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Riepilogo recensioni
I prodotti sono di alta qualità e ben rifiniti, con un servizio clienti cordiale e reattivo. La spedizione è rapida, rendendo l'esperienza generalmente molto positiva.
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Gessica C.
27 set 2024
Recensione raccolta da terze partiHo ordinato uno zainetto personalizzato per una bimba, consigliatissimo, lo zaino è bellissimo e delicato, più di quello che mi aspettavo.. Confezione regalo curata nei minimi dettagli... Siete bravissime
Risposta da www.infantstore.it
ciao Gessica, grazie per averci scelto, siamo entusiasti che hai potuto apprezzare tutti i dettagli sia del prodotto che della confezione, ci auguriamo di vederti presto !
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Pina C.
26 set 2024
Recensione raccolta da terze partiOttima qualità, la coperta che ho scelto è morbidosissima e calda, proprio come la volevo.
Risposta da www.infantstore.it
Ciao Pina, che bello leggere la tua soddisfazione! Ci auguriamo di vederti presto!
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Sonia B.
16 set 2024
Recensione raccolta da terze partiPartiamo dal presupposto che amo le cose fatte a mano ma queste sono fatte davvero bene 😍 ho comprato la sacchetta per il cambio di mia figlia al nido veramente troppo bella
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Doriana A.
11 set 2024
Recensione raccolta da terze partiProdotti troppo carini.Ho avuto dei problemi con il corriere ed Il team infant store mi ha supportato via whatsapp al fine di risolvere il problema. Acquisterò nuovamente e lo consiglierò ad amici
Risposta da www.infantstore.it
Ciao Doriana, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per risolvere qualsiasi problematica.A presto !!
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Cetty A.
11 set 2024
Recensione raccolta da terze partiDal primo momento che ho visitato il loro sito sono stata catturata dai colori delicati e dai dettagli che fanno risaltare qualsiasi capolavoro ideato interamente a mano . Unico nel suo genere e di una qualità eccellente .La combo che ho scelto era anche in promo e sono stata felicissima , così ho acquistato zainetto e sacca cambio per il mio bambino per il suo primo giorno di scuola . Ma quello che ho adorato sono i vari disegnini da poter scegliere. Non mancherà occasione per un nuovo acquisto .
Risposta da www.infantstore.it
Ciao Cetty, siamo felici di leggere queste parole. Grazie mille per averci scelto e per averci dedicato il tuo tempo. Un abbraccio
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Sara B.
10 set 2024
Recensione raccolta da terze partiBellissimo sia lo zainetto che la saccaRapidiPrecisi Comprerò sicuramente di nuovo da loro
Risposta da www.infantstore.it
Ciao Sara, è il nostro obiettivo principale consegnare nelle tempistiche stabilite. Potrebbero verificarsi degli imprevisti, e in quel caso confidiamo nella vostra comprensione.Grazie e a presto !
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Ginevra S.
9 set 2024
Recensione raccolta da terze partiIl prodotto è fantastico, belli i colori e i materiali, magnifici i ricami, la spedizione è stata veloce e la comunicazione molto chiara. Tutto perfetto
Risposta da www.infantstore.it
Ciao Ginevra, ci fa molto piacere che tu sia rimasta soddisfatta . Grazie per averci scelto. Un abbraccio
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Annalisa A.
9 set 2024
Recensione raccolta da terze partiTutina ben rifinita e ricamata
Risposta da www.infantstore.it
Annalisa, grazie per il tuo feedback. Un abbraccio
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Florinda C.
9 set 2024
Recensione raccolta da terze partiRicevuto oggi zainetto e borsa cambio per il nostro piccolino! Veramente di ottima qualità e bellissimo! Puntualissimi e rapidissimi sia nel rispondere a ogni richiesta e dubbio e anche nella consegna lo consiglio!!!!
Risposta da www.infantstore.it
Ciao FlorindaGrazie per il tuo feedback, il servizio clienti è sempre a disposizione per chiarire ogni dubbio e rispondere ad ogni richiesta.Un abbraccio
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Adina B.
9 set 2024
Recensione raccolta da terze partiHo acquistato la box zainetto sacca cambio! Bellissimo lo zainetto, semplice, ma molto pratico. Sacca cambio me l’aspettavo un po’ più grandicella, ma comunque è super sfruttabile.A parer mio sono entrambi prodotti ottimi che possono essere utilizzati anche a lungo andare quando i nostri piccoletti saranno grandi grandi. Super consigliato!
Risposta da www.infantstore.it
Ciao Adina, ottima scelta la box, pratica e funzionale. Ci dispiace che il sacco non rispecchia le tue aspettative, ti consigliamo di visualizzare i dettagli della scheda prodotto al momento dell' ordineUn abbraccio!
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Maria P.
8 set 2024
Recensione raccolta da terze partiAbbiamo ordinato due set di asciugamani personalizzate per due gemelline. Ci servivano per un evento imminente, ordine effettuato in prossimità di Ferragosto ma lo staff di Infants ha fatto di tutto perché i set ci venissero consegnati il più presto possibile. Il risultato finale con la personalizzazione è stato proprio come ce lo aspettavamo, tutto perfetto! L’attenzione al cliente è sicuramente un valore aggiunto. Ancora grazie per aver reso questi pensierini speciali!
Risposta da www.infantstore.it
Ciao Maria, quando si tratta di una consegna urgente facciamo sempre il possibile per accontentarvi. Grazie per aver apprezzato. A presto.
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Francesca A.
8 set 2024
Recensione raccolta da terze partiZainetto e sacca cambio per asilo di buonissima qualità, super originale e sopratutto molto utile sia per l asilo sia per uscire.Molto bello ! Non vedo l’ora di acquistare altri prodotti!Velocità anche per la consegna !Consigliatissimo =)
Risposta da www.infantstore.it
Ciao Francesca, selezioniamo tessuti e materiali di prima scelta per i piccoli della famiglia Infants, ad esempio per la realizzazione degli zainetti ricamati e del sacco cambio viene utilizzato il cotone organizzo . Grazie per il tuo feedback. A presto .
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Greta V.
7 set 2024
Recensione raccolta da terze partiLo zainetto e la sacca del cambio sono bellissimi, in cotone organico e risultano esattamente come nelle foto. La personalizzazione che si sceglie e si spiega viene eseguita al meglio. La spedizione è rapida. Inoltre, l’assistenza clienti è davvero speciale, cordiale ed efficiente (il corriere aveva consegnato il mio pacco ad altro indirizzo e chiedendo supporto via whatsapp sono stata seguita e aiutata per tutto ciò che competeva al mittente). Ho sempre ricevuto gentilezza e cortesia (anche quando avevo un po’ perso la pazienza).Tornerò senz’altro ad acquistare da voi!grazie!
Risposta da www.infantstore.it
Ciao Greta, ci dispiace per l' inconveniente riguardo la spedizione, qualunque sia l' imprevisto noi siamo pronti a risolverlo insieme. Grazie comunque per le belle parole. Un abbraccio .
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Claudia R.
7 set 2024
Recensione raccolta da terze partiVi ho trovato tramite Instagram e seguendo i lavori pubblicati sulla vostra pagina ho deciso di acquistare uno zainetto per l’asilo
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Veronica A.
7 set 2024
Recensione raccolta da terze partiHo acquistato tramite sito web uno zainetto per la mia bimba! Che dire… sono super soddisfatta! È bellissimo.Inoltre devo aggiungere che sono stata contattata da loro perché il corriere non trovava il mio domicilio per un mio errore. Sono stati molto gentili e competenti. Lo consiglio e sicuramente acquisterò ancora al più presto 🫶🏻
Risposta da www.infantstore.it
Ciao Veronica Lo zainetto è tra gli articoli più scelti, è disponibile sia in cotone con ricamo che in tessuto impermeabile stampato. In aggiunta, quando i corrieri non riescono a consegnare siamo soliti contattarvi per trovare una soluzione. Grazie di cuore per il tuo feedback.A presto
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Valentina A.
6 set 2024
Recensione raccolta da terze partiEffettuato ordine il 21/08, la merce (spesa di quasi 85€) non è ancora arrivata e la data prevista era tra il 28/08 e il 5/09. Non ho ricevuto neanche un’email sullo stato dell’ordine. Ho richiesto informazione tramite dm, whatsapp, email e chiamato più volte al numero indicato nel sito. Nessuna risposta! Servizio pessimo! Sito inaffidabile!
Risposta da www.infantstore.it
ciao Valentina, ci dispiace leggere il tuo disagio. Ci stranisce leggere le tue dichiarazioni in quanto offriamo assistenza su ogni nostro canale e siamo attenti a tutti i nostri ordini. Non ci rispecchiamo in nessuna dichiarazione da te fatta! Se hai bisogno di ulteriore delucidazione ti invitiamo a scriverci su qualsiasi nostro canale saremo pronti a fornirti tutto ciò di cui necessiti che rientra nelle nostre competenze! Buon proseguimento
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Nicoletta A.
5 set 2024
Recensione raccolta da terze partiHo ordinato lo zaino per il mio piccolo , e ne è rimasto felicissimo ❤️
Risposta da www.infantstore.it
Ciao Nicoletta, grazie mille per averci scelto. Un abbraccio
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Silvia B.
5 set 2024
Recensione raccolta da terze partiHo ordinato uno zainetto da asilo con ricamo nome e animale, bellissimo!! Lo zaino è come di vede sul sito e i ricami sono bellissimi!
Risposta da www.infantstore.it
Ciao Silvia, si esatto, le nostre foto non sono alterate per cui l' articolo è così come nella realtà.Grazie mille per il tuo feedback. A presto
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Emanuele B.
4 set 2024
Recensione raccolta da terze partiOrdinato il 12 Agosto (ok ci sono le vacanze di mezzo, ma allora specificate che non consegnate ad Agosto) ordinato 2 set asilo nido pagando oltre 77,00€ mi sono arrivati il 4 settembre solo dopo aver sollecitato, all’arrivo il pacco contiene 1 solo set anziché 2 già pagati. Nel mentre dovrebbe essere chiaro che il nido è iniziato e tutto questa confusione crea problemi a chi acquista ! Mai più !
Risposta da www.infantstore.it
Ciao Emanuele, ci dispiace moltissimo per l' accaduto . Purtroppo la partita dei set nido è risultata difettata, non rispecchia la nostra politica aziendale spedire articoli non conformi alla descrizione, per cui siamo stati in attesa di una nuova realizzazione. La comunicazione di quanto appena scritto è avvenuta tramite email, destinata a tutti i clienti che avevano acquistato in quel periodo quest' articolo . Riguardo la consegna di una sola quantità anzichè due, è stato un errore di distrazione. Apprezziamo che ce l' abbia fatto noto così da migliorare sotto quest' aspetto. Ci farebbe piacere risentirti presto.
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Valentina A.
2 set 2024
Recensione raccolta da terze partiProdotti fantastici che hanno superato le mie aspettative, custumer care presente e molto gentile e competente, nonostante fossero pieni di ordini, sono riusciti a soddisfare la mia richiesta. Lo consiglio vivamente e sicuramente ordinerò altro da loro! Complimenti davvero!
Risposta da www.infantstore.it
Ciao Valentina, siamo in costante crescita per cui la mole di lavoro aumenta sempre più, ma troveremo sempre un modo per accontentarvi. Grazie per il tuo feedback. Un abbraccio
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