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Riepilogo recensioni
Il marchio è apprezzato per la qualità dei prodotti e il buon rapporto qualità-prezzo. Il personale è descritto come cordiale, disponibile e competente, rendendo l'esperienza d'acquisto molto positiva.
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificataSito semplice e molto intuitivo
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificataI prodotti acquistati, diversi da quelli presenti in negozio, non avevano un buon aspetto estetico
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificataSito ben strutturato, intuitivo. Molto facile e veloce il reso
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificataottima esperienza globale, lo consiglio!
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificataOttima
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificataArticoli ricevuti difformi per colore rispetto a quanto pubblicato sul sito Impossibilità di sostituzione in quanto tutto i lotti avevano lo stesso colore diverso da quello del prodotto pubblicalo sul sito Kasanova come pure quello venduto nel negozio yankee candle
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Maurizia, purtroppo c’è stato un problema di fornitura indipendente da Kasanova. Vista l’impossibilità di sostituire l’articolo abbiamo emesso un buono senza ritirare le candele con colorazione errata. Più di così purtroppo non potevamo proprio fare. Comprendendo perfettamente la sua amarezza le promettiamo fin d'ora che faremo di tutti per farci perdonare. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Confidando che questo incidente non comprometta la sua fiducia nel marchio Kasanova, restiamo a sua disposizione.
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificatanavigazione sito e consegna puntuali, peccato il tegame sia arrivato danneggiato, ad ogni modo servizio di reso efficiente e rapido
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificataEccellente velocità e consegna puntuale.
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificatasi possono trovare tante cose velocemente e la spedizione è gratuita
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificataOrdine semplice ma con molti articoli, processo di acquisto molto comodo
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificatabuono
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificataordine on line molto semplice e veloce. i prodotti ordinati sono arrivati abbastanza ridotti. Ho già acquistato su Kasanova on line lo farò volentieri in futuro
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A. A.
16 dic 2022
Recensione verificataPrima esperienza, è andato tutto benissimo. Grazie
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A. A.
16 dic 2022
Recensione verificataOttimo
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A. A.
16 dic 2022
Recensione verificataLa scatola era mezza aperta e gli gnomi non avevano nemmeno la busta. Veramente ci sono rimasta molto male. Non me lo aspettavo. Tutte le volte che ho acquistato da voi non era mai successo!
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A. A.
16 dic 2022
Recensione verificataLa consegna è stata molto rapida
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A. A.
16 dic 2022
Recensione verificataServizio comodissimo, specialmente se il prodotto cercato non è disponibile in negozio ma online
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A. A.
16 dic 2022
Recensione verificataSoddisfatta
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A. A.
16 dic 2022
Recensione verificataEsperienza molto buona
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A. A.
16 dic 2022
Recensione verificataHo ordinato questo prodotto ma è arrivato un prodotto sbagliato e nel frattempo l'articolo che avevo acquistato è esaurito
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Federica, ci dispiace che abbia ricevuto un articolo errato. Kasanova mette la massima cura nell’imballare gli articoli e quando possibile i magazzinieri controllano la merce prima dell’invio. Gli incidenti però sono sempre possibili. La sua richiesta di rimborso è stata inserita correttamente e presto verrà avanzata. Le consigliamo di tenere d’occhio il sito perché l’articolo di suo interesse potrebbe tornare disponibile. In alternativa possiamo verificare la disponibilità del prodotto nei negozi della sua zona. Per avere informazioni a riguardo ci scriva attraverso il FORM https://tinyurl.com/593xjv6b. Restiamo a disposizione attraverso il nostro numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00.
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