Recensioni clienti di carrefour.it

Valutazioni clienti

• 3 / 5

  

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  A mio parere i prodotti andrebbero spiegati leggermente e migliorate le immagini

  Recensione del 02/05/24, a seguito di un'esperienza del 11/04/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 02/05/24, a seguito di un'esperienza del 14/04/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personale gentilissimo e prodotti ottimi. E servizio clienti ottimo

  Recensione del 02/05/24, a seguito di un'esperienza del 13/04/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok e veloce nel cercare i prodotti.....

  Recensione del 02/05/24, a seguito di un'esperienza del 10/04/24 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  sito web e app semplici da utilizzare e navigare, imballaggio prodotti molto buono visto che sono stati utilizzati cartoni e non cellofane e consegna precisa come orario e addirittura in appartamento!

  Recensione del 02/05/24, a seguito di un'esperienza del 14/04/24 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ordine completo e arrivato nei tempi previsti, i prodotti sostituiti sono conformi a quelli scelti inizialmente. La selezione della frutta però non ha soddisfatto le aspettative

  Recensione del 02/05/24, a seguito di un'esperienza del 14/04/24 di A A. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 4 / 5

  

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  Il sito potrebbe avere un po' più di varietà per quanto riguarda i prodotti per l'igiene personale e della casa, mancavano 2 prodotti ma la consegna è stata rapida e precisa.

  Recensione del 02/05/24, a seguito di un'esperienza del 14/04/24 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 02/05/24, a seguito di un'esperienza del 14/04/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 02/05/24, a seguito di un'esperienza del 12/04/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Precisi e puntuali

  Recensione del 02/05/24, a seguito di un'esperienza del 08/04/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza di acquisto

  Recensione del 02/05/24, a seguito di un'esperienza del 03/03/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fantastico perfetto

  Recensione del 02/05/24, a seguito di un'esperienza del 10/04/24 di A A. *

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• 2 / 5

  

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  non sono stati applicati gli sconti e i punti non sono stati messi sulla mia carta

  Recensione del 02/05/24, a seguito di un'esperienza del 11/04/24 di A A. *

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• 2 / 5

  

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  Valuto positivamente la consegna gratuita per alcune categorie. Assolutamente negativa la possibilità di ricevere prodotti con imballaggi Plastic free o con eco ricarica… In questo senso carrefour e’ indietro rispetto ad altri marchi, poco ecologico insomma. Per il resto niente da eccepire

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 09/04/24 di A A. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo contributo. Buona giornata

• 1 / 5

  

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  Pessima già fatto reclamo prodotti marvi e in scadenza confezioni di freschissimi e uova rotti zucchine con muffa banane con enormi zone rovinate e nere 2 flaconi. Id sensitive Ve grandi pagati e non arrivati

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 12/04/24 di A A. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

  Risposta di A A

  

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  Vorrei essere contattata visto i prodotti non arrivati prodotti ammuffiti prodotti rotti prodotti ammaccati mi è stato risposto di una spesa di 130 euro (ad un vecchio cliente) una messaggio di scuse e 10 euro di buono che dovrei itilizxare in alternativa. Magari (visto che si può mettere un buono alla volta) in alternativa al buono di 15 euro che avrei già raggiunto ? Mi sembra davvero poca buona volontà a rendersi conto del danno e cattivo servizio di chi ha preparato la spesa mandando a casa prodotti che doveva buttare

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, per essere contatta abbiamo bisogno che l'assistenza clienti tracci la segnalazione. Può inviarcela andando sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///". In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

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• 4 / 5

  

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  A parte le zucchine e la roba che mancava tutto bene

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 13/04/24 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Era da tempo che non utilizzavo il servizio e ho notato che è notevolmente peggiorato nella qualità dei prodotti che vengono consegnati

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 13/04/24 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Facile navigazione

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 12/04/24 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  contrariamente alle precedenti spese online, consegnate a casa da gentilissimo personale, quest'ultima e' stata deludente: si sono rifiutate di consegnare a casa, hanno lasciato tutto al portone malamente messo in sacchetti, con un modo irritante e maleducato

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 11/04/24 di A A. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, siamo dispiaciuti per quanto accaduto. Provvederemo a sensibilizzare il personale affinchè l'episodio non si ripeta. Ti ringraziamo per la tua segnalazione Buona giornata

• 4 / 5

  

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  Navigazione sul sito lenta ma efficace, consegna puntualissima, secondo l'orario previsto. Unica obiezione: mancando due dei prodotti richiesti, con una telefonata si sarebbe potuta concordarne la sostituzione.

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 11/04/24 di A A. *

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