Recensioni clienti di carrefour.it

Valutazioni clienti

• 3 / 5

  

  Modifica Segnala

  Primo acquisto on line consegna a domicilio. Il rider ha rotto nell'androne 4 bottiglie di passata e una cassa d'acqua rovinata per l'urto. Un disastro! Per fortuna ha risolto pulendo e sistemando l'ingresso del condominio. La segnalazione dell'incidente ho dovuto farla io, nonostante mi avesse assicurato che se ne sarebbe preoccupato lui. Spero per il futuro che non accada più una situazione del genere.

  Recensione del 04/04/24, a seguito di un'esperienza del 13/03/24 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di carrefour.it

  

  Segnala

  Gentile Cliente, ci dispiace per l'accaduto. Le segnalazioni devono essere aperte dal cliente stesso in modo che ci possa fornire le informazioni utili ad eventuali verifiche. Buona serata

  Risposta di A A

  

  Segnala

  Vi ringrazio per la risposta. Istruite in merito i vostri incaricati al fine di evitare problemi. Buona serata.

  Visualizza i commenti Nascondi i commenti
• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Molto vantaggiosa varietà e prodotti dedicati . Acquisto con buoni pasto elettronici anche online è un plus

  Recensione del 04/04/24, a seguito di un'esperienza del 04/03/24 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  acquistato uova di pasqua in offerta, mi sono trovata bene essendo un primo ordine. Tutto andato bene. Consiglio

  Recensione del 04/04/24, a seguito di un'esperienza del 14/03/24 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo

  Recensione del 04/04/24, a seguito di un'esperienza del 13/03/24 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  non ho trovato prodotti che abitualmente acquisto in negozio

  Recensione del 03/04/24, a seguito di un'esperienza del 15/03/24 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5

  

  Modifica Segnala

  Navigazione nel sito non del tutto agevole. Scelta prodotti ok. Consegna in ritardo di 20 minuti oltre la fine della fascia oraria scelta.

  Recensione del 03/04/24, a seguito di un'esperienza del 16/03/24 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di carrefour.it

  

  Segnala

  Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Non sono un assiduo cliente di Carrefour. Però quelle volte che ordino online mi sono trovato bene

  Recensione del 03/04/24, a seguito di un'esperienza del 16/03/24 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5

  

  Modifica Segnala

  OK.

  Recensione del 03/04/24, a seguito di un'esperienza del 15/03/24 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sito ben fatto con navigazione intuitiva e veloce. Consegna puntuale

  Recensione del 03/04/24, a seguito di un'esperienza del 16/03/24 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  mi sono trovata molto bene con la spesa online e il ritiro in negozio

  Recensione del 03/04/24, a seguito di un'esperienza del 16/03/24 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Servizio molto comodo e conveniente, appresso tantissimo la fascia oraria che permette al corriere di impattare meno sull'ambiente.

  Recensione del 03/04/24, a seguito di un'esperienza del 15/03/24 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 2 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sempre più spesso ricevo prodotti assai prossimi alla scadenza, talvolta che scadono il giorno stesso. Inoltre mancano sempre molti prodotti della mia lista, almeno 4 o 5 per ogni ordine non sono disponibili.

  Recensione del 03/04/24, a seguito di un'esperienza del 12/03/24 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di carrefour.it

  

  Segnala

  Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie

  Risposta di A A

  

  Segnala

  Avete del tutto ignorato la mia lamentela circa la mancanza di freschezza dei prodotti. Nell'ultimo ordine mi è stato consegnato un lg di zucchini già letteralmente marcio per metà (ho fatto un video), 3 confezioni di insalata che scadevano il giorno dopo, una confezione di fragole anch'esse in gran parte da buttare. Non è un comportamento serio.

  Visualizza i commenti Nascondi i commenti
• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  È stato molto comodo ☺️

  Recensione del 03/04/24, a seguito di un'esperienza del 13/03/24 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  buono

  Recensione del 03/04/24, a seguito di un'esperienza del 15/03/24 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5

  

  Modifica Segnala

  Buona l'esperienza di acquisto on line, qualche dubbio sulla gestione della spesa (scelta tempi consegna e qualità dei cibi). I peperoni inguardabili come i mandarini molli.

  Recensione del 03/04/24, a seguito di un'esperienza del 15/03/24 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sul browser del telefono e’ un po’ difficoltosa ma sul computer ok.

  Recensione del 03/04/24, a seguito di un'esperienza del 12/03/24 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Esperienza positiva in tutto sia per quanto riguarda la merce, la consegna e molto positiva anche per il servizio clienti telefonico.

  Recensione del 03/04/24, a seguito di un'esperienza del 15/03/24 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Buono ma mancano parecchi prodotti, come fontina della valle d'aosta. Inoltre il vostro sito non funziona più utilizzando firefox.

  Recensione del 03/04/24, a seguito di un'esperienza del 13/03/24 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5

  

  Modifica Segnala

  Prodotti in offerta diventano subito non disponibili e non vengono riapprovvigionati nei giorni successivi.

  Recensione del 03/04/24, a seguito di un'esperienza del 15/03/24 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Preparazione precisa dell'ordine, confezionato con cura e consegna nei tempi richiesti. Ottimo servizio

  Recensione del 02/04/24, a seguito di un'esperienza del 12/03/24 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

Recensioni visualizzate in ordine cronologico