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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Contro: Il corriere è arrivato in ritardo di un' ora e mezza. Pro: i prodotti erano validi e le date di scadenza lontane."
"tutto ok, solo un piccolo disagio perchè volevo modificare l'ordine aggiungendo un articolo ma l'avete subito preso in carico nonostante mancassero 8…"
tutto ok, solo un piccolo disagio perchè volevo modificare l'ordine aggiungendo un articolo ma l'avete subito preso in carico nonostante mancassero 8 ore al ritiro , tutto qui, una sciocchezza
"Servizio comodo e consegna efficiente. Chi consegna a casa è gentile e consegna al piano."
Esperienza online
"facile scegliere i prodotti on line anche quelli opzionali nel caso non siano disponibili quelli scelti"
"L'app è sempre meno utilizzabile:si blocca di continuo e quindi fare la spesa diventa cosa lunga e difficoltosa. Inoltre non è la prima volta che più…"
L'app è sempre meno utilizzabile:si blocca di continuo e quindi fare la spesa diventa cosa lunga e difficoltosa. Inoltre non è la prima volta che più di un articolo non mi viene consegnato, con il relativo disagio.
"Il sito è ben fatto, ho trovato subito il prodotto che cercavo ... preparare il mio ordine è stato semplice così come il pagamento .."
Capacità di risposta
"Veloce Corriere gentile e rispettoso"
"consegna avvenuta nei tempi indicati, personale cortese e disponibile, prodotti in ordine. molto bene"
"Ottimo servizio,puntuale e ragazzi molto gentili nella consegna. Bravi😁"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Personale gentile e disponibile"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
Affabilità e cortesia
"rapidi, precisi, rispettanti le aspettative, personale cortese"
"Gentilissimi e super in orario"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
Assortimento
"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
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A. A.
18 apr 2022
Recensione verificataOttimo servi
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A. A.
18 apr 2022
Recensione verificataOttimo servizio, corriere gentilissimo
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A. A.
18 apr 2022
Recensione verificataottimo servizio
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A. A.
18 apr 2022
Recensione verificataIl corriere è arrivato in anticipo di 45 minuti rispetto all orario previsto ma, fortunatamente, ero in casa
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A. A.
18 apr 2022
Recensione verificataLa mia opinione è positiva, altrimenti non darei la mia preferenza al vostro supermercato, ma trovo superfluo dover dare, ogni volta, una valutazione. Dovrebbe bastare il numero delle stelle.
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A. A.
18 apr 2022
Recensione verificataOttimo servizio che ripeterò
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A. A.
18 apr 2022
Recensione verificataOttima navigazione sul sito e molto utile l'sms che preallerta sull'arrivo del corriere,
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A. A.
18 apr 2022
Recensione verificataIl servizio è ottimo ma ho ricevuto dei prodotti molto prossimi alla scadenza e non freschissimi
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A. A.
18 apr 2022
Recensione verificataSito funzionale consiglierei di aumentare le offerte con consegna gratuita
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A. A.
18 apr 2022
Recensione verificataPuntuale
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A. A.
18 apr 2022
Recensione verificataritiro in iper molto rapido. spesa in ordine
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A. A.
18 apr 2022
Recensione verificataOttimo servizio, preciso e puntuale.Gentile il personale che,quando manca un articolo, ti contatta per sapere se lo voglio sostituire con un altro.Complimenti al personale del punto vendita di Domodossola.
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A. A.
18 apr 2022
Recensione verificataottimo servizio da un ottimo supermercato
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A. A.
18 apr 2022
Recensione verificataServizio impeccabile
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A. A.
18 apr 2022
Recensione verificataMolti prodotti non sono acquistabili on line. Alcuni prodotti non sono chiari (ad esempio il latte fresco non esiste ma solo uht e non viene specificato).molti prodotti in offerta non sono acquistabili on line.
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A. A.
18 apr 2022
Recensione verificatasoddisfacente
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A. A.
18 apr 2022
Recensione verificataNon ho ricevuto tutti i prodotti, circa un terzo dei prodotti. Ho dovuto aprire una segnalazione al servizio clienti per reclamare dell’accaduto, dopodiché nel viro di un paio d’’ore me lo hanno portati.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che la consegna della sua spesa non sia stata ottimale. La ringraziamo per il suo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
Risposta da A. A.
Perfetto, devo dire che dopo la segnalazione i prodotti mi sono stati consegnati prontamente. Grazie mille
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A. A.
18 apr 2022
Recensione verificataTutto perfetto!! Ho notato non esserci tutti i prodotti come nel punto vendita però… Ad esempio volevo un gelato che però nella lista online non era presente Comunque ottimo!!
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A. A.
18 apr 2022
Recensione verificataDifficile contatto con servizio clienti
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
18 apr 2022
Recensione verificataLa navigazione è stata semplice
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