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Riepilogo recensioni
Il marchio è apprezzato per il personale disponibile e professionale, con ottimi prodotti e offerte. I clienti si dicono soddisfatti della qualità e della pulizia del negozio.
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A. A.
5 gen 2024
Recensione verificataEsperienza ottima, consiglio solo di cambiare corriere con Brt non riesci a vedere il tracciamento e in più se hai bisogno di informazioni non ha un numero di telefono. Con questo corriere non mi sono mai trovata bene.
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A. A.
5 gen 2024
Recensione verificataPersonale gentile
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A. A.
5 gen 2024
Recensione verificatacomodità velocità
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A. A.
5 gen 2024
Recensione verificataConsegna in ritardo Assistenza clienti pessima
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A. A.
5 gen 2024
Recensione verificataOrdine in ritardo di 8 giorni, servizio clienti telefonico totalmente assente.
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A. A.
5 gen 2024
Recensione verificataAcquisto facile e veloce
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A. A.
5 gen 2024
Recensione verificataGli articoli sono arrivati ammaccati
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Luigia, al momento non abbiamo sufficienti elementi per giudicare l’accaduto. Per richiedere la sostituzione o il rimborso acceda alla sua area riservata sul sito www.kasanova.com, entri nella sezione “Ordini, resi e prenotazioni” e poi “I miei ordini”. Individui l’ordine contenente gli articoli danneggiati e clicchi sul pulsante “Richiedi reso”. Per ulteriori necessità ci scriva attraverso l’apposito FORM https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new oppure ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.
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A. A.
5 gen 2024
Recensione verificataNavigazione sul sito agevole, consegna veloce
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A. A.
5 gen 2024
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
5 gen 2024
Recensione verificataPrima di tutto mi hanno fatto registrare per avere il 10% di sconto sul primo ordine. Lo sconto non è stato possibile utilizzarlo. Poi mi arriva la mail con la data di partenza del prodotto. Tracciamento ordine non funziona. Chiamo il servizio clienti ma dopo tre gg non ha idea di dove sia il prodotto. Il pacco era danneggiato e l'ho fatto aprire alla commessa del negozio che avevo scelto come punto di ritiro. Insomma. Non tutto quello che scrivono è veritiero.
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A. A.
5 gen 2024
Recensione verificataEsperienza positiva personale gentile e disponibile
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A. A.
5 gen 2024
Recensione verificataLa contatteremo cit. Ho sempre e solo chiamato io per sapere dell’ordine. Ritirato dopo un mese e passa.
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A. A.
5 gen 2024
Recensione verificataOrdine fatto durante il black friday, provato 2 volte, nemmeno partito, rifatto a prezzo pieno una settimana dopo, ordine partito due volte, tracking non disponibile, il personale in negozio non sapeva niente. Se si potesse dare zero al servizio darei zero
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A. A.
5 gen 2024
Recensione verificataBuona scelta di prodotti. Personale disponibile e cordiale.
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A. A.
5 gen 2024
Recensione verificataCompro spesso in questo negozio e non ho mai avuto problemi!
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A. A.
5 gen 2024
Recensione verificataBuono
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A. A.
5 gen 2024
Recensione verificataLa merce è’ arrivata dopo un mese dall’acquisto
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A. A.
5 gen 2024
Recensione verificataLa commessa con i capelli scuri che mi ha seguita in cassa è stata molto cortese, le altre ragazze un po’ meno, sono venuta a conoscenza della promozione grazie alla commessa della cassa.
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A. A.
5 gen 2024
Recensione verificataPersonale gentile, negozio sempre fornitissimo.
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A. A.
5 gen 2024
Recensione verificataesperienza positiva
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