Recensioni clienti di mariobertulli.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  ottimi sconti che ti danno la possibilità di comprare scarpe di qualità. Grazie!!!!!!!!!!

  Recensione del 05/07/23, a seguito di un'esperienza del 02/07/23 di A A. *

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  Buongiorno, Grazie per il suo commento siamo molto contenti di servirla al meglio! A presto Valentina

• 5 / 5

  

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  dal prodotto ricevuto alla celerita' della consegna son rimasto molto contento,grazie

  Recensione del 04/07/23, a seguito di un'esperienza del 28/06/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!

  Recensione del 01/07/23, a seguito di un'esperienza del 23/06/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Buona sia per la tempestività delle consegne sia per la qualità dei prodotti

  Recensione del 28/06/23, a seguito di un'esperienza del 27/06/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Io sono al terzo acquisto, mi sono trovato abbastanza bene sin dal primo acquisto per cui non ho mai pensato di abbandonare il brand. Le scarpe risultano di qualità elevata, il prezzo è giustificato, io comunque ho comprato sempre facendo uso delle offerte per cui mi ritengo ampiamente soddisfatto.

  Recensione del 23/06/23, a seguito di un'esperienza del 21/06/23 di A A. *

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  Informazioni veloci e più che esaudenti. Le scarpe sono perfettamente rispondenti alle mie esigenze e sono arrivate prestissimo.

  Recensione del 21/06/23, a seguito di un'esperienza del 13/06/23 di A A. *

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  Molto soddisfatto!

  Recensione del 21/06/23, a seguito di un'esperienza del 13/06/23 di A A. *

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  Grazie a voi!

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 18/06/23, a seguito di un'esperienza del 10/06/23 di A A. *

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  Buongiorno, Grazie per il suo commento! A presto Valentina

• 5 / 5

  

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  Personale gentile e disponibile, mi sono trovato molto bene ad acquistare su questo sito, la consegna del prodotto è stata veloce e accurata, sarò sicuramente un nuovo cliente sul sito Mario Bertulli.

  Recensione del 14/06/23, a seguito di un'esperienza del 06/06/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Chiaro ed esplicativo

  Recensione del 13/06/23, a seguito di un'esperienza del 23/05/23 di A A. *

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  Buongiorno, Grazie per il suo commento! A presto Valentina

• 5 / 5

  

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  Soddisfatto come sempre del mio ordine. Bertulli e' e sarà sempre una garanzia di qualità. Se posso personalmente aggiungere un consiglio per la "fidelizzazione" creerei un punteggio in base al numero di ordini sotto forma di buoni personalizzati così da invogliare la clientela al nuovo acquisto. Eccellente 👌.

  Recensione del 13/06/23, a seguito di un'esperienza del 05/06/23 di A A. *

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  Risposta di mariobertulli.it

  

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  Buongiorno, Grazie per il suo commento siamo molto contenti, terremo presente della sua idea promozionale! A presto Valentina

• 5 / 5

  

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  Il sito è chiaro e agevole da navigare quindi ottimo per la scelta del prodotto che si desidera

  Recensione del 10/06/23, a seguito di un'esperienza del 02/06/23 di A A. *

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  Risposta di mariobertulli.it

  

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  Buongiorno, Grazie per il suo commento siamo molto contenti ! A presto Valentina

• 5 / 5

  

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  Scarpe comodissime e realizzate con materiali di pregio.

  Recensione del 10/06/23, a seguito di un'esperienza del 30/05/23 di A A. *

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  Buongiorno, Grazie per il suo commento siamo molto contenti ! A presto Valentina

• 5 / 5

  

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  sempre gentili nei colloqui telefonici, sempre disponibili

  Recensione del 06/06/23, a seguito di un'esperienza del 05/06/23 di A A. *

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  Buongiorno, Grazie per il suo commento siamo molto contenti ! A presto Valentina

• 5 / 5

  

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  Sono cliente affezionato. Tutti prodotti di qualità perderti e raffinati massima serietà

  Recensione del 04/06/23, a seguito di un'esperienza del 03/06/23 di A A. *

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  Buongiorno, Grazie per il suo commento siamo molto contenti ! A presto Valentina

• 5 / 5

  

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  Servizio impeccabile.

  Recensione del 01/06/23, a seguito di un'esperienza del 22/05/23 di A A. *

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  Buongiorno, Grazie per il suo commento siamo molto contenti ! A presto Valentina

• 4 / 5

  

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  Buona navigazione sul sito realizzata in modalità operativa facile ,veloce e intuitiva.

  Recensione del 29/05/23, a seguito di un'esperienza del 28/05/23 di A A. *

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  Buongiorno, Grazie per il suo commento siamo molto contenti ! A presto Valentina

  Risposta di A A

  

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  A presto. Saluti. Salvatore

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• 3 / 5

  

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  numero troppo piccolo, anche se ho già effettuato un ordine dello stesso numero e andava bene. Arrivato un paio diverso da quello richiesto, senza avvisare (l'ho scoperto scrivendo al servizio clienti). Comunicazione un po' difficile, perché parlano francese e credo usino un traduttore automatico. Il primo ordine è andato benissimo, il secondo molto meno...

  Recensione del 26/05/23, a seguito di un'esperienza del 18/05/23 di A A. *

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  Risposta di mariobertulli.it

  

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  Gentile Fabrizio, Nessun traduttore automatico, parliamo tutte 4 lingue. Io sono italiana ed è con me che ha avuto una conversazione telefonica durante la quale le ho spiegato che trattandosi di un modello GRATUITO quindi in omaggio, e come ben scritto nelle condizioni di acquisto, tale modello puo' essere sostituito con un altro simile in caso di esaurimento scorte. In ogni caso, come tutti, ha sempre diritto ad effettuare un reso nel caso in cui non fosse soddisfatto del suo acquisto. Entro 15 giorni dalla ricezione e dopo aver provato il modello su tappeto o moquette. Cordiali saluti Valentina

• 5 / 5

  

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  Tutto ok l'ordine arrivato subito contento di questa prima esperienza

  Recensione del 25/05/23, a seguito di un'esperienza del 16/05/23 di A A. *

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  Risposta di mariobertulli.it

  

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  Gentile cliente, Desideriamo ringraziarti di aver lasciato il suo commento e siamo entusiasti nel sapere che ha avuto un'esperienza positiva con il nostro prodotto e servizio. A presto Valentina

• 1 / 5

  

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  A 8 giorni dall’acquisto non mi è ancora arrivato nulla, e ho anche pagato anticipatamente. Un’altra azienda mi ha fatto prevenire le scarpe in 24 ore pagando in contrassegno. Vergognoso 8 giorni nel 2023 non ci mette neanche un pacco che viene dall’altra parte del mondo (e ancora non so quanti ne devono passare prima che io riceva le mie scarpe)

  Recensione del 25/05/23, a seguito di un'esperienza del 14/05/23 di A A. *

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  Risposta di mariobertulli.it

  

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  Buongiorno, Non capiamo come mai sia più semplice per lei scrivere il reclamo qui su recensioni verificate piuttosto che contattare prima il nostro servizio clienti per capire cosa sia successo. Il pacco è stato affidato a Bartolini che ha avuto a quanto sembra un ritardo nelle spedizioni dovuto al maltempo e forti intemperie in alcune zone delle filiali. Il pacco sarà dunque consegnato questa settimana e bartolini le invierà una mail aggiornata entro 24h. Cordiali saluti Valentina

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  Un reclamo per un paio di scarpe? Nell’era dei reclami per tutto ci volete costringere ad aprire reclami anche per un paio di scarpe? Fatelo voi il reclamo a chi affidate le spedizioni. Ho acquistato un paio di scarpe il giorno dopo da altra ditta e mi è arrivato perfettamente. Lucrare sugli alluvionati dell’Emilia Romagna non mi sembra elegante, le poste e i corrieri hanno funzionato perfettamente. Inoltre come potete mandare una mail dove chiedete al cliente se si ritiene soddisfatto quando a 9 giorni dall’acquisto non è ancora arrivato nulla. Che vi aspettavate un applauso? Almeno abbiate la decenza di non mandare email di default dove si darebbe per scontato persino che le scarpe siano già arrivate.

  Risposta di A A

  

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  Un reclamo per un paio di scarpe? Nell’era dei reclami per tutto ci volete costringere ad aprire reclami anche per un paio di scarpe? Fatelo voi il reclamo a chi affidate le spedizioni. Ho acquistato un paio di scarpe il giorno dopo da altra ditta e mi è arrivato perfettamente. Lucrare sugli alluvionati dell’Emilia Romagna non mi sembra elegante, le poste e i corrieri hanno funzionato perfettamente. Inoltre come potete mandare una mail dove chiedete al cliente se si ritiene soddisfatto quando a 9 giorni dall’acquisto non è ancora arrivato nulla. Che vi aspettavate un applauso? Almeno abbiate la decenza di non mandare email di default dove si darebbe per scontato persino che le scarpe siano già arrivate.

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