Valutazioni clienti
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Ho ricevuto un ottimo servizio da parte del venditore, prima di acquistare l'ho contattato telefonicamente e dopo le informazioni ricevute ho proceduto con l'ordine. I prodotti sono arrivati un giorno e mezzo dopo. Precisi. I materassi sono ottimi anche se ci si impiega un po' ad abituarcisi, il mal di schiena sta andandosene giorno dopo giorno. Il prezzo è ottimo!!!
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Tempi di consegna regolari , prodotto corrispondente alla descrizione.Ottimo rapporto qualità prezzo ve lo consiglio.
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Materasso ottimo. Servizio veloce. Complimenti
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Materasso eccezionale! Tutto perfetto!
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Molto disponibili e cordiali oltre che professionali. Tempi di comunicazioni rapidi e chiari. Consigliato. Prodotto ottimo per il momento.
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Acquistato ALOE THERAPY LATEX alto 28cm Matrimoniale 160x190, il top di gamma disponibile sul sito materassimemory.eu. Scelto pagamento rateale tramite CONSEL, pratica di finanziamento nel complesso veloce ma che rallenta l'acquisto di circa una settimana (se tutta la documentazione e' ok). Dopo il via libera della finanziaria, il materasso non e' immediatamente disponibile in magazzino. ma viene preparato entro 48 ore se la misura richiesta e' standard. Il tutto significa circa 2 settimane quindi dal momento dell' ordine sino alla ricezione dell'oggetto. Il servizio clienti si dimostra sempre disponibile, presente e reattivo alle mie richieste risolvendo anche un mio errore al momento dell'ordine. Purtroppo pero' il magazzino mi ha erroneamente inviato la misura sbagliata, ed il servizio clienti - ancora una volta - ha prontamente coordinato la sostituzione. Dopo questo lungo calvario, il materasso corretto e' stato ricevuto Lunedì 1 Ottobre, sicuramente la fortuna non e' stata dalla mia parte. Adesso attendo che il materasso si assesti per comprenderne la qualità, al momento abbastanza rigido per essere un memory, ma sicuramente sta già portando i benefici al nostro sonno. Nel complesso sono abbastanza soddisfatto del servizio reso, augurandomi che anche il materasso nel tempo mantenga le caratteristiche promesse senza cedere a causa dell'usura.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FELICIA G. *
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Risposta di materassimemory.euSegnalaGentile Cliente, ci scusiamo per il disagio causato sia dalla tempistica di Consel (Banca Sella) e per l'errore di invio misura, fortunatamente risolto comunque in tempi brevi. Ci fa piacere che il prodotto sia risultato di suo gradimento e dopo il periodo di assestamento (solitamente 10 giorni) potrà godere completamente del comfort di questo modello, il top di gamma della nostra linea di materassi. Se necessita di assistenza, il nostro servizio clienti è sempre a sua disposizione. Il tuo team di materassimemory.eu
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Ottimo servizio, arrivato in due giorni lavorativi, materasso super e di ottima qualità. Consigliato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIBILLA M. *
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Buon prodotto il servizio di consegna va migliorato sicuramente pagando in10? mi hanno chiamato 30 minuti prima della consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BRIGITTA D. *
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ottimo prodotto, consegna celere e precisa, ordine evaso facilmente e senza problemi, lo consiglierò sicuramente, grazie
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Ottima transazione. Nessun problema. Il supporto cliente è stato soddisfacente. Nessun problema. Consigliato.
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Ottimo prodotto
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Consegna puntuale, imballo integro. Il materasso arriva arrotolato e ben imballato ma bisogna tenere conto che è molto pesante. Poi si stende sulla rete e si 'gonfia' da solo. È meraviglioso, comodissimo, garantisce un sonno ed un riposo mai provati prima!!! E' veramente ottimo! Lo consiglio!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LOREDANA E. *
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Ma che dire il materasso e bellissimo comodo e rilassante e un prodotto che sto pubblicizzando con le mie conoscenze sia per qualità che per il prezzo !!! Penso nn ci sia pubblicità migliore che quella del passaparola!!!! Buona serata..
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RENATO F. *
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Servizio impeccabile, e ottimo prodotto Ok
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Ottimo servizio
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Ottimo rapporto qualità / prezzo del materasso. Servizio puntuale.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVERIO L. *
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molto comodo
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Il supporto clienti e stato sempre celere ad ogni mia richiesta. l'unico problema riscontrato è nella mancata comunicazione dell'invio del materasso trovando il trasportatore sotto casa per la consegna senza saperlo e la relativa mail di comunicazione e arrivata il giorno successivo dopo il mio messaggio al servizio clienti. Comunque a parte questa piccola incomprensione il materasso e comodo e ci si dorme bene e dopo l'apertura al mattino, alla sera ci abbiamo dormito benissimo. Speriamo che mantenga le sue proprietà nel tempo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TOSCA F. *
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ORDINE ARRIVATO SECONDO LE ATTESE E LE INDICAZIONI DEL SITO. IL PRODOTTO SI RPSENTA COME ME LO ASPETTAVO.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FLAVIANA F. *
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Ottimo l'acquisto. Lo consiglierei.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORIS A. *
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Ottimi prodotti, molto soddisfatta dell?acquisto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SECONDO G. *
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Ottima assistenza dopo la scelta, rispetto ottimale dei tempi di consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIEVA G. *
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Preciso e puntuale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di COSTANTINO S. *
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Il prodotto è ottimo, da consigliare!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JACK G. *
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Ottimo servizio di assistenza, ho avuto problemi di consegna a causa di uno sciopero della ditta di trasporti e sono stati gentilissimi. Problema risolto in fretta e con la massima disponibilità.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHAEL N. *
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Venditore eccellente, velocissimo nella spedizione. Il materasso era perfettamente imballato. Prodotto soddisfacente, ottimo rapporto qualità prezzo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KAYLA B. *
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consigliato ottimo rapporto qualita prezzo, spedizioni celere e servizio clienti disponibile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EDVIGE O. *
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Ottimo prodotto. Consegna nei tempi previsti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTYN L. *
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veloce nella consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CONCETTA B. *
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Spedizione velocissima, prodotto valido, come descritto. Per adesso usato poco, ma molto comodo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SUE ELLEN M. *
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Ho sbagliato ordinare il materasso quale volevo e contattando il loro call Center ho risolto il problema tempestivamente! Siamo molto contenti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NAOMI C. *
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Si, lo consiglierò agli amici, ho acquistato 2 materassi Italo e Aloe Spring, avevo un po' di timore perchè arrivano arrotolati come due tappeti, mi preoccupavo per le molle invece sono diventati, una volta aperti ,due canotti. Molto soddisfatto di tutti e due se volete un materasso a molle veramente rigido consiglio Aloe Spring,la prima volta che mi sono sdraiato è scrocchiata tutta la schiena. Stesso ordine Italo è arrivato dopo 2 giorni,Aloe invece dopo 4/5 non ricordo. Non rimane che testarli nel tempo,al momento molto soddisfatti tutti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHAEL R. *
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Sono sodisfatto sia del prodotto che del prezzo e dell'assistenza clienti disponibile e pronta a risolvere i problemi. Sicuramente da consigliare.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CAIO S. *
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servizio impeccabile, il materasso è arrivato in meno di 48h. consiglio questa ditta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di OSVALDO G. *
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Materiale come descritto, ottimo per qualita/prezzo,. Venditore serio ed affidabile con consegna veloce. Lo consiglio!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EDVIGE R. *
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Ottimo venditore preciso e corretto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GENZIANA L. *
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A primo impatto ottimo prodotto. Servizio Clienti molto efficace, consegna effettuata nei tempi dichiarati.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AMERIGO M. *
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Il servizio clienti soddisfacente per ora non posso valutare il prodotto perché è poco che lo uso ma il materasso in questione sembra di buona fattura consiglio vivamente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KAYLA P. *
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servizio ottimo, prodotto di qualità e consegna e spedizione più che celeri.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EVITA E. *
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Buon prodotto
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Tutto perfetto, dal prodotto, al prezzo, al servizio. Complimenti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DOMINGO V. *
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ottimo materasso a buon prezzo e buonissima comunicazione con servizio clienti
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Ho dato 5 stelle per la spedizione e consegna è trascorso pochissimo tempo dal giorno dell'ordine. L'imballaggio ottimo e all'apertura il materasso a preso perfettamente la forma e anche il cuscino. Il giudizio che posso dare del materasso mi sembro buono, però per un giudizio soddisfacente potrò darlo soltanto tra qualche mese
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIERERMINIO B. *
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Il topper è arrivato con numerosi difetti di fabbrica e anche lesioni, ho inviato diverse foto per ottenere restituzione del prezzo e riconsegnarlo. Mi hanno chiamata per informarmi sulle procedure da seguire. Dalla telefonata sono trascorsi 5gg e ancora non sono stata contattata dal vettore così come mi era stato assicurato. Ho scritto ieri una mail e non ho avuto alcuna risposta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KARIM V. *
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Togliendo il disagio creato da TNT questa società lavora benissimo!!!sempre disponibili e molto cortesi!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EDVIGE M. *
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Esperienza ottima, venditore preciso e puntuale, prodotto eccellente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LIA F. *
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Al momento sono soddisfatta Il materasso è arrivato in fretta ma l ho provato solo stanotte e sembrava molto comodo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NERI D. *
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Ordine evaso nei tempi ragionevoli e giusti. Operatrice al telefono cortese e disponibile. Bene! Se si presenterà la possibilità certamente consiglierò l'acquisto anche ad altri. Un saluto cordiale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCE B. *
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Ho acquistato, dopo il materasso top air singolo, a distanza di qualche mese, il materasso matrimoniale la rosa dei venti proprio perchè ho testato la serietà dell'azienda e della comodità del materasso stesso. Anche se è ancora presto per valutare il matrimoniale sono comunque sicuro che non deluderà anche perchè le prime notti sono state veramente da Dio. Ti risvegli senza nessun dolore alla schiena come succedeva prima col vecchio materasso in lattice ormai indurito. Rapporto qualità prezzo ottimo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONIA C. *
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Oltre le mie aspettative
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Prima spedizione smarrita. Servizio clienti impeccabile: problema risolto e seconda spedizione consegnata dopo 24 ore. Venditore affidabile!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VANIA G. *
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Ho comprato il memori all aloe e sono felicissima ho finalmente riposato bene Mi è stato spedito nei tempi e sono stata assistita molto bene Consiglio vivamente e devo dire che L ho comprato leggendo le recensioni positive con cui mi trovo d?accordissimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRIZIO M. *
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Sono stata molto contenta e soddisfatta del materasso ortopedico e del letto.... ordinero un altro ma matrimoniale x mia figlia .... bravi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GERLANDO E. *
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Ottima assistenza, mi hanno consigliato il modello di materasso giusto alle mie esigenze, ho acquistato un materasso di qualità ad un prezzo molto buono. La spedizione è stata puntuale e senza ritardi, imballaggio ottimo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MIRIAM M. *
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Il servizio è stato ottimo e precisi nella consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EGIDIO M. *
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Consegna puntuale, servizio clienti contattato ha risposto in maniera completa ed esaustiva alle domande fatte Molto bene!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MORGANA P. *
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nulla da segnalare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MORGANA L. *
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Tempi di consegna previsti. Qualità del prodotto come da attese
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BENEDETTA G. *
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prodotto secondo aspettative.i tempi di consegna anche
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARZIO L. *
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Tutto perfetto!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LEONE S. *
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Ottimo acquisto
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Pienamente soddisfatto del prodotto
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Fantastico
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAGGIORE M. *
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I think your service was excellent. I love my bed too. No need for improvement.
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Materasso ottimo,forse un po' morbido ....celeri e gentili con l'ordine e la spedizione.***
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Ottimo acquisto...ricomprero sicuramente..
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TUTTO OK!
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Consegnato in ritardo e sporco
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Esperienza di acquisto buona ma da migliorare qualche aspetto: indicazione dei tempi di spedizione e servizio clienti. Il primo punto poiché, avendo acquistato una misura che sul sito era indicata come disponibile, mi sarei aspettato un tempo di spedizione di 1 giorno ( come descritto sul sito ). Mi è stato detto, invece, dal servizio clienti che era una misura fuori standard e che ci sono voluti 3 giorni poiché è stata fatta sul momento: il mio suggerimento è quello di indicare sul sito la reale disponibilità della misura scelta, sia standard che non. 1 o 3 giorni non sono tanto differenti, ma nel mio caso a questi se ne sono aggiunti altri 9 per la consegna... Per quanto riguarda il servizio clienti migliorerei i tempi di risposta alle richieste tramite mail, nel mio caso particolare 2 giorni. Detto questo, la cosa più importante, il prodotto è di ottima fattura e i materiali sembrano di alta qualità. Consiglierei di sicuro i prodotti ai miei amici.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GILDA R. *
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Ottimo aquisto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BATTISTA B. *
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Un po' più lungo del previsto l'invio del materasso. Un po' difficoltoso il tracciamento della spedizione. Sto ancora aspettando la fatturazione del materasso pur richiedendola il giorno stesso della consegna Il supporto clienti buono. Il materasso é conforme alle aspettative.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROMOLO M. *
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Servizio impeccabili e prodotti veramente ottimi.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GREGORIO G. *
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Arrivati subito, grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KRISTEL C. *
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Veloci ed efficienti. Ampia scelta tra vari modelli e soprattutto tra tantissime misure diverse. Molto comodo il pagamento alla consegna. Consigliato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ILEANA C. *
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Consegna puntuale.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MERCEDES R. *
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puntuali, il prodotto corrisponde alla descrizione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENRICO L. *
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Buon prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VIENNA R. *
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Vinditore preciso consegna veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SESTO S. *
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Consegnato in una settimana, buona confezione. Il topper resta molto morbido, anche troppo, forse il venditore potrebbe offrire più opzioni di densità (ovviamente anche a prezzi crescenti per una maggiore densità del memory) per venire incontro a tutte le esigenze..
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOBBE C. *
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Massima serietà e puntualità! E' il secondo materasso che acquisto da voi! Grazie!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUDOVICO M. *
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Il materasso è ottimo ed estremamente confortevole. La qualità ed i materiali sono molto validi per quando apprezzabile in due settimane di uso. I tempi di manifattura e spedizione sono stati rapidi.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ORTENSIA M. *
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Ottimo servizio clienti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EVITA B. *
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Materasso con qualità superiore al prezzo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di OLIMPIA G. *
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Personale disponibile e prodotti con ottimo rapporto qualità prezzo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JACK B. *
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Il materasso corisponde alla perfezione. Finalmente si dorme(bene). Unica stella che manca e il foro di circa 4cm sul imballo quindi si era un po sporcato ma questo dipende dai corrieri penso
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di REBECCA V. *
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Alla consegna mi era stato consegnato un altro materasso ma il supporto clienti ha sistemato tutto celermente inviandomi il materasso che avevo ordinato e facendo ritirare dal corriere quello che non avevo ordinato. Sicuramente vi consiglierò ai miei amici. Grazie e alla prossima!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARINA M. *
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tutto molto bene, nessuna pecca
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANTHON C. *
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Perfetto! Ottimo tutto consegna, materiale e qualità!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ISABEL R. *
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Materasso Rosa dei Venti favoloso, comodissimo Servizio preciso e puntuale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di OLO P. *
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Dopo un primo contatto su amazon, ho voluto rivolgermi direttamente al produttore. Una ottima Susy del servizio clienti mi ha supportato nella scelta. Ho acquistato un ALOE THERAPY LATEX 180x200. Materasso comodissimo, rigidità 8 (quella che desideravo). Ora è inverno e il suo tepore torna utile, da vedere d'estate
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PICCARDA D. *
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Il prodotto acquistato è conforme a quanto pubblicizzato.... e mi soddisfa. Ordine recepito e spedito immediatsmente. Spedizione standard, in Sardegna. Arrivato in 5 gg perfettamente imballato. Non si capisce quali requisiti ( certificazione medica ) siano necessari per fruire delle detrazioni fiscali ( per spese mediche ). Ho tentato di contattare telefonicamente la ditta, inutilmente. Dopo 15 gg non si vede ancora la fattura.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SAMUEL D. *
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Efficienti e precisi. Tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PICCARDA D. *
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materasso di ottima qualità. Servizio eccellente e arrivato in tempi brevissimi. Ottimo acquisto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANMARCO S. *
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Venditore affidabile, ottimo prodotto, conforme alla descrizione. Spero che anche il tempo ne dimostri la qualità.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DIANA D. *
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Materasso ottimo. Sono 4 notti che ci dormo ed è molto confortevole, ma la cosa che mi fa meraviglia è che mia moglie che soffre di mal di schiena al risveglio ad oggi non si sta lamentando più. Questo per me è molto importante perché erano 15 anni che aveva questo problema. Premetto che il materasso che avevo prima era un lattice soft
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CIRA G. *
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Procedura per acquisto facile e molto intuitiva, servizio clienti ok, professionali , cordiali e molto disponibili, Azienda da consigliare sicuramente,
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JOSEPH V. *
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Tutto perfetto buon materasso comodo ma con un buon sostegno del corpo. Buon acquisto e ottima comunicazione post vendita.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SERSE D. *
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ottima azienda, materasso di ottima qualità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PICCARDA B. *
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Molto soddisfatto dal prodotto e dalla gestione di questo partendo dall'ordine alla consegna, passando anche per la sostituzione (ho acquistato la misura sbagliata). Molto efficiente il reparto assistenza, consigliato!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IRENE D. *
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Spedizione veloce , ottimo rapporto qualità prezzo .
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELGA B. *
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