Recensioni clienti di carrefour.it

Valutazioni clienti

• 4 / 5

  

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  Ok!

  Recensione del 01/01/23, a seguito di un'esperienza del 06/12/22 di GENZIANA V. *

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• 5 / 5

  

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  Il sito web è fatto bene. Il servizio è preciso e impeccabile.

  Recensione del 01/01/23, a seguito di un'esperienza del 09/12/22 di DAMIANA R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo e preciso

  Recensione del 01/01/23, a seguito di un'esperienza del 07/12/22 di TESEO G. *

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• 5 / 5

  

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  OTTIMO, NAVIGAZIONE SUL SITO SEMPLICE , ASSISTENZA CLIENTI ACCURATA, RITIRO IN NEGOZIO SUPER VELOCE, BRAVISSIMI

  Recensione del 01/01/23, a seguito di un'esperienza del 09/12/22 di MARISTELLA C. *

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• 4 / 5

  

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  Buona la navigazione, ottimi i tempi di consegna

  Recensione del 01/01/23, a seguito di un'esperienza del 04/12/22 di GIOACCHINO M. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna velocissima con corriere molto cordiale e disponibile

  Recensione del 31/12/22, a seguito di un'esperienza del 14/12/22 di CLEA V. *

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• 4 / 5

  

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  La consegna ha soddisfatto tutte le mie esigenze.

  Recensione del 31/12/22, a seguito di un'esperienza del 13/12/22 di FORTUNATA V. *

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• 3 / 5

  

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  Sono cliente da diversi anni, in Carrefour negli ultimi tempi ho notato una minore vastità di scelta e purtroppo poche promozioni; in un periodo non facile si rischia di perdere clienti che come me proprio grazie ai numerosi prodotti in offerta in passato riempivano il carrello

  Recensione del 31/12/22, a seguito di un'esperienza del 08/12/22 di LUCIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima qualità

  Recensione del 31/12/22, a seguito di un'esperienza del 12/12/22 di ZACCARIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto bene

  Recensione del 31/12/22, a seguito di un'esperienza del 05/12/22 di REBECCA R. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotti fedeli all'ordine e ben confezionato. Puntualità nella consegna

  Recensione del 31/12/22, a seguito di un'esperienza del 06/12/22 di ASSIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio molto efficiente, rapido e prodotti di qualità. Ho acquistato on line e la spesa e5 stata suddivisa in sacchetti e risposta in modo perfetto.

  Recensione del 31/12/22, a seguito di un'esperienza del 14/12/22 di SARITA A. *

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• 5 / 5

  

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  Insostituibile!

  Recensione del 31/12/22, a seguito di un'esperienza del 14/12/22 di GIOVANNA R. *

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• 5 / 5

  

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  Buon servizio

  Recensione del 31/12/22, a seguito di un'esperienza del 10/12/22 di RANIERO L. *

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• 5 / 5

  

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  Sito facile da usare, consegna puntuale.

  Recensione del 31/12/22, a seguito di un'esperienza del 07/12/22 di CRISTYN T. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto positivo

  Recensione del 31/12/22, a seguito di un'esperienza del 13/12/22 di LEONE V. *

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• 4 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 31/12/22, a seguito di un'esperienza del 13/12/22 di LAMBERTO F. *

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• 2 / 5

  

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  Due stelle solo per la consegna in giornata. Per il resto molti prodotti non erano più disponibili ed altri sostituiti a caso

  Recensione del 31/12/22, a seguito di un'esperienza del 13/12/22 di LEONARDO M. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Qualora non volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad eliminare i flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie

  Risposta di Leonardo M

  

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  La sostituzione è stato il minore dei problemi, e non è una questione di esigenze mie. Mi sembra scontato che se faccio la spesa online e riempio il carrello io ho necessità delle cose che acquisto: vedersele poi non disponibili crea un disagio a chiunque abbia esigenza di fare la spesa. Ribadisco che i surgelati erano sciolti. Grazie

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• 4 / 5

  

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  Mancavano le baguette

  Recensione del 31/12/22, a seguito di un'esperienza del 07/12/22 di RUFO N. *

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• 4 / 5

  

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  Ottimi prezzi scontati e consegna rapida.

  Recensione del 31/12/22, a seguito di un'esperienza del 13/12/22 di CELESTE D. *

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• 2 / 5

  

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  da sfruttare solo per farsi portare a casa bottiglie e solo se la spedizione è gratuita

  Recensione del 31/12/22, a seguito di un'esperienza del 13/12/22 di AKIRA C. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo contributo. Buona giornata

• 5 / 5

  

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  Il ragazzo delle consegne è stato molto gentile ed educato. I prodotti un po' cari ma buoni

  Recensione del 31/12/22, a seguito di un'esperienza del 11/12/22 di CARMELO D. *

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• 5 / 5

  

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  Grazie, Ottimo venditore, velocissima la consegna e il prodotto è perfetto, come da descrizione.

  Recensione del 31/12/22, a seguito di un'esperienza del 07/12/22 di CRISTYN M. *

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• 4 / 5

  

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  Sarebbe stata una valutazione ottima se non fosse per il fatto che la consegna non è stata ottimale a causa di una modalità (una scatola sopra l'altra) che ha causato disintegrazione parziale del contenuto di quella sottostante, nel caso specifico patatine.

  Recensione del 31/12/22, a seguito di un'esperienza del 13/12/22 di BRIGITTA S. *

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• 3 / 5

  

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  I prodotti presenti nel catalogo promozionale market non sono in promo con gli acquisti online

  Recensione del 31/12/22, a seguito di un'esperienza del 13/12/22 di LAERTE M. *

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• 3 / 5

  

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  I prodotti freschi pessimi da buttare via

  Recensione del 31/12/22, a seguito di un'esperienza del 14/12/22 di GIULIANO B. *

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• 5 / 5

  

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  Pratico e servizio di consegna veloce

  Recensione del 31/12/22, a seguito di un'esperienza del 14/12/22 di EGIDIO M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigazione sul sito abbastanza fluida ancorché migliorabile.

  Recensione del 31/12/22, a seguito di un'esperienza del 11/12/22 di DANUTA S. *

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• 5 / 5

  

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  Ho ordinato più volte la spesa online e mi sono trovato benissimo.

  Recensione del 31/12/22, a seguito di un'esperienza del 13/12/22 di NAYADE F. *

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• 3 / 5

  

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  Ho avuto difficoltà con il pagamento on Line,per il resto bene

  Recensione del 31/12/22, a seguito di un'esperienza del 12/12/22 di ELGA E. *

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• 5 / 5

  

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  la navigazione sul sito è facile e intuitiva, le consegne sono veloci e puntuali, il servizio clienti è ottimo

  Recensione del 31/12/22, a seguito di un'esperienza del 14/12/22 di JOEY E. *

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• 5 / 5

  

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  Alla Carrefour se potessi aggiungerei altre cinque stelle per l'ottimo lavoro e l'ottimo servizio. Grazie

  Recensione del 31/12/22, a seguito di un'esperienza del 14/12/22 di PIETRO G. *

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• 5 / 5

  

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  Gentilissimi

  Recensione del 30/12/22, a seguito di un'esperienza del 12/12/22 di CLODOVEA M. *

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• 3 / 5

  

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  Se non fosse per il mancato riscontro alla risposta per un prodotto non conforme avrei da 10 stelle siete stati perfetti quasi fino alla fine....

  Recensione del 30/12/22, a seguito di un'esperienza del 12/12/22 di LINO M. *

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• 5 / 5

  

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  Il sito è ben organizzato anche se ci vuole un po' di tempo per fare la spesa online.

  Recensione del 30/12/22, a seguito di un'esperienza del 12/12/22 di GIACINTA B. *

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• 4 / 5

  

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  Dopo un lungo periodo di errori ,ritardi, articoli mancanti,ora sta migliorando, Il sito è lento e farraginoso,ma si riesce lo stesso.

  Recensione del 30/12/22, a seguito di un'esperienza del 12/12/22 di CIRA G. *

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• 4 / 5

  

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  non sono soddisfatta delle banane, troppo mature

  Recensione del 30/12/22, a seguito di un'esperienza del 12/12/22 di JOLE G. *

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• 2 / 5

  

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  Mi hanno sostituito molte cose e ho fatto la spesa per avere gli yogurt senza lattosio e dell’unica cosa che non mi è stata consegnata in più ho avuto due chiamate per sostituzioni prodotti

  Recensione del 30/12/22, a seguito di un'esperienza del 12/12/22 di EMANUEL M. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Qualora non volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad eliminare i flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie

• 5 / 5

  

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  Il personale è il responsabile del carrefour di Saint cristostophe aosta sono stati premurosi nel portare la spesa nel giorno di festa invece nel giorno prima avvisandomi di un imprevisto grazie lo consiglio a tutti

  Recensione del 30/12/22, a seguito di un'esperienza del 07/12/22 di CASSIOPEA R. *

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• 5 / 5

  

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  PUNTUALITA. GENTILEZZA ADDETTI CONSEGNA

  Recensione del 30/12/22, a seguito di un'esperienza del 05/12/22 di DAVIS M. *

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• 4 / 5

  

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  In genere c'è maggiore attenzione. Nell'ultimo ordine consegnato le banane erano troppo mature

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 12/12/22 di LORIS R. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 12/12/22 di CLEA P. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo, servizio veloce, solo un po’ caro

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 12/12/22 di MIETTA G. *

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• 5 / 5

  

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  facile ed intuitiva

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 09/12/22 di LAURO M. *

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• 5 / 5

  

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  Abbondante scelta di prodotti, così come in negozio, velocità e cortesia nellamconsegna

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 11/12/22 di KARIM F. *

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• 4 / 5

  

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  La ricerca dei prodotti sul sito non è "precisa"

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 10/12/22 di ERMINIO R. *

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• 5 / 5

  

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  ho sempre rovato tutto il servizio molto buono

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 06/12/22 di ROSITA G. *

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• 5 / 5

  

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  Dalla navigazione nel sito, alla consegna, alla verifica dei prodotti tutto impeccabile

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 12/12/22 di NUNZIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio ottimo. Assistenza alla clientela ineccepibile

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 11/12/22 di FORTUNATA V. *

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• 3 / 5

  

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  Il personale è gentilissimo e chi prepara l'ordine è attento alle date di scadenza dei prodotti. NOTA NEGATIVA, è già la seconda volta che anche indicando che non voglio siano sostituì i prodotti mi trovo con articoli di marca diversi da quelli scelti. Questa è una pecca che deve essere curata, si deve tenere conto delle scelte del cliente .

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 11/12/22 di NABIL B. *

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• 5 / 5

  

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  Si, abbastanza chiaro.

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 07/12/22 di DIANA G. *

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• 3 / 5

  

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  Mi avete portato la soglia minima della spesa per disabili da 15 a 25 senza dirmi nulla

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 10/12/22 di JELENA M. *

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• 4 / 5

  

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  Bene peccato che a un certo punto limitate il numero dei pezzi da comprare (esempio a 15 bottiglie di birra dello stesso tipo dice numero massimo raggiunto)

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 11/12/22 di JOSEPH P. *

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• 4 / 5

  

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  BUONO

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 10/12/22 di NESTORE V. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo !

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 08/12/22 di CARMELA G. *

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• 5 / 5

  

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  Navigazione semplice,

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 10/12/22 di DAMIANA G. *

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• 2 / 5

  

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  Quasi un mese dalla data dell'ordine alla ricezione del prodotto. Non mi è stato mandato il numero di tracciamento, ho dovuto scrivere ben due volte io all'assistenza clienti

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 17/11/22 di JOEY B. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 5 / 5

  

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  Servizio bono

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 07/12/22 di QUIRINO F. *

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• 5 / 5

  

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  Bene

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 07/12/22 di DEMIAN A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto molto semplice. Personale gentile e veloce.

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 09/12/22 di MARVIN C. *

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• 4 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 06/12/22 di YAGO G. *

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• 4 / 5

  

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  Comodo fare la spesa, abbastanza assortimento.

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 11/12/22 di TOMMASO C. *

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• 4 / 5

  

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  Navigazione discretamente semplice.

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 08/12/22 di NADIR M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di CLAUDIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo lavoro

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di TOMMASO D. *

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• 5 / 5

  

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  Il sito è un po' complesso da utilizzare su smartphone, il menù appare poco riflessivo, si ha la sensazione di utilizzare un sito web molto pesante. Penso che sezioni più indicizzate renderebbero l'esperienza nettamente più piacevole.

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 17/11/22 di ISIRA M. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 17/11/22 di GUENDALINA P. *

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• 5 / 5

  

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  Molto soddisfatta per tutto!

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 03/12/22 di DAMIANA N. *

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• 5 / 5

  

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  Benissimo

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 21/11/22 di AARON S. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 24/11/22 di DEMI R. *

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• 5 / 5

  

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  Sito molto curato e trasparente, di facile consultazione. Servizio di consegna rapido e impeccabile.

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 06/12/22 di EVITA F. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio nel suo complesso e supporto telefonico efficace.

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 05/12/22 di LORENZO V. *

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• 4 / 5

  

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  tutto buono, anche se richiede tanto tempo trovare inizialmente i prodotti adesso ho una lista dei preferiti, spero che la prossima volta sia tutto più veloce per me.

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 05/12/22 di DIANA B. *

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• 4 / 5

  

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  Sito facile e intuitivo. Permetterei di aggiungere i prodotti entro 24 dalla consegna

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 05/12/22 di ELDA B. *

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• 5 / 5

  

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  Ho trovato subito ciò che cercavo e il servizio è stato eccellente. Il vostro corriere molto gentile mi ha portato le casse di acqua al piano senza farmi scendere i 5 gradini del giardino.

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 06/12/22 di TREVIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Ormai praticamente la mia spesa la faccio solo su Carrefour: il sito è facile, ben fatto ed i pagamenti sono sempre stati correttissimi.

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 04/12/22 di CLAUDIA R. *

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• 3 / 5

  

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  per quanto riguarda la ricerca dei prodotti la trovo buona non ottima con le consegne un pochino piu celeri grazie

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di MARUSKA D. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotto a prezzo interessante

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 23/11/22 di GENZIANA C. *

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• 5 / 5

  

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  Molto bravi e cordiali

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 05/12/22 di MIRIAM S. *

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• 4 / 5

  

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  Ho trovato semplice fare la spesa, del resto non è la prima, e scegliere l'orario di consegna a me più congeniale. C'è stato un disguido sull'uso dei punti come sconto, risolto grazie al servizio clienti.

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 04/12/22 di ALAN D. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 05/12/22 di NUNZIA R. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo e veloce la consegna

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 19/11/22 di MAX M. *

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• 3 / 5

  

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  Discreta interfaccia per trovare i prodotti. Scarsa scelta e flessibilità su prodotti freschi di gastronomia e su frutta/verdura. Non perfetto controllo degli articoli: capita che vengano inseriti prodotti molto vicini alla scadenza o magari frutta ammaccata. Sostituzione arbitraria dei prodotti ordinati e mancanti sugli scaffali. Decisamente scadente il servizio di ritiro della spesa in negozio: tempi di attesa lunghi e procedura poco chiara

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 04/12/22 di PICCARDA B. *

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• 3 / 5

  

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  I Prodotto disponibili sono solo di formati piccoli, va bene per una piccola spesa d'emergenza, sicuramente non per la spesa settimanale che solitamente mi faccio consegnare a casa da altri supermercati

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 06/12/22 di MARCO P. *

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• 5 / 5

  

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  Ottime offerte a prezzi molto competitivi

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 23/11/22 di GIULIO R. *

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  Tutto BENE!!!!

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 17/11/22 di CARMELO G. *

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  Ottimo

  Recensione del 27/12/22, a seguito di un'esperienza del 09/12/22 di EVITA O. *

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  Consegna accurata. Sito molto da migliorare. Difficile la navigazione. Pochi alimenti freschi a disposizione. Pochissime le offerte del volantino che si trivano in rete

  Recensione del 27/12/22, a seguito di un'esperienza del 07/12/22 di GIANCARLO G. *

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  Secondo me se si sceglie il ritiro in negozio, sarebbe meglio poter acquistare più di 25 lattine di cibo per gatti. Infatti sarei io a ritirare e non il corriere a portare tanto peso.

  Recensione del 27/12/22, a seguito di un'esperienza del 09/12/22 di LINO C. *

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  Perfetto puntuali ed ordinati

  Recensione del 27/12/22, a seguito di un'esperienza del 09/12/22 di ASSIA B. *

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  ottimo

  Recensione del 27/12/22, a seguito di un'esperienza del 09/12/22 di LUNA C. *

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  Mi sono trovata molto bene per essere la prima volta. Sarebbe da rivedere l'applicazione perché ho fatto un po' di fatica

  Recensione del 27/12/22, a seguito di un'esperienza del 09/12/22 di ARCIBALDO L. *

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  Soddisfatta del servizio puntuale , prodotti perfetti

  Recensione del 27/12/22, a seguito di un'esperienza del 09/12/22 di GRAZIA G. *

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  il prodotto “Veneziana Terre d’’Italia” disponibile sul sito e pertanto acquistato, non c’era al momento del ritiro. Un pessimo servizio. Mai piu!

  Recensione del 27/12/22, a seguito di un'esperienza del 10/12/22 di BALDASSARRE G. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie

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  in generale tutto molto bene sono soddisfatta

  Recensione del 27/12/22, a seguito di un'esperienza del 10/12/22 di GIACOBBE G. *

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  Il ragazzo che ha consegnato la spesa è stato davvero molto disponibile e gentile, colgo l’occasione per esprimere la mia soddisfazione. Grazie

  Recensione del 22/07/21, a seguito di un'esperienza del 05/07/21 di NICOLETTA R. *

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  ogni volta che faccio la spesa la disponibilità e varietà dei prodotti aumenta.consegne rapide

  Recensione del 17/07/21, a seguito di un'esperienza del 01/07/21 di DANUTA F. *

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  tutto molto carino

  Recensione del 17/07/21, a seguito di un'esperienza del 01/07/21 di MARIA S. *

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  Consegna puntuale. Navigazione sul sito facile ed intuitiva.

  Recensione del 17/07/21, a seguito di un'esperienza del 30/06/21 di VERA E. *

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  La navigazione è stata semplice, gli sconti sui vari prodotti sono chiari. Il pagamento è stato semplice tramite paypal

  Recensione del 17/07/21, a seguito di un'esperienza del 30/06/21 di ZELIDA G. *

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