Recensioni clienti di carrefour.it

Valutazioni clienti

• 1 / 5

  

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  Mi spiace ma l’applicazione è totalmente da rivedere. Ho acquistato poco con Carrefour esclusivamente per questo motivo, trovandomi costretta a scegliere vostri competitor con app chiare e degne del 2024. In primis non è possibile trovare alcuni prodotti nonostante indicati nelle categorie (esempio “mozzarella”), ancora più importante, una volta iniziato ad inserire prodotti nel carrello - se momentaneamente abbandonato - riaccendendo all’app il carrello risulta vuoto. Solo inserendo nuovi prodotti, riappare il totale dei prodotti inseriti. Pensavo e speravo fosse migliorato il processo, ma non è così. Aggiungi che solo cliente fedele Carrefour, ma non con spesa online!

  Recensione del 24/04/24, a seguito di un'esperienza del 07/04/24 di A A. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Condivideremo il tuo feedback con il team di competenza Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 4 / 5

  

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  Navigazione buona, non ho trovato alcuni prodotti che desideravo ordinare. Ottimo servizio di consegna

  Recensione del 24/04/24, a seguito di un'esperienza del 05/04/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  tutto ok

  Recensione del 24/04/24, a seguito di un'esperienza del 02/04/24 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  Prodotti in linea con le aspettative. Il corriere maleducato e sgarbato. Accusava me del fatto che la spesa fosse troppo pessnte (dopo imprecazioni varie mentre arrivava al mio appartamento)

  Recensione del 24/04/24, a seguito di un'esperienza del 02/04/24 di A A. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, siamo dispiaciuti per quanto accaduto. Provvederemo a sensibilizzare il personale affinchè l'episodio non si ripeta. Ti ringraziamo per la tua segnalazione Buona giornata

• 5 / 5

  

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  Servizio spesa=Ottimo Consegna = Puntuale

  Recensione del 24/04/24, a seguito di un'esperienza del 29/03/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ormai è da molto che faccio la spesa online, è comodo e rispetta i tempi. Sono soddisfatta

  Recensione del 23/04/24, a seguito di un'esperienza del 05/04/24 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Richieste sue scatole di pesce uguali arrivate due diverse. Alcune scatole di prodotti schiacciate

  Recensione del 23/04/24, a seguito di un'esperienza del 04/04/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna perfetta prodotti eccellenti

  Recensione del 23/04/24, a seguito di un'esperienza del 06/04/24 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Si può migliore se si vuole

  Recensione del 23/04/24, a seguito di un'esperienza del 01/04/24 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mi sono stati portati dei prodotti, tipo le banane, che erano fradice che ho buttato subito e anche qualche altro prodotto che non andava bene, tipo il latte con scadenza a 2 giorni

  Recensione del 23/04/24, a seguito di un'esperienza del 30/03/24 di A A. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 23/04/24, a seguito di un'esperienza del 04/04/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna super

  Recensione del 23/04/24, a seguito di un'esperienza del 03/04/24 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Positiva ..... Ma non fino in fondo

  Recensione del 23/04/24, a seguito di un'esperienza del 01/04/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ricerca comoda e pratica con la barra di ricerca e possibilità di filtrare.

  Recensione del 23/04/24, a seguito di un'esperienza del 04/04/24 di A A. *

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• 2 / 5

  

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  Non soddisfatta dell'ordine. Sono arrivati dei mandarini vecchi e di questi alcuni completamente marci, immangiabili: invece di buttarci nella pattumiera vengono mandati ai clienti e non mi sembra serio. Non sono riuscita a contattare l'assistenza e per due volte ho cercato di fare una segnalazione per mandare anche foto ma impossibile. Forse perché ancora oggi che è lunedì il mio ordine non risulta consegnato ma pronto per la consegna! No comment!

  Recensione del 23/04/24, a seguito di un'esperienza del 29/03/24 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Problema di comunicazione importante da risolvere. Non è ammissibile non essere informata che alcuni prodotti mancano. Semplicemente non li ricevi: nessuna comunicazione in merito, né prima né dopo.

  Recensione del 23/04/24, a seguito di un'esperienza del 03/04/24 di A A. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 5 / 5

  

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  navigazione semplice, preparazione accurata, consegna rapida, rispettanti le aspettative

  Recensione del 23/04/24, a seguito di un'esperienza del 04/04/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigazione sul sito scorrevole,consegna in orario e ben eseguita. Tutto ok.

  Recensione del 22/04/24, a seguito di un'esperienza del 04/04/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio Puntualità e cortesia Utilizzerò spesso questo servizio

  Recensione del 22/04/24, a seguito di un'esperienza del 04/04/24 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Preciso nel confezionare la spesa e nella consegna

  Recensione del 22/04/24, a seguito di un'esperienza del 05/04/24 di A A. *

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