Recensioni clienti di carrefour.it

Valutazioni clienti

• 4 / 5

  

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  Buono il servizio di ordine e consegna. Scarsissimo l'assortimenti disponibile online, nonostante il negozio di appoggio scelto fosse uno degli ipermercati più grandi di Milano

  Recensione del 22/11/22, a seguito di un'esperienza del 28/10/22 di GIANMARCO G. *

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• 4 / 5

  

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  PRODOTTI BUONI E ARRIVATI IN BUONE CONDIZIONI

  Recensione del 22/11/22, a seguito di un'esperienza del 28/10/22 di CARMELA G. *

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• 4 / 5

  

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  Consegna buona,in orario come da richiesta Era un ordine importante e vario,per rinnovare la mia scorta, peccato qualcuno dei prodotti non fosse disponibile qualcuno non fosse disponibile

  Recensione del 22/11/22, a seguito di un'esperienza del 24/10/22 di CARMELA M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio corriere

  Recensione del 21/11/22, a seguito di un'esperienza del 04/11/22 di NICOLETTA M. *

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• 1 / 5

  

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  Mancano prodotti che sono stato pagati e non consegnati . Dopo aver segnalato l'assenza dei prodotti non é arrivata alcuna risposta per il rimborso o consegna dei prodotti mancanti . Inoltre siamo in attesa di due rimborsi di spese rispettivamente da 59 euro e un'altra da 62 euro , pagare e non consegnare

  Recensione del 21/11/22, a seguito di un'esperienza del 26/10/22 di SAMIRA L. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti ricordiamo che potrebbe trattarsi di una preautorizzazione, che viene stornata al momento del pagamento effettivo dell'ordine. La segnalazione è stata fatta tramite il form dedicato? E' necessario per poter gestire la tua richiesta. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

  Risposta di Samira L

  

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  Si, abbiamo fatto la segnalazione nel forum dedicato, per quanto riguarda invece i pagamenti effettuati con la nostra carta di credito, sono stati effettivamente pagate le somme e non sospese , quindi incassate da Carrefour, non risultano come preautorizzazione ma risultano pagate.

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• 5 / 5

  

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  tutto perfetto come sempre

  Recensione del 21/11/22, a seguito di un'esperienza del 28/10/22 di GIANCARLO D. *

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• 5 / 5

  

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  Puntualità e facilità di navigazione e conclusione degli acquisti online

  Recensione del 21/11/22, a seguito di un'esperienza del 03/11/22 di JOLE R. *

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• 3 / 5

  

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  Errori nella spesa, assistenza presente ma lenta ed inappropriata nel risolvere la situazione.

  Recensione del 21/11/22, a seguito di un'esperienza del 02/11/22 di CIRA M. *

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• 5 / 5

  

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  Molto buono

  Recensione del 21/11/22, a seguito di un'esperienza del 03/11/22 di ABRAMO R. *

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• 3 / 5

  

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  E' assurdo il limite di 10 bottiglie di olio per ordine.

  Recensione del 21/11/22, a seguito di un'esperienza del 01/11/22 di EDILIO G. *

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• 5 / 5

  

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  direi tutto perfetto

  Recensione del 21/11/22, a seguito di un'esperienza del 01/11/22 di GELSOMINA R. *

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• 4 / 5

  

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  Tutto bene

  Recensione del 21/11/22, a seguito di un'esperienza del 31/10/22 di DONATELLA B. *

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• 5 / 5

  

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  Personale sempre gentilissimo, invoglia a tornare

  Recensione del 21/11/22, a seguito di un'esperienza del 28/10/22 di ELIO S. *

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• 2 / 5

  

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  Ancora aperta la segnalazione di mancato storno per mancata consegna di alcuni prodotti

  Recensione del 21/11/22, a seguito di un'esperienza del 19/10/22 di ERCOLE N. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo contributo. Solleciteremo l'assistenza clienti affinchè fornisca un riscontro Buona giornata

• 5 / 5

  

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  Molto soddisfatta

  Recensione del 21/11/22, a seguito di un'esperienza del 04/11/22 di DOMINGO G. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ottimo

  Recensione del 21/11/22, a seguito di un'esperienza del 03/11/22 di ELDA G. *

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• 4 / 5

  

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  abbastanza soddisfatta, ricerca facile e consegna puntuale si nota ancora la mancanza di alcuni prodotti offerti sul sito e la scadenza dei prodotti freschi è un po' troppo ravvicinata

  Recensione del 21/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di CARLO B. *

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• 1 / 5

  

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  Ho effettuato la spesa online e non ho ricevuto tutti i prodotti richiesti nonostante mi siano stati accreditati di quest’ultimi

  Recensione del 20/11/22, a seguito di un'esperienza del 27/10/22 di CASSIOPEA L. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ti informiamo che si tratta di una preautorizzazione. La preautorizzazione non è un addebito ma un importo congelato sul metodo di pagamento utilizzato che verrà rilasciato al momento della preparazione e pagamento della tua spesa. L'importo effettivamente pagato è quello indicato nella ricevuta d'acquisto che trovi all'interno della sezione /"ordini/" del tuo profilo. Grazie

  Risposta di Cassiopea L

  

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  So come funziona il servizio perché lo uso spesso. So che nella ricevuta vengono stornati i prodotti non consegnati. Purtroppo mi riferisco a prodotti accreditati e non presenti alla consegna non so per quale motivo. Ho aperto una segnalazione più di una settimana fa e ancora mi si chiede di attendere che riceverò una email con il rimborso che appunto sto attendendo da più di una settimana.

  Risposta di Cassiopea L

  

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  So come funziona il servizio perché lo uso spesso. So che nella ricevuta vengono stornati i prodotti non consegnati. Purtroppo mi riferisco a prodotti accreditati e non presenti alla consegna non so per quale motivo. Ho aperto una segnalazione più di una settimana fa e ancora mi si chiede di attendere che riceverò una email con il rimborso che appunto sto attendendo da più di una settimana.

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• 3 / 5

  

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  Ordine consegnato nelle tempistiche e modalità indicate. Apprezzati la comunicazione del contatto telefonico del corriere e il tracking dell'ordine. Peccato per le 2 confezioni di yogurt della Muller mai consegnate.

  Recensione del 20/11/22, a seguito di un'esperienza del 27/10/22 di CIRO D. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto bene, sito semplice ed intuitivo.

  Recensione del 20/11/22, a seguito di un'esperienza del 31/10/22 di ERMINIA P. *

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• 5 / 5

  

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  come sempre bene

  Recensione del 20/11/22, a seguito di un'esperienza del 01/11/22 di GIOVANNA C. *

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• 5 / 5

  

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  Abbastanza veloce la composizione del carrello e consegna in tempi brevi

  Recensione del 20/11/22, a seguito di un'esperienza del 31/10/22 di WALTER S. *

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• 4 / 5

  

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  Navigazione intuitiva e semplice, prezzi prodotti chiari, comodo cercare i prodotti per marca e in offerta Un paio di cosucce non vanno: l'offerta dei prodotti brioche di prima colazione della marca MrDay è limitata a una sola scelta (e naturalmente non era quella che volevo). Ho acquistato olio motore Arexons in offerta: la foto era quella con caratteristiche tecniche di "5W-40", la descrizione scritta invece diceva che era "5W-30". A me serviva il primo (quello della foto), invece ho trovato il secondo; fate attenzione alla sincronia della foto con la descrizione

  Recensione del 20/11/22, a seguito di un'esperienza del 02/11/22 di SASHA B. *

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• 2 / 5

  

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  Assolutamente non soddisfatta!!! Non è la prima volta che capita questo, un'altra volta è capitato con dei biscotti, adesso invece con 2 buste di patatine arrivate tutte rotte perchè messe insieme a delle bottiglie

  Recensione del 20/11/22, a seguito di un'esperienza del 01/11/22 di ROSOLINO M. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che la consegna della tua spesa non sia stata ottimale. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 5 / 5

  

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  Tutto giunto nel tempo previsto ed in buona condizione. Sicuramente ripeterò l'utilizzo del servizio.

  Recensione del 20/11/22, a seguito di un'esperienza del 02/11/22 di MIRIANA F. *

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• 3 / 5

  

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  Mancavano articoli. Ricevuto buono spesa invece del rimborso e questo mi costringe ad effettuare un'altra spesa online e per me è complicato poiché a casa ci sto poco

  Recensione del 20/11/22, a seguito di un'esperienza del 01/11/22 di LINO P. *

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• 4 / 5

  

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  Buona grafica semplice da usare

  Recensione del 20/11/22, a seguito di un'esperienza del 28/10/22 di ELDA V. *

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• 3 / 5

  

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  Buongiorno, Ho aderito alla vendita on line principalmente per lo sconto dei 10€ e ovviamente per le varie offerte che interessavano prodotti da me utilizzati però NON ho apprezzato che mi siano state addebitate spese non evidenziate da nessuna parte. (infatti le spese di trasporto erano azzerate sull ordine grazie ad altre promozioni). NON mi sono accorta in tempo che andavo a pagare € 99,94 invece di € 96,33 altrimenti NON avrei concluso l'ordine nonostante lo sconto dei €10. I prodotti sono arrivati TUTTI integri. Le verdure scelte erano fresche idem per la carne (erano la mia preoccupazione) I tempi di consegna sono stati rispettati. Il sito andrebbe un pochino perfezionato in alcuni punti però i prodotti ben descritti. Nonostante ciò NON farò in futuro altri ordini on line perché, come ho scritto sopra, un'offerta di €10 non DEVE diventare Poi di € 6,39 alla conclusione dell'ordine. Quando poi alla consegna mi avete rilasciato il riepilogo, IN PICCOLO, leggo che l'importo pagato in eccesso sarà successivamente sbloccato....quindi ogni giorno DOVRÒ anche controllare che mi venga accreditato per poi nel caso richiederli? (infatti ad oggi non è ancora arrivato nulla) Mi dispiace ma NON mi è mai capitato comprando on line e NON mi piace il sistema. Non mi sono lamentata chiamando l'assistenza clienti perché sono VOSTRE politiche aziendali ma mi avete chiesto una recensione e ho espresso la mia opinione sincera. Grazie Rita

  Recensione del 20/11/22, a seguito di un'esperienza del 28/10/22 di GENZIANA G. *

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• 1 / 5

  

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  sono ancora in attesa del rimborso

  Recensione del 20/11/22, a seguito di un'esperienza del 01/11/22 di ITALO C. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo ad inviare la tua segnalazione tramite il form dedicato per poter gestire la tua richiesta. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

  Risposta di Italo C

  

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  già segnalato e non risponde più nessuno

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• 1 / 5

  

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  Da tanto ordino la spesa per mia madre anziana. Il fattorino dovrebbe sapere che se le persone ordinano la spesa a casa spesso è perché nn possono andare presso il negozio. Una donna di 80 anni disabile non può certo scendere in strada a prendere la spesa e sentirsi dire.... se nn scende me ne vado. Follia Spero sia stato solo una giornata no.

  Recensione del 20/11/22, a seguito di un'esperienza del 02/11/22 di ALESSIO B. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Il servizio prevede SEMPRE la consegna al piano, qualora riaccadesse la invitiamo a prendere il nominativo del corriere e segnalarcelo per poter prendere provvedimenti. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

  Risposta di Alessio B

  

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  Grazie per la sollecita risposta. Continuerò ad effettuare ordini con voi sperando che non accada mai più. Vedere mia madre mortificata è stato brutto. Grazie Cordiali saluti

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• 4 / 5

  

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  Preferirei avere una scaletta numerica per essere più veloce a mettere le quantità, la consegna è ok, il servizio clienti...lunga l'attesa di 15'se poi non ti ascoltano e hanno fretta di chiudere la telefonata e online poco chiari.

  Recensione del 20/11/22, a seguito di un'esperienza del 02/11/22 di DAMIANO V. *

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• 1 / 5

  

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  ad oggi ordine non evadibile

  Recensione del 20/11/22, a seguito di un'esperienza del 27/10/22 di GRAZIA B. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo ad inviare la tua segnalazione tramite il form dedicato per poter gestire la tua richiesta. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 5 / 5

  

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  Servizio efficiente

  Recensione del 20/11/22, a seguito di un'esperienza del 27/10/22 di MARIANITA M. *

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• 4 / 5

  

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  navigazione abbastanza semplice, consegna puntuale e prodotti ben confezionati, anche se diversi erano in sostituzione di quelli da me scelti

  Recensione del 20/11/22, a seguito di un'esperienza del 25/10/22 di MANFREDI P. *

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• 5 / 5

  

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  Avevo delle gift che era impossibile utilizzare in negozio, ho deciso così di effettuare l’acquisto online. Avevo qualche dubbio essendo la prima volta che acquistavo online, ma non ho avuto nessun problema, anche con gli articoli in promo a volantino. Promossi

  Recensione del 19/11/22, a seguito di un'esperienza del 02/11/22 di EGIDIO C. *

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• 5 / 5

  

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  Spesa andata bene. Consiglio di permettere il pagamento dei ticket e buoni carrefour

  Recensione del 19/11/22, a seguito di un'esperienza del 01/11/22 di OLIMPIA R. *

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• 4 / 5

  

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  Ho ordinato la merce online e ritirato in negozio perchè nei dintorni della mia abitazione non è presente la possibilità di consegna a domicilio. La spesa era ben suddivisa, preparata con cura. Migliorerei solo i tempi di attesa, sia per quanto riguarda la possibilità di scelta dell'orario di ritiro che per la consegna della merce . Inoltre predisporrei uno spazio dedicato al ritiro degli ordini, lontano dall'entrata .

  Recensione del 19/11/22, a seguito di un'esperienza del 02/11/22 di VINICIO R. *

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• 5 / 5

  

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  Purtroppo nonostante l'ordine fosse stato confermato, due prodotti su tre non erano disponibili. Ma le addette all'assistenza clienti sono state gentilissime e hanno subito eseguito il reso dell'importo pagato per i prodotti mancanti.

  Recensione del 19/11/22, a seguito di un'esperienza del 02/11/22 di NAZZARENO S. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio e cortesia di chi consegna la spesa.

  Recensione del 19/11/22, a seguito di un'esperienza del 26/10/22 di NICOLETTA S. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto regolare,grazie

  Recensione del 19/11/22, a seguito di un'esperienza del 31/10/22 di ROSARIA D. *

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• 4 / 5

  

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  Navigazione semplice, consegna puntuale ,servizio clienti gentili

  Recensione del 19/11/22, a seguito di un'esperienza del 31/10/22 di AMOS D. *

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• 2 / 5

  

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  Consegna non completa. Risoluzione del problema non ottimale.

  Recensione del 19/11/22, a seguito di un'esperienza del 26/10/22 di RENZO P. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 4 / 5

  

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  Comoda e conveniente con sconti e promozioni. Peccato il trasporto sia peggiorato

  Recensione del 19/11/22, a seguito di un'esperienza del 02/11/22 di ORFEO M. *

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• 5 / 5

  

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  La navigazione sul sito è stata abbastanza semplice, i prodotti freschi ottimi,il ragazzo della consegna efficentissimo e gentile. Unico appunto non sono riuscito ad inserire il codice della carta Pay back.

  Recensione del 18/11/22, a seguito di un'esperienza del 31/10/22 di DINDO S. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna avvenuta in orario e nei termini stabiliti

  Recensione del 18/11/22, a seguito di un'esperienza del 31/10/22 di GERLANDO F. *

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• 5 / 5

  

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  questa volta la navigazione sul sito è risultata un po'difficoltosa e alcuni prodotti hanno impiegato più tempo ad essere caricati nel carrello. probabilmente la pagina di lavoro era troppo 'pesante', ma alla fine sono riuscita ugualmente a completare l'ordine.

  Recensione del 18/11/22, a seguito di un'esperienza del 28/10/22 di ARMANDO R. *

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• 5 / 5

  

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  Semplice ma un po' lenta

  Recensione del 18/11/22, a seguito di un'esperienza del 23/10/22 di VITALBA R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio e ottimi prodotti

  Recensione del 18/11/22, a seguito di un'esperienza del 25/10/22 di NUNZIA C. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Recensione del 18/11/22, a seguito di un'esperienza del 31/10/22 di GRAZIANO B. *

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• 1 / 5

  

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  Pomodorini arrivati con la muffa

  Recensione del 18/11/22, a seguito di un'esperienza del 25/10/22 di GIACINTA S. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo ad inviare la tua segnalazione tramite il form dedicato per poter gestire la tua richiesta. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 5 / 5

  

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  Consegna puntuale, prodotti integri.

  Recensione del 18/11/22, a seguito di un'esperienza del 24/10/22 di ARIEL N. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto!

  Recensione del 18/11/22, a seguito di un'esperienza del 31/10/22 di FOLCO N. *

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• 1 / 5

  

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  Consegna puntuale ma con molte mancanze. Incidenza del trasporto diventa doppia. Alcune mancanze inspiegabili (non avete 1 lt di latte a magazzino?)

  Recensione del 18/11/22, a seguito di un'esperienza del 31/10/22 di DINDO S. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie

• 5 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 18/11/22, a seguito di un'esperienza del 26/10/22 di LAMBERTO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  buon servizio. nulla da segnalare come problema

  Recensione del 18/11/22, a seguito di un'esperienza del 31/10/22 di EMIDIO M. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 18/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di DEMI P. *

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• 5 / 5

  

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  Molto gentili

  Recensione del 18/11/22, a seguito di un'esperienza del 30/10/22 di LORETTA P. *

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• 5 / 5

  

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  Professionalità e cortesia

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di ELDA O. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 25/10/22 di INGRID M. *

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• 5 / 5

  

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  È la mia prima esperienza di spesa on line e ho scelto carrefour perché è dove vado normalmente. Qualche difficoltà iniziale solo di confidenza con il sito ma poi è stato tutto di facile navigazione e ben suddiviso in merito ai prodotti categorie e offerte. Non ho trovato solo 1 prodotto che compro personalmente ma ci perderò più tempo o chiederò magari non è disponibile on line . L’ho fatto perché bloccata con il covid ma è stata un occasione per non caricarsi i pesi. Tutta salute!!!

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di NICOLETTA R. *

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• 3 / 5

  

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  buono

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 28/10/22 di GIORGIO D. *

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• 5 / 5

  

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  buono

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 27/10/22 di ANASTASIO G. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna puntuale e ben preparata, buone offerte, pagamento sicuro

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di LIDIA B. *

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• 3 / 5

  

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  Il sito potrebbe migliorare

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 31/10/22 di XAVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  puntuali e precisi

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 24/10/22 di UBALDO P. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 26/10/22 di MUZIO V. *

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• 4 / 5

  

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  Ottimo servizio, ma non ho trovato tutti i prodotti cge cercavo

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 25/10/22 di ALESSANDRO G. *

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• 4 / 5

  

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  Servizio facile e veloce. Occhio ai prezzi però

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 25/10/22 di LUCIA V. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 26/10/22 di CELESTE D. *

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• 3 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 25/10/22 di DAMIANO C. *

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• 5 / 5

  

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  Difficile reperire prodotti in offerta

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 30/10/22 di ERCOLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Ordine perfetto. I prodotti erano imbustati perfettamente. Il sito web è perfetto e aiuta nella scelta dei prodotti anche in base alle offerte del momento.

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di GRAZIA F. *

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• 4 / 5

  

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  È stata la prima volta che ho ordinato online con ritiro in negozio. Seppur non fossero disponibili alcuni prodotti, tra l'altro non particolarmente rari, direi buona esperienza e valore aggiunto la possibilità di pagare con ticket elettronici anche da remoto. Personale cordiale e molto disponibile.

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 30/10/22 di CASSIOPEA M. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto darei 10

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 30/10/22 di VIOLANTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Mi dispiace solo che sia stato innalzato il tetto di spesa per la consegna gratuita da 70 a 120 euro

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di TESEO S. *

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• 4 / 5

  

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  Ho fatto mi spesa en l'app. Un poco lento come sempre ma tutto bene. Comunque il fattorino aveva ritardo.

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 24/10/22 di CIRO L. *

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• 4 / 5

  

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  Soddisfatta

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 30/10/22 di ODINO F. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio, tempi rispettati.

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• 5 / 5

  

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  Tutto buono

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 30/10/22 di CARMELO G. *

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• 5 / 5

  

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  Sono rimasta soddisfatta della consegna della spesa, della puntualità, dell'educazione dell'addetto alla consegna

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 28/10/22 di LOREDANA M. *

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• 3 / 5

  

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  Il sito non è facile da usare e ha molti bugs. Ho rifatto la lista della soesa 5 volte e non va mai bene. Non c’è chiara info cosa non va bene si blocca e basta

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 25/10/22 di MARZIO M. *

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• 4 / 5

  

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  Ottima esperienza sia come navigabilità che come servizio. Avrebbe meritato 5 stelle se fossero stati disponibili tutti i prodotti che trovo in negozio, ma così non è stato

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di GIANLEONARDO B. *

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• 5 / 5

  

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  la modalità di pagamento è stata un po lunga e complicata, ma forse non è colpa vostra. Il corriere ha consegnato fuori la mia porta il giorno dopo rispetto a quello che avevo indicato, fa nulla. Tutto perfetto.

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 24/10/22 di GIOACCHINO S. *

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• 5 / 5

  

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  È stata la mia prima spesa e mi sono trovata molto bene comericerca servizio e consegna. Tutti molto gentili

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 30/10/22 di WALTER R. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto bene

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 26/10/22 di DYLAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto regolare. Corriere puntuale, ordine corrispondente

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 28/10/22 di TIMOTEO G. *

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• 5 / 5

  

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  Soddisfatto dell'esperienza o

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 30/10/22 di CARMELA B. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna perfetta!!

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di NICO M. *

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• 4 / 5

  

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  navigazione sul sito semplice, consegna veloce

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 28/10/22 di TRISTANO D. *

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• 4 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 27/10/22 di TAZIO M. *

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• 2 / 5

  

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  Molti prodotti non mi sono stati consegnati

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 28/10/22 di ROSOLINO G. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie

• 4 / 5

  

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  tutto bene nessun problema .

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 23/10/22 di DOMINGO R. *

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• 5 / 5

  

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  Spesa ordinata on line e ritirata in negozio servizio davvvero comodo

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 24/10/22 di GELSOMINA V. *

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• 4 / 5

  

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  Sito di facile consultazione.

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di JACOPO D. *

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• 5 / 5

  

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  tutto o.k. !

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 22/10/22 di LUDOVICO S. *

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  Ricerca prodotti intuitiva, consegna puntuale. Soddisfatto del servizio

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 24/10/22 di ISABEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Puntuali e gentilissimi

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 22/09/22 di NAYADE L. *

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• 5 / 5

  

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  Perfetto!!! Sempre tutto ok

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 24/10/22 di MARCELLA F. *

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• 1 / 5

  

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  Pessimo sevizio app. Essendo a conoscenza- dei problemi relativi alla finalizzazione dell’ordine non avete inserito alcun messaggio nell’app. Ho effettuato 2 pagamento che sono ancora addebitati pari a 100 euro ognuno. E comunque non sono riuscita ad effettuare un ordine. Il giorno successivo ho chiamato il vostro call center ed un’operatrice scortesissima non solo non mi ha lasciato parlare ma mi ha anche attaccato il tel in faccia. Pessimo pessimo servizio.

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 21/10/22 di DEMIS M. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo ad inviare la tua segnalazione tramite il form dedicato per poter gestire la tua richiesta. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

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  Navigazione lenta,difficile è faticoso trovare la merce

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 21/10/22 di MICHAEL V. *

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