Recensioni clienti di carrefour.it

Valutazioni clienti

• 4 / 5

  

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  Navigazione migliorabile, consegna ottima

  Recensione del 27/12/22, a seguito di un'esperienza del 03/12/22 di EMILIA M. *

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• 2 / 5

  

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  Per 15 bottiglie di vino NON è possibile recarsi più di una volta al negozio per il ritiro, la benzina per andare è sempre la stessa se vado due opiù volte non va bene, ma soprattutto il tempo anche questo raddoppiato. ma il tempo a Voi lo regalano ? ordino on-line per non perdere tempo e poi metà dell'ordine NON arriva q... questo è una perdita di tempo che diniega la spesa on -line, O NO? saluti Franco

  Recensione del 27/12/22, a seguito di un'esperienza del 09/12/22 di VANIA D. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 3 / 5

  

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  Grande selezione e possibilità di ricevere la spesa in giornata. Arriva poi la telefonata dal servizio clienti che 6 prodotti non sono disponibili e vanno sostituiti o cancellati. A spesa consegnata scopro che ulteriori 4 prodotti sono stati sostituiti senza esser stato interpellato. Va migliorato sicuramente l'aggiornamento dei prodotti disponibili e l'informazione data via servizio clienti.

  Recensione del 27/12/22, a seguito di un'esperienza del 07/12/22 di ROSITA M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 27/12/22, a seguito di un'esperienza del 07/12/22 di MARIANO D. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 27/12/22, a seguito di un'esperienza del 02/12/22 di PIERFRANCESCO B. *

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• 3 / 5

  

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  Consegna puntuale. Fresco di bassa qualità (i pomodorini hanno già la muffa)

  Recensione del 27/12/22, a seguito di un'esperienza del 04/12/22 di MARIAGIULIA C. *

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• 3 / 5

  

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  Molte volte si trovano offerte valide ma il sito lascia a desiderare. Non si è mai aggiornati sugli ordini fatti, se vengono spediti il tracking viene messo sempre in ritardo e poi sono veramente lentissimi nella spedizione. Peccato perché ripeto le offerte molte volte sono veramente buone

  Recensione del 27/12/22, a seguito di un'esperienza del 17/11/22 di MICHELE B. *

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• 5 / 5

  

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  Navigazione sul sito facile ed intuitiva, consegna rapida e senza problemi, sistemi di pagamento vari e condizioni del prodotto eccellenti! Pienamente soddisfatto del servizio offerto.

  Recensione del 27/12/22, a seguito di un'esperienza del 17/11/22 di LUCE B. *

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• 4 / 5

  

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  Darei 7

  Recensione del 27/12/22, a seguito di un'esperienza del 17/11/22 di INGRID B. *

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• 3 / 5

  

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  Verdura incommentabile (da buttare zucchine e coste marce)

  Recensione del 27/12/22, a seguito di un'esperienza del 03/12/22 di ARTEMIDE L. *

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• 3 / 5

  

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  Ottimo venditore... Preciso e puntuale!

  Recensione del 27/12/22, a seguito di un'esperienza del 17/11/22 di NICOLETTA C. *

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• 4 / 5

  

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  buono

  Recensione del 26/12/22, a seguito di un'esperienza del 03/12/22 di EUFEMIA B. *

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• 4 / 5

  

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  sito un po'complicato

  Recensione del 26/12/22, a seguito di un'esperienza del 09/12/22 di NUNZIA M. *

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• 4 / 5

  

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  nel sito mancano molti prodotti, la consegna gratuita una volta ogni sette giorni non va assolutamente bene perché obbligate i clienti ad effettuare acquisti in altri supermercati

  Recensione del 26/12/22, a seguito di un'esperienza del 08/12/22 di MARIANO B. *

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• 5 / 5

  

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  top

  Recensione del 26/12/22, a seguito di un'esperienza del 08/12/22 di ARMANDO S. *

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• 4 / 5

  

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  Puntualità nella consegna, difficoltà nella preparazione dell’ordine. Una risorsa per chi è impossibilitato a fare la spesa

  Recensione del 26/12/22, a seguito di un'esperienza del 07/12/22 di SORIANA C. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto bene sul sito, rapido, efficiente.

  Recensione del 26/12/22, a seguito di un'esperienza del 06/12/22 di AUDENICO R. *

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• 1 / 5

  

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  È stato necessario riprogrammare la consegna per "malfunzionamento citofono" nonostante funzioni e non sono stata contattata telefonicamente, pur essendo in casa apposta. Solo ore e ore dopo, a seguito di numerose chiamate col service e col magazzino è stato deciso di riprogrammare ad altro giorno. Peccato che gli alimenti a breve scadenza non sono stati sostituiti ed è stato necessario buttarli. Per finire, mancava un prodotto del reparto congelati.

  Recensione del 26/12/22, a seguito di un'esperienza del 07/12/22 di MAIKA M. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 26/12/22, a seguito di un'esperienza del 08/12/22 di ISABEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Puntuali, precisi e cordiali!

  Recensione del 26/12/22, a seguito di un'esperienza del 08/12/22 di MARIAPIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Navigazione sul sito facile e veloce

  Recensione del 26/12/22, a seguito di un'esperienza del 08/12/22 di SILVANO F. *

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• 5 / 5

  

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  Sono soddisfatto

  Recensione del 26/12/22, a seguito di un'esperienza del 03/12/22 di SUE ELLEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Mi servo sempre da Carrefour e mi trovo molto bene.

  Recensione del 26/12/22, a seguito di un'esperienza del 06/12/22 di ASSIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Puntuale ed efficiente

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 05/12/22 di NINFA F. *

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• 4 / 5

  

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  La navigazione sul sito è un po' lenta in generale, ma specie quando si vogliono annullare degli articoli cercando magari di disporli in lista in modo da rendere per quanto possibile un po' più ordinato per reparto l'elenco dei prodotti che si vogliono acquistare, così da rendere il reale carico dei prodotti su carrello più agevole per i vostri addetti senza farli girare a destra e manca in modo stressante e caotico..

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 05/12/22 di ANTONIO R. *

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• 5 / 5

  

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  Navigazione intuitiva e funzionale. Servizio utile e funzionale.

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 04/12/22 di DAVIS G. *

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• 3 / 5

  

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  Un po' difficile navigare... per visulalizzare i prezzi si è costretti a visualizzare prodotto per ptodotto... e se sojo tanti è lungo e macchinoso... per molti ho rinunciato a cercsrli ed acquistarli per il troppo tempo perso...

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 07/12/22 di EDIPO C. *

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• 1 / 5

  

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  La consegna ha avuto diversi problemi e questo può capitare, quello che non è accettabile è la relazione col cliente. L'avevo già sperimentato in passato ma questa sarà certamente l'ultima

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 03/12/22 di ROSOLINO C. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 5 / 5

  

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  puntualità nella consegna

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 04/12/22 di REBECCA F. *

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• 4 / 5

  

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  Sono cliente da quando è arrivato in Italia.

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 05/12/22 di GIACINTA M. *

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• 4 / 5

  

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  Il servizio della spesa online è buono consegnato nel tempo di consegna indicato grande varietà di prodotti di varie marche

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 06/12/22 di NAOMI M. *

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• 5 / 5

  

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  Assolutamente impeccabile sotto ogni punto di vista. Facilità nell'ordine, puntualità nella consegna, accuratezza nel confezionamento dei prodotti. La spesa grande che mi faccio portare a casa (non ho mezzi di trasporto e vivo da solo) ogni due o tre mesi circa la faccio sempre al Carrefour di Via Cassani a Pavia e non ho mai riscontrato alcun problema.

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 05/12/22 di JOEY S. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna puntualissima, prodotti suddivisi correttamente nei sacchetti, lentezza nella ricerca prodotti sull’apposito sito

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 05/12/22 di ETTORE S. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre precisi ed attenti

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 07/12/22 di NICOLETTA V. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto, in ogni momento dell'ordine. Grazie.

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 05/12/22 di ISABEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Bella esperienza

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 06/12/22 di ISIRA D. *

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• 5 / 5

  

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  tutto perfetto

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 05/12/22 di EGISTO S. *

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• 3 / 5

  

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  Tempi brevi spedizione puntuale ma le zucchine erano immangiabili (una parzialmente marcia ci si affondava il dito dentro) e i pomodori parzialmente rovinati. Il tipico motivo per il quale non si compra il fresco on line...

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 05/12/22 di SASHA V. *

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• 4 / 5

  

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  acquisto da molto tempo presso di Voi ora per motivi di salute anche on line.

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 06/12/22 di LIBORIO E. *

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• 5 / 5

  

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  Mi sono trovato benissimo da rifare presto

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 08/12/22 di SUE ELLEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto, ottimo prezzo

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 17/11/22 di MONIA M. *

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• 4 / 5

  

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  Il sito è abbastanza ben fatto, ma con diversi problemi di utilizzo. Ottime le consegne e le offerte.

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 04/12/22 di ORTENSIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto bene. Il vino non era disponibile, cambiato con altri pagati meno di quello mancante. Non l'ho ancora assaggiato però. Puntualità eccellente del corriere.

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 07/12/22 di LAERTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Molto facile per ordinare online.

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 08/12/22 di VIOLANTE G. *

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• 5 / 5

  

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  tutto perfetto, come sempre

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 04/12/22 di SERSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Molto buono! Sono anni che sono vostra cliente e continuo a trovarmi sempre bene. Grazie.

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 04/12/22 di TOMMASO M. *

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• 5 / 5

  

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  Applicazione molto bella, intuitiva e di rapido utilizzo. Servizio di spedizione rapido e preciso negli orari. Sono rimasto felicemente sorpreso di tutta l'esperienza, dal selezionare i prodotti alla qualità degli stessi una volta consegnati a casa.

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 08/12/22 di CIRA F. *

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• 5 / 5

  

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  Il servizio è comodo e puntualissimo.

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 02/12/22 di FLAVIANA S. *

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• 1 / 5

  

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  Pessimo servizio, prodotti sostituiti senza alcun criterio è assolutamente il cambio è stato sfavorevole

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 07/12/22 di ANTONIO P. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Qualora non volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad eliminare i flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie

• 3 / 5

  

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  Consegna tempestiva entro un paio d'ore. Purtroppo, avevo ordinato due hamburger confezionati e, nonostante la scadenza fosse distante, erano tendenti al marrone e in pessimo stato di conservazione. Ho dovuto gettarli nella spazzatura

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 03/12/22 di ERCOLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 01/12/22 di AUGUSTO B. *

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• 5 / 5

  

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  Puntuali e gentili

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 03/12/22 di MARISTELLA R. *

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• 5 / 5

  

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  Navigazione sul sito abbastanza facile, consegna puntuale e professionale. Grazie.

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 30/11/22 di GASTONE S. *

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• 4 / 5

  

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  Facile da utilizzare, veloce la consegna. Non tutti i prodotti cercati però sono stati trovati e/o consegnati

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 01/12/22 di ELSA M. *

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• 5 / 5

  

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  molto gentili

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 02/12/22 di FILOMENA M. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio ottimo

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 01/12/22 di FERDINANDO C. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima la consegna è la telefonata per cambiare due prodotti.

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 02/12/22 di GRAZIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Modo facile e veloce per fare la spesa: metti nel carrello ciò che ti serve e con un clic la spesa ti arriva comodamente a casa.

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 02/12/22 di EMANUEL S. *

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• 1 / 5

  

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  Ho aperto un ticket circa 1 settimana fa ma non ho ancora risolto il problema

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 02/12/22 di MAGGIORE C. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo contributo. Solleciteremo l'assistenza clienti affinchè le dia un riscontro Buona giornata

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 01/12/22 di GASTONE G. *

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• 5 / 5

  

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  TUTTO PERFETTO! 😘

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 01/12/22 di OMAR B. *

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• 4 / 5

  

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  La ricerca dei prodotti sul sito non ha molte chiavi di ricerca; non è facile trovare i prodotti per selezioni più ristrette; il programma non è molto veloce. Uso da diverso tempo il servizio ordine online con ritiro al Drive. Sono molto soddisfatta: la preparazione dei prodotti ordinati è sempre fatta in modo molto accurato dal personale del servizio, Purtroppo diverse volte ci sono dei prodotti che sono al Supermercato, ma non ci sono nell'elenco di quelli disponibili per l'ordine online.

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 30/11/22 di FILOMENA M. *

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• 5 / 5

  

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  Semplice e descrittivo

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di ITALO L. *

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• 5 / 5

  

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  sito ottimo consegna veloce.

  Recensione del 23/12/22, a seguito di un'esperienza del 20/11/22 di GIANLEONARDO P. *

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• 1 / 5

  

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  Esperienza negativa. Ho ordinato due prodotti.. me ne è stato spedito solo uno che non ho mai ricevuto

  Recensione del 23/12/22, a seguito di un'esperienza del 22/11/22 di SAMUEL N. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo ad inviare la tua segnalazione tramite il form dedicato per poter gestire la tua richiesta. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 5 / 5

  

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  Ottima navigazione sul sito, scelta e valutazioni prodotti eccellente.consiglio a tutti carefour

  Recensione del 23/12/22, a seguito di un'esperienza del 21/11/22 di MARIEVA S. *

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• 3 / 5

  

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  Sono molto soddisfatta dal fatto che mi hanno contattato velocemente ma non sono contenta perché non ho avuto possibilità di cambio del prodotto.

  Recensione del 23/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di SABATINO C. *

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• 1 / 5

  

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  Processo di acquisto lungo, sito web non funzionale, pieno di bugs, assortimento insufficiente per una spesa completa.

  Recensione del 23/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di GIULIETTA G. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo contributo. Buona giornata

• 5 / 5

  

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  Negozio molto preciso, perfetto nell'ordine putuale nella consegna

  Recensione del 23/12/22, a seguito di un'esperienza del 17/11/22 di QUASIMODO S. *

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• 5 / 5

  

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  Non ho faticato a trovare i prodotti

  Recensione del 23/12/22, a seguito di un'esperienza del 03/12/22 di SABATINO G. *

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• 1 / 5

  

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  Prodotto rotto

  Recensione del 23/12/22, a seguito di un'esperienza del 21/11/22 di FABIO R. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo ad inviare la tua segnalazione tramite il form dedicato per poter gestire la tua richiesta. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 5 / 5

  

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  Il sito in complesso è fatto bene aggiungerei più prodotti

  Recensione del 23/12/22, a seguito di un'esperienza del 17/10/22 di RODOLFO M. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto bene

  Recensione del 23/12/22, a seguito di un'esperienza del 17/11/22 di LORETTA C. *

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• 5 / 5

  

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  tutto o.k. !

  Recensione del 23/12/22, a seguito di un'esperienza del 30/11/22 di DIAMANTE M. *

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• 5 / 5

  

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  La macchina del pane è piccolina, ottima per preparare pani di peso massimo 700 grammi. Sono soddisfatta dell'acquisto. La confezione contiene la macchina, completa di cestello e pala estraibile, gancio per prendere il manico caldo, bicchiere dosatore e cucchiaino dosatore. E ricettario ovviamente.

  Recensione del 23/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di PABLO C. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto bene

  Recensione del 23/12/22, a seguito di un'esperienza del 17/11/22 di LUNA M. *

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• 5 / 5

  

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  Solo attraverso l assistenza ho ricevuto il tracking code dell ordine. Per il resto ottimo imballaggio. Tempi di consegna normali

  Recensione del 23/12/22, a seguito di un'esperienza del 24/11/22 di GAVINO M. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto, la macchina funziona anche se per ora ho fatto un solo tentativo

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 17/11/22 di GIACOBBE C. *

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• 5 / 5

  

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  Puntuali e precisi anche nella sostituzione di un prodotto non disponibile. Soddisfatta

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 03/12/22 di EMILIA F. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 03/12/22 di ENRICA M. *

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  Consegna rapida. Personale gentile

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 05/12/22 di NINFA D. *

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• 5 / 5

  

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  Eccellente esperienza. Acquistato sabato sera e ritirato domenica mattina. Sono arrivato nel supermercato e dopo pochi minuti mi hanno portato la mia spesa già comodamente sistemata sul carrello e in scatole di cartone. Comodissimo.

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 03/12/22 di DIMITRI B. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 01/12/22 di EVITA L. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto benissimo!

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 17/11/22 di LORETTA S. *

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• 4 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 05/12/22 di ODONE S. *

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• 5 / 5

  

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  intuitivo il sistema la persona che mi porta la spesa è molto cortese

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 05/12/22 di ALAN C. *

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• 5 / 5

  

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  la app è un po lenta

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 03/12/22 di GERLANDO D. *

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• 4 / 5

  

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  Buon servizio

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 05/12/22 di MARIEVA N. *

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• 5 / 5

  

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  Navigazione eccellente, trovati i prodotti che cercavo.

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 03/12/22 di FILOMENA M. *

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• 5 / 5

  

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  Lo consiglierei

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 03/12/22 di SEBASTIAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 04/12/22 di FABIO M. *

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• 5 / 5

  

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  Positiva

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 05/12/22 di EVITA M. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto molto bene

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 06/12/22 di KAYLA M. *

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• 4 / 5

  

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  Non c è molta scelta. Facendo la spesa di persona trovo molta più merce e non l ho trovata online. Liste troppo grosse perdi tanto tempo a cercare..

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 03/12/22 di OMAR M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 04/12/22 di ROSITA R. *

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• 3 / 5

  

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  buon

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 30/11/22 di PENELOPE C. *

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• 3 / 5

  

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  Discreto,molti prodotti presenti in negozio non si trovano

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 03/12/22 di ELSA B. *

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• 5 / 5

  

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  Preciso e puntuale

  Recensione del 21/12/22, a seguito di un'esperienza del 03/12/22 di VANIA G. *

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• 4 / 5

  

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  sito ok,consegna ok,assistenza ok

  Recensione del 17/07/21, a seguito di un'esperienza del 28/06/21 di ROSARIA M. *

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• 3 / 5

  

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  Una volta il servizio era migliore. Si può migliorare sulla qualità dei freschi che vengono inviati a casa.

  Recensione del 17/07/21, a seguito di un'esperienza del 25/06/21 di NAYADE M. *

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