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A. A.
4 gen 2024
Recensione verificataOttimo
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A. A.
15 dic 2023
Recensione verificataFantastico soprattutto il meccanismo silenzioso! Lo ricomprerei assolutamente
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A. A.
7 nov 2023
Recensione verificataAvrei dato volentieri 5 stelle perchè davvero ci siamo trovati molto bene sia come servizio che come prodotto. Abbiamo acquistato un orologio da parete stuoendo. Ma purtroppo dò 3 stelle perchè le istruzioni sono gravenìmente lacunose. Duco gravemente perchè, nonostante ci sia il cartone che aiuta moltissimo la realizzazione e il montaggio, questo non è minimamente sufficiente a garantire la correttariuscita del disegno a parete. Abbiamo impiegato oltre 3 ore per appiccicare i pezzi e abbiamo avuto la fortuna che essendo io una persona a cui piace questo tipo di lavori riflettevo molto e trovavo le giuste combinazioni prima di appiccicare il pezzo alla parete. (soprattutto per alcuni pezzi che erano liberi abbiamo rischiato davvero grosso che fossero posizionati non perfettamente). E' davvero difficile spiegarlo per messaggio ma ripeto abbiamo avuto fortuna e abbiamo dovuto prestare molta atenzione perchè a parte il cartone non avevamo nient'altro a cui fare riferimento. Invece, per essere sicuri della corretta realizzazione bisognerebbe che i pezzi fossero tutti numerati e che tali numerazione fosse riportata su un foglio illustrativo. Per non parlare delle tacche dell'orologio "libere", cioò che nemmeno il cartonato le comprende. Li andrebbero date indicazioni più specifiche su come prendere le misure e come regolarsi per far si che l'attacco al muro risulti coerente con tutte le altre tacche. Perchè il problema è che una volta appiccicato il pezzo non puoi più spostarlo e quindi se è storto hai rovinato tutto il disegno. Questo è un rischio che va assolutamente azzerato perchè si rischia o di montare un obrobbrio o/e di rovinare una parete. No buona questa cosa
Risposta da deco-chiara.it
Ci spiace che abbia e avuto difficoltà e ne terremo conto. Le nostre sagome di cartone sono state testate negli anni e pensate per poter realizzare davvero con pochi gesti, l'installazione dell'orologio inoltre sul nostro sito è presente un video con testo esplicativo delle fasi che mostra come comporre i nostri modelli passo passo: https://statics.la-deco-de-julie.fr/videos/montage-horloges-it.mp4
Risposta da A. A.
Si infatti come ho detto il cartonato è ottimo, ma da solo non è sufficiente per garantire la corretta realizzazione quando fisicamente devono essere applicati pezzi che sono "singoli", come dire, a se stanti e distanti dal resto. Noi abbiamo rischiato che venissere storti abbiamo fatto fatica a trovare una tecnica che garantisse la precisione. Quindi ribadisco quanto detto, ottimo ma non sufficiente a garantirne la realizzazione e questo per noi significa ad esempio non ricomprare nonostante la bellezza indiscussa dei prodotti proprio a causa del montaggio farraginoso. Affinerei questo aspetto fossi in voi! Il video inoltre è chiaro ma ripeto non colma la lacuna di cui parlo. Vi ringraziamo comunque per la vostra attenzione
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A. A.
25 ott 2023
Recensione verificataIl sito è fatto bene ed invoglia all'acquisto, peccato che non si possono vedere i difetti degli articoli che compri
Risposta da deco-chiara.it
I nostri prodotti non presentano di norma difetti, se ci invia delle foto che documentano il difetto a contatto@deco-chiara.it possiamo inoltrare al sua richiesta al nostro laboratorio per valutare come risolvere
Risposta da A. A.
I "difetti" sono quelli menzionati: orologio scadente e malfunzionante, prezzo esagerato. Scriverò all'indirizzo da voi menzionato per richiedere assistenza per l'orologio (purché sia gratuita).
Risposta da deco-chiara.it
I nostri prodotti sono realizzati in plexiglass, un materiale altamente performante e molto leggero a differenza della plastica, i nostri prodotti sono garantiti per 2 anni e potete richiedere assistenza a questo indirizzo email contatto@deco-chiara.it
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A. A.
24 ott 2023
Recensione verificataOttima sperienza, seri e precisi
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A. A.
23 set 2023
Recensione verificataHo avuto un po' di difficoltà navigando sulla pagina del sito da smartphone
Risposta da deco-chiara.it
Ci dispiace che abbia avuto qualche difficoltà, la sua osservazione verrà tenuta in considerazione per gli sviluppi futuri che verranno fatti alla versione per cellulari del nostro sito
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A. A.
23 set 2023
Recensione verificataL'orologio è abbastanza bello, ma piuttosto caro
Risposta da deco-chiara.it
Siamo felici che l'orologio che abbiamo realizzato per lei le, personalizzandolo secondo i suoi gusti. sia piaciuto I nostri prodotti sono realizzati in plexiglass, Le diverse parti sono realizzate in plexiglass da 3 mm*, colorato in massa. Anche gli specchi sono realizzati in plexiglass, garantendo un riflesso pulito e profondo. A differenza di altri materiali plastici, il plexiglass offre un risultato di alta qualità. Il suo costo elevato lo deve alle applicazioni impegnative. Il plexiglass colorato in massa è uniforme, non si deteriora nel tempo e non è sensibile alla luce e all'umidità. Mantiene perfettamente la consistenza e il colore nel tempo. Questa qualità spiega il prezzo.
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A. A.
16 set 2023
Recensione verificataL'orologio è esteticamente carino, ma il meccanismo già non funziona più!
Risposta da deco-chiara.it
Ci dispiace davvero per il malfunzionamento. La contatteremo in modo da poter testare insieme il suo meccanismo. Se dopo la verifica il problema dovesse persiste, le invieremo un nuovo meccanismo, dal momento che il suo orologio ha garanzia di due anni.
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A. A.
9 giu 2023
Recensione verificataNon ho ricevuto la mail di consegna
Risposta da deco-chiara.it
Gentile Cliente, ci spiace che non l'abbia ricevuta. In alcuni rari casi l'email di conferma d'ordine può finire nella casella di spam. Se ci avesse scritto o contattati avremmo provveduto volentieri a inoltrargliela.
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A. A.
9 giu 2023
Recensione verificataPacco arrivato nei tempi previsti, ben imballato, tutto ok
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A. A.
1 giu 2023
Recensione verificataOttimo servizio clienti, rispetto del prodotto in fase di consegna, ottimo imballaggio, ottime istruzioni d'uso
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A. A.
26 mag 2023
Recensione verificataAcquisto che ha superato le mie aspettative!Molto bello e curato.La consegna tempestiva e il prodotto era confezionato a perfezione che ha garantito la sua integrità.
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A. A.
23 mag 2023
Recensione verificataBellissimo e facile da montare
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A. A.
18 mag 2023
Recensione verificataBel sito, con un bel configuratore
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A. A.
18 mag 2023
Recensione verificataOrologio molto bello e facile da montare.. Consegna nel tempo stimato.. Mi ritengo molto soddisfatto e lo consiglio vivamente..
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A. A.
18 mag 2023
Recensione verificataottimo servizio, rapido e come da aspettative
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A. A.
18 mag 2023
Recensione verificataUn po' difficile capire i colori nonostante le demo, ma SODDISFATISSIMA del mio HOME decoro cucina.
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A. A.
18 mag 2023
Recensione verificataSpedizione velocissima
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A. A.
24 gen 2023
Recensione verificatafatto bene
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A. A.
21 gen 2023
Recensione verificatarispetto dei tempi indicati
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