Recensioni clienti di carrefour.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  Più che buono

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 03/12/22 di JOEY P. *

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• 4 / 5

  

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  Spedizione puntuale

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di GRAZIA N. *

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• 5 / 5

  

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  Corretti e puntuali!

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 03/12/22 di FATIMA B. *

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• 4 / 5

  

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  la navigazione sul sito è facile, la consegna puntuale, tra la merce consegnata c'è sempre uno o due prodotti che stanno vicinissimi alla scadenza o che sono pochi freschi...

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 02/12/22 di CESIDIA P. *

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• 4 / 5

  

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  Buona navigazione, consegna perfetta

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di LUIGI M. *

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• 5 / 5

  

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  personale disponibile e cortese, vasta scelta di prodotti on-line, servizio affidabile

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di SELVAGGIA F. *

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• 2 / 5

  

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  Ordine fatto, tempi di consegna lunghissimi. Dopo una settimana il prodotto non ha più funzionato, settimane di attese per fare il reso. Fatto il reso dopo quasi 1 mese ricevo il rimborso. Totale circa 2 mesi di tempo tra acquisto, reso e rimborso.

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 15/10/22 di PIERFRANCESCO B. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 5 / 5

  

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  Ottimo rapporto qualità prezzo

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di GERLANDO C. *

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• 5 / 5

  

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  Facile e veloce

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di MARIAPIA M. *

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• 4 / 5

  

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  Consegna veloce e ottima varietà di prodotti. Da migliorare un po' la navigazione dell dell'app, si devono fare un po' troppi click, e il fatto che se un prodotto non è disponibile lo si scopre solo dopo averci cliccato sopra

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di ALIGHIERI G. *

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• 3 / 5

  

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  Non si riescono a usare i buoni pasto anche se è specificato che si può

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 20/11/22 di EGISTO R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimi

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di MARVIN C. *

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• 4 / 5

  

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  Troppo spesso la merce ordinata manca. Il sito è troppo lento. se non metti la poarola precisissima nella ricerca non trova niente.

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di GIACINTA G. *

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• 5 / 5

  

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  …..

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 29/11/22 di PABLO B. *

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• 3 / 5

  

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  Sito comodo, peccato per alcune difficoltà di comunicazione. Alcuni prodotti avrei voluto fossero sostituiti ma non sono stata contattata da nessuno e i messaggi che mi avvisavano che il corriere era partito mi sono arrivati a consegna conclusa. Per il resto tutto okay, comodo

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di SECONDO M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficienza, puntualità, qualità

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di ISABEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Sito facile da navigare. Consegna puntuale e molto cortese

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 29/11/22 di LAMBERTO S. *

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• 5 / 5

  

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  Mi sono trovata molto bene, è un servizio che consiglio e che sarò felice di usare ancora

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 03/12/22 di ZELIDA G. *

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• 4 / 5

  

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  È stato semplice e ha preso poco tempo scegliere i prodotti

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di SANDRO B. *

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• 4 / 5

  

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  Comodo e conveniente

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di JACK P. *

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• 5 / 5

  

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  sorpreso dall'ampia possibilità di diversi modi di pagamento, come ad es. lo scarico punti Payback o addirittura l'utilizzo di buoni-pasto (ticket restaurant)!

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di ROSALINO L. *

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• 5 / 5

  

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  eccellente

  Recensione del 20/12/22, a seguito di un'esperienza del 02/12/22 di ENRICA F. *

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• 2 / 5

  

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  Nel pacco mancavano 3 articoli

  Recensione del 20/12/22, a seguito di un'esperienza del 17/11/22 di NICO V. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie

  Risposta di Nico V

  

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  Mi dispiace il mio giudizio non cambia, soprattutto per il ritardo della vostra risposta in merito alla mia mail per la mancanza degli articoli. Saluti a voi. Franco Comini

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• 4 / 5

  

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  Per me tutto ok, navigazione ottima

  Recensione del 20/12/22, a seguito di un'esperienza del 09/11/22 di NUNZIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Prima volta che provo il servizio: molto soddisfatto

  Recensione del 20/12/22, a seguito di un'esperienza del 02/12/22 di CAIO P. *

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• 5 / 5

  

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  Agevole la navigazione on line, chiara e ordinata. Rapida ed efficiente la consegna.

  Recensione del 20/12/22, a seguito di un'esperienza del 02/12/22 di CELESTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Tutto perfetto. Ottimo il fatto che si possano utilizzare i ticket restaurant con la spesaa online. Peccato che non ci sia la consegna di Domenica

  Recensione del 20/12/22, a seguito di un'esperienza del 02/12/22 di JELENA S. *

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• 2 / 5

  

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  Non sono stati portati alcuni prodotti.cil detersivo si è rotto per strada e non so ancora se mi è stato sottratto alla somma da pagare per la spesa o meno

  Recensione del 20/12/22, a seguito di un'esperienza del 03/12/22 di NABIL V. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo ad inviare la tua segnalazione tramite il form dedicato per poter gestire la tua richiesta. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 3 / 5

  

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  Sempre gentili le persone che consegnano. Ma il servizio un po’ meno. Stavolta non mi sono stati consegnati alcuni prodotti senza nessun rimborso immediato.

  Recensione del 20/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di TRISTANO D. *

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• 5 / 5

  

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  tutto perfettpo cpnsiglio

  Recensione del 19/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di ALESSIO B. *

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• 3 / 5

  

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  Non sono stati consegnati 5 prodotti presenti nell'ordine che ho pagato. Ho aperto una segnalazione ma anziché il rimborso sulla carta con cui ho pagato, mi sono stati dati 2 buoni sconto distinti che però non sono equiparabili al rimborso in quanto tali buoni non sono cumulabili con altre convenzioni/buoni.

  Recensione del 19/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di DORIANA C. *

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• 5 / 5

  

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  Semplice

  Recensione del 19/12/22, a seguito di un'esperienza del 24/11/22 di ROMOLO F. *

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• 5 / 5

  

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  mi pare funzioni tutto molto bene

  Recensione del 19/12/22, a seguito di un'esperienza del 01/12/22 di MATILDE F. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio, spesa con i prodotti ben ordinati nelle scatole, surgelati come appena presi. Super

  Recensione del 19/12/22, a seguito di un'esperienza del 01/12/22 di FILOMENA C. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo acquisto , prodotto conforme a quanto descritto ne sito . Imballaggio curato e attento. consigliato.

  Recensione del 19/12/22, a seguito di un'esperienza del 24/11/22 di ORESTE M. *

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• 5 / 5

  

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  La mia esperienza è stata più che ottima, l'ordine da ritirare era pronto in 1h dall'ordine e in negozio non ho avuto attese. I prodotti hanno soddisfatto le mie aspettative, specialmente i freschi.

  Recensione del 19/12/22, a seguito di un'esperienza del 02/12/22 di PACIFICO R. *

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• 4 / 5

  

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  Confezione troppo grande per la scatola e con poco imballaggio quivi la scatola ballava al suo interno

  Recensione del 19/12/22, a seguito di un'esperienza del 19/11/22 di KAYLA G. *

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• 4 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 19/12/22, a seguito di un'esperienza del 01/12/22 di AUGUSTO B. *

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• 4 / 5

  

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  Peccato per scambio borse spesa Risolto in giornata

  Recensione del 19/12/22, a seguito di un'esperienza del 02/12/22 di FILOMENA C. *

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• 4 / 5

  

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  Il sito ha alcune funzionalità, come quella per la visualizzazione del carrello, che risultano abbastanza lente, anche se ad esempio è migliorata la modifica del contenuto del carrello stesso quando si tolgono prodotti. Lenta la verifica dei prodotti da sostituire.

  Recensione del 19/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di WALTER B. *

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• 3 / 5

  

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  3 stelle perché 3 articoli sono stati sostituiti ed il conteggio dei delta non era così chiaro. per il resto personale gentile e tutto per tempo.

  Recensione del 19/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di CESIDIA P. *

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• 1 / 5

  

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  Ho acquistato il pesto Novella che mi è stato aggiunto al carrello senza problemi. Per raggiungere il prezzo, ho aggiunto 3 birre. Mi sono presentato al supermercato nella fascia d’orario richiesta e dopo aver ricevuto la mail in cui si diceva che il pacco era pronto ma senza pesto. Ho atteso 30 minuti prima che mi venissero consegnate solo le birre. 3.

  Recensione del 19/12/22, a seguito di un'esperienza del 29/11/22 di PACIFICO D. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie

• 4 / 5

  

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  prodotti un po' più costosi della mdia, ma servizio consegna gratuita per anziani e neomamme molto apprezzabile

  Recensione del 19/12/22, a seguito di un'esperienza del 01/12/22 di SILVANO G. *

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• 1 / 5

  

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  Esperienza pessima.Ho ricevuto in parte prodotti che avevo ordinato e in gran parte prodotti ordinati da qualcun altro. Ci siamo dovuti accomodare a terra sul pianerottolo per passare al dettaglio tutti i prodotti per cercare la corrispondenza col mio ordine. Molte volte i prodotti non c'erano e il corriere tornava nel furgone per cercarli. Poco prima dell'arrivo della spesa mi era stata recapitata una mail "no reply" dove mi si informava che alcuni prodotti erano stati sostituiti perché non presenti nel punto vendita. Per es buste di parmigiano grattugiato sostituite col pecorino, zucca sostituita con peperoni friggitelli... Che non sono la stessa cosa, ne similari all'ordine, avrei preferito non avere quei prodotti o almeno essere interpellata per concordare alternative.

  Recensione del 19/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di LAZZARO C. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Qualora non volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad eliminare i flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie

  Risposta di Lazzaro C

  

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  Grazie per la risposta per la seconda parte del problema. Invece per la prima parte è possibile per le prossime volte essere servita da altro punto vendita. In passato non mi è mai successo di avere un tale disservizio e vorrei non succedesse più. Con i punti vendita presenti su Torino mi sono trovata sempre bene. Posso indicare io da che punto vendita poter ricevere la spesa? Grazie Cordiali saluti, Myris Settegrana

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 19/12/22, a seguito di un'esperienza del 29/11/22 di EUSEBIO P. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo. Servizio inappuntabile, consegna puntuale.

  Recensione del 19/12/22, a seguito di un'esperienza del 30/11/22 di XAVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto molto semplice e veloce.Orario rispettato

  Recensione del 19/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di LAMBERTO M. *

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• 5 / 5

  

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  8 molto bene

  Recensione del 19/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di EUSEBIO R. *

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• 4 / 5

  

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  buona

  Recensione del 19/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di NERI C. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto, sono riuscito anche ad usare i punti e sono stato avvisato che il "conto" si sarebbe aggiornato successivamente. Unica nota negativa ho ricevuto il pacco a casa ma senza avviso e senza tracciamento.

  Recensione del 19/12/22, a seguito di un'esperienza del 17/11/22 di GENZIANA P. *

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• 4 / 5

  

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  Carino

  Recensione del 19/12/22, a seguito di un'esperienza del 17/11/22 di ORTENSIA M. *

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• 4 / 5

  

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  Navigazione sul sito semplice ma non erano disponibili molti prodotti indicati nelle promozioni

  Recensione del 19/12/22, a seguito di un'esperienza del 21/11/22 di MARIEVA G. *

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• 3 / 5

  

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  Il sito è incompleto perché mancano diversi prodotti che sono anche nei volantini e offerte. Servizio clienti buoni chiama se manca qualcosa.

  Recensione del 18/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di PIETRO G. *

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• 5 / 5

  

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  Sito di facile comprensione. Non tutti i prodotti presenti nel punto vendita, però, sono disponibili..

  Recensione del 18/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di ENRICO D. *

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• 5 / 5

  

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  Procedura semplice

  Recensione del 18/12/22, a seguito di un'esperienza del 20/11/22 di MARCELLA P. *

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• 5 / 5

  

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  facile e veloce

  Recensione del 18/12/22, a seguito di un'esperienza del 30/11/22 di ISABEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo come sempre.

  Recensione del 18/12/22, a seguito di un'esperienza del 24/11/22 di GIOVANNA F. *

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• 2 / 5

  

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  Il sito potrebbe essere più intuitivo e chiaro, servirebbero più filtri per le categorie. La consegna è stata puntuale e gentile, però su ben tre prodotti ci sono stati errori: due non consegnati e uno arrivato danneggiato e dunque non commestibile. ho parto due segnalazioni, la prima ha ricevuto riscontro positivo con erogazione di codici sconto, la seconda invece no. In sostanza uno dei prodotti non consegnati non mi è stato rimborsato. In generale molti dei prodotti vengono consegnati con confezioni rovinate/ammaccate, anche se utilizzabili. Migliorabile.

  Recensione del 18/12/22, a seguito di un'esperienza del 29/11/22 di NUNZIA M. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie

• 5 / 5

  

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  Il sito è chiaro e intuitivo. Ho incontrato qualche problema con il pagamento tramite paypal ma che, poi, sono riuscito a superare.

  Recensione del 18/12/22, a seguito di un'esperienza del 30/11/22 di CONCETTA M. *

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• 5 / 5

  

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  Comoda lal consegna negli scatoloni.

  Recensione del 18/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di RUFO R. *

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• 5 / 5

  

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  Navigazione molto semplice ed intuitiva. Ci ha colpiti molto positivamente la cura estrema con cui sono stati confezionati i prodotti

  Recensione del 18/12/22, a seguito di un'esperienza del 30/11/22 di CELESTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 18/12/22, a seguito di un'esperienza del 30/11/22 di AUDENICO C. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre ben fornito, ottimi prodotti anche nel reparto frutta e verdura, ormai paragonabile ad un fruttivendolo tradizionale, magari più conveniente...

  Recensione del 18/12/22, a seguito di un'esperienza del 24/11/22 di ROSALBA D. *

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• 4 / 5

  

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  Sito ben fatto. Manca la possibilità di ordinare i prodotti per €/kg, e di vedere tutte le offerte in corso per prime.

  Recensione del 18/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di YAGO C. *

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• 3 / 5

  

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  sono mancati dei prodotti e altri sono arrivati scaduti me li hanno riconosciuti, ma io non posso andare a riprenderli perche non cammino e non ho nessuno da mandare e quindi li ho persi. quando accadono queste cose e vengono riconosciute, mi si devono scalare sul prossimo ordine che farò!

  Recensione del 17/12/22, a seguito di un'esperienza del 24/11/22 di JACK M. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto bene

  Recensione del 17/12/22, a seguito di un'esperienza del 24/11/22 di RADAMES M. *

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• 5 / 5

  

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  sito chiaro e facilmente fruibile

  Recensione del 17/12/22, a seguito di un'esperienza del 23/11/22 di ASSIA A. *

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• 4 / 5

  

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  Spesa online clicca e ritira, tutto bene, la spesa era pronta prima dell'orario scelto per il ritiro

  Recensione del 17/12/22, a seguito di un'esperienza del 24/11/22 di YAGO C. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio buono e puntuale

  Recensione del 17/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di GAETANO F. *

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• 1 / 5

  

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  Pochi slot da scegliere per la consegna a domicilio, troppi prodotti sostituiti

  Recensione del 17/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di GILDA L. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio serietà precisione qualità. Da consigliare.

  Recensione del 17/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di GAETANO R. *

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• 4 / 5

  

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  Ordinato e ricevuto velocemente

  Recensione del 17/12/22, a seguito di un'esperienza del 29/11/22 di MARISTELLA R. *

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• 5 / 5

  

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  La consegna ha rispettato i tempi e il ragazzo ha consegnato fino alla porta.

  Recensione del 17/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di DAMIANO P. *

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• 4 / 5

  

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  Un poco di difficoltà nella ricerca dei prodotti

  Recensione del 17/12/22, a seguito di un'esperienza del 29/11/22 di ALAN P. *

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• 4 / 5

  

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  Buona scelta ed utilizzo del sito, tempi rapidi per consegna, buon servizio

  Recensione del 17/12/22, a seguito di un'esperienza del 23/11/22 di MIRIANA L. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo rapporto qualità prezzo. Consegna della spesa nei tempi stabiliti. Cortesia del personale.

  Recensione del 17/12/22, a seguito di un'esperienza del 24/11/22 di LIDIA F. *

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• 2 / 5

  

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  Consegna non puntuale per la seconda volta.

  Recensione del 17/12/22, a seguito di un'esperienza del 29/11/22 di MORGANA B. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che la consegna della tua spesa non sia stata ottimale. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

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  Servizio ottimo

  Recensione del 17/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di LUCIA R. *

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  Ottimo per la consegna, il sito e la funzionalità.

  Recensione del 17/12/22, a seguito di un'esperienza del 23/11/22 di THEA M. *

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  Semplice e soddisfatta

  Recensione del 17/12/22, a seguito di un'esperienza del 17/11/22 di ILEANA G. *

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  NIENTE DI NEGATIVO SONO GENTILI SEMPRE PRONTI A SODDISFARE IL CLIENTE

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di GIULIO T. *

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  Soddisfatto dell'ordine.

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 29/11/22 di CLEOPATRA S. *

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  quasi sempre alcuni prodotti scelti, al momento della preparazione, non risultavano disponibili

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di FORTUNATA B. *

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  non e' la prima volta che ordino la spesa online, mi sono sempre trovata molto bene.

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di EUFEMIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna puntuale. L’incaricato della consegna gentile ed efficiente.

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di NAYADE M. *

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• 4 / 5

  

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  Ho prenotato facilmente e la consegna è stata nei tempi indicati. Molto comodo.

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di NINFA D. *

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  Ottimo servizio lo uso spesso complimenti al punto vendita di Domodossola

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 29/11/22 di GIACINTA M. *

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  Sito da migliorare

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di CARMELA A. *

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  Orine arrivato nell’orario stabilito

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di SIBILLA M. *

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  Soddisfatta

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 29/11/22 di DAMIANA R. *

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  Tuttp ok

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di JOANNES P. *

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• 5 / 5

  

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  tutto perfetto

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 21/11/22 di LIDIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Navigazione del sito facile, consegna nei tempi, tutto bene.

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di DORIANA V. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di DANTHON M. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo contributo. Buona giornata

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  acquisto facile e veloce, con tante (tutte quelle possibili!) possibilità di pagamento e/o scarico punti e pure pagamento con ticket-restaurant! incredibile!

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di VIOLANTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna perfetta e con gentilezza

  Recensione del 10/07/21, a seguito di un'esperienza del 22/06/21 di CESIDIA O. *

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  facile da consultare ed inserire prodotti, peccato non avere anche prodotti freschi come carne e pece

  Recensione del 09/07/21, a seguito di un'esperienza del 22/06/21 di MONIA C. *

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  Un oggetto che avevo acquistato (detersivo lavatrice) non è arrivato, quando ho chiamato il punto vendita hanno dubitato del fatto che cio fosse successo. Mi hanno inviato a richiamare il giorno successivo per parlare con un superiore. Ovviamente non ho chiamato, ci si affida ad un servizio on line per avere celerità ed evitare queste trafile. Ho aperto reclamo ed ho ricevuto un voucher di 10 euro. Avrei preferito avere il prodotto spedito a casa. In compenso il fattorino è stato molto cortese nel verificare nel camion se ci fosse il prodotto.

  Recensione del 07/07/21, a seguito di un'esperienza del 19/06/21 di BENEDETTA R. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile cliente, ci dispiace che la consegna della sua spesa non sia stata ottimale. La ringraziamo per il suo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci ha dedicato

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  Navigazione sul sito piuttosto intuitiva, anche se alcuni prodotti che sono in sede non sono presenti, assistenza clienti buona, attenzione all'ordine, disponibilità e reattività nella risoluzione dei reclami

  Recensione del 07/07/21, a seguito di un'esperienza del 19/06/21 di ARTES P. *

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  tutto come auspicato

  Recensione del 07/07/21, a seguito di un'esperienza del 20/06/21 di MARIAPIA D. *

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