Vai al sito web
Riepilogo recensioni
Il marchio è apprezzato per la qualità dei prodotti e il buon rapporto qualità-prezzo. Il personale è descritto come cordiale, disponibile e competente, rendendo l'esperienza d'acquisto molto positiva.
-
A. A.
6 lug 2023
Recensione verificataBuona esperienza di navigazione sul sito internet dove ho fatto degli acquisti. Servizio efficiente e spedizione arrivata nei tempi previsti. Ottimo
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Giulia, grazie per il suo feedback. Le sue parole sono molto importanti per tutto il nostro staff. A presto!
-
A. A.
6 lug 2023
Recensione verificataAmpia scelta di articoli online, se non si trovano in negozio arrivano poco giorni dopo o addirittura poche ore dopo nel negozio scelto
-
A. A.
6 lug 2023
Recensione verificata.....
-
A. A.
6 lug 2023
Recensione verificatasito colorato e semplice un pò lento nel ricaricare le pagine
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Valentina, anzitutto la ringraziamo di avere scelto Kasanova per il suo shopping. Il nostro sito è attualmente interessato da parecchi cambiamenti. La grande mole di modifiche e aggiornamenti che è stata rilasciata è in corso di revisione da parte del reparto informatico. Confidiamo che entro le prossime settimane il sito internet potrà offrire un’esperienza utente più soddisfacente. A prossimo acquisto!
-
A. A.
6 lug 2023
Recensione verificataPessima esperienza, prodotto disponibile ma impossibile acquistare dal cellulare android. Telefono in negozio e mi viene detto che succede perché il prodotto è esaurito. Falso. Mi collego da computer di casa e posso acquistare. Mail sul tracking mai arrivata, se non telefonavo in negozio non mi dicevano che il prodotto era stato consegnato. All'inizio ho scritto per informazioni al negozio di via Cernaia a Torino e nessuno ha mai risposto. Se avete dei recapiti su whatsapp perché poi non vengono usati?
-
A. A.
4 lug 2023
Recensione verificata......................................................
-
A. A.
2 lug 2023
Recensione verificataArticolo come da sito, ottimo rapporto qualità prezzo, ricevuto in tempi rapidi prima della data prevista in ordine, rapidità di ritiro in negozio
-
A. A.
2 lug 2023
Recensione verificataAmpia scelta e cura del cliente
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Laura, grazie per l’apprezzamento. Al prossimo acquisto!
-
A. A.
2 lug 2023
Recensione verificataPurtroppo ho fatto un ordine doppio perché non ho avuto subito conferma del primo. Con conseguente doppio addebito dell' importo. Credo ci sia qualcosa da.migliorare nel modo di fare l'ordine appunto. Poi ho ricevuto l'accredito ma dopo 10 giorni circa. Non ho gradito
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Giusi, siamo dispiaciuti che ci siano state delle difficoltà con la procedura d’acquisto. Normalmente dopo aver premuto il pulsante di conferma ordine viene visualizzato il messaggio di buon fine e successivamente viene inviata l’e-mail riepilogativa. L’ordine che termina con numero 044 inserito il 14/06 è stato annullato nella stessa data e contestualmente abbiamo disposto lo sblocco fondi. Le tempistiche di riaccredito dipendono dall’intermediario bancario e dai circuiti. Faremo senz’altro tesoro delle sue critiche per rendere il nostro servizio sempre più competitivo. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.
-
A. A.
2 lug 2023
Recensione verificataConsegna prevista dopo 20 giorni dall’ordine, poi è stata anticipata
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Lorenzo, anzitutto la ringraziamo di avere scelto Kasanova per il suo shopping. Siamo contenti di essere stati in grado di battere la data di consegna stimata. Stiamo lavorando duramente per restituire indicazioni sempre più attendibili. A presto!
-
A. A.
2 lug 2023
Recensione verificataAcquistato facilmente online
-
A. A.
2 lug 2023
Recensione verificataEsperienza positiva
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Edoardo, siamo contenti che la sua esperienza sia stata soddisfacente. A presto!
-
A. A.
1 lug 2023
Recensione verificataProdotti di qualità, spedizione rapida e il negozio del ritiro il personale molto gentili e disponibile
-
A. A.
1 lug 2023
Recensione verificataBuon prodotto e molto bello! Rapporto qualità-prezzo buono. Acquisto e ritiro molto comodi e rapidi!
-
A. A.
1 lug 2023
Recensione verificataRitiro in negozio e sono sempre gentilissimi.
-
A. A.
1 lug 2023
Recensione verificataCortesia e disponibilità a risolvere i problemi
-
A. A.
1 lug 2023
Recensione verificataTutto perfetto
-
A. A.
1 lug 2023
Recensione verificataNon ho potuto usufruire del buono sconto del 20% in quanto purtroppo spendibile solo su limitati prodotti. Praticamente scaduto inutile.
-
A. A.
1 lug 2023
Recensione verificataTutto perfetto
-
A. A.
1 lug 2023
Recensione verificataMi dispiace di dare solo 3 stele, a me piacciono tanto i vostri prodotti, però le consegne sono troppo lunghe , troppi giorni, poi avrei ancora un problema con un prodotto ordinato , una icona che non corrisponde alle misure scritte sul ordinazione e anche difettoso, il supporto non entra, volevo andare in negozio per chiedere come fare perché non posso regalare così
Recensioni visualizzate in ordine cronologico
Contatti
Vai al sito web
Certificazione
