Recensioni clienti di chapkadirect.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  Ottimo e determinante per la mia soddisfazione le informazioni ricevute al telefono...

  Recensione del 16/07/22, a seguito di un'esperienza del 15/07/22 di LUCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio veloce prezzo giusto

  Recensione del 16/07/22, a seguito di un'esperienza del 15/07/22 di KOCISS G. *

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• 4 / 5

  

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  Cortesia e disponibilità... a rimedio di un problema di visualizzazione.

  Recensione del 15/07/22, a seguito di un'esperienza del 28/06/22 di MANUELE P. *

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• 5 / 5

  

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  Aaaa

  Recensione del 02/07/22, a seguito di un'esperienza del 01/07/22 di EDVIGE G. *

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• 4 / 5

  

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  Molto chiaro

  Recensione del 28/06/22, a seguito di un'esperienza del 27/06/22 di KARIM R. *

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• 4 / 5

  

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  ordine facile e chiaro

  Recensione del 28/06/22, a seguito di un'esperienza del 27/06/22 di GIULIANO L. *

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• 5 / 5

  

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  BRAVI ONESTI E VELOCI

  Recensione del 22/06/22, a seguito di un'esperienza del 21/06/22 di ERMES P. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 22/06/22, a seguito di un'esperienza del 21/06/22 di LUNA G. *

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• 5 / 5

  

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  Preventivi facili da fare, sito chiaro con tutte le informazioni necessarie

  Recensione del 22/06/22, a seguito di un'esperienza del 09/05/22 di CARMELA B. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 21/06/22, a seguito di un'esperienza del 20/06/22 di MONIA B. *

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• 5 / 5

  

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  di facile compilazione

  Recensione del 20/06/22, a seguito di un'esperienza del 19/06/22 di DIANA B. *

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• 5 / 5

  

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  Quattro stelle: polizza stipulata e arrivata immediatamente, ricontattata subito a seguito mia richiesta chiarimenti. Mi riservo l' ultima stella in quanto la copertura assicurativa non è ancora partita perché il periodo di vacanza studio non è iniziato. Ma se questi sono i presupposti non potrò che parlarne bene ..

  Recensione del 09/06/22, a seguito di un'esperienza del 08/06/22 di FERDINANDO B. *

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• 4 / 5

  

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  abbastanza chiare le informazioni.'Già sono stato cliente in un precedente viaggio di tre mesi,ma mai ho avuto bisogno di assistenza,Potrò dare un giudizio più approfondito qualora usufruirò dei vostri servizi

  Recensione del 08/06/22, a seguito di un'esperienza del 07/06/22 di VIENNA R. *

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• 5 / 5

  

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  Chiarezza dei contenuti della polizza e facilità di stipula

  Recensione del 08/06/22, a seguito di un'esperienza del 07/06/22 di MARISTELLA G. *

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• 4 / 5

  

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  TUTTO OK.

  Recensione del 07/06/22, a seguito di un'esperienza del 06/06/22 di EMILIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Ho chiamato un paio di volte l’assistenza clienti per capire quale piano assicurativo sarebbe stato il migliore per le mie esigenze e sono ho parlato con operatori estremamente gentili e disponibili! Anche il sito è molto intuitivo

  Recensione del 02/06/22, a seguito di un'esperienza del 01/06/22 di GIANANTONIO R. *

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• 5 / 5

  

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  semplice, veloce e sicuro, niente altro da aggiungere, bravi

  Recensione del 01/06/22, a seguito di un'esperienza del 31/05/22 di AUSONIO C. *

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• 5 / 5

  

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  Facile ed accessibile

  Recensione del 25/05/22, a seguito di un'esperienza del 24/05/22 di MARIANITA V. *

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• 5 / 5

  

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  navigazione semplice ed intuitiva ,velocità di esecuzione.

  Recensione del 19/05/22, a seguito di un'esperienza del 15/05/22 di LAURA F. *

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• 5 / 5

  

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  Ho trovato quello che mi serviva molto facilmente. Dalla qualità del sito ho capito che non era uno scam

  Recensione del 18/05/22, a seguito di un'esperienza del 17/05/22 di MUZIO M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 11/05/22, a seguito di un'esperienza del 10/05/22 di UMBERTO V. *

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• 5 / 5

  

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  molto chiaro

  Recensione del 21/04/22, a seguito di un'esperienza del 19/04/22 di GIANRICCARDO D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficienti e cordiali

  Recensione del 15/04/22, a seguito di un'esperienza del 14/04/22 di FILOMENA M. *

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• 5 / 5

  

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  facile ed economico

  Recensione del 14/04/22, a seguito di un'esperienza del 13/04/22 di NERI P. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio clienti davvero gentile, servizio ottimo

  Recensione del 01/04/22, a seguito di un'esperienza del 23/03/22 di OLO C. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio serio

  Recensione del 01/04/22, a seguito di un'esperienza del 24/03/22 di ROCCO G. *

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• 5 / 5

  

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  Bel sito, facile da seguire e`ottimo custumer service...

  Recensione del 01/04/22, a seguito di un'esperienza del 25/03/22 di KAYLA D. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo sito, semplice e chiaro. Non ho avuto bisogno di assistenza

  Recensione del 01/04/22, a seguito di un'esperienza del 23/03/22 di ELIO R. *

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• 4 / 5

  

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  veloce e pratico fare un preventivo ed anche ottenre l'assicurazione. Non molto chiaro e troppo discorsivo qullo che è coperto da assicurazione e le esclusioni.... Poi non capisco come una persona possa contatare il service se ha avuto un incidente....

  Recensione del 01/04/22, a seguito di un'esperienza del 23/03/22 di GABRIELE C. *

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• 5 / 5

  

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  Il sito è intuitivo e le informazioni sono facilmente reperibili!

  Recensione del 01/04/22, a seguito di un'esperienza del 14/03/22 di ANSELMO C. *

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• 2 / 5

  

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  Purtroppo procedere al pagamento ha implicato il dover ripetere la procedura 4 volte, poiché le prime tre, pur non commettendo errori, il pagamento non veniva registrato. Per altri motivi ho contattato il numero riservato per l'assistenza clienti. Ho effettuato 28 telefonate, senza risposta. Nonostante questo, la qualità del prodotto mi ha spinta ugualmente ad acquistare la polizza.

  Recensione del 01/04/22, a seguito di un'esperienza del 17/03/22 di VITALBA B. *

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• 4 / 5

  

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  E pagine sono di facile comprensione e semplice compilazione. Bastano pochi minuti.

  Recensione del 01/04/22, a seguito di un'esperienza del 18/03/22 di KAYLA D. *

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• 5 / 5

  

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  navigazione intuitiva e semplice

  Recensione del 13/03/22, a seguito di un'esperienza del 12/03/22 di SILVERIO S. *

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• 5 / 5

  

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  chiari e veloci

  Recensione del 11/03/22, a seguito di un'esperienza del 09/03/22 di ANSELMO M. *

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• 5 / 5

  

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  Processo d'acquisto ottimo e informazioni molto chiare e concise.

  Recensione del 28/02/22, a seguito di un'esperienza del 27/02/22 di AARON M. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ottimo, ho stipulato la polizza in pochi minuti e appena ho pagato mi è arrivato tutto via Email . L'unica pecca il servizio clienti ho mandato due email per una info, L'unica risposta è stata la contatteremo. Ho pro ato a chiamare ma nessuna risposta.

  Recensione del 23/02/22, a seguito di un'esperienza del 21/02/22 di HECTOR F. *

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• 5 / 5

  

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  Chiaro e semplice

  Recensione del 22/02/22, a seguito di un'esperienza del 21/02/22 di MARISTELLA O. *

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• 5 / 5

  

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  Prezzo e coperture molto soddisfacentj.

  Recensione del 15/02/22, a seguito di un'esperienza del 01/02/22 di PICCARDA G. *

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• 5 / 5

  

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  Sito web molto chiaro, semplice da utilizzare.

  Recensione del 14/02/22, a seguito di un'esperienza del 13/02/22 di TOLOMEO V. *

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• 5 / 5

  

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  Facile creare un preventivo e trasformarlo poi in polizza.

  Recensione del 11/01/22, a seguito di un'esperienza del 10/01/22 di SIRO C. *

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• 4 / 5

  

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  Trasparente.

  Recensione del 10/01/22, a seguito di un'esperienza del 06/01/22 di ASSIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Molto intuitivo e semplice

  Recensione del 10/01/22, a seguito di un'esperienza del 28/12/21 di HARRY F. *

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• 2 / 5

  

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  Non ho ricevuto il mio ordine.

  Recensione del 10/01/22, a seguito di un'esperienza del 12/10/21 di MICHELE F. *

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• 5 / 5

  

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  il servizio clienti telefonico è stato eccellente. La recensione finale ci sarà in caso di bisogno della assistenza durante il viaggio

  Recensione del 10/01/22, a seguito di un'esperienza del 04/01/22 di INGRID O. *

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• 5 / 5

  

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  Il sito è ottimo. Chiaro in tutte le sue parti, completo e facilissimo da usare. L'assistenza telefonica prima dell'adesione è stata assai cortese e completa in tutti i dettagli. Per ora soddisfatta. Mi auguro però di non doverli contattare per altro 😉

  Recensione del 21/12/21, a seguito di un'esperienza del 19/12/21 di ELIO C. *

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• 5 / 5

  

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  Proposta chiara e competitiva. Assistenza immediata e competente

  Recensione del 18/12/21, a seguito di un'esperienza del 17/12/21 di AROLDO B. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto molto facile ad un prezzo conveniente

  Recensione del 12/12/21, a seguito di un'esperienza del 10/12/21 di LAURA B. *

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• 5 / 5

  

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  Senza alcun dubbio l'assicurazione sanitaria con miglior rapporto qualità/prezzo, specialmente per viaggi di lunga durata

  Recensione del 10/12/21, a seguito di un'esperienza del 09/12/21 di GIOVANNA C. *

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• 5 / 5

  

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  Nessun problema di navigazione. Tutto semplice e molto chiaro.

  Recensione del 09/12/21, a seguito di un'esperienza del 08/12/21 di VIOLANTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Facile e intuitivo

  Recensione del 07/12/21, a seguito di un'esperienza del 06/12/21 di TRISTANO B. *

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• 5 / 5

  

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  Il sito è chiaro e intuitivo.

  Recensione del 05/12/21, a seguito di un'esperienza del 04/12/21 di GIANCARLO B. *

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• 5 / 5

  

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  Informazione chiara

  Recensione del 27/11/21, a seguito di un'esperienza del 26/11/21 di ARCIBALDO C. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Recensione del 24/11/21, a seguito di un'esperienza del 23/11/21 di IPPOLITO M. *

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• 5 / 5

  

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  Grazie

  Recensione del 15/11/21, a seguito di un'esperienza del 13/11/21 di MIETTA B. *

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• 5 / 5

  

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  Il sito è molto intuitivo e guida passo dopo passo l'utente per poter sottoscrivere il prodotto che più si adatta alla specifica esigenza personale.

  Recensione del 08/11/21, a seguito di un'esperienza del 06/11/21 di SORIANA M. *

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• 5 / 5

  

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  facile, intuitivo e completo

  Recensione del 22/10/21, a seguito di un'esperienza del 21/10/21 di GUIDO P. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima e di una facilità estrema

  Recensione del 19/10/21, a seguito di un'esperienza del 18/10/21 di ABRAMO S. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 06/10/21, a seguito di un'esperienza del 05/10/21 di THEA F. *

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• 5 / 5

  

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  facile e conveniente !

  Recensione del 28/09/21, a seguito di un'esperienza del 27/09/21 di GERLANDO C. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Recensione del 18/09/21, a seguito di un'esperienza del 14/09/21 di HELGA C. *

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• 5 / 5

  

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  Chiaro e preciso

  Recensione del 18/09/21, a seguito di un'esperienza del 07/09/21 di FLAVIANA D. *

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• 4 / 5

  

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  Tutttmolto buono

  Recensione del 18/09/21, a seguito di un'esperienza del 07/09/21 di MARIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo e efficiente il servizio

  Recensione del 18/09/21, a seguito di un'esperienza del 06/09/21 di THEA D. *

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• 3 / 5

  

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  mi sarebbe piaciuta una sezione più completa del riepilogo di tutti i servizi acquistati con l'assicurazione stipulata

  Recensione del 18/09/21, a seguito di un'esperienza del 01/09/21 di ETHAN M. *

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• 1 / 5

  

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  Molto difficile contattare il numero servizio clienti sia telefonicamente che per messaggio che per via mail. Per quanto riguarda i tentativi telefonici al numero italiano risponde sempre una segreteria che poi attacca senza dare la possibilità di parlare e avere assistenza. Anche per i numeri francesi (ho provato a chiamare ben 3 numeri diversi) dopo innumerevoli tentativi, solo 1 mi ha risposto e devo dire che sono stati cortesissimi. Nel complesso rimane una esperienza deludente. Mi chiedo cosa succederebbe in caso di necessità…! Speriamo che provvedano a migliorare l’efficienza della comunicazione.

  Recensione del 08/09/21, a seguito di un'esperienza del 24/08/21 di LUCREZIA M. *

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• 2 / 5

  

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  Le condizioni e singole garanzie contrattuali non sono chiare e specificate ne nel riepilogo prima del pagamento ne tanto meno prima.

  Recensione del 31/08/21, a seguito di un'esperienza del 02/08/21 di VALDO L. *

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• 5 / 5

  

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  Molto professionali,

  Recensione del 31/08/21, a seguito di un'esperienza del 17/08/21 di LISA F. *

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• 5 / 5

  

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  Informazioni chiare, ottimo prezzo, consulto telefonico cortese ed efficiente.

  Recensione del 31/08/21, a seguito di un'esperienza del 18/08/21 di MARIANITA B. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima assicurazione

  Recensione del 16/08/21, a seguito di un'esperienza del 16/08/21 di LEONARDO F. *

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• 5 / 5

  

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  É molto semplice da usare, sia per avere un preventivo che per effettuare l'ordine e il pagamento.

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 09/08/21 di ELSA S. *

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• 5 / 5

  

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  facile da ottenere e molto conveniente

  Recensione del 06/08/21, a seguito di un'esperienza del 04/08/21 di AMERIGO G. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio clienti telefonico disponibile e cortese, per ogni chiarimento.

  Recensione del 06/08/21, a seguito di un'esperienza del 05/08/21 di RUFO S. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio rapidissimo ed attagliato all'esigenza

  Recensione del 29/07/21, a seguito di un'esperienza del 28/07/21 di ROSARIA L. *

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• 4 / 5

  

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  sono complessivamente soddisfatta della proposta anche se trovo il contratto molto impegnativo da leggere e a tratti poco chiaro. tuttavia l'assistenza clienti è stata molto disponibile e chiara nel fugare ogni dubbio ed estremamente rapida nel rispondere (tempi di attesa irrisori). Non essendo ancora partita non posso esprimere un giudizio sull'efficienza del servizio in se.

  Recensione del 28/07/21, a seguito di un'esperienza del 26/07/21 di KARIM M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigazione semplice ed intuitiva, assistenza clienti esaustiva.

  Recensione del 17/07/21, a seguito di un'esperienza del 16/07/21 di VERA C. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 20/05/21, a seguito di un'esperienza del 19/05/21 di MANUELE P. *

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• 5 / 5

  

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  Intuitivo, facile, veloce

  Recensione del 18/05/21, a seguito di un'esperienza del 17/05/21 di EUSTACHIO M. *

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• 5 / 5

  

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  veloce, chiaro, efficiente

  Recensione del 04/05/21, a seguito di un'esperienza del 02/05/21 di GELSOMINA N. *

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• 5 / 5

  

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  Ho rinnovato l'assicurazione sanitaria per il mio compagno che è giunto in Italia con regolare visto ed ha ottenuto, regolarmente, la proroga. Ottimo servizio, il contatto italiano risponde subito alle email. Davvero molto soddisfatta. Grazie

  Recensione del 30/04/21, a seguito di un'esperienza del 29/04/21 di DIAMANTE M. *

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• 4 / 5

  

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  molto chiaro e facile da utilizzare

  Recensione del 08/04/21, a seguito di un'esperienza del 03/04/21 di AUSONIO C. *

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• 4 / 5

  

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  Mi è sembrato un servizio serio e l'assistenza è stata rapida e molto chiara. Il costo è contenuto e la modalità di sottoscrizione molto semplice.

  Recensione del 03/04/21, a seguito di un'esperienza del 02/04/21 di ERIBERTO S. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima organizzazione e ottimo prodotto

  Recensione del 30/03/21, a seguito di un'esperienza del 29/03/21 di ISIRA P. *

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• 5 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 25/03/21, a seguito di un'esperienza del 24/03/21 di MERCEDES G. *

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• 5 / 5

  

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  Le ragazze del team chapka sono fantastiche! Velocissime nelle risposte e super gentili :)

  Recensione del 25/03/21, a seguito di un'esperienza del 23/03/21 di SHAIRA R. *

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• 5 / 5

  

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  Il sito web è fatto benissimo, chiaro e semplice. Il servizio clienti è stato molto disponibile e gentile. Mi ci sono trovata benissimo!

  Recensione del 10/02/21, a seguito di un'esperienza del 09/02/21 di CIRINO M. *

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• 5 / 5

  

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  Sito molto semplice da usare e intuitivo. Ho chiamato a chiedere alcune delucidazioni prima di stipulare la polizza e l'operatrice è stata molto precisa e gentile.

  Recensione del 07/02/21, a seguito di un'esperienza del 06/02/21 di NADIR R. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio clienti veramente disponibile e professionale

  Recensione del 31/01/21, a seguito di un'esperienza del 30/01/21 di MONIA B. *

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• 4 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 27/01/21, a seguito di un'esperienza del 26/01/21 di CESIDIA E. *

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• 5 / 5

  

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  Processo interamente online e molto semplice. Personale disponibilissimo.

  Recensione del 26/01/21, a seguito di un'esperienza del 25/01/21 di EDVIGE M. *

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• 5 / 5

  

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  Consigliato

  Recensione del 15/01/21, a seguito di un'esperienza del 14/01/21 di ANTONIO B. *

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  Per quanto riguarda sito e assistenza prima della sottoscrizione mi posso ritenere molto soddisfatta!!!

  Recensione del 24/12/20, a seguito di un'esperienza del 23/12/20 di CIRO R. *

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  Ottimo! Un servizio telefonico e di informazione tra i migliori. Operatori chiari, gentili e pazienti. Il prodotto è stato da me ricevuto in maniera veloce e perfetta. Un altro aspetto da me fortemente apprezzato è il documento offerto in numerose lingue. Servizio clienti e prodotto ottimi. Sito chiaro, esaustivo e aggiornato.

  Recensione del 13/11/20, a seguito di un'esperienza del 12/11/20 di JOEY S. *

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  Corretti ed efficienti

  Recensione del 20/10/20, a seguito di un'esperienza del 13/10/20 di JACOPO M. *

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  Ottima assistenza e disponibilità

  Recensione del 02/10/20, a seguito di un'esperienza del 29/09/20 di GAETANO C. *

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  Assistenza telefonica veloce e efficiente

  Recensione del 02/10/20, a seguito di un'esperienza del 29/09/20 di COSETTA L. *

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  Tutto semplice e veloce tranne il call center dove l'operatrice parlava solo lei e non mi permetteva di formulare la domanda.

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 24/09/20 di CRISTYN V. *

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  Sto avendo problemi con la partenza causa Covid ma loro sempre gentilissimi e pronti ad aiutarmi per risolvere al meglio la situazione. Risposte via mail dopo poche ore, velocissimi

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 23/09/20 di EDVIGE C. *

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  FACILE CONSULTAZIONE

  Recensione del 08/09/20, a seguito di un'esperienza del 06/09/20 di PRISCA G. *

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  Servizio di assistenza vendita e marketing ottimo, molto gentili e disponibili. L'assicurazione ha prezzi competitivi e ottime condizioni

  Recensione del 27/08/20, a seguito di un'esperienza del 12/08/20 di VITALBA B. *

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  Sul sito tutto bene ho scelto tutto con cura e velocemente solo i documenti a parte la ricevuta sono tutti in francese e se uno non lo conosce?

  Recensione del 27/07/20, a seguito di un'esperienza del 26/07/20 di GENZIANA L. *

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