Recensioni clienti di italotreno.com

Valutazioni clienti

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  Facile

  Recensione del 02/07/23, a seguito di un'esperienza del 25/06/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto bene

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• 1 / 5

  

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  Effettuati 4 tentativi NON andati a buon fine, senza capire il perchè (messaggio del sistema: "qualcosa è andato storto"). Acquisto andato a buon fine solo dopo accesso in modalità "navigazione in incognito". Utilizzo browser Google Chrome. Codice SUMMER non ha funzionato

  Recensione del 02/07/23, a seguito di un'esperienza del 24/06/23 di A A. *

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  Risposta di www.italotreno.com

  

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  Ciao Martina, ci spiace che la sua esperienza di acquisto sia stata non in linea con i nostri standard. Da quanto ci sembra di capire, le problematiche sono legate al persistere di più sessioni sullo stesso browser. Ti invitiamo a ricontattarci se il problema dovesse persistere durante nuovi acquisti.

• 5 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 02/07/23, a seguito di un'esperienza del 27/06/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Veloce

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

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• 5 / 5

  

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  fantastico. Più economici di Trenitalia e ben fatto il portale per l'acquisto dei biglietti.

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• 4 / 5

  

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  Tutto perfetto tranne il prezzo che per viaggiatori abituali è un po' troppo alto... :)

  Recensione del 02/07/23, a seguito di un'esperienza del 26/06/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prenotazione facile e veloce

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• 1 / 5

  

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  Il sito ha avuto molte problematiche mentre ero connessa, credo di averci messo circa 15 minuti per fare um biglietto, ho dovuto tornare indietro o ricaricare le pagine più volte perché rimanevano non cliccabili, nell'ordine -indirizzo mail -selezione del posto -metodo di pagamento: mi ha rimandato al contratto di trasporto

  Recensione del 02/07/23, a seguito di un'esperienza del 24/06/23 di A A. *

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  Risposta di www.italotreno.com

  

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  Ciao, ci spiace che la sua esperienza di acquisto sia stata non in linea con i nostri standard. Il sito può sperimentare dei rallentamenti durante periodi di promozioni, ma lavoriamo costantemente per migliorare le performance del sito. Ti invitiamo a ricontattarci se il problema dovesse persistere durante nuovi acquisti.

• 5 / 5

  

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  Sito ben fatto

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• 5 / 5

  

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  Veloce e rapido. Molto comodo

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• 5 / 5

  

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  sono molto soddisfatta. È andato tutto bene, come al solito. grazie

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• 5 / 5

  

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  Esperienza d'acquisto fluida, come di solito sul sito di Italo.

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  OTTIMO

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• 5 / 5

  

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  Ok

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• 5 / 5

  

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  Semplice acquistare

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• 5 / 5

  

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  E' abbastanza semplice prenotare il viaggio

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• 5 / 5

  

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  FACILE TROVARE IL TRENO CHE SERVE, ELENCO SINTETICO MA COMPLETO, FACILE ACQUISTARE IL BIGLIETTO, INVIO DELLO STESSO ALLA MAIL IMMEDIATO. BRAVI!

  Recensione del 27/06/23, a seguito di un'esperienza del 23/06/23 di A A. *

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