglie 66 20152 Milano

  • Sito web

    https://www.carrefour.it

  • Categoria

    Alimentazione e Gastronomia

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Valutazioni clienti

  • 5 / 5
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    OTTTIMO

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EVITA F. *

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  • 4 / 5
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    Va migliorato il rendimento dell’app

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SASHA M. *

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  • 2 / 5
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    Per 3 volte consecutive non sono stati consegnati più prodotti già pagati, e i cambio è stato offerto un buono di 5 euro, non adeguato, per acquisti successivi

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATILDE R. *

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    Risposta di carrefour.it
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    Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie

  • 1 / 5
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    Insufficiente. Non mi sono stati consegnati alcuni prodotti, e in cambio ho ricevuto un buono anziché il rimborso. Inoltre una volta inserito l’ordine, non è più possibile apportare modifiche.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di INGRID F. *

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    Risposta di carrefour.it
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    Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie

    Risposta di Ingrid F
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    I prodotti non consegnati sono stati pagati. Non si tratta di prodotti non disponibili, ma di verdura che vi siete scordati di mettere nel sacchetto.

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  • 5 / 5
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    Un prodotto cercato da tanto. Ho avuto buona esperienza d'acquisto e facile da ordinare.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARMELA B. *

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  • 5 / 5
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    I prodotti sono ottimi

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NESTORE R. *

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  • 3 / 5
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    Abbastanza intuitivo

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIORGIO B. *

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  • 4 / 5
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    Consegna precisa, personale gentile

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EVITA E. *

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  • 5 / 5
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    Tutto OK tranne una piccola osservazione: sarebbe appropriato esporre anche la data di scadenza di ogni singolo prodotto.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORENZO S. *

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  • 4 / 5
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    esperienza positiva

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FIORENZO L. *

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  • 4 / 5
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    All’inizio un bug non mi faceva procedere con l’acquisto poi ho tolto tutti i prodotti dal carrello. Ho ricominciato da capo e ci sono riuscita. Alla fine posso dire funzionale!

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIETTA C. *

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  • 4 / 5
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    ottimo servizio

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SARITA S. *

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  • 5 / 5
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    Preciso, puntuale, assortito, ricco di promozioni

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIERFRANCESCO R. *

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  • 1 / 5
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    Poche ore prima della consegna a casa (spesa online) ho ricevuto una chiamata che mi avrebbero sostituito 3 prodotti per poi non mettermi nemmeno le sostituzioni ovviamente dopo essere stato richiamato

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NABIL V. *

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    Risposta di carrefour.it
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    Gentile Cliente, ci dispiace per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo ad inviare la tua segnalazione tramite il form dedicato per poter gestire la tua richiesta. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

  • 5 / 5
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    Servizio perfetto e puntuale

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICO R. *

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  • 5 / 5
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    Buon rapporto qualità prezzo

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSOLINO C. *

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  • 5 / 5
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    Acquisto facile, possibilità di usare buoni pasto

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MIRIANA S. *

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  • 4 / 5
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    Puntuale bella consegna, secondo quanto indicato nel sito durante l’ordine.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ODONE D. *

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  • 1 / 5
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    la consegna è avvenuta con mezz'ora di ritardo, il fattorino pretendeva pure di avere ragione, mancava 1 prodotto (me ne avevano avvertita via mail ma CASUALMENTE era quello con l'offerta migliore.....) e 1 prodotto era danneggiato e ho dovuto buttarlo! pessima esperienza

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JOANNES F. *

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    Risposta di carrefour.it
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    Gentile Cliente, ci dispiace che la consegna della tua spesa non sia stata ottimale. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

  • 5 / 5
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    serietà

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONIA R. *

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  • 5 / 5
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    Sono tutti sempre gentili le persone online e quelli che portano la spesa. Molto comodo essendo anziana e senza macchina.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENZO V. *

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  • 4 / 5
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    Consegna veloce ma non tutti i prodotti erano disponibili

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ERMES B. *

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  • 4 / 5
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    Mi trovo bene. Ci dono i prodotti di mia preferenza

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSALINO D. *

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  • 4 / 5
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    Chiara e rapida

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BORIS P. *

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  • 4 / 5
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    Ultimo ordine soddisfatto, non contento per le borse che arrivano tutte rotte.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SANTO M. *

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  • 5 / 5
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    Tutto ok. L’unica pecca è quella di non poter modificare l’ordine una volta inoltrato

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TERZO R. *

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  • 4 / 5
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    Puntuale e rapido

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELDA M. *

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  • 5 / 5
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    Ottimo il servizio che ti offrono. Soprattutto il fatto che ti chiamino per indisponibilità prodotti. Dovrebbero non avere il limite di spesa impostato dall’acquisto , ma chiedere disposizione per spesa più alta per poter garantire prodotti più cari.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TESEO M. *

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  • 5 / 5
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    Tutto puntuale e preciso

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ARIEL M. *

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  • 5 / 5
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    good

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ORESTE R. *

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  • 2 / 5
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    Durante il pagamento tramite PayPal ha dato varie volte errore, invece i pagamenti sono andati sempre a buon fine, ora mi trovo con 5 pagamenti uguali effettuati e devo ora capire cosa fare. Sito, sistema di pagamento e assistenza telefonica da migliorare.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELDA P. *

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    Risposta di carrefour.it
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  • 3 / 5
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    aqua minerale in offerta panna naturale ma nella realtà mancante

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IACOPO S. *

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  • 2 / 5
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    Primo approccio, messo due ore tra registrazione e iscrizione, per inserire dati che avete già, siamo vs. Clienti da 30 anni

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LIDIA M. *

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    Risposta di carrefour.it
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    Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

  • 4 / 5
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    Non mi stancherò mai di ringraziare le dipendenti del desk e della spesa online. Gentili, disponibili alla risoluzione dei problemi. La principale ragione della mia spesa è dovuto da questo e non solo. Molte grazie

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANTHON S. *

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  • 4 / 5
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    Ho fatto la spesa online per ricevere lo sconto di dieci euro come era stato pubblicizzato,per poi scoprire al pagamento che era uno sconto soltanto se si era registrati ad Carrefour club o qualcosa di simile .quindi niente sconto e mai piu spesa on line visto che c'è sempre la fregatura dietro

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ARTEMIDE M. *

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  • 1 / 5
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    Tutto ok ma mi avete fatto pagare la consegna anche se non avrei dovuto in quanto avevo già ricevuto l’esenzione per l’età.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANSELMO M. *

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    Risposta di carrefour.it
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  • 5 / 5
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    Tutto come deve essere

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIANITA R. *

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  • 4 / 5
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    In negozio tutto benissimo come sempre. Peccato che le quantità soprattutto di verdura siano fuori misura per forza,senza la possibilità di scegliere le dosi. Peccato

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AUGUSTO R. *

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  • 1 / 5
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    L’opzione consegna in giornata, non è adeguatamente dettagliata. Ho ricevuto la merce non come abitualmente avviene ma i prodotti vengono acquistati dal Carrefour più vicino, ne consegue che la maggior parte dei prodotti “preferiti” non sono disponibili. Inoltre al posto delle castagne (non disponibili) mi hanno consegnato delle mele.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DEBORAH M. *

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    Risposta di carrefour.it
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  • 4 / 5
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    Positiva esperienza d'acquisto

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCIA N. *

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  • 4 / 5
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    Rispetto al supermercato dove faccio la spesa on line solitamente,lo trovo più green,la spesa è arrivata in scatole di cartone e non in buste di plastica e questo aspetto lo trovo molto buono.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SAMIRA P. *

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  • 5 / 5
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    Da sempre compravo al Carrefour, da i tempi del Euromercato, si trova di tutto e a prezzi molto competitivi

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GELSOMINA B. *

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  • 5 / 5
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    Soddisfatta in tutto,a partire dall'ordine al confezionamento e alla consegna

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NAYADE M. *

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  • 5 / 5
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    Consegna perfetta, tempi rispettati. 10/10

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIACINTA V. *

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  • 5 / 5
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    Buono, molto buono.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KAI F. *

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  • 4 / 5
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    Abbastanza facile

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IVANO M. *

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  • 4 / 5
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    Mi piacerebbe trovare online dei prodotti che sono sui Vs. scaffali di Carrefour in C.so Monte Cucco.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABIO C. *

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  • 5 / 5
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    Abbastanza buono

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TIMOTEO M. *

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  • 5 / 5
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    Tutto perfetto

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELDA R. *

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  • 5 / 5
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    Mi servo spesso al Carrefour di Susa, il personale è sempre molto gentile e disponibile, i prodotti freschi (salumeria e macelleria) ottimi.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FOLCO M. *

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  • 4 / 5
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    Buono

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELSA G. *

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  • 5 / 5
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    Buona sistemazione dei prodotti per il trasporto, scadenze rispettate e puntualità nella consegna

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCELLA G. *

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  • 5 / 5
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    Tutto facile.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTIMO F. *

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  • 4 / 5
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    Ahimè questa volta mancavano diversi prodotti, ma servizio clienti attento ha compensatp con un buono sconto

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NESTORE L. *

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  • 5 / 5
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    Veloce e comodo

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MIRIANA V. *

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  • 5 / 5
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    molto bello ok

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di UBALDO P. *

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  • 3 / 5
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    Facile la navigazione sul sito, puntuale la consegna, ma data scadenza di alcuni prodotti troppo ravvicinata

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FOLCO B. *

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  • 5 / 5
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    Tutto ottimo

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ERCOLE C. *

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  • 2 / 5
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    Mozzarelle arrivate con scadenza nello stesso giorno della scadenza

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KRISTEL G. *

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    Risposta di carrefour.it
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    Gentile Cliente, ci dispiace per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo ad inviare la tua segnalazione tramite il form dedicato per poter gestire la tua richiesta. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

  • 4 / 5
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    Se devo essere sincera a volte è un po' lento

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ORTENSIA P. *

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  • 5 / 5
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    Ottimo servizio

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IVONNE A. *

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  • 1 / 5
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    Male! Ho pagato per avere gratis la spesa a casa e voi avete alzato a 120€ il limite.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANTHON B. *

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    Risposta di carrefour.it
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    Gentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo contributo. Buona giornata

  • 4 / 5
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    provato per la prima volta, ok

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BETTINO M. *

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  • 5 / 5
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    Servizio puntuale ed affidabile

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EVITA C. *

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  • 5 / 5
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    Sempre precisi e puntuali!

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PENELOPE L. *

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  • 2 / 5
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    Prezzi esageratamente alti per delle zucche piccolissime

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANUTA P. *

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    Risposta di carrefour.it
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    Gentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo contributo. Buona giornata

  • 3 / 5
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    Sito e consegna ok

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CELESTE D. *

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  • 4 / 5
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    soddisfatta

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IONE S. *

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  • 5 / 5
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    preciso e puntuale

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EDVIGE C. *

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  • 4 / 5
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    Sono solo al secondo ordine, in due località differenti e al momento sono soddisfatta del servizio. Peccato che nell’altra località non è più attivo il servizio malgrado la presenza di due punti vendita nella stessa località e vari nelle località vicine.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di YAGO F. *

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  • 1 / 5
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    Consegna puntuale, OK utilizzo del sito, ma negativo lo stato dei prodotti surgelati

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAMBERTO M. *

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    Risposta di carrefour.it
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    Gentile Cliente, ci dispiace per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo ad inviare la tua segnalazione tramite il form dedicato per poter gestire la tua richiesta. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

  • 5 / 5
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    ottima qualità e prezzo. cortesia e servizio online con ritiro in negazio davvero ottimo. Ragazzi sempre gentili e pronti ad aiutarti

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMANUEL F. *

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  • 2 / 5
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    difficoltà a trovare prodotti e troppe sostituzioni

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KRISTEL N. *

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    Risposta di carrefour.it
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    Gentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo contributo. Buona giornata

  • 5 / 5
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    Mi trovo molto bene. Impostando il nome generico del prodotto vedo subito tutti gli articoli compresi quelli in sconto. Dal 2020 (inizio pandemia) mi servo ormai solo di questo servizio. Ho notato che anche quando mi sostituite il prodotto perché sprovvisti mi date sempre in prodotto equi valente come qualità e scadenza lontane. Gentilissimi i fattorini delle consegne.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DOMIZIANO F. *

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  • 4 / 5
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    Buona la risposta alla mia selezione dei prodotti, anche se l’elenco è incompleto, rispetto agli scaffali della sede dove mi reco di solito

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ERIBERTO C. *

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  • 4 / 5
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    Per il momento nulla di cui lamentarmi. Comunque volevo ringraziarvi per il servizio onlinee la consegna.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMILIA B. *

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  • 5 / 5
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    gentili, puntuali, prodotti di qualità

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANASTASIO S. *

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  • 3 / 5
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    semplice

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EUSEBIO A. *

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  • 5 / 5
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    navigazione dalla app eccellente comodissimo e consegna puntualissima cortesissimi

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANANTONIO C. *

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  • 5 / 5
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    Tutto ok

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUNA M. *

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  • 5 / 5
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    Buono

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PABLO P. *

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  • 5 / 5
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    Veloci e addetto alla consegna molto gentile ed educato.

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  • 5 / 5
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    Perfetto

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  • 5 / 5
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    È stato semplice trovare i prodotti sul sito e la consegna è stata velocissima. Ho avuto solamente un problema con l'inserimento dell'indirizzo corretto

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  • 4 / 5
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    Ho dato 4 stelle su 5 poichè rispetto alla penultima volta inizio ad avere difficoltà a reperire alimenti che dovrebbe essere facilmente reperibili e di facile accesso, questa condizione crea ovviamente un disagio anche se poi tutto il resto dei prodotti ordinati arriva regolarmente anche se molti altri non lo sono. Ottima la facilità di acquisto dal sito, la ricezione già dal giorno seguente e il servizio di consegna gratuito con personale gentile e disponibile.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RITA C. *

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  • 5 / 5
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    Ottimo

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  • 3 / 5
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    Non trovo online alcuni prodotti base come ad es. Cotone idrofilo. Non trovo lasagne Novella, disponibili in alcuni negozi Carrefour

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  • 5 / 5
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    Tutto semplice ed eccellente

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  • 2 / 5
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    Ho chiesto di modificare il mio ordine con molti giorni di anticipo e questa richiesta è stata negata Ho chiesto di modificare orario di consegna sia via mail che successivamente telefonando, e questa richiesta è stata totalmente ignorata, ho per puro caso avuto modo di rientrare a casa nel momento in cui arrivava il corriere nell'orario iniziale di consegna che avevo con largo anticipo richiesto di modificare

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIAGIULIA L. *

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    Risposta di carrefour.it
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    Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

  • 4 / 5
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    i prodotti in offerta sono molti e la ricerca è un tantino complessa

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  • 5 / 5
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    Ottimo servizio

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARINO S. *

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  • 4 / 5
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    Prodotti trovati con facilità

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PICCARDA M. *

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  • 1 / 5
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    Questi prodotti NON SONO MAI ARRIVATI. HO PAGATO 55 euro PER NIENTE.

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    Risposta di carrefour.it
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    Gentile Cliente, ci dispiace per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo ad inviare la tua segnalazione tramite il form dedicato per poter gestire la tua richiesta. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

    Risposta di Isabel M
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    Le spese non hanno avuto un nome o cognome. Mio vicino le ha preso e suo inquilino ha detto erano per lei. Per favore, mette un nome sulle cartone/ buste.

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  • 5 / 5
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    Ci vado da sempre e mi trovo bene, con le offerte meglio ancora. Poi il servizio online è ottimo

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di COSTANZO M. *

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  • 2 / 5
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    il rischio e di vedersi accreditato più volte il conto, uno alla prenotazione e l'altro al ritiro e quindi in un secondo tempo sprecare tempo per chiarire l'accaduto con dei centralini che difficilmente rispondono e se rispondono.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AROLDO B. *

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    Risposta di carrefour.it
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    Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

  • 5 / 5
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    Sempre all'altezza delle aspettative

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLODOVEA M. *

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  • 4 / 5
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    buono

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ERMINIA G. *

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  • 4 / 5
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    Facile navigazione sul sito per la ricerca dei prodotti. Un pò scomodo il sistema di dover scorrere sempre verso il basso per caricare altri prodotti per visualizzare tutte le promozioni in corso, avrei preferito una suddivisione in pagine. Hanno provato a chiamarmi una sola volta per avvertirmi della mancanza di un prodotto. In quel momento non potevo rispondere, li ho ricontattati mezz'ora dopo e mi confermavano di aver già provveduto alla sostituzione con un prodotto affine, fortunatamente anche questo presentava la dicitura "senza glutine" indispensabile per chi è celiaco. Consegna in orario e ben organizzata. Molto apprezzato l'utilizzo di buste riutilizzabili per l'organico.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PRIAMO M. *

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  • 1 / 5
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    prodotti mancanti e 1 non era in buona condizione

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSALINO M. *

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    Risposta di carrefour.it
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    Gentile Cliente, ci dispiace per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo ad inviare la tua segnalazione tramite il form dedicato per poter gestire la tua richiesta. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

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    Personale favoloso gentili precisi attenti

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUDOVICO B. *

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