Recensioni clienti di ractem.it

Valutazioni clienti

• 1 / 5

  

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  Prodotto pessimo, arrivato tutto ammaccato inpossibile da montare correttamente. Davvero mediocre e molto al di sotto delle aspettative

  Recensione del 15/09/21, a seguito di un'esperienza del 29/07/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  ottima e dettagliata ,spedizione un po' lenta ma tutto ok.

  Recensione del 15/09/21, a seguito di un'esperienza del 07/08/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Molto robusto, buona la consegna, montaggio non facilissimo ma nemmeno troppo impegnativo, risultato finale più che soddisfacente.

  Recensione del 15/09/21, a seguito di un'esperienza del 18/08/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Precisa e chiara la presentazione del prodotto. Gestione dell'ordine efficiente. Montaggio della libreria interessante e facile. Istruzioni complete

  Recensione del 15/09/21, a seguito di un'esperienza del 07/08/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Scaffali belli da vedere e facili da montare. Servizio clienti molto cortese. Qualche disguido con la consegna.

  Recensione del 02/09/21, a seguito di un'esperienza del 26/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Serio affidabile e preciso con le consegne.

  Recensione del 02/09/21, a seguito di un'esperienza del 02/08/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bel sito, di facile consultazione e facile configurazione dei prodotti

  Recensione del 02/09/21, a seguito di un'esperienza del 05/08/21 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Scaffalature che rispettano rapporto qualità prezzo. Purtroppo scaffali arrivati con diverse ammaccature probabilmente dovute al trasporto

  Recensione del 02/09/21, a seguito di un'esperienza del 02/08/21 di A A. *

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  Risposta di ractem.it

  

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  Buongiorno Massimiliano, Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che alcuni pezzi non siano arrivati in perfette condizioni. Se succede di nuovo una cosa del genere, non attenda che il nostro dipartimento post-vendita si metta in contatto con lei e ci chiami immediatamente in modo da poterle offrire la migliore soluzione il prima possibile. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordialmente, Servizio clienti

• 5 / 5

  

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  perfetto

  Recensione del 30/08/21, a seguito di un'esperienza del 08/06/21 di A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pannelli con rinforzo centrale rovinato. 4 su 10 da riparare

  Recensione del 30/08/21, a seguito di un'esperienza del 17/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Struttura solida facile il montaggio intuitivo. Occorrono 2 persone.

  Recensione del 30/08/21, a seguito di un'esperienza del 01/07/21 di A A. *

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• 2 / 5

  

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  Gli scaffali sono arrivati tutti storti e ammaccati, purtroppo ne avevo bisogno urgente e non li ho potuti rimandare indietro, ma la qualità non è il massimo.

  Recensione del 30/08/21, a seguito di un'esperienza del 17/07/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Qualità del prodotto: ottima Qualità del customer service sia italiano che spagnolo: ottima Qualità del delivery: pessima

  Recensione del 30/08/21, a seguito di un'esperienza del 18/06/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizione in 10 giorni lavorativi, le scaffalature questa volta sono arrivate intatte, senza neanche un botta sono soddisfatto.

  Recensione del 30/08/21, a seguito di un'esperienza del 19/06/21 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  la atencion al cliente ha sido muy mala

  Recensione del 30/08/21, a seguito di un'esperienza del 15/07/21 di A A. *

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• 2 / 5

  

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  Prodotto valido, ma spedizione/corriere logicgreen non buono. Tempi lunghi (oltre 3 settimane dal pagamento) per ricevere la merce, tracking inesistente e molto difficile avere aggiornamenti sullo stato... per 30€ di costo di spedizione ci si aspetterebbe di meglio

  Recensione del 30/08/21, a seguito di un'esperienza del 27/06/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Materiale arrivato velocemente, molto ben imballato. Esattamente quello che avevo ordinato

  Recensione del 30/08/21, a seguito di un'esperienza del 14/06/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Eccellente prodotto, veramente solido e facile da montare anche da solo. Il trasporto e la consegna però non sono stati all'altezza della qualità del prodotto.

  Recensione del 30/08/21, a seguito di un'esperienza del 07/06/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nulla da dire; professionali, celeri, cortesi nell'assistenza e prodotti di ottima qualità! Ho contattato l'assistenza clienti per integrare l'ordine ed è stato davvero un piacere avere a che fare con persone che sanno fare il proprio lavoro! Complimenti!!! L'unico neo, se proprio devo trovare un cavillo, riguarda la spedizione (arrivata comunque nei tempi previsti) ma con qualche graffio e ammaccatura. Nulla che possa compromettere il buon utilizzo dello scaffale!

  Recensione del 28/08/21, a seguito di un'esperienza del 28/07/21 di A A. *

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• 2 / 5

  

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  Tanto tempo di attesa e prodotto ricevuto danneggiato. Contatto l'assistenza clienti (molto gentili) e mi rimandano prodotto sostitutivo però... altro lungo temporale di attesa. Alla fine, la merce (scaffali per peso leggero), nel complesso, sembra essere fatta di un metallo poco resistente e sicuramente molto economico: non da sensazione di solidità però come rapporto prezzo-qualità ci può stare.

  Recensione del 28/08/21, a seguito di un'esperienza del 24/07/21 di A A. *

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