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Riepilogo recensioni
Servizio veloce e facile da usare, con buona qualità dei prodotti. I clienti apprezzano la comodità della spesa online e il contatto con il personale.
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A. A.
13 lug 2021
Recensione verificataPersonale molto gentile e attento, un ottimo modo per risparmiare tempo e fare la spesa in sicurezza.
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A. A.
13 lug 2021
Recensione verificataPurtroppo ho trovato i prodotti surgelati quasi completamente scongelati, segno che non è stata correttamente mantenuta la catena del freddo oppure che i tempi di consegna sono stati valutati male. Nell'ordine mancava anche il foglio con il riepilogo dei prodotti e le sostituzioni dei prodotti non disponibili. Non credo che acquisterò più online.
Risposta da carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che la consegna della sua spesa non sia stata ottimale. La ringraziamo per il suo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
13 lug 2021
Recensione verificataSE NON FOSSI CONTENTO NON SAREI CLIENTE DA UNA VITA
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A. A.
13 lug 2021
Recensione verificataLa consegna è stata puntuale, le scatole erano ben organizzate e i prodotti freschi.
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A. A.
13 lug 2021
Recensione verificataEssendo fruitore del servizio da anni ormai, constato che la qualita' e' scesa da quando , causa pandemia , si sono moltiplicati i clienti. UNa volta per le sostituzioni venivi contattato e ti venivano fornite delle proposte oggi non piu. Il pagamento e' ormai solo anticipato mentre prima non lo era e potevi usare contanti o bancomat alla consegna, e l'attenzione alla qualita' dei freschi che era di alto livello ora non lo e' piu', mi arrivnao anche prodotti prossimi alla scadenza e in alcuni casi verdure che dall'aspetto evidentemente "passato" nessuno metterebbe nel proprio carrello.
Risposta da carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che la consegna della sua spesa non sia stata ottimale. La ringraziamo per il suo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
Risposta da A. A.
Grazie a voi, spero possiate tornare all' ottimo servizio di un annetto fa.
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A. A.
12 lug 2021
Recensione verificataLa ricerca dei nomi dei prodotti sul sito pare migliorata, salvo che si tratti di eventi casualmente fortunati. Sarebbe utile, casomai fosse possibile, accostare ad ogni prodotto un link che rimandi ad altro prodotto consimile, da indicare, volendo, come seconda scelta quando mancasse la prima. Così si eviterebbe di non ricevere il prodotto ordinato o di riceverne uno indesiderato.
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A. A.
12 lug 2021
Recensione verificataOttimo il rapporto qualità- prezzo. Prodotti freschissimi e di prima qualità.
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A. A.
12 lug 2021
Recensione verificataIl sito e' molto migliorato, piu' facile navigare e ripetere gli ordini. Prodotti di qualita' a un buon prezzo
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A. A.
12 lug 2021
Recensione verificataNon soddisfatto prodotti mancanti e alla fine sono stato rimborsato
Risposta da carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
12 lug 2021
Recensione verificatatutto preciso
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A. A.
12 lug 2021
Recensione verificataTutto perfetto.
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A. A.
12 lug 2021
Recensione verificataPotreste fare dei sotto menù per una più rapida ricerca della merce
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A. A.
12 lug 2021
Recensione verificataIl sistema funziona bene ma alcuni prodotti non risultano disponibili on line mente sono presenti "Live" e questo mi sembra un limite importante.
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A. A.
12 lug 2021
Recensione verificataAlcuni prodotto ordinati sono stati sostituiti senza possibilità di scelta.
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A. A.
12 lug 2021
Recensione verificataCredo che nel complesso il servizio sia molto comodo e gestito bene. Purtroppo alcuni prodotti si fa fatica a trovarli, in certi casi bisogna visionare centinaia per trovare quello che cerchi.
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A. A.
12 lug 2021
Recensione verificataOttimo
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A. A.
12 lug 2021
Recensione verificataPuntuali, spesa ben impacchettata. Mancava un articolo e sono stata prontamente contatta per riprogrammarne la consegna
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A. A.
12 lug 2021
Recensione verificataConsegnare a casa, ottimo
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A. A.
12 lug 2021
Recensione verificataIn un paio di occasioni la spesa è stata preparata diverse ore (4-5) prima della fascia oraria richiesta. Oltre a questo null'altro da segnalare sul livello di servizio che rimane soddisfacente.
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A. A.
12 lug 2021
Recensione verificataOttima
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