Recensioni clienti di italotreno.com

Valutazioni clienti

• 4 / 5

  

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  Titto semplice

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 19/02/24 di EMILIA R. *

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• 5 / 5

  

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  SERVIZIO VELOCE E SUPER EFFICENTE

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 19/02/24 di MARIA P.

• 4 / 5

  

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  Abbastanza rapido e chiaro

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 16/02/24 di NOEMI C. *

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• 5 / 5

  

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  ok

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 20/02/24 di BRUNO G.

• 5 / 5

  

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  Ottimo, intuitivo e veloce.

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 19/02/24 di ARIANNA S.

• 5 / 5

  

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  Ottimi prezzi e viaggi super comodi

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 20/02/24 di SORIANA D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapido e facile

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 18/02/24 di ARTEMIDE D. *

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• 4 / 5

  

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  Buon servizio per acquistare i biglietti del treno

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 18/02/24 di VALERIO O.

• 5 / 5

  

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  Rapido, completo

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 19/02/24 di SILVIA A.

• 5 / 5

  

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  TOOP

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 20/02/24 di CRISTYN M. *

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• 5 / 5

  

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  Acquisto biglietti online emplice e veloce

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 19/02/24 di MIRIANA B. *

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• 5 / 5

  

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  buona

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 16/02/24 di DAMIANA F. *

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• 5 / 5

  

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  RIESCO SEMPRE A TROVARE DELLE BUONE OFFERTE

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 18/02/24 di EMANUEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Sito molto facile da usare

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 19/02/24 di DEMIAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 19/02/24 di PICCARDA N. *

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• 4 / 5

  

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  Facile e chiaro la prenotazione e l'acquisto del biglietto

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 18/02/24 di MAURIZIO C.

• 4 / 5

  

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  Esperienza molto buona, peccato non riuscire ad accedere agli sconti pubblicizzati

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 16/02/24 di PIERFRANCESCO F. *

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• 5 / 5

  

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  Veloce e comprensibile

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 18/02/24 di DEBORAH V. *

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• 5 / 5

  

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  SEMPLICE

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 16/02/24 di TANCREDI V. *

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• 5 / 5

  

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  Si viaggia come in famiglia.

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 16/02/24 di ENZO F. *

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• 5 / 5

  

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  Esperienza ottima

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 18/02/24 di COSTANTINO B. *

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• 5 / 5

  

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  Piacevolissima.

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 18/02/24 di PICCARDA S. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto bene

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 15/02/24 di ANTONIO S. *

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• 5 / 5

  

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  Chiara e ben guidata. Non ho trovato la possibilità di invio biglietto per sms.

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 19/02/24 di IONE R. *

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• 5 / 5

  

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  OTTIMA ESPERIENZA, FACILE E VELOCE

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 20/02/24 di DEBORAH R. *

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• 1 / 5

  

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  Sto provando a fare l'acquisto del biglietto da due settimane, il sito non accetta pagamenti con la postepay. ogni volta compariva ‘riprovare più tardi'. Ho fatto reclamo alle poste e dopo un'ora scoprire che il problema persiste sulla vostra piattaforma perchè a loro nemmeno arriva la richiesta di pagamento. Pessima esperienza.

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 17/02/24 di MIRIAM C. *

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  Risposta di italotreno.com

  

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  Ciao grazie per il tuo feedback. Cordiali saluti, Italo

• 5 / 5

  

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  Ok

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 18/02/24 di GIULIETTA R. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo servizio

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 17/02/24 di JELENA C. *

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• 5 / 5

  

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  tutto bello, prezzi altissimi

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 15/02/24 di BENIAMINO B.

• 5 / 5

  

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  Good

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 14/02/24 di VIOLANTE L. *

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• 3 / 5

  

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  ci sono lacune nella scelta delle opzioni/promo...ho prenotato indicando GIOVANE con fascia età 14 anni eppure non si è attivata alcuna convenzione o scontistica legata alla fascia di quel target. ho pagato come la mia tariffa di adulto...

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 14/02/24 di SONIA G.

• 5 / 5

  

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  Buon servizio: veloce, comprensibile

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 14/02/24 di GIORGIO T. *

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• 5 / 5

  

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  Eccellente!

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 14/02/24 di PIERFRANCESCO F. *

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• 5 / 5

  

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  .

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 14/02/24 di FORTUNATA G. *

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• 5 / 5

  

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  VELOCE, SITO INTUITIVO E CHIARO, POSSIBILITA' DI SCELTA PER EVENTUALI SERVIZI AGGIUNTIVI PER IL SOGGIORNO, MOLTO SODDISFATTA

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 14/02/24 di DAMIANA G. *

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• 5 / 5

  

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  Intuitiva ed efficiente

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 15/02/24 di DIANA C. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima offerta

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 14/02/24 di LIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok come sempre

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 14/02/24 di MARINO C. *

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• 5 / 5

  

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  Chiara, semplice e veloce.

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 14/02/24 di FRANCESCO G.

• 5 / 5

  

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  Comodo

  Recensione del 21/02/24, a seguito di un'esperienza del 13/02/24 di KRISTAPS J.

• 2 / 5

  

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  Dovuto ripeovare più volte. Problemi anche per il pagamento

  Recensione del 21/02/24, a seguito di un'esperienza del 13/02/24 di AMEDEO M. *

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• 5 / 5

  

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  Il sito è intuitivo ed è semplice acquistare il biglietto

  Recensione del 21/02/24, a seguito di un'esperienza del 13/02/24 di NICOLETTA C. *

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• 5 / 5

  

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  Grazie per le offerte che mi mandate continuamente perché rendete più accessibile la possibilità di viaggiare

  Recensione del 21/02/24, a seguito di un'esperienza del 13/02/24 di ROSALBA P. *

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• 3 / 5

  

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  Molto lenta

  Recensione del 21/02/24, a seguito di un'esperienza del 13/02/24 di MARIA ROSARIA R.

• 5 / 5

  

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  Tutto molto semplice e intuibile, ma soprattutto veloce ed efficiente.

  Recensione del 21/02/24, a seguito di un'esperienza del 13/02/24 di MERCEDES G. *

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• 5 / 5

  

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  viaggio molto comodo

  Recensione del 21/02/24, a seguito di un'esperienza del 13/02/24 di GIULIO V. *

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• 5 / 5

  

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  ricerca veloce, e semplice

  Recensione del 21/02/24, a seguito di un'esperienza del 14/02/24 di OMAR F. *

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• 5 / 5

  

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  SERVIZIO ITALO SODDISFACIENTE, POSTAZIONI COMODE

  Recensione del 21/02/24, a seguito di un'esperienza del 13/02/24 di LAURO M. *

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• 5 / 5

  

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  Positiva

  Recensione del 21/02/24, a seguito di un'esperienza del 13/02/24 di NAYADE D. *

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• 4 / 5

  

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  ok ottimo servizio al momento dell'acquisto..poi vedremo se confermarlo o meno nel viaggio

  Recensione del 21/02/24, a seguito di un'esperienza del 13/02/24 di TANCREDI F. *

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• 5 / 5

  

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  Vorrei registrarmi, ma dice che il mio indirizzo email è già registrato. Nel caso non ricordo la password. Cosa devo fare?

  Recensione del 21/02/24, a seguito di un'esperienza del 13/02/24 di OLIMPIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima e rapida

  Recensione del 20/02/24, a seguito di un'esperienza del 12/02/24 di MARIA SERENA F.

• 4 / 5

  

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  Semplice e rapido

  Recensione del 20/02/24, a seguito di un'esperienza del 12/02/24 di MATILDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Facile, veloce e comoda

  Recensione del 20/02/24, a seguito di un'esperienza del 12/02/24 di ORETTA F. *

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• 5 / 5

  

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  Metodo veloce

  Recensione del 20/02/24, a seguito di un'esperienza del 12/02/24 di SELVAGGIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 20/02/24, a seguito di un'esperienza del 12/02/24 di DAMIANO L. *

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• 5 / 5

  

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  inizialmente ho avuto qualche problema con l'autentificazione delpagamento. Ora sono felice che è andato tutto bn

  Recensione del 20/02/24, a seguito di un'esperienza del 13/02/24 di ANTONIO P.

• 4 / 5

  

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  Normsle

  Recensione del 13/02/24, a seguito di un'esperienza del 10/02/24 di CASSIOPEA F. *

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• 5 / 5

  

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  SITO CHIARO SEMPLICE E VELOCE

  Recensione del 13/02/24, a seguito di un'esperienza del 12/02/24 di NERI G. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 13/02/24, a seguito di un'esperienza del 09/02/24 di HARRY M. *

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• 5 / 5

  

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  Veloce e chiara. Voto 10

  Recensione del 13/02/24, a seguito di un'esperienza del 12/02/24 di CLEOPATRA V. *

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• 4 / 5

  

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  Buona, normale come sempre!

  Recensione del 13/02/24, a seguito di un'esperienza del 11/02/24 di IONE G. *

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• 4 / 5

  

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  Sarebbe meglio scegliere i posti prima di arrivare al pagamento

  Recensione del 13/02/24, a seguito di un'esperienza del 09/02/24 di BIBIANA B. *

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• 3 / 5

  

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  non mi è stato riconosciuto la scelta posti

  Recensione del 13/02/24, a seguito di un'esperienza del 12/02/24 di MARIAGIULIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Molto pisitiva

  Recensione del 13/02/24, a seguito di un'esperienza del 12/02/24 di AMEDEO M. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto bene

  Recensione del 13/02/24, a seguito di un'esperienza del 10/02/24 di IRENE B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficienza puntualità e confort

  Recensione del 13/02/24, a seguito di un'esperienza del 11/02/24 di STEFANIA B.

• 4 / 5

  

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  Facile e veloce

  Recensione del 13/02/24, a seguito di un'esperienza del 09/02/24 di ROSALBA A. *

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• 1 / 5

  

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  Non mi è stato applicato lo sconto del 5% nonostante mi fossi iscritta al programma fedeltà. Sito lento e veramente pessimo.

  Recensione del 13/02/24, a seguito di un'esperienza del 12/02/24 di NERI B. *

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  Risposta di italotreno.com

  

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  Gentile cliente grazie per il tuo feedback. Ti ricordiamo di leggere sempre con attenzione le condizioni della promo. Nel tuo caso, lo sconto del 5% non è stato applicato in quanto previsto unicamente per viaggi di andata e ritorno. Il tuo biglietto conteneva solamente il viaggio di andata. Cordiali saluti, Italo

• 5 / 5

  

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  veloce e senza problemi

  Recensione del 13/02/24, a seguito di un'esperienza del 12/02/24 di CLEA R. *

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• 5 / 5

  

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  Bella esperienza viaggiare con Italo

  Recensione del 13/02/24, a seguito di un'esperienza del 12/02/24 di LEONE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto abbastanza facile, spero lo sia anche il viaggio!

  Recensione del 08/02/24, a seguito di un'esperienza del 04/02/24 di VALDO F. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 01/02/24, a seguito di un'esperienza del 31/01/24 di NOEMI S. *

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• 4 / 5

  

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  Facile eseguire l'acquisto.

  Recensione del 01/02/24, a seguito di un'esperienza del 29/01/24 di QUARTO N. *

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• 5 / 5

  

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  Veloce e intuitivo

  Recensione del 01/02/24, a seguito di un'esperienza del 25/01/24 di ANSELMO M. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto bene

  Recensione del 25/01/24, a seguito di un'esperienza del 18/01/24 di GIANCARLO U.

• 5 / 5

  

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  Stupendo molto facile e molto chiaro e comprensibile

  Recensione del 14/01/24, a seguito di un'esperienza del 08/01/24 di IAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Veloce, intuitivo, chiarissimo. Molto meglio di Frecciarossa.

  Recensione del 13/01/24, a seguito di un'esperienza del 05/01/24 di KAYLA D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Recensione del 10/01/24, a seguito di un'esperienza del 03/01/24 di ERMINIA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Velocità ed efficienza

  Recensione del 07/01/24, a seguito di un'esperienza del 02/01/24 di IRENE F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ottimo sistema

  Recensione del 07/01/24, a seguito di un'esperienza del 01/01/24 di BERNARDO S. *

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• 5 / 5

  

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  Biglietti sempre convenienti

  Recensione del 30/12/23, a seguito di un'esperienza del 23/12/23 di BENEDETTA F. *

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• 4 / 5

  

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  Il sito è Smart ma per la compilazione del cliente registrato presenta ancora qualche difficoltà

  Recensione del 26/12/23, a seguito di un'esperienza del 20/12/23 di ORETTA N. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Stupendo

  Recensione del 23/12/23, a seguito di un'esperienza del 16/12/23 di LORETTA L. *

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• 2 / 5

  

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  Volevo acquistare con punti, ma la piattaforma non funziona.

  Recensione del 21/12/23, a seguito di un'esperienza del 13/12/23 di EDVIGE S. *

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  Risposta di italotreno.com

  

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  Gentile cliente, grazie per la segnalazione. Ti informiamo che stiamo lavorando per risolvere la problematica. Cordiali saluti, Italo

• 5 / 5

  

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  Fantastico

  Recensione del 18/12/23, a seguito di un'esperienza del 11/12/23 di DOMENICO B.

• 4 / 5

  

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  Piuttosto semplice acquistare i Biglietti, non è chiaro se avviene una soppressione treno, come risolvere l'inconveniente.

  Recensione del 16/12/23, a seguito di un'esperienza del 10/12/23 di PAOLO D.

• 5 / 5

  

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  La migliore compagnia di treno è il personale molto disponibile e gentile

  Recensione del 16/12/23, a seguito di un'esperienza del 10/12/23 di LUCREZIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 09/12/23, a seguito di un'esperienza del 03/12/23 di ANTONINO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Bravi Buon prezzo e ottimo servizio

  Recensione del 01/12/23, a seguito di un'esperienza del 23/11/23 di BIBIANA C. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidi e precisi come sempre

  Recensione del 27/11/23, a seguito di un'esperienza del 19/11/23 di CARLO R. *

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• 3 / 5

  

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  Viaggiare con Italo è un piacere ma...forse bisognerebbe abbassare il costo della scelta del posto...

  Recensione del 26/11/23, a seguito di un'esperienza del 18/11/23 di ROSALBA D.

• 5 / 5

  

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  Grazie tutto semplice e veloce.

  Recensione del 25/11/23, a seguito di un'esperienza del 18/11/23 di NESTORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Efficenti

  Recensione del 21/11/23, a seguito di un'esperienza del 14/11/23 di GASTONE F. *

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• 4 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 19/11/23, a seguito di un'esperienza del 11/11/23 di MAURIZIO M.

• 4 / 5

  

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  Tutto è stato molto semplice e veloce

  Recensione del 15/11/23, a seguito di un'esperienza del 07/11/23 di BATTISTA S. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok! semplice e anche veloce :)

  Recensione del 15/11/23, a seguito di un'esperienza del 24/07/23 di MIETTA G. *

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• 5 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 04/11/23, a seguito di un'esperienza del 27/10/23 di ROSALBA F. *

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• 5 / 5

  

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  facilità e comodità di acquisto con le diverse opzioni

  Recensione del 04/11/23, a seguito di un'esperienza del 28/10/23 di NOEMI G. *

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  Buono

  Recensione del 30/10/23, a seguito di un'esperienza del 22/10/23 di DIMITRI S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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