Recensioni clienti di motostorm.it

Valutazioni clienti

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  personale sempre disponile e gentile Prezzi competitivi magazzino ben fornito a volte preferirei avere più possibilità di scelta comunque non si può avere tutto

  Recensione del 24/05/23, a seguito di un'esperienza del 05/05/23 di A A. *

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  molto buono

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  Extrem schnelle Abwicklung

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  THANK YOU FOR YOUR REACTION FOR MY PROBLEM

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  Venditore affidabile, prezzi concorrenziali, catalogo molto assortito.

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  Sito affidabile e ben fornito, buoni anche i tempi di spedizione nonostante i prodotti da me ordinati non fossero disponibili a magazzino. Merce ricevuta in ottimo stato e ben imballata. Nel complesso sono soddisfatto.

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  Servizio top!!

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  Sito di facile consultazione

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  Facilità nell'ordine, spedizione veloce e prodotto ok!! Super consigliato

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  Website well organized, deliveries fast and reliable. Highly recommended

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  Inizio col dire che non sono solito dedicarmi al post di recensioni che descrivano questo tipo di esperienze in quanto ogni acquisto è da associare ad una circostanza differente dalla precedente. Or bene, fatta questa premessa, preciso che scrivo le seguenti righe per esortare, chi come me, tende ad effettuare acquisti online, nel caso di specie su questo sito, ad operare delle verifiche prima di procedere al pagamento. Se avessi chiamato il numero fisso di riferimento per controllare l'effettiva disponibilità dei prodotti che, a differenza di quanto sul sito riportato, non erano in magazzino, avrei evitato di aspettare in vano per circa tre settimane un ordine che non veniva spedito. Solo dopo la su menzionata telefonata ho preso accordi per i quali mi sarebbe stato spedito un ordine dal quale erano stati eliminati quei prodotti non immediatamente disponibili (si parlava di un'attesa di circa 1 mese) significando che il buono sconto adoperato sarebbe stato, ovviamente, ricalcolato sul nuovo prezzo, perdendo così l'opportunità di un risparmio maggiore. Sottolineo che purtroppo non è la prima ed unica volta che mi capita quanto sopra descritto, motivo per il quale talvolta preferisco la precisione e la professionalità di altri siti. Spezzando una lancia a favore di Motostorm, è uno degli shop online del settore più forniti e dispongono di personale, almeno quello alla ricezione della clientela, davvero carino e disponibile. Il motivo per il quale ho recensito con tre stelle è sostanzialmente questo: per ben tre volte, in occasioni diverse, son stato costretto a modificare degli ordini, o addirittura cancellarli, per gli estenuanti ritardi sulla spedizione di ordini di prodotti che, seppur risultavano sul sito immediatamente disponibili, mi veniva riferito non essere ancora stati distribuiti dai fornitori o ancora in fase di produzione dal marchio stesso, e questo lo apprendevo solo dopo aver chiamato la numerazione fissa di riferimento avendo avuto modo di parlare con un operatore professionale. Spero di essere stato d'aiuto. Buona strada gente!

  Recensione del 24/05/23, a seguito di un'esperienza del 09/05/23 di A A. *

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  Complimenti, puntuali e materiale ben protetto. Consiglio vivamente.

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  Gentili e veloci nella spedizione al contrario di altri del settore, consigliato. Farò altri acquisti sicuramente

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  Vespahelm Größenangabe ist nicht übereinstimmend. Weiters warte ich seit einer Woche auf Rückmeldung zum Umtausch..

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  Risposta di motostorm.it

  

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  Hallo, es tut uns leid, dass die Größe nicht gepasst hat. Wie auf unserer Website veröffentlicht, haben Sie das Recht auf eine kostenlose Rücksendung aus Österreich. Die Rücksendeanweisungen finden Sie auf unserer Website. Wir können sehen, dass Sie am 11. um eine Rückgabe gebeten haben. Wir haben Ihnen noch am selben Tag eine E-Mail geschickt, um zu bestätigen, dass wir die Größe umtauschen würden, nachdem die Rücksendung die Qualitätskontrolle gemäß unseren Rückgabebedingungen bestanden hat. Wir warten jetzt darauf, dass Ihr Paket zurückkommt. Sie erhalten dann eine Bestätigungsmail. Herzliche Grüße

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  Tutto perfetto..sia ordine che spedizione..Consigliatissimi, acquisteró ancora da loro..

  Recensione del 24/05/23, a seguito di un'esperienza del 04/05/23 di A A. *

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  Il servizio è stato eccellente! Prezzi, tempistiche e servizio offerto ottimi ; Anche il reso ( dovuto usarlo per un prodotto ) funziona in modo esemplare.tutto gestibile dal sito senza nessun costo di spedizione!!! Un corriere ti ritira il pacco e il giorno dopo si ha il rimborso ! Grazie e alla prossima

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• 5 / 5

  

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  Affidabili, mantenuto quanto promesso . Prodotto originale.

  Recensione del 24/05/23, a seguito di un'esperienza del 05/05/23 di A A. *

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  All perfect. The shipment of the article took a while, but once it was sent in 3 days it was in Spain. Excellent atention. I will buy again at Motostorm. 😃

  Recensione del 24/05/23, a seguito di un'esperienza del 05/05/23 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  I haven't received my package, can't track my package on the tracking link and the merchant doesn't respond, worse platform.

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  Risposta di motostorm.it

  

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  Hi, you have been contacted by our customer service about your order. Can you please check your emails. Kind Regards

• 5 / 5

  

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  Precisi e puntuali

  Recensione del 24/05/23, a seguito di un'esperienza del 04/05/23 di A A. *

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