Recensioni per Gioiapura.it

Vi ho contattato e la signora che mi ha risposta è stata molto indisponente per poi dichiarare che mi avrebbe fatto mandare una mail con le istruzioni per un reso a VOSTRO carico visto l’errore.Mail mai arrivata.

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e per l’impressione negativa che ha avuto durante il contatto con il nostro servizio clienti. Non è questa l’esperienza che desideriamo offrire e comprendiamo perfettamente il suo disappunto anche per la mancata ricezione dell’e-mail con le istruzioni per il reso. La invitiamo a ricontattarci tramite i nostri canali ufficiali indicando i suoi riferimenti e quanto già concordato, così da poter verificare con urgenza la situazione e provvedere a inviarle nuovamente tutte le indicazioni necessarie. Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato e restiamo a sua completa disposizione per supportarla al meglio. Cordiali saluti, Team gioiapura

Se non è questa l’esperienza che volete offrire, fate attenzione a quello che pubblicate, dite ai vostri collaboratori di essere meno indisponenti e non arrancare scuse su codici, foto errate e mail promesse che mai arriveranno.Chiudiamola qua.Non voglio nè reso nè scuse.Ma non comprerò più da voi nemmeno per sbaglio.Buona giornata.

Gentile cliente, Ci dispiace sinceramente per il disagio arrecato e per l’esperienza che ha descritto. Comprendiamo il suo disappunto e le porgiamo nuovamente le nostre scuse. La invitiamo a contattare direttamente il nostro Customer Care tramite i canali ufficiali o telefonicamente: il nostro team potrà verificare la sua segnalazione nel dettaglio e gestirla nel modo più efficiente possibile, offrendole il supporto adeguato. Rimaniamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti. Team gioiapura