Recensioni clienti di carrefour.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  servizio puntuale affidabile

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 20/11/22 di ASSIA B. *

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• 4 / 5

  

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  L'articolo che ho comprato è un prodotto che avevo già, quindi so i pregi e i difetti ,si potrebbe fare un po' di più per migliorare la robustezza del manico

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 14/11/22 di CRISTYN F. *

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• 5 / 5

  

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  é stato consegnato prima del previsto ,grazie

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 10/11/22 di GERLANDO R. *

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• 4 / 5

  

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  Comodo e semplice

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 19/11/22 di VIOLANTE G. *

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• 4 / 5

  

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  avevano dimenticato un prodotto e dopo la mia telefonata hanno provveduto alla consegna il giorno successivo. Bene !!!!

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 22/11/22 di PRISCA F. *

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• 5 / 5

  

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  Consegnato nei tempi previsti risparmio rispetto al negozio

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 22/11/22 di HELGA M. *

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• 2 / 5

  

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  Dopo aver perso mezza giornata per inserire i prodotti (moltissimi mancanti) alla conclusione dell'ordine risulta che ancora molti non sono più disponibili, con ulteriore perdita di tempo per cancellare uno ad uno i prodotti non disponibili. Ancora in un caso, come già lamentato più volte, inviano prodotti diversi da quelli specificati. Aprire una segnalazione è impossibile, in quanto nel "form" richiedono almeno 5 foto di non si sa che cosa (ho anche inviato una mail per avere delucidazioni, ma non ho ricevuto alcuna risposta). Sono diventati troppo "ministeriali". Prima c'era la possibilità di contattare direttamente il punto vendita di riferimento, ma poi hanno accentrato tutto all'iperstore di Tor Vergata che non è più assortito del punto vendita a me vicino (Prati Fiscali). Ormai ho ridotto gli ordini di prodotti freschi (frutta e verdura specialmente) in quanto spesso ho ricevuto merce di scarsa qualità e anche deteriorata. Ormai mi sto rivolgendo sempre più alla concorrenza.

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di SUE ELLEN G. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

  Risposta di Sue ellen G

  

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  Sono spiacente di aver dovuto esprimere una valutazione sostanzialmente negativa, essendo vostro cliente da moltissimi anni, ma purtroppo il servizio, a mio parere, è peggiorato molto negli ultimi anni e l'aspetto più deteriora è la sopravvenuta mancanza di possibilità di comunicazione diretta con i vostri responsabili e il trinceramento della vostra azienda dietro procedure di comunicazione oscure, difficili da interpretare ed eseguire e il voler ignorare con assoluta mancanza di rispetto le mail inviate dal Cliente. Distinti saluti. Corrado Mazzotta

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• 5 / 5

  

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  Un sito semplice da usare!

  Recensione del 15/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di NAYADE R. *

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• 5 / 5

  

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  Mi trovo bene

  Recensione del 15/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di BORTOLO B. *

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• 5 / 5

  

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  Precisi e puntuali.

  Recensione del 15/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di MARIANO G. *

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• 4 / 5

  

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  non sempre gli articoli sono perfetti

  Recensione del 15/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di GIACINTA B. *

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• 4 / 5

  

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  Spesa ok

  Recensione del 15/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di CESIDIA V. *

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• 1 / 5

  

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  la app non funziona bene. Chiede di continuo le credenziali e spesso tra un passaggio e l'altro svuota il carrello costringendoti a rifare tutto da capo

  Recensione del 15/12/22, a seguito di un'esperienza del 24/11/22 di DAMIANA B. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace per il disagio. L'app sta avendo delle difficoltà tecniche. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare la tua esperienza. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 5 / 5

  

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  La consegna è stata precisa e,anche chi si occupava della consegna,ha voluto avvisare telefonicamente che il prodotto era stato consegnato. Servizio ottimo.

  Recensione del 15/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di ROSITA M. *

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• 2 / 5

  

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  Uno aspetto negativo è SEMPRE quello della mancanza dei prodotti ordinati

  Recensione del 15/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di DEMIS G. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo contributo. Buona giornata

• 2 / 5

  

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  Sul sito è stata una esperienza appena sufficiente. Molti prodotti non erano disponibili e nn ho potuto applicare un coupon nonostante avessi speso 80 euro per farmelo scalare

  Recensione del 15/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di DOMIZIANO B. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo ad inviare la tua segnalazione tramite il form dedicato per poter gestire la tua richiesta. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 5 / 5

  

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  Tutto ottimo

  Recensione del 15/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di AMEDEO R. *

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• 4 / 5

  

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  Un po' macchinosa la procedura di pagamento

  Recensione del 15/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di GIOVANNA P. *

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• 5 / 5

  

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  Mi trovo bene con la spesa online, con le consegne s casa

  Recensione del 15/12/22, a seguito di un'esperienza del 24/11/22 di PRISCA G. *

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• 5 / 5

  

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  L' app ora funziona bene .. prima erano presenti un paio di bug poi corretti .. il servizio è ottimo .. i prodotti ben scelti se freschi e ben imballati avendo cura all' ecologia e allo spreco ove possibile ..

  Recensione del 15/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di MARIEVA P. *

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• 3 / 5

  

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  l'ordine non era completo, non è stato specificato cosa mancava e quale era il prezzo, avrei preferito un rimborso o un vostro avviso prima della consegna per sostituirlo con qualcosa di diverso

  Recensione del 15/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di MATTIA M. *

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• 5 / 5

  

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  La navigazione sul sito è un po' lenta, soprattutto per aggiungere o rimuovere preferiti. Sono molto contenta del servizio di chiamare al telefono per le sostituzioni di prodotti mancanti, sempre gentilissime e attente. Consegne solitamente puntuali.

  Recensione del 15/12/22, a seguito di un'esperienza del 21/11/22 di RENZO C. *

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• 1 / 5

  

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  Già al momento di fare la spesa non c’era disponibilità di molti prodotti. Poi ordinando cmq metta di quello che mi serviva, altri tanti sono stati sostituiti.

  Recensione del 15/12/22, a seguito di un'esperienza del 21/11/22 di JOSEPH M. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Qualora non volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad eliminare i flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie

• 4 / 5

  

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  Tutto come previsto alla consegna. In fase di prenotazione, diversi prodotti non erano disponibili

  Recensione del 15/12/22, a seguito di un'esperienza del 21/11/22 di EUFEMIA D. *

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• 2 / 5

  

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  Purtroppo non capisco il limite d'importo. Prima era molto meglio

  Recensione del 15/12/22, a seguito di un'esperienza del 22/11/22 di BERNARDO D. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, la soglia minima di spesa è 15 euro. Ti invitiamo a consultare le condizioni di vendita a questo link: https://www.carrefour.it/condizioni-generali-di-vendita.html Buona giornata

  Risposta di Bernardo D

  

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  Lo so benissimo che la spesa minima è di 15 euro. Sino ad ora ho provveduto ad affettare spese on line per diversi anziani con ritiro in negozio ma ora, visto che molte volte l'acquisto era inferiore ai 15 euro, visto i tempi che corrono, mi dovrò arrangiare con altri supermercati on line che non mettono limiti. Per l'aiuto che cerco di dare alle persone anziane, avere le varie spese divise e già pronte, era molto più comodo. Comunque se volete contattarmi per avere altre spiegazioni il mio numero è 3402737584

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• 5 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 15/12/22, a seguito di un'esperienza del 09/11/22 di RENATO S. *

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• 5 / 5

  

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  Ho effettuato l'ordine sabato 26 novembre in tarda serata e con mia somma meraviglia il sistema mi ha assicurato la consegna già domenica mattina tra le 13:00 e le 15:00, consegna effettuata puntualmente alle 13:15

  Recensione del 15/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di PRIAMO L. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 15/12/22, a seguito di un'esperienza del 21/11/22 di MIRIANA P. *

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• 5 / 5

  

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  Spettacolare, arrivato perfetto prima del previsto

  Recensione del 15/12/22, a seguito di un'esperienza del 11/11/22 di CLEA E. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto, consegna rapida!

  Recensione del 15/12/22, a seguito di un'esperienza del 17/11/22 di VITALBA C. *

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• 2 / 5

  

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  E' stata effettuata la sostituzione di prodotti non coerenti (non autorizzata). In particolare maiale fresco al posto di pollo surgelato. Anche il supporto è stato evasivo e non ha dato una motivazione alla sostituzione.

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 24/11/22 di TOSCA F. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 4 / 5

  

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  Non sono riuscito a trovare tutti i prodotti di cui avevo bisogno per cui, sono stato costretto ad integrare la spesa una volta arrivato al punto di ritiro. C'è ancora qualche offerta che non è preente online ma solo sul punto vendita

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di MIRKO R. *

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• 4 / 5

  

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  Bene per il confezionato, meno per il fresco/surgelati

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di MATILDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 24/11/22 di ETTORE V. *

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• 5 / 5

  

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  In generale sono soddisfatta del sito ho trovato i prodotti cercati. Peccato per i peperoni e per la focaccia confezionata

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di DIMITRI S. *

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• 5 / 5

  

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  Esperienza positiva

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di ZACCARIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimi prodotti e servizi. Prezzi di molto convenienti.

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 19/11/22 di CESIDIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Era quello che mancava a CARREFOUR grazie

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di OSVALDO P. *

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• 1 / 5

  

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  Prodotto buono, sito buono. Il problema è il personale del negozio.

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 21/11/22 di LORETTA S. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo contributo. Buona giornata

• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 20/11/22 di BENEDETTA M. *

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• 1 / 5

  

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  Molti prodotti ordinati risultati poi non diponibili, ed un sito che non consente di utilizzare i ticket restaurant elettronici.

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 19/11/22 di BETTINO M. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

  Risposta di Bettino M

  

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  Quando sarete in grado di farmi pagare con i ticket restaurant elettronici fatevi ri sentire

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• 3 / 5

  

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  molti prodotti presenti al momento dell'ordine vengono sostituiti con equvalenti, l'ultima promo sconto BLACK10 aveva il pop up che diceva di ritirare in negozio ma nelle condizioni era applicabile solo per ordini con consegna a casa. La chat con il customer care carrefour è stata inutile ribadivano che era inapplicabile quando era palese l'errore. Non hanno offerto nulla in compensazione. La cosegna a casa è quasi inutilizzabile perche troppi prodotti NON sono disponibili (ma lo sono con ritiro).

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di LOREDANA M. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto.

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di FLAVIANA M. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizione non molto veloce ma prodotto ottimo a prezzo quasi regalato

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 17/11/22 di UBALDO S. *

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• 4 / 5

  

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  Ottimo prezzo

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 19/11/22 di GIANRICCARDO M. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio ottimo e personale gentilissimi

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di EUFEMIA G. *

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• 3 / 5

  

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  Solitamente siete molto precisi, ma questa volta effettuare l’ordine è stato molto difficoltoso (immagino a causa del Black Friday). Iniziavo a fare la spesa e nel giro di poco i prodotti selezionati non erano più disponibili, cosí dovevo ricominciare di nuovo. Si è anche svuotato il carrello e ho dovuto ricominciare più volte a compilare il mio ordine. Nell molteplici ripetizioni, non è rimasto in memoria lo sconto Blck Friday di 10€. Mi sono accorta quando l’ordine era in evasione. L’ho fatto oresento all’assistenza clienti, ma purtroppo non è stato possibile aggiungerlo. Molti prodotti ordinati non sono arrivati e non mi è stato comunicato se non quando io mi sono accorta e vi ho scritto. Solitamente chiamate per eventuali sostituzioni di prodotti, quindi mi aspettavo la stessa procedura anche questa volta. Capisco che il BF abbia sovraccaricato i vostri piani abituali, ma è stata un’esperienza un pó caotica.

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di ULRICO C. *

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• 3 / 5

  

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  - Moltissimi prodotti presenti nei vostri negozi non sono presenti nel catalogo on-line - Ordinato prodotti che poi non erano disponibili. Che senso ha metterli nel catalogo on-line se poi non sono disponibili?? mettetr solo quelli disponibili.

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di FERDINANDO C. *

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• 5 / 5

  

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  preciso

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 24/11/22 di GABRIELE B. *

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• 4 / 5

  

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  da aumentare i prodotti in offerta on line

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di DAMIANO B. *

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• 5 / 5

  

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  Spesa consegnata integra e addirittura in anticipo. C'è stato uno scambio di prodotti in fase di consegna (mi hanno lasciato 6bott. di acqua in realtà avevo ordinato un fustino di detersivo) ma chiamando subito il servizio clienti e tempestivamente sono stato ricontattato dalla sig.ra Filomena che ha risolto il problema con tempestività, efficienza, disponibilità e cortesia. Sono davvero molto soddisfatto. Ottimo servizio.

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 20/11/22 di TOLOMEO S. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio impeccabile

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di ISIRA F. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto più che bene!!!

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di DEMIS M. *

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• 2 / 5

  

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  Due stelle unicamente per la disponibilità della persona che ci ha portato la spesa, altrimenti meriterebbero una stella perché ci sono stati recapitati prodotti scaduti e prodotti sotto scadenza. Da non ripetere

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di ARTES C. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo ad inviare la tua segnalazione tramite il form dedicato per poter gestire la tua richiesta. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 5 / 5

  

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  Tutto bene.

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 18/11/22 di IONE F. *

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• 5 / 5

  

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  Puntuali nella consegna, seri nel scegliere i prodotti e corretti in caso di cambi articoli/prodotti

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di ASSIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Il sito lascia molto a desiderare... Non è per niente scorrevole. Sodisfatta dell'ordine ,e dell'assistenza clienti.

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di MERCEDES D. *

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• 4 / 5

  

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  Molti prodotti che cercavo nel sito non erano disponibili

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di SIRO G. *

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• 5 / 5

  

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  Facile e molto rapido il servizio

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 20/11/22 di ULRICO F. *

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• 3 / 5

  

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  Questa volta non sono rimasta soddisfatta

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di ULRICO B. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo servizio

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di GUENDALINA F. *

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• 3 / 5

  

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  purtroppo su 27 prodotti ordinati ne erano disponibili solo 18 e mancavano frutta e verdura ma anche cioccolato, ravioli, surgelati e affettati da banco. Il 30 % dei prodotti non consegnanti non è un buon segnale.

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di DIAMANTE G. *

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• 3 / 5

  

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  sto ancora aspettando la risposta alla mia mail

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 20/11/22 di MARUSKA P. *

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• 3 / 5

  

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  registriamo una generale variazione della qualità degli articoli e in seguito a quel ancora probabile calo della qualità degli ingredienti di base [ farina; latte; uova; carni bovine; equine; suine; pollame. ] detersivi e detergenti non sono sempre sigillati con dispositivi di sicurezza pertanto sorge quel dubbio sulla possibilità che l'incerta catena di custodia favorisca poi la miscela con sostanze anche tossiche e che provocano allergia... in particolare: dentifrici - di varie marche - non sono confezionati in modo idoneo all'origine e dal produttore. ]

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 22/11/22 di PABLO M. *

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• 3 / 5

  

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  La navigazione è un po' dispersiva, forse più filtri per marca e tipologia aiuterebbero

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 23/11/22 di LORETTA D. *

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• 5 / 5

  

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  navigazione semplice, cura nella consegna

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di SUE ELLEN D. *

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• 3 / 5

  

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  Tutto positivo online

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di PENELOPE E. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivato entro i tempi concordati e senza errori

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 24/11/22 di HARRY P. *

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• 5 / 5

  

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  Navigazione sul sito buona .Spesa consegnata in orario da persona molto gentile.

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di LUCREZIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 23/11/22 di TAZIO L. *

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• 3 / 5

  

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  Poca scelta e molti prodotti assenti, acqua in particolare

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 24/11/22 di XAVIER M. *

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  molto soddisfatta infatti è da tempo che uso l'acquisto online

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 24/11/22 di GILDA P. *

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  Buon assortimento ma qualche difficoltà di ricerca con i filtri

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 24/11/22 di DIAMANTE F. *

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  Nell'insieme esperienza più che soddisfacente.

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 23/11/22 di VERA P. *

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  Qualità, puntualità, varietà, disponibilità, facilità, chiarezza, convenienza

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di FABIO M. *

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  La persona che mi ha consegnato l'ordine è stata di una gentilezza estrema. Senza che fosse dovuto, mi ha risolto un bel problema , causato da me, relativo alla consegna. Grazie mille.

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 24/11/22 di CASSIOPEA V. *

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  Mi trovo molto bene con la spesa on line. Gli ordini arrivano puntuali e qualsiasi problema viene immediatamente risolto

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 24/11/22 di MIETTA F. *

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  tutto perfetto, tranne per il fatto che mi sono state date le lenticchie sbagliate (quello che non mi piacciono...)

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di ROSALINO P. *

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  È stato facile trovare i prodotti ed effettuare l’ordine. Corriere gentilissimo e attento

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di GRAZIA R. *

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  complicato trovare i prodotti - difficile il confronto tra marchi diversi consegna ok non coerente sostituzione prodotto mancante (scatoletta per gatti adulti con altra per mici piccoli)

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 24/11/22 di FIORENZO S. *

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  Nessun particolare problema, consegna puntuale ed efficiente. Bella l'idea delle sportine invece dei sacchettoni che usano altri, per chi non ha una salute buona come me è molto comodo.

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 22/11/22 di FLAVIANA C. *

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  Precisi

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 22/11/22 di NUNZIA R. *

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  Consegna in una settimana, imballaggio perfetto

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 17/11/22 di SABATINO B. *

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  La consegna a domicilio e' utile, ma ci sono alcuni aspetti da migliorare: - per frutta e verdura non e' possibile (o non e' chiaro come) ordinare una quantita' diversa da 1Kg. - la spesa va fatta il giorno prima per essere conseganta il giorno dopo. Dovrebbe essere possibile per l'utente aggiungere ancora "pezzi dimenticati" almeno durante il pomeriggio e la sera del giorno prima della consegna, visto che tanto l'ordine viene preparato poche ore prima della consergna effettiva - per la consegna viene usata una quantita pazzesca di scatole di cartone. Perche' non usare buste eco-sostenibili?

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 22/11/22 di FABIANO A. *

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  Una spedizione che poteva finire male...

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 17/11/22 di AUDENICO C. *

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  Servizio molto veloce nella consegna ma disponibilità dei prodotti online assolutamente insufficiente rispetto a quella del vostro negozio fisico dovete tenerla aggiornata perché sembra punitiva nei confronti di chi ordina da casa

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 22/11/22 di PRIMO M. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo contributo. Buona giornata

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  Molto veloci. Ordinato alla sera e la mattina si due giorni dopo ho ricevuto il messaggio di ritiro disponibile. Ottimo servizio

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 21/11/22 di MARIAPIA D. *

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  È la seconda volta che faccio un ordine e questa volta mi è stato molto più semplice e veloce! Consegna rapidissima! Corriere gentilissimo! Mancano 2 prodotti e mi hanno chiamata per chiedere se volevo la sostituzione! Servizio ottimo

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 23/11/22 di SARITA M. *

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  Molto puntuale!

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 21/11/22 di TESEO O. *

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  consegna veloce prezzi ottimi

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 17/11/22 di TANCREDI M. *

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  Esperienza sito terribile da rivedeee! Pezzi alti prodotti arrivati sbagliati

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 23/11/22 di OSEA S. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

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  Il servizio è molto migliorato rispetto a qualche anno fa ma ancora da perfezionare. Mi è arrivato un latte intero al posto del latte parzialmente scremato. Due prodotti erano mancanti e non mi è stata proposta la sostituzione telefonica.

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 19/11/22 di NAYADE C. *

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  Ultimamente non erano disponibili prodotti abbastanza comuni, consiglio di rivedere il metodo di approvvigionamento.

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 22/11/22 di JOANNES D. *

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  Sono soddisfatta dell'ordine, della navigazione sul sito, dell'assistenza clienti e della consegna

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 23/11/22 di ETTORE G. *

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  ottimo servizio

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 21/11/22 di NATHAN C. *

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  È stato molto facile fare la spesa e anche il pagamento . Poi la consegna puntualissimi i tempi di attesa per la consegna sono molto più veloci di altri supermercati per questo ho preferito farla a Carrefour 👍🏻

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 23/11/22 di MONIA D. *

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  - Il servizio di consegna è sempre stato impeccabile. - La navigazione sul sito è migliorata ma la ricerca univoca dei prodotti è migliorabile. - I prodotti ricevuti vanno mediamente bene fatta eccezione per frutta e verdura fresche: sovente non son tali e la qualità, altrettanto sovente, lascia a desiderare. - Nel corso del tempo si sono rarefatte e quasi non ci sono più le sostituzioni/mancanze dei prodotti rispetto a quelli inseriti nell'ordine on-line. Le date di scadenza sono ragionevoli.

  Recensione del 06/07/21, a seguito di un'esperienza del 18/06/21 di RENZO C. *

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  Consegna precisa e puntuale. Prezzi competitivi. Ho avuto qualche problema con i primi ordini, hanno prontamente risolto

  Recensione del 06/07/21, a seguito di un'esperienza del 13/06/21 di LOREDANA R. *

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• 5 / 5

  

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  Navigazione sul sito semplice, veloce e funzionale; consegna veloce e puntuale; vasta gamma di prodotti; la merce consegnata corrisponde in tutto a quella ordinata.

  Recensione del 05/07/21, a seguito di un'esperienza del 17/06/21 di LOREDANA M. *

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  Salve, abbastanza positivo Solo 2 cose: 1mi chiamano per cambiare alcuni prodotti e altri no..allora chiedetemi per tutto 2 se prendi 3 prodotti x c è un chinotto omaggio..poi tra i prodotti non disponibili l omaggio..mettete una qualsiasi altra cosa in omaggio. Perdete la faccia per una stupidaggine! Il resto ok

  Recensione del 04/07/21, a seguito di un'esperienza del 17/06/21 di BIBIANA N. *

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