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Riepilogo recensioni
Prodotti di alta qualità, comodi e resistenti, con ottimo rapporto qualità-prezzo. Consigliati per chi cerca comfort e supporto.
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Patrick S.
17 feb 2026
Recensione verificataParfait
Risposta da marcapiumamaterassi.it
…merci pour avoir choisi nos produits, Patrick, et merci pour votre commentaire, Staff Marcapiuma 🧡
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Samira P.
17 feb 2026
Recensione verificataDer Kundenservice ist wirklich nicht annehmbar. Nach einer Reklamation wird nicht versucht das Problem zu lösen, sondern man wird aufgefordert immer mehr Bilder die als Beweismaterial dienen bereitzustellen. Selbst nach mehrmaligen Email Verkehr und dem Versand der Bilder wird sich geweigert eine Lösung zu finden.
Risposta da marcapiumamaterassi.it
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie unser Vorgehen als unzufriedenstellend empfunden haben. Wir möchten jedoch den tatsächlich durchgeführten Ablauf richtigstellen, da die von Ihnen dargestellten Angaben nicht der Wahrheit entsprechen. Bereits bei Ihrer ersten Meldung haben wir das Problem mit dem Bezug anerkannt und Ihnen umgehend einen kostenlosen Ersatzbezug angeboten. Darüber hinaus haben wir auf jede Ihrer Mitteilungen stets innerhalb von 24 Stunden geantwortet und so einen kontinuierlichen und zeitnahen Kontakt gewährleistet. In der anschließenden Korrespondenz haben Sie das Problem auf die Matratze verlagert und angegeben, dass es sich um ein Durchhängen handelt, also um ein strukturelles Problem. Da es sich hierbei um eine andere Problematik handelt, sind wir gemäß unserer Geschäftspolitik und den geltenden Vorschriften verpflichtet, Bildmaterial zur korrekten technischen Bewertung anzufordern. Die Anforderung weiterer Bilder dient also keinesfalls der Verzögerung der Bearbeitung Ihrer Reklamation, sondern ausschließlich dazu, eine genaue Bewertung des neu gemeldeten Problems zu ermöglichen, um Ihnen eine angemessene und korrekte Lösung anbieten zu können. Wir sind daher über Ihre Reaktion sehr überrascht. Staff Marcapiuma
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Veerle S.
9 feb 2026
Recensione verificataOttimo materasso fatto molto bene unico o sservazione quale è il lato piedi o testa
Risposta da marcapiumamaterassi.it
...grazie Veerle per aver scelto i nostri prodotti e per la tua preziosa recensione, Staff Marcapiuma 🧡
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Modesto T.
9 feb 2026
Recensione verificataBuoni prodotti già acquistati in un recente passato - buon servizio clienti
Risposta da marcapiumamaterassi.it
...grazie Modesto per aver scelto i nostri prodotti e per la tua preziosa recensione, Staff Marcapiuma 🧡
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Giovanna B.
8 feb 2026
Recensione verificataMolto soddisfatta del servizio clienti e delle spiegazioni rispetto alla scelta del materasso ed alle peculiarità dei vari modelli. Ho apprezzato la possibilità di poter rendere il materasso, senza costi, qualora fossi rimasta insoddisfatta. Perfetta la documentazione e, in generale, tutto il processo di acquisto online, consegna veloce. E‘ un ottimo materasso, unico „appunto“ : avendo io scelto il materasso più rigido della gamma, me lo aspettavo un po‘ più rigido.
Risposta da marcapiumamaterassi.it
...grazie Giovanna per aver scelto i nostri prodotti e per la tua preziosa recensione, Staff Marcapiuma 🧡
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Julia D.
7 feb 2026
Recensione verificataSpedizione nei tempi previsti imballaggio perfetto e ottima qualita
Risposta da marcapiumamaterassi.it
...grazie Julia per aver scelto i nostri prodotti e per la tua preziosa recensione, Staff Marcapiuma 🧡
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Simone Z.
7 feb 2026
Recensione verificataOrdine andato a buon fine senza problemi
Risposta da marcapiumamaterassi.it
...grazie Simone per aver scelto i nostri prodotti e per la tua preziosa recensione, Staff Marcapiuma 🧡
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Bianca maria I.
7 feb 2026
Recensione verificataOttimo Dettagliato e molto professionale
Risposta da marcapiumamaterassi.it
...grazie Bianca Maria per aver scelto i nostri prodotti e per la tua preziosa recensione, Staff Marcapiuma 🧡
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Maurizio P.
6 feb 2026
Recensione verificataTutti gentilissimi e velocissimi
Risposta da marcapiumamaterassi.it
...grazie Maurizio per aver scelto i nostri prodotti e per la tua preziosa recensione, Staff Marcapiuma 🧡
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Tiziana M.
5 feb 2026
Recensione verificataTutto bene materassi ben imballati e protetti arrivati nei tempi previsti materassi solidi ma comodi
Risposta da marcapiumamaterassi.it
...grazie Tiziana per aver scelto i nostri prodotti e per la tua preziosa recensione, Staff Marcapiuma 🧡
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Livio Z.
5 feb 2026
Recensione verificataben strutturato per la ricerca dei prodotti
Risposta da marcapiumamaterassi.it
...grazie Lizio per aver scelto i nostri prodotti e per la tua preziosa recensione, Staff Marcapiuma 🧡
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Giovanni D.
5 feb 2026
Recensione verificataConsegna nei tempi previsti e ottimo rapporto qualità prezzo.
Risposta da marcapiumamaterassi.it
...grazie Giovanni per aver scelto i nostri prodotti e per la tua preziosa recensione, Staff Marcapiuma 🧡
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Stefania M.
5 feb 2026
Recensione verificatafacile esperienza d'acquisto e informazioni sui prodotti complete
Risposta da marcapiumamaterassi.it
...grazie Stefania per aver scelto i nostri prodotti e per la tua preziosa recensione, Staff Marcapiuma 🧡
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Alessandro M.
4 feb 2026
Recensione verificataOttimo sito.
Risposta da marcapiumamaterassi.it
...grazie Alessandro per aver scelto i nostri prodotti e per la tua preziosa recensione, Staff Marcapiuma 🧡
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Andrea C.
3 feb 2026
Recensione verificataTerzo materasso acquistato e sono sempre soddisfatto! Si dorme benissimo e ci si alza in forma senza dolori.
Risposta da marcapiumamaterassi.it
...grazie Andrea per aver scelto i nostri prodotti e per la tua preziosa recensione, Staff Marcapiuma 🧡
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Claudia A.
3 feb 2026
Recensione verificataI tempi di evasione sono un pò lunghi ma do comunque 5 stelle perchè dobbiamo ricordarci che le cose fatte bene richiedono tempo.
Risposta da marcapiumamaterassi.it
...grazie Claudia per aver scelto i nostri prodotti e per la tua preziosa recensione, Staff Marcapiuma 🧡
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Paolo C.
2 feb 2026
Recensione verificataOttimo prodotto
Risposta da marcapiumamaterassi.it
...grazie Paolo per aver scelto i nostri prodotti e per la tua preziosa recensione, Staff Marcapiuma 🧡
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Costanza G.
1 feb 2026
Recensione verificataNormale
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...grazie Costanza per aver scelto i nostri prodotti e per la tua preziosa recensione, Staff Marcapiuma 🧡
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Radka K.
30 gen 2026
Recensione verificataI give it five stars, the mattresses are amazing and very comfortable. I will definitely order more mattresses for our family
Risposta da marcapiumamaterassi.it
...thank you Radka for choosing us and for your review, Staff Marcapiuma 🧡
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Xenia P.
30 gen 2026
Recensione verificataExcel·lent!!!
Risposta da marcapiumamaterassi.it
…muchas gracias para elegir nuestros productos y para tu opinión, Staff Marcapiuma 🧡
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