Recensioni clienti di golfus.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  buono e funzionale

  Recensione del 15/06/21, a seguito di un'esperienza del 08/06/21 di MATTEO B. *

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• 5 / 5

  

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  Ffff

  Recensione del 15/06/21, a seguito di un'esperienza del 07/06/21 di EMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Un sito chiaro ed esaustivo, consegna affidabile e puntuale

  Recensione del 15/06/21, a seguito di un'esperienza del 30/05/21 di SILVERIO C. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 15/06/21, a seguito di un'esperienza del 29/05/21 di SANTO S. *

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• 5 / 5

  

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  Completo

  Recensione del 15/06/21, a seguito di un'esperienza del 26/05/21 di AMEDEO F. *

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• 4 / 5

  

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  Non mi è stata fornita una data di spedizione al ricevimento dell'ordine, ho dovuto chiamare io dopo qualche giorno per avere informazioni. Mi è stato riferito che quanto avevo ordinato non era disponibile in stock, ed era stato quindi ordinato al fornitore. Mi sarei aspettato di ricevere questa informazione senza dover essere io a richiederla. La spedizione è comunque avvenuta prima di quanto mi era stato detto che sarebbero stati in grado di evadere l'ordine..

  Recensione del 15/06/21, a seguito di un'esperienza del 19/05/21 di EMILIA M. *

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• 4 / 5

  

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  Non ho riscontrato nessun problema né con l'ordine né con il prodotto. Arrivato in tempi molto brevi anche con spedizione standard (3 giorni)

  Recensione del 15/06/21, a seguito di un'esperienza del 27/05/21 di ROSITA C. *

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• 5 / 5

  

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  non amo acquistare online ma la descrizione del prodotto a cui ero interessata è stata così accurata e dettagliata da indurmi all'acquisto, è probabile che effettuerò altri ordini a breve, grazie.

  Recensione del 15/06/21, a seguito di un'esperienza del 01/06/21 di LAMBERTO C. *

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• 4 / 5

  

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  efficacio

  Recensione del 15/06/21, a seguito di un'esperienza del 26/05/21 di LAURA P. *

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• 1 / 5

  

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  Non ho ricevuto il mio ordine

  Recensione del 15/06/21, a seguito di un'esperienza del 05/05/21 di MATTIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Molta scelta di prodotti e persolmente di taglie

  Recensione del 15/06/21, a seguito di un'esperienza del 18/05/21 di MUZIO S. *

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• 5 / 5

  

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  Pratico e ben fatto

  Recensione del 15/06/21, a seguito di un'esperienza del 28/05/21 di ARTEMIDE L. *

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• 3 / 5

  

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  sul sito risultava un prezzo per poi averne un altro. Direi che anche se il sito ha problemi non è corretto nei confronti dell'acquirente finale. Tempi di spedizione lunghi e non sono stata contattata per avere conferma dell'arrivo delle scarpe.

  Recensione del 15/06/21, a seguito di un'esperienza del 17/05/21 di ROSALBA M. *

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• 3 / 5

  

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  Appena sufficiente

  Recensione del 15/06/21, a seguito di un'esperienza del 10/05/21 di URSULA A. *

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• 4 / 5

  

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  servizio veloce rispettoso dell'ordine.

  Recensione del 15/06/21, a seguito di un'esperienza del 22/05/21 di GIOACCHINO F. *

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• 4 / 5

  

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  Ho fatto solo 1 acquisto ma, tutto in linea. Buono!!!

  Recensione del 15/06/21, a seguito di un'esperienza del 25/10/19 di AUDENICO R. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo supporto che mi ha supportato fin da subito per la scelta del guanto, prodotto arrivato il 24h TOP!

  Recensione del 07/06/21, a seguito di un'esperienza del 24/05/21 di GREGORIO C. *

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• 5 / 5

  

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  Perfetto

  Recensione del 07/06/21, a seguito di un'esperienza del 24/05/21 di ARMANDO B. *

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• 5 / 5

  

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  Affidabile

  Recensione del 07/06/21, a seguito di un'esperienza del 20/05/21 di NICK P. *

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• 3 / 5

  

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  Ho ricevuto un prodotto in meno rispetto mio ordine pur pagando completamente - Attendo cortesemente chiarimenti - Grazie

  Recensione del 07/06/21, a seguito di un'esperienza del 21/05/21 di MATILDE S. *

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• 1 / 5

  

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  Esperienza negativa, customer service inefficiente, non risponde a mail, chat e telefono Consegna effettuata con molto ritardo rispetto a previsioni

  Recensione del 07/06/21, a seguito di un'esperienza del 01/05/21 di MIRIANA G. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 07/06/21, a seguito di un'esperienza del 18/04/21 di GIOVANNA S. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo sito! molti prodotti validi!

  Recensione del 07/06/21, a seguito di un'esperienza del 20/05/21 di GIOACCHINO M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 07/06/21, a seguito di un'esperienza del 06/05/21 di TRISTANO G. *

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• 5 / 5

  

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  consigliatissimo

  Recensione del 07/06/21, a seguito di un'esperienza del 17/05/21 di ZACCARIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Molto affidabile

  Recensione del 07/06/21, a seguito di un'esperienza del 06/05/21 di ROMOLO N. *

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• 2 / 5

  

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  Mi sembra incredibile che non si può fare il cambio della taglia .... ?!

  Recensione del 05/06/21, a seguito di un'esperienza del 15/05/21 di SARITA D. *

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  Risposta di golfus.it

  

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  Buongiorno Vincenzo, a questo link può trovare la nostra politica sui resi https://www.golfus.it/media/wysiwyg/Struttura/modulo-di-reso_IT.pdf . Abbiamo deciso, come tantissimi altri negozi online, di non effettuare più cambi per snellire e velocizzare le operazioni di reso. Una volta restituito il pacco il nostro team provvederà ad immediato rimborso tramite carta di credito oppure all'emissione di un buono acquisto con cui potrà acquistare l'articolo nella taglia desiderata. cordiali saluti, Team Golf'us

• 5 / 5

  

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  Ordine veloce e facile

  Recensione del 05/06/21, a seguito di un'esperienza del 16/05/21 di MIRIAM C. *

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• 4 / 5

  

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  Veloci, affidabili e gentili.

  Recensione del 22/05/21, a seguito di un'esperienza del 10/05/21 di MORGANA F. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 20/05/21, a seguito di un'esperienza del 06/05/21 di LOREDANA O. *

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• 5 / 5

  

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  Affidabile

  Recensione del 18/05/21, a seguito di un'esperienza del 07/05/21 di ARTEMIDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Ben fatto

  Recensione del 18/05/21, a seguito di un'esperienza del 11/05/21 di MARIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Chiaro e semplice.

  Recensione del 18/05/21, a seguito di un'esperienza del 09/05/21 di MATILDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo sito e ottima collaborazione telefonica

  Recensione del 18/05/21, a seguito di un'esperienza del 11/05/21 di MAURO M. *

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• 5 / 5

  

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  Gentili, veloci e affidabili

  Recensione del 18/05/21, a seguito di un'esperienza del 13/05/21 di PENELOPE S. *

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• 4 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 18/05/21, a seguito di un'esperienza del 13/05/21 di PRISCA S. *

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• 5 / 5

  

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  sono molto soddisfatta

  Recensione del 18/05/21, a seguito di un'esperienza del 11/05/21 di ROSITA A. *

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• 3 / 5

  

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  Medio

  Recensione del 18/05/21, a seguito di un'esperienza del 12/05/21 di SUE ELLEN L. *

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• 1 / 5

  

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  A distanza di oltre un mese sono ancora in attesa di ricevere l’ordine. L’assistenza via mail si è dimostrata inesistente. L’assistenza telefonica sembrerebbe più valida e conferma che la spedizione arriverà a breve (nel frattempo ritardo di altri 2 gg). Esperienza che difficilmente proverò nuovamente. Comprare su golf us vuol dire accettare anche prezzi superiori rispetto ai competitor, per via di un servizio che dovrebbe essere superiore alla concorrenza. Qui il servizio si è dimostrato oltremodo scarso: ripeto sono in attesa da oltre un mese per dei capi di abbigliamento, per scoprire solo negli ultimi giorni che un articolo non è mai stato disponibile e che quindi non riceverò. Inaccettabile.

  Recensione del 18/05/21, a seguito di un'esperienza del 30/03/21 di ELSA M. *

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• 5 / 5

  

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  Merce conforme alla descrizione

  Recensione del 18/05/21, a seguito di un'esperienza del 28/04/21 di SANDRO M. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 18/05/21, a seguito di un'esperienza del 30/04/21 di LUIGI B. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 18/05/21, a seguito di un'esperienza del 02/05/21 di MORGANA M. *

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• 1 / 5

  

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  1 mese per ricevere la merce, solo a seguito di numerose segnalazioni.

  Recensione del 17/05/21, a seguito di un'esperienza del 28/03/21 di GELSOMINA M. *

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• 5 / 5

  

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  molto buono

  Recensione del 10/05/21, a seguito di un'esperienza del 28/04/21 di ROCCO A. *

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• 4 / 5

  

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  dovette aggiornarne per bene le tempistiche di consegna quando uno sta per comprare un prodotto

  Recensione del 10/05/21, a seguito di un'esperienza del 23/04/21 di ARIEL O. *

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• 5 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 10/05/21, a seguito di un'esperienza del 23/04/21 di THEA M. *

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• 5 / 5

  

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  Good product selection. Fast response.

  Recensione del 10/05/21, a seguito di un'esperienza del 27/04/21 di COSETTA P. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotti di alta qualità e consegna rapidissima. Sono molto soddisfatta.

  Recensione del 10/05/21, a seguito di un'esperienza del 24/04/21 di CLEOPATRA M. *

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• 4 / 5

  

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  Articoli buoni e spedizione puntuale

  Recensione del 10/05/21, a seguito di un'esperienza del 25/04/21 di OSEA M. *

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• 4 / 5

  

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  sono trascorsi più di 10 giorni tra l'ordine effettuato e la ricezione della merce, praticamente bene ma no benissimo!

  Recensione del 10/05/21, a seguito di un'esperienza del 13/04/21 di VERA G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficienti e precisi

  Recensione del 10/05/21, a seguito di un'esperienza del 21/04/21 di OLIMPIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Veri Professionisti del settore

  Recensione del 10/05/21, a seguito di un'esperienza del 18/04/21 di ERMINIO T. *

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• 5 / 5

  

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  Molto buono

  Recensione del 10/05/21, a seguito di un'esperienza del 25/04/21 di JOANNES M. *

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• 2 / 5

  

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  Ho ordinato delle palline personalizzate e la qualità della stampa ahimè è molto scadente. Dovrò effettuare un reso (sperando sia fattibile): non sono ancora riuscito a mettermi in contatto con l’azienda (ho chiamato un paio di volte venerdì ma nessuno mi ha risposto

  Recensione del 10/05/21, a seguito di un'esperienza del 19/04/21 di JELENA A. *

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• 5 / 5

  

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  Molto veloci e puntuali

  Recensione del 10/05/21, a seguito di un'esperienza del 24/04/21 di NICOLETTA R. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto, servizio di spedizione rapidissimo.

  Recensione del 27/04/21, a seguito di un'esperienza del 20/04/21 di JACK R. *

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• 5 / 5

  

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  Sono un cliente abituale e purtroppo nel mio ultimo acquisto FOOT JOY ARC SL cod.324480 ho errato il numero ed ho quindi rispedito il collo avendo avuto RMA 0000000581.Sono in attesa della sostituzione disponibile a pagare le spese di spedizione.

  Recensione del 27/04/21, a seguito di un'esperienza del 07/04/21 di MIRIANA M. *

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• 5 / 5

  

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  VELOCI ED ATTENTI

  Recensione del 27/04/21, a seguito di un'esperienza del 01/04/21 di FERNANDO L. *

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• 5 / 5

  

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  bello

  Recensione del 27/04/21, a seguito di un'esperienza del 17/04/21 di NOAH P. *

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• 5 / 5

  

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  Bravissimi e rapidi

  Recensione del 27/04/21, a seguito di un'esperienza del 14/04/21 di DONATELLA F. *

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• 2 / 5

  

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  negativo per errore nella consegna dei guanti. 2 anziche 4 pagati

  Recensione del 27/04/21, a seguito di un'esperienza del 01/04/21 di ENRICA B. *

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• 4 / 5

  

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  Buona la qualità del prodotto. Buona la spedizione. Migliorabile la comunicazione azienda -cliente

  Recensione del 27/04/21, a seguito di un'esperienza del 19/04/21 di JACOPO G. *

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• 5 / 5

  

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  Personale disponibile, spedizione rapida, prodotto come descritto...ho avuto un piccolo problema risolto in un giorno, consigliato.

  Recensione del 27/04/21, a seguito di un'esperienza del 06/04/21 di SARITA S. *

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• 5 / 5

  

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  perfetto

  Recensione del 27/04/21, a seguito di un'esperienza del 02/04/21 di DIAMANTE O. *

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• 4 / 5

  

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  Buoni il rapporto cin il cliente. Possibilità di comunicare con Messanger. UPS NIN HA MANDATO MAIL DI SPEDIZIONE. Impossibile rendere il prodotto se non in un negozio autorizzato.

  Recensione del 16/04/21, a seguito di un'esperienza del 03/04/21 di SANTO R. *

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• 5 / 5

  

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  Fantastici unici professionali al massimo top top

  Recensione del 16/04/21, a seguito di un'esperienza del 06/04/21 di VIENNA G. *

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• 5 / 5

  

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  Eccellente

  Recensione del 16/04/21, a seguito di un'esperienza del 01/04/21 di LUIGI A. *

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• 4 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 16/04/21, a seguito di un'esperienza del 19/03/21 di PRIMO L. *

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• 2 / 5

  

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  scarsa efficenza

  Recensione del 16/04/21, a seguito di un'esperienza del 19/03/21 di JOEY P. *

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• 5 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 16/04/21, a seguito di un'esperienza del 24/03/21 di UMBERTO C. *

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• 1 / 5

  

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  Ordine del 18/02/2021 arrivato il 30/03/2021 dopo innumerevoli telefonate

  Recensione del 15/04/21, a seguito di un'esperienza del 19/02/21 di ERMES T. *

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  Risposta di golfus.it

  

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  Buongiorno, ci dispiace che la sua esperienza di acquisto sia stata negativa, purtroppo il ritardo nella consegna é dovuto alle restrizioni vigenti a causa della pandemia in atto, visto che il negozio da Lei scelto per il ritiro é stato chiuso quando la spedizione era già stata fatta. Quando il corriere é impossibilitato a consegnare un ordine fa rientrare la merce al mittente, con tempistiche variabili e fuori dal controllo di Golf'us, come le é stato spiegato più volte da nostro customer service. Inoltre l'articolo da Lei acquistato era a fine serie, il nostro customer service al fine di velocizzare la consegna ha reperito l'ultimo pezzo disponibile in uno dei nostri negozi situato in Francia, l'ha fatto rientrare presso il nostro magazzino di Milano e l'ha consegnato con consegna express ad un altro indirizzo da Lei indicato.

• 5 / 5

  

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  Disponibilità e professionalità.

  Recensione del 11/04/21, a seguito di un'esperienza del 25/03/21 di ALESSIO M. *

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• 4 / 5

  

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  Critica la consegna ottenuta solo dopo 13 giorni dall'ordine e senza nessuna comunicazione per il ritardo.

  Recensione del 11/04/21, a seguito di un'esperienza del 12/03/21 di GIOVANNA C. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo nei prodotti e nelle tempistiche di spedizione.

  Recensione del 11/04/21, a seguito di un'esperienza del 23/03/21 di MIRIAM D. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza, da ripetere

  Recensione del 11/04/21, a seguito di un'esperienza del 25/03/21 di DIAMANTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Top professionali precisi fantastico

  Recensione del 06/04/21, a seguito di un'esperienza del 22/03/21 di GIULIO S. *

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• 1 / 5

  

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  Dopo un primo ordine che non è mai partito e qualche decina di email sullo stato del mio ordine e altrettante telefonate senza risposta. sono riuscito ad avere l'attenzione di golf'us che mi ha detto che mio ordine non poteva essere completato perchè alcuni prodotti non erano in magazzino. Per avere questa risposta sono stati necessari circa 4 mesi. Ho cancellato l'ordine e ripetuto (perchè si trattava di un buono regalo che altrimenti avrei perso) e anche con questo secondo ordine alcuni prodotti non erano in magazzino quindi sono stato contattato telefonicamente con la richiesta di cambiare alcuni prodotti scelti. La spedizione è poi stata rapida e imballo accurato ma il servizio di assistenza è pressochè insistente e la gestione del loro magazzino è pessima.Morale della favola non acquistrerò mai più da golf''us. Si può essere fortunati e ricevere l'ordine in tempo ma se qualcosa nella spedizione va storto sono bei problemi con il loro servizio di assistenza scadente.

  Recensione del 06/04/21, a seguito di un'esperienza del 16/03/21 di MARIAPIA C. *

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• 4 / 5

  

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  Servizio efficiente e puntuale! Consigliatissimo!

  Recensione del 06/04/21, a seguito di un'esperienza del 18/03/21 di MODESTO B. *

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• 3 / 5

  

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  Ho richiesto il guanto misura M ed è stato inviato misura M/L Vorrei effettuare un cambio nel negozio GOLF'US sito nel club Acquasanta di Roma

  Recensione del 27/03/21, a seguito di un'esperienza del 13/03/21 di PRIAMO G. *

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• 5 / 5

  

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  Sito funzionale e intuitivo.

  Recensione del 27/03/21, a seguito di un'esperienza del 16/03/21 di LIDIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Sito facile e servizio clienti ottimo.

  Recensione del 27/03/21, a seguito di un'esperienza del 09/03/21 di NAZZARENO B. *

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• 5 / 5

  

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  Sito ben strutturato

  Recensione del 27/03/21, a seguito di un'esperienza del 15/03/21 di KAYLA B. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 27/03/21, a seguito di un'esperienza del 12/03/21 di MONIA E. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 1 / 5

  

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  E' scandaloso che un sito come Golf'us abbia un customer service così scadente. Sul sito sono presenti taglie di articoli che poi puntalmente non riescono ad inviare perchè non sono presenti in stock. Non ri-acquisterò mai più su questo sito.

  Recensione del 27/03/21, a seguito di un'esperienza del 17/02/21 di ARTEMIDE P. *

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  Risposta di golfus.it

  

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  Buongiorno, ci dispiace molto che la sua esperienza di acquisto sia stata frustrante e negativa. Sul nostro sito sono presenti 15.000 articoli, lavoriamo duramente ogni giorno per ridurre al minimo gli errori di stock, speriamo che Lei ci possa dare un altra chance per dimostrarLe i nostri costanti miglioramenti, cordiali saluti, team Golf'us

• 5 / 5

  

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  Molto buono , lo raccomando , servizio impeccabile

  Recensione del 27/03/21, a seguito di un'esperienza del 06/03/21 di EVITA B. *

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  ottimo

  Recensione del 27/03/21, a seguito di un'esperienza del 13/03/21 di EVANGELISTA D. *

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• 4 / 5

  

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  Chiaro e pratico

  Recensione del 27/03/21, a seguito di un'esperienza del 01/03/21 di KAYLA B. *

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• 5 / 5

  

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  Completezza delle informazioni necessarie per lavorare online

  Recensione del 27/03/21, a seguito di un'esperienza del 13/03/21 di MARIANO M. *

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  Non è un 10 solo perché non si può mai negare ci possa essere spazio di miglioramento!!!Bravi

  Recensione del 25/03/21, a seguito di un'esperienza del 26/02/21 di NERI P. *

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  Interessante e completo di prodotti

  Recensione del 25/03/21, a seguito di un'esperienza del 05/03/21 di DIAMANTE F. *

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  Pessima esperienza con Golf Us online. Il Customer Service non mi ha mai risposto alle email Inviato. Non ho ricevuto il rimborso del reso effettuato. Mi spiace dirlo ma sono disonesti.

  Recensione del 25/03/21, a seguito di un'esperienza del 27/01/21 di MODESTO G. *

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  gentili ed efficienti

  Recensione del 15/03/21, a seguito di un'esperienza del 03/03/21 di MARCELLA G. *

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  Gentili veloci ed accurati

  Recensione del 15/03/21, a seguito di un'esperienza del 16/02/21 di DAVIDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Sito molto chiaro e facile a seguir

  Recensione del 15/03/21, a seguito di un'esperienza del 13/02/21 di SIRIO B. *

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  Servizio clienti efficiente e consegna puntualissima.

  Recensione del 15/03/21, a seguito di un'esperienza del 02/03/21 di ORETTA M. *

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  Buona

  Recensione del 15/03/21, a seguito di un'esperienza del 18/02/21 di VALDO D. *

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  Il sito è eccezionale sotto tutti i punti di vista...grande varietà di prodotti e disponibilità di chi risponde al telefono.unica grande pecca sono i prezzi non allineati con gli altri siti online...purtroppo mi sono reso conto tardi che lo stesso articolo è disponibile in altri siti a prezzi più vantaggiosi

  Recensione del 15/03/21, a seguito di un'esperienza del 17/02/21 di DOMINGO G. *

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  Inqualificabile

  Recensione del 15/03/21, a seguito di un'esperienza del 21/12/20 di CLODOVEA D. *

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  Ottimo. Consigliato

  Recensione del 15/03/21, a seguito di un'esperienza del 04/02/21 di DEMI G. *

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  Sito chiaro ed esaustivo. Prodotti di ottima qualità. Spedizione molto rapida, tutto arriva in ottimo stato.

  Recensione del 15/03/21, a seguito di un'esperienza del 02/03/21 di ARDUINO P. *

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