Valutazioni clienti
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Servizio veloce e cortese, velocissimi anche in piena emergenza Covid-19, consegnato prestissimo e servizio clienti presente e pronto
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Prima esperienza con ciclette ma sono molto contento dell’acquisto.
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Il sito è intuitivo e facile da visitare
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Discreto
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Sito facilmente navigabile, acquisto portato a termine tranquillamente. Tempi di consegna leggermente lunghi ma legati all'emergenza COVID-19. In generale soddisfatta.
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Prodotto ottimo e di facile utilizzo. Peccato il ritardo di consegna causato dal corriere.
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Servizio professionale e veloce
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È un buon prodotto, buon rapporto qualità prezzo, non è come quelle delle palestre ma come prodotto da casa è un ottimo compromesso e il risultato è lo stesso.
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ottimo servizio
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Sono soddisfatto del prodotto. L’utilizzo in queste settimane be ha evidenziato l’ottima fattura. Al contrario sono estremamente deluso per le lunghissime tempistiche di consegna che, debbo dire, sono dipese unicamente dal trasportatore incaricato (GLS). Mio consiglio, chiedere di affidare la spedizione ad un trasportatore diverso di GLS. Prodotto 10++++
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Persone cortesi , tempi di consegna rispettati
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Sito chiaro. Semplice ordinare. Soddisfatto della consegna in quanto il tapis non aveva pezzi danneggiati dal trasporto.
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Tutto perfetto. Molto soddisfatta
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Seri e professionali
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É la seconda volta che acquisto dei prodotti da voi, come sempre celeri nelle consegne,nonostante il periodo che si sta attraversando, sono estremamente soddisfatta di questo tapis rouland,ottima qualità prezzo...con garanzia del marchio Diadora.Grazie
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Prodotto ottimo. Consegna un po' a rilento a causa dei troppi ordini ricevuti. Servizio telefonico e email assente a causa dell'emergenza in atto in questo periodo. Credo che si stiano impegnando tanto per riuscire a lavorare nonostante tutto quello che sta accadendo. Da lodare almeno questo.
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Buono
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Abbastanza scorrevole. Non immediato nel visionare i prezzi.
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Ottimo servizio e spedizione!!!
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Sicurezza nei pagamenti e spedizioni nei tempi previsti nonostante la situazione attuale di emergenza.
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Voto zero. Completamente inesistenti. Dopo tre mail, due a distanza di un giorno e l’ultima dopo una settimana minacciando di mandare indietro l’articolo se non avessero risposto! Risultato: NO RISPOSTA! la parte commerciale dell’azienda non esiste o se esiste e meglio che cambi mestiere! Ordine del 25 marzo arrivato 12 giorni dopo Udine /Conegliano con unico prodotto in pronta consegna su tutto il sito!
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Risposta di diadorafitness.itSegnalaBuongiorno, siamo spiacenti per la sua segnalazione. Il ritardo nel fornire una risposta deriva unicamente dal triste periodo in cui ci troviamo ora e che rende ogni singolo step difficile da gestire. Stiamo cercando di fare del nostro meglio per eseguire le spedizioni, le consegne e i corrieri. Non è che non utilizziamo un servizio espresso, infatti questo è il nostro iter standard, ma capirà bene che ora come ora i vettori sono in difficoltà sia per la gestione della sicurezza dei lavoratori, che per i blocchi di strade e comuni in vigore nei giorni scorsi. Se avrà piacere di essere nostra cliente in futuro vedrà che questo genere di problematiche non sussisteranno. Ci scusiamo per il disagio. Cordiali saluti
Risposta di Loretta GSegnalaNon si chiama ritardo quando uno non risponde! Ad. Oggi non ho ricevuto risposta alle mail mandate! ripeto lei o chi per.. trovo inadeguato il servizio commerciale pensando al brand che rappresentate. Riguardo la consegna, non era un problema, sempre leggendo cosa vi avevo scritto. Vi segnalo comunque che usiamo abitualmente anche noi i vettori che nel periodo inquisito consegnavano regolarmente come tutto l’anno visto in tre giorni lavorativi. In effetti il carico di lavoro anche per loro è ancora basso rispetto la normalità.
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Ottimo rapporto qualità prezzo
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Il Tapis roulant sembra di buona fattura, solido ed esteticamente accattivante. Il voto basso è dato invece al servizio clienti, in quanto sia in fase d’acquisto (mai risposto), sia successivamente -riuscendo per un pelo ad accaparrarmi uno degli ultimi tappeti disponibili- rispondono a singhiozzo (no telefono, no facebook, solo via mail a distanza di giorni). .Sperare di non avere mai bisogno dell’assistenza tecnica visto l’andazzo. Se la logistica è ridotta all’osso causa coronavirus, forse è preferibile chiudere e aspettare cessi l’emergenza per poter fornire ai clienti un servizio adeguato.
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Risposta di diadorafitness.itSegnalaBuongiorno, siamo spiacenti per la sua segnalazione. Il ritardo nel fornire una risposta deriva unicamente dal triste periodo in cui ci troviamo ora e che rende ogni singolo step difficile da gestire. Stiamo cercando di fare del nostro meglio per eseguire le spedizioni, le consegne e i corrieri. L'assistenza tecnica è attiva e inviando una eventuale mail all'indirizzo assistenza@greenfitspa.it riceverà le adeguate indicazioni. Ovviamente tutto questa situazione è limitata al periodo, i nostri standard di risposta e gestione ordini è eccellente, ma capirà che nonostante tutto dobbiamo procedere con il nostro lavoro seppur con difficoltà, anche e soprattutto per tutti i nostri clienti. Cordiali saluti
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Sono molto soddisfatta, sito molto chiaro e ben curato, ottimo il servizio offerto e l'ampia scelta di attrezzi in offerta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NUNZIA B. *
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Arrivato in 10 giorni, avevo dei dubbi sulla consegna ma alla fine è arrivato
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Azienda professionale , anche durante il periodo Corona Virus sono riusciti a consegnare il mio vogatore. Lo stesso aveva un problema e l'assistenza sta provvedendo a spedirmi il pezzo di ricambio in garanzia
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VITALBA N. *
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Sito semplice ed intuitivo
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Il sito web è molto semplice e intuitivo. Il mio ordine è stato processato e spedito in tempi del tutto ragionevoli, considerando le difficoltà legate alla situazione di emergenza globale che stiamo tutti vivendo.
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Tempi di consegna non adeguati, risposte non adeguate, prodotto inviato difettoso, assistenza inadeguata.
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Risposta di diadorafitness.itSegnalaBuongiorno, siamo spiacenti per la sua segnalazione. Il ritardo nel fornire una risposta deriva unicamente dal triste periodo in cui ci troviamo ora e che rende ogni singolo step difficile da gestire. Stiamo cercando di fare del nostro meglio per eseguire le spedizioni, le consegne e i corrieri. Volevamo perciò sapere se avesse risolto il problema riscontrato, con la nostra assistenza. Cordiali sauti
Risposta di Maristella PSegnalaBuongiorno, il tapis non è stato ancora ritirato, ho già sollecitato senza avere riscontro, vorrei la riparazione se fosse possibile
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Ottimo prodotto e considerato il perdiodo spezzone rapidissima.consiglio vivamente di acquistare
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L’ellittica ordinata è arrivata in meno di 10 giorni lavorativi, in perfette condizioni e posso confermare che è un ottimo prodotto per chi, come me, vuole fare un po’ di attività fisica in questo periodo. Consiglio davvero di affidarsi a Diadora sia per la qualità dei prodotti che per l’efficienza!
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un bel 9
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Dopo una settimana dalla spedizione ancora non ho ricevuto nulla. Capisco il periodo e le miriadi di ordini che avranno ricevuto, ma fin dall’inizio al telefono non hanno mai risposto e nemmeno alle email. E nemmeno tramite la pagina facebook.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CIRA V. *
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Risposta di diadorafitness.itSegnalaBuongiorno, siamo spiacenti per la sua segnalazione. Il ritardo nel fornire una risposta deriva unicamente dal triste periodo in cui ci troviamo ora e che rende ogni singolo step difficile da gestire. Stiamo cercando di fare del nostro meglio per eseguire le spedizioni, le consegne e i corrieri. Se avrà piacere di essere nostra cliente in futuro vedrà che questo genere di problematiche non sussisteranno. Ci scusiamo per il disagio. Cordiali saluti
Risposta di Cira VSegnalaIl prodotto è arrivato!!! Mi scuso per la recensione negativa, data solamente dal fatto che non ho avuto modo di mettermi in contatto con voi. Prodotto ottimo!
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Nonostante periodo difficile ordine evaso nei tempi stabiliti
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Nessuna cura nella gestione dell'ordine. Mail, telefono e chat completamente inutili perché nessuno si è mai degnato di rispondere lasciando tutto alla sorte con un continuo e inutile messaggio di rivolgersi per chiarimenti in chat, telefono e mail. Ad oggi nessuna risposta avuta tranne che nella contestazione da me aperta in PayPal. Non è corretto.
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Risposta di diadorafitness.itSegnalaBuongiorno, siamo spiacenti per la sua segnalazione. Il ritardo nel fornire una risposta deriva unicamente dal triste periodo in cui ci troviamo ora e che rende ogni singolo step difficile da gestire. Stiamo cercando di fare del nostro meglio per eseguire le spedizioni, le consegne e i corrieri. Se avrà piacere di essere nostra cliente in futuro vedrà che questo genere di problematiche non sussisteranno. Ci scusiamo per il disagio. Cordiali saluti
Risposta di Damiana SSegnalaripeto la comprensione c'e' ci mancherebbe, abbiamo tutti difficolta' di esprimerci al meglio e vorremmo tornare alla normalita' quanto prima .....ma una azienda seria non divulga notizie forvianti. il mio disappunto rimane fermo su questo pensiero.
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E' stato facile trovare questo oggetto sul sito, sito curato
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Prezzi ottimi per articoli di alta qualità. Tempi di consegna un pochino sopra la media ma considerato il periodo accettabili.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCREZIA P. *
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Ottimo
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Il sito è ben fatto. La spedizione è lenta.
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Facile navigazione del sito, semplice la procedura di acquisto. I prodotti disponibili sono descritti in maniera esaustiva.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di QUIRINO C. *
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Prodotto molto bello di qualità i materiali molto soddisfatta dell’acquisto
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Ho acquistato il prodotto durante l'emergenza Covid in Italia e per quello che riguarda la gestione dell'ordine e le fasi di acquisto non posso dire nulla. Sono stati professionali e onesti perché hanno avvertito che ci sarebbe stati dei ritardi nella consegna avendo ricevuto molti ordini in quei giorni. Ho chiuso l'ordine il 22 marzo (domenica) il 31 marzo ho ricevuto la mail di spedizione e il giorno seguente il prodotto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DAMIANO R. *
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Nonostante il periodo non semplice per le consegne, il pacco è arrivato con qualche giorno di ritardo ma intatto. La cyclette è perfetta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA S. *
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sono soddisfatta della serietà e delle informazioni
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di URSULA F. *
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va bene
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Ordine processato e spedito in due giorni lavorativi come descritto. Consegna in 3 giorni lavorativi, il tutto malgrado l'emergenza covid-19. Molto soddisfatto, oltretutto la cyclette era introvabile in altri siti. Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FULVIO D. *
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Molto disponibile al telefono a fornire ogni informazione sui prodotti e a consigliare l'articolo giusto per le esigenze effettive.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NERI F. *
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Direi ottimo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AARON G. *
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buon sito chiaro
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Il sito è appena sufficiente. Sicuramente si può migliorare la navigabilità e la chiarezza dei contenuti. Ad ogni modo, non ho riscontrato malfunzionamenti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ITALO G. *
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Molto bella . Poco spaziosa è molto funzionale . Nulla da invidiare alle ciclette selle palestre
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARMELA G. *
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tempi di consegna leggermente lunghi ma comprensibili viste le difficoltà del momento
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CALIGOLA V. *
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Ottima per allenamento quotidiano
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Ho acquistato una cyclette lux ,.il sito è fatto bene, ma l' assistenza clienti lascia a desiderare in quanto non rispondono né al telefono né per mail .la spedizione un po' lunga ,15 giorni ma dato il periodo, ci può stare. Buono ed efficiente il prodotto acquistato
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Ancora nessuna notizia dell’articolo che risulta esser stato spedito giorni fa, ma la cosa peggiore? Nessuno con cui interfacciarsi. Su Facebook messenger , indicato come il contatto di emergenza , nessuna risposta. Email e telefono idem.
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Risposta di diadorafitness.itSegnalaBuongiorno, siamo spiacenti per la sua segnalazione. Il ritardo nel fornire una risposta deriva unicamente dal triste periodo in cui ci troviamo ora e che rende ogni singolo step difficile da gestire. Stiamo cercando di fare del nostro meglio per eseguire le spedizioni, le consegne e i corrieri. Se avrà piacere di essere nostra cliente in futuro vedrà che questo genere di problematiche non sussisteranno. Ci scusiamo per il disagio. Cordiali saluti
Risposta di Radio MSegnalaIl tappeto è arrivato peraltro lesionato, Ma nell’impellza di doverlo utilizzare l’ho tenuto . Buona giornata
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da migliorare assistenza post-vendita, ho scritto un'e-mail ...risposta dopo una settimana.
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Risposta di diadorafitness.itSegnalaBuongiorno, siamo spiacenti per la sua segnalazione. Il ritardo nel fornire una risposta deriva unicamente dal triste periodo in cui ci troviamo ora e che rende ogni singolo step difficile da gestire. Stiamo cercando di fare del nostro meglio per eseguire le spedizioni, le consegne e i corrieri. Se avrà piacere di essere nostra cliente in futuro vedrà che questo genere di problematiche non sussisteranno. Ci scusiamo per il disagio. Cordiali saluti
Risposta di Cira PSegnalaok grazie per la risposta
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Ottimo servizio! Grazie
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Chiaro, permette di scegliere velocemente
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nonostante il difficilissimo momento i tempi di invio e consegna possono essere considerati più che accettabili
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Complimenti. Nonostante l'emergenza Covid 19, state facendo un ottimo lavoro.
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Comprensibile e spedizione veloce
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Do 4 stelle perché contattare l’assistenza è stato un calvario, ricevendo risposta dopo 4 giorni. Nonostante si tratti di un periodo complicato e risulti difficile dare un’assistenza perfetta, mi aspetto di più da un marchio come Diadora. Per il resto il prodotto è stato consegnato in tempi lunghi dovuti all’emergenza che stiamo vivendo, ma è un eccellente prodotto così come l’imballaggio.
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ottimo sito di prodotti per il fitness
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Ottimo prodotto semplice da montare
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è stato facile verificare le caratteristiche dell'articolo e fare l'ordine
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TEMPI DI CONSEGNA PRECISI
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Qualche giorno di ritardo nella consegna, ma per il resto tutto perfetto
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Sito molto chiaro, nel quale si può accedere rapidamente alle informazioni che si cercano.
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Chiaro nella descrizione dei prodotto e nella modalità di ordine online.
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Prodotto rispondente alle nostre necessità.
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ho acquistato un vogatore, secondo attrezzo dopo una bike, ottimi i materiali bel design e personale di assistenza cordiale e professionale.
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Articolo ricevuto dopo una decina di giorni dall'ordine. Considerando il periodo particolare posso dire che il servizio è stato buono. L'articolo è molto bello, robusto, silenzioso e funziona bene. Abbastanza semplice il montaggio. Non posso dare 5 stelle perché troppo difficili da contattare, forse per colpa della mole di lavoro improvviso che hanno avuto.. Per il resto sto aspettando che sia disponibile il Tapis Roulant. Sono molti giorni che non ci sono articoli disponibili, non so se non arrivano dai magazzini o per un blocco voluto per poter smistare gli ordini già presenti.
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Probabilmente a causa del Coronavirus ma l'ordine ha tardato di circa 5 giorni. L'attrezzo buono.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALIGHIERI P. *
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Molto positiva, nonostante il corona virus mi hanno consegnato in 10 giorni il prodotto ordinato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LIBORIO G. *
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Sito semplice ed intuibile. Consegna perfetta e materiale di alta qualità
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Sito ben fatto,venditore gentilissimo e pronto a venire incontro alle richieste del cliente in modo sollecito.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KAYLA S. *
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Massima assistenza
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L ordine e stato subito preso in elaborazione ma purtroppo e stato preso in considerazione dopo tre settimane anche per il.periodo che stiamo attraversando.Ora aspetto di fare un altro ordine di un tapins ma la merce è tutta in arrivo speriamo che arrivino.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROMEO C. *
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Anche in un periodo difficile la consegna è avvenuta correttamente anche se con un po' di comprensibile ritardo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RITA R. *
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Ottimo prodotto
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OTTIMO SITO
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tutto nella norma
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Soddisfatto dell’acquisto!!
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ho ordinato una cyclette mi è stato confermato l'ordine , poi mi hanno detto che veniva stornato, poi invece mi mandano una fattura dicendomi che è stato spedito. la cyclette non è ancora arrivata, il vostro servizio non risponde alle chiamate e nemmeno alle e-mail. chiarirò con la mia banca se nel frattempo il saldo è stato incassato o restituito. mai più...................
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Risposta di diadorafitness.itSegnalaBuongiorno, siamo spiacenti per la sua segnalazione. Il ritardo nel fornire una risposta deriva unicamente dal triste periodo in cui ci troviamo ora e che rende ogni singolo step difficile da gestire. Stiamo cercando di fare del nostro meglio per eseguire le spedizioni, le consegne e i corrieri. Non è che non utilizziamo un servizio espresso, infatti questo è il nostro iter standard, ma capirà bene che ora come ora i vettori sono in difficoltà sia per la gestione della sicurezza dei lavoratori, che per i blocchi di strade e comuni in vigore nei giorni scorsi. Se avrà piacere di essere nostra cliente in futuro vedrà che questo genere di problematiche non sussisteranno. Siamo comunque lieti che la merce sia arrivata e restiamo a disposizione per eventuali necessità. Ci scusiamo per il disagio. Cordiali saluti
Risposta di Ortensia DSegnalaIl problema è che la cyclette non è ancora arrivata.
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Servizio serio e affidabile, prodotti di qualità
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Dall’ordine all’arrivo (nonostante le difficoltà che stiamo vivendo in questo periodo storico) tutto perfetto!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIACOBBE B. *
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buono no problem
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Tutto perfetto: cyclette e consegna. Top
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATILDE P. *
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qualche piccolo difetto di comunicazione
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Tutto è stato effettuato con professionalità ; nonostante il periodo particolare ho ricevuto ordine in tempi brevi. complimenti
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spedizione piu che veloce dato il periodo. prodotto ok
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nessun problema sul sito..alcuni ritardi su delle risposte ma sicuramente dovute al Difficile Momento...comunque tutto Bene
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Pessimo servizio. Il servizio clienti non risponde alle mail se non dopo vari solleciti e al telefono non risponde mai nessuno. Spedizione lentissima con Bartolini perchè non utilizzano il servizio espresso. Sconsigliatissimo! Non lo utilizzerò mai più per i miei acquisti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ORETTA G. *
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Risposta di diadorafitness.itSegnalaBuongiorno, siamo spiacenti per la sua segnalazione. Il ritardo nel fornire una risposta deriva unicamente dal triste periodo in cui ci troviamo ora e che rende ogni singolo step difficile da gestire. Stiamo cercando di fare del nostro meglio per eseguire le spedizioni, le consegne e i corrieri. Non è che non utilizziamo un servizio espresso, infatti questo è il nostro iter standard, ma capirà bene che ora come ora i vettori sono in difficoltà sia per la gestione della sicurezza dei lavoratori, che per i blocchi di strade e comuni in vigore nei giorni scorsi. Se avrà piacere di essere nostra cliente in fututo vedrà che questo genere di problematiche non sussisteranno. Ci scusiamo per il disagio. Cordiali saluti
Risposta di Oretta GSegnalaBuongiorno, anche io gestisco il servizio clienti, ma essendo tutto via mail, la risposta ai nostri clienti è sempre immediata. I nostri corrieri hanno consegnato sempre entro 2 giorni lavorativi anche durante questo periodo. Il vostro sevizio standard dunque è pessimo sempre. Sicuramente non comprerò più nulla da voi e sconsigliero' a chiunque il vostro sito. Cordiali saluti
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Spedizione e prodotto ottimi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SHAIRA V. *
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Molto soddisfatto di tutti i punti, manca una Stella solo perché ritengo migliorabile la robustezza della cyclette.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CALIGOLA F. *
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Ottimo prodotto robusto e ben rifinito . Rapporto qualità prezzo eccellente. in piena emergenza COVID il personale è stato disponibile e cortese.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TIMOTHY M. *
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Molto buono, servizio curato e attento. Lo raccomando!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EGISTO C. *
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Azienda seria e affidabile, ottimi prodotti, buone offerte
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORIS S. *
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Spedizione veloce nonostante la situazione in cui ci troviamo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TOSCA M. *
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Descrizione degli attrezzi che corrisponde alla realtà. Spedizione nonostante l'emergenza sanitaria nei tempi comunicati.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUNA G. *
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