Valutazioni clienti
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Funzionale, ottimo il configuratore
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Facilissimo da usare. Super chiaro
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Prodotto conforme alla descrizione. Consegna puntuale
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Sono molto contento del mio ordine, ho trovato il sito casualmente senza conoscere la ditta, sono rimasto molto soddisfatto.
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A distanza di quasi un mese dall'ordine NON abbiamo ancora la scaffalatura. Abbiamo ricevuto i montanti della scaffalatura completamente rovinati, inutilizzabili. Richiesta sostituzione. Ci dicono aver avviato la procedura, ma ad oggi non abbiamo ancora ricevuto nulla. Il disagio è notevole perché il ritardo ci crea problemi; inoltre il pacco pesantissimo con i montanti dobbiamo smaltirlo a nostro carico. Inaccettabile a nostro parere
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Azienda corretta e supporta molto bene il cliente. Nel sito si naviga bene per cui è semplice creare il materiale che serve.
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Il sito é affidabile, di facile navigazione e la consegna ha rispettato tempi lunghi ma segnalati da subito.
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Il prodotto è di media qualità. L'imballaggio invece deve essere realizzato meglio, esternamente i prodotti erano a posto ma poi sballando i colli molti ripiani erano segnati o piegati e alcuni montanti schiacciati.
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Buono
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Prodotto di ottima qualità
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Ottimo prodotto
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Qualità buona. Sono stati bei tempi, mancavano due pezzi comunque inviati subito dopo reclamo.
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Il materiale è di ottima qualità Il problema è l'imballaggio, che è troppo sottile per cui il materiale arriva ammaccato in alcuni punti, soprattutto negli angoli, rendendo difficile il montaggio. peccato perché il materiale è ottimo
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Ottimo sito, molto chiaro e comprensivo soprattutto dettagliato.
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Sito completo e facile da consultare.
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Prima d'acquistare delle scaffalature per il mio garage ho fatto diverse ricerche sia negli store fisici che online, questo perché avevo la necessità di un prodotto di qualità, robustezza e stabilità (non volevo ritrovarmi con la roba e le scaffalature a terra o addirittura addosso). Ammetto che avevo molti dubbi perché non potendoli visionare dal vivo non n'ero molto convinto. Fattomi coraggio ho deciso d'acquistarla e devo dire che già dal primo istante, già dal montaggio si vedeva la qualità e la robustezza rispetto alle altre scaffalature che avevo visto negli altri store. Diciamo che i prezzi sono leggermente più altri rispetto a quello che c'è in giro ma come dicevo poc'anzi ne vale la pena per avere un po' di sicurezza in più. L'unica nota dolente è la modalità di spedizione è molto lenta e macchinosa rispetto allo standard che c'è oggi in circolazione, ci sono volute usi due settimane ed inoltre i montanti laterali della scaffalature sono arrivati tutti piegati all'estremità, non erano ben protetti e sicuramente il servizio trasporto non è stato lì a farci molta attenzione.
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ottimi scaffali
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Buon prodotto, processo di spedizione senza intoppi
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Sito web abbastanza intuitivo. Articoli ben suddivisi. Mail riepilogativa ok. Pagamento e ricezione conferma ok. Avvertito immediatamente di un ritardo nell'approvvigionamento di alcuni componenti, mi concedono la doppia spedizione gratis. Avvisato da logistica merce in consegna, chiamato più volte per sapere il giorno esatto..ma mai richiamato dalla logistica. Finalmente chiama il corriere. Consegna con bancali rotti, ma merce perfetta. Nessun problema di montaggio. Trovo 3 componenti di uno scaffale in più. Chiamo per sapere come comportarmi e se restituirli, ma me li fanno tenere. La seconda consegna ho preferito chiamare il corriere direttamente e andarmi a prendere il materiale. Nel complesso do 5 stelle perchè la merce è valida!
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tutto ok
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Venditore serio. Nessun problema.
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Sono professionisti, quindi prodotti eccellenti e trasporto nei termini previsti. Acquisto spesso.
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Metto 4 stelle solo per il trasporto. Arriva la spedizione ed il corriere chiede la firma della ricevuta senza avermi fatto vedere la merce. La scarica e l'imballo è praticamente distrutto.. per fortuna il contenuto é intonso, così accetto e firmo. Il montaggio é facile. Vedremo se lo scaffale è anche longevo.
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Sicurezza nell'acquisto
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Ottimo: chiaro, rapido, efficace.
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Chiaro e facile da usare
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Scafale ben robusto
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ottimo!
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Banco da lavoro robusto ed elegante
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Facile da usare
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Gli scaffali sono ben progettati, potrebbero calare un po’ i prezzi. Tutto sommato buon prodotto.
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ho acquistato due scaffali in due ordini diversi. Impeccabile il servizio sul sito web, la consegna e la qualità dei materiali. Sono molto soddisfatto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SEBASTIAN G. *
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è la seconda volta che ordino degli scaffali e mi sono trovato molto bene, buono il prezzo e consegna in tempo breve.
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Ottimo Servizio Ottimi prodotti. Purtroppo devo segnalare un discreto aumento dei prezzi nei recenti mesi.
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Facile ordinare e consegna nei tempi previsti
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Ottimo, ben strutturato
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buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PRISCA F. *
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Acquisto ottimo e velocità in invio. Venditore TOP
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICK G. *
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Molto resistente e comodo specialmente perché per aggiungere altri scaffali puoi non acquistare le barre laterali e montare un lato su quello già esistente. Soddisfatto dell'acquisto che integrerò sicuramente con altri scaffali
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SUE ELLEN N. *
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buon sito facile la navigazione e la ricerca dei prodotti. purtroppo non sono pienamente soddisfatto in quanto alcuni prodotti sono arrivati con molte ammaccature dovute a mio parere da un'imballaggio inadeguato e naturalmente la colpa va anche al corriere che non ne avuto cura (come succede spesso del resto). fatto presente al servizio clienti la situazione mi hanno proposto la sostituzione degli articoli che per mia volontà non ho accettato in quanto sono articoli ingombranti e pesanti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ARCIBALDO C. *
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Fornitura buona e rapida consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GILDA P. *
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funzionale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ISABEL P. *
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Prodotti di buona fattura e semplici da montare tramite il sistema a incastro Spedizione però lunga,caotica e e barre arrivate ammaccate
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IONE B. *
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Ottimo il servizio finché si tratta di Ractem, ma affidatevi ad un altro corriere. La consegna un disastro. Non ha nemmeno senso pagare 30€ per una consegna programmata dal momento che non riesce ad esserla.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SABINO L. *
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Semplice da navigare, buona esperienza di acquisto. Va implementato il tracking delle spedizioni e maggiore chiarezza sulla data di consegna della merce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORETTA F. *
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il contenuto del imballo non era uguale con quello ordinato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANUTA M. *
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Tutto da aspettativa
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Il sito Ractem è facile e veloce da consultare e permette di variare le opzioni sui prodotti scelti . Ractem mi ha contattato per la spedizione è la consegna, gentili ed efficienti . Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LINO B. *
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PRODOTTO PRATICO E CONFIGURABILE
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Scaffale di ottima qualità e assistenza sempre presente e puntuale
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Pro: hanno molte “taglie” di scaffali solo da voi ho trovato le misure che mi servivano, possibilità di scegliere il colore bianco, che è piu bellino da inserire in un ripostiglio, buon servizio clienti subito rispondono alle mail. Contro: servizio logistico da rivedere, lento e senza il tracking della spedizione, da migliorare il packaging per la spedizione delle aste a cui si attaccano gli scaffali, a me sono arrivate più di una deformata (nulla di grave se devono andare in un ripostiglio chiuso).
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Ottimo prodotto.
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Ottima navigazione , semplice
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Rapporto qualità/prezzo OK
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Nulla da dire
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soddisfacente
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Ai prodotti do assolutamente 5 stelle, ottimo il rapporto qualità/prezzo e i materiali usati. Tolgo una stella al giudizio complessivo per la gestione della consegna, anche se affidata a un partner esterno. Mi era stato confermato infatti che sarei stato contattato per definire il giorno di consegna (trattandosi di consegna voluminosa su bancale), purtroppo sono stato contattato il giorno stesso della consegna mentre non ero a casa e oltretutto il corriere mi ha informato che, consegnando con bilico non poteva accedere nella via della mia abitazione. Capisco che mediamente il vostro cliente sia un’azienda o similare ma anche il privato va considerato per la logistica.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MIETTA M. *
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Buon prodotto ma trasporto lento e poco affidabile
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Gli scaffali sono belli funzionali e di facile assemblaggio, peccato i tempi di consegna che per problemi di posizione di recapito si sono protratti benm oltre la propria esigenza.
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Ottima qualita e facile da montare.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di QUASIMODO M. *
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Efficiente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di QUIRINO L. *
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Ci ha piacuto molto il configuratore sul sito.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EUFEMIA E. *
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materiale di qualità, consegna perfetta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GENZIANA L. *
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Abbastanza soddisfatto dell'acquisto. Unica pecca la gestione delle consegne. Per il resto assistenza clienti molto disponibile per ogni esigenza.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BACCHISIO R. *
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Il prodotto è buono ma i piani sono arrivati ammaccati ed i montanti deformati. L’imballaggio ed il trasporto non sono quindi adeguati
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ASSIA B. *
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Sito intuitivo e facile da navigare
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banco solido ed elegante
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ERIBERTO T. *
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Sito chiaro e funzionale.
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Tempi di consegna pubblicizzati (5-7 giorni) completamente disattesi, prodotto consegnato dopo oltre un mese. Buona risposta da ufficio commerciale che ha cercato di riparare al disservizio. Prodotto di buona qualità.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BALDASSARRE P. *
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Sito molto chiaro e di facile utilizzo per composizione di ordine e prezzo , consegna veloce , corriere disponibile a scaricare la merce sotto una tettoia e non sulla strada materiale perfetto , ci sono tutti i pezzi e non presenta nessun danno
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALBERTO C. *
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TUTTO A POSTO!
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Mancavano vari pezzi
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Scaffali di alta qualità, molto robusti
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Il banco da lavoro è molto robusto e di facile montaggio ma è anche bello da vedere, infatti è stato montato in una stanza/laboratorio del mio appartamento. Il suo colore arancione e blu gli dona un'estetica del tutto singolare.
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Buono, nessun problema da segnalare.
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Sito chiaro e intuitivo, completo di ogni informazione.
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Ordine arrivato un una settimana
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Il sito è fatto bene, chiaro e comprensibile.
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Prodotti di qualità e servizio di consegna accurato e preciso.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSALBA T. *
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Il sito web è molto facile da usare e per fare l’ordine. Il novero dei prodotti è vario.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANMARCO O. *
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molto semplice nella consultazione
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Ottimo prodotto. Facile da montare. Due pecche però: per avere il colore ordinato e pagato on line che lo dava disponibile ho dovuto aspettare che andasse in produzione e voluminoso imballaggio con bancale con il quale è arrivato e che mi è stato lasciato a bordo strada e che ho dovuto provvedere al suo smaltimento
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Sito buono.
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Spese di spedizione sopra la media
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dopo 3 settimane non ho ancora ricevuto nulla
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Perfetto.
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molto bene assistenza clienti con operatore , bene la mail di conferma ordine e spedizione male lo spedizioniere italiano di consegna problema risolto attraverso vostro servizio clienti
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l'evasione dell'ordine è stata semplice (per quanto non chiarissimo fin da subito che si poteva modificare la tipologia di consegna). La consegna è stata terribile, dovreste valutare di appoggiarvi ad un altro corriere. Imballaggio lascia a desiderare. I montanti sono arrivati storti e quindi essendo tutto ad incastro, ci hanno creato non pochi problemi a montarli).
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Ottimo, ordine veloce e semplice.
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Ottimo come sempre spedizione “veloce” (4gg) imballo ottimo e istruzioni perfette, bella ditta. Piccola accortezza aggiungerei PayPal come metodo di pagamento, molto più comodo e rapido
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Prodotto arrivato senza problemi, ben imballato.
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Robusta, spaziosa e.semplice nel montaggio. 5 stelle piene!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GASTONE V. *
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Errori a catena, mi è arrivato solo la metà del materiale ordinato , il corriere non ha rispettato quello che erano gli accordi costringendo me e l’autista allo smembramento del pallet per poterlo scaricare.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENRICO M. *
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Ottima azienda
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Facile da montare, costo adeguato alla qualità, non un prodotto da fascia alta ma congruo al costo e all'utilizzo leggero a cui è destinata
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIACOBBE D. *
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ottimo grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIO G. *
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Il sito è chiaro e ben fatto. Eccellente il servizio post vendita, sono stato contattato telefonicamente per la consegna sia dal customer service, sia due volte dal vettore.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KRIS B. *
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Molto facile e veloce ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NATHAN R. *
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buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JOANNES V. *
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BUONO
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLETTA G. *
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