Recensioni clienti di carrefour.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 02/04/24, a seguito di un'esperienza del 15/03/24 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  Purtroppo in questa occasione il Carrefour non è stato all'altezza. Mi sono non trovati prodotti ordinati che risultavano esauriti pur essendo presenti nel Supermercato Carrefour adiacente, prodotti cambiati con altri non della marca da me ordinata e soprattutto gelati scongelati.

  Recensione del 02/04/24, a seguito di un'esperienza del 03/03/24 di A A. *

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  Gentile Cliente, ti informiamo che il sito carrefour.it rappresenta un canale a sè stante con logiche di prezzo, assortimento e promozione che possono differire da quanto applicato in punto vendita. Buona giornata

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• 1 / 5

  

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  Mi sono sempre trovata bene, anche da 5 stelle, ma questa volta ho ricevuto tre prodotti scaduti e l'assistenza ha negato nonostante abbia allegato via mail le foto dell'acquisto.

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• 2 / 5

  

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  la spesa è arrivata con 40 minuti di ritardo. tra le 13 - 15, è arrivata alle 15.40. i surgelati quasi scongelati. le carote al limite della muffa.

  Recensione del 02/04/24, a seguito di un'esperienza del 14/03/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

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• 5 / 5

  

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  Soddisfatto è riduttivo, soddisfatissimo! Servizio impeccabile in tutto, dalla cura della"spesa" al rispetto degli orari di consegna. Ho già sponsorizzato il servizio a diversi amici.

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• 2 / 5

  

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  Più attenzione sullo stato dei prodotti da consegnare

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, siamo dispiaciuti per quanto accaduto. Provvederemo a sensibilizzare il personale nella selezione dei prodotti Ti ringraziamo per la tua segnalazione Buona giornata

  Risposta di A A

  

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  In ogni caso il vostro modo di rimborsare è scorretto, perchè posso essere risarcito solo nel momento in cui farò un nuovo ordine. Poco male ma non vi mettete proprio nei panni dei vostri clienti....

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• 5 / 5

  

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  Semplice ed intuitivo

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• 4 / 5

  

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  Buon servizio anche se non con mezzo refrigerato

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• 3 / 5

  

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  La spesa arriva SEMPRE in ritardo. Sempre!

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• 4 / 5

  

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  Buona marca

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• 5 / 5

  

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  Veloci gentili cordiali

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 13/03/24 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ho tolto due stelle SOLO per una semplice ragione: se scelgo la fascia oraria 13-15 e il corriere mi porta la spesa alle 11, è un problema. Come luogo di consegna avevo scelto la mia azienda di lavoro (non essendoci mai a casa), quindi è normale che pianifico il tutto in base agli appuntamenti. Ovviamente a quell'ora avevo da fare e per me è stato un vero disagio dover interrompere il lavoro e sistemare la spesa in mensa. Il corriere ha detto "eh sono arrivato un po' prima...." . Mi seccava mandarlo via ma in realtà era quello che avrei dovuto fare... Inutile dire se invece avevo deciso di farmela portare a casa e ovviamente a quell'ora non ci sarebbe stato nessuno. Per cui, preoccupatevi di far rispettare gli orari al corriere, altrimenti è inutile dare la possibilità di scegliere se poi arrivano a che ora gli pare (già date come fascia 2 ore per volta, se poi arrivano anche 2 ore prima... allora è inutile).

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 13/03/24 di A A. *

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  Ottima

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• 5 / 5

  

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  il servizio è stato puntuale e l'incaricato gentilissimo

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  Tutto perfetto.

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• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza,consegna puntuale, cortesia del trasportatore. Da ripetere!

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 14/03/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il sito perfetto, qualche problema con L’app

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• 2 / 5

  

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  La consegna è avvenuta con più di mezz’ora ora di ritardo

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 13/03/24 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  La consegna è l'imballaggio in cartone erano ottimi, peccato solo per la navigazione sul sito molto difficoltosa, per non parlare della ricerca.

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 14/03/24 di A A. *

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