Recensioni clienti di ractem.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  Tutto veramente chiaro, il prodotto, il prezzo, la consegna in linea con quanto presentato online.

  Recensione del 16/02/21, a seguito di un'esperienza del 18/12/20 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pessimo imballaggio, il prodotto è arrivato per due volte danneggiato

  Recensione del 16/02/21, a seguito di un'esperienza del 30/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  OTTIMA

  Recensione del 16/02/21, a seguito di un'esperienza del 19/01/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  tempi, prodotto, hanno confermato le aspettative

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 11/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bello

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 03/01/21 di A A. *

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• 2 / 5

  

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  ci sono voluti 60 giorni per ricevere il mio ordine

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 30/10/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  La consegna e il servizio sono molto buoni. Affidabili.

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 02/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le scaffalature sono eccezionali, il servizio è la serietà sono state più che soddisfacenti. Ottima azienda

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 06/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  prodotto perfetto, tempistica di consegna veloce.

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 10/01/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  solo qualche problema organizzativo per la consegna

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 11/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personale molto professionale e preciso nelle informazioni

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 02/01/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  la consegna su bancale è stato un problema perché ho dovuto provvedere a portarlo in discarica

  Recensione del 22/01/21, a seguito di un'esperienza del 28/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  tutto top

  Recensione del 22/01/21, a seguito di un'esperienza del 20/11/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Avrei dovuto dare 4 stelle ma la brillante idea di ordinare nel pieno delle feste e cioè il 28 dicembre è stata mia e tra l'altro c'era un messaggio che appariva continuamente non appena si apriva il sito web che indicava i possibili ritardi visto il periodo ... Ovviamente tra pandemia feste e tutto il resto, quanto ordinato è stato consegnato il 15 gennaio. Nel frattempo ho avuto diversi contatti con lo stesso operatore (Sebastian), sempre gentile e disponibile, è sempre riuscito a risolvere i miei dubbi e/o richieste. Quanto ordinato è arrivato imballato su bancale ed era perfetto sebbene avessi le mie perplessità viste le misure delle aste che pensavo si sarebbero piegate o comunque rovinate. La scaffalatura che ho ordinato, oltre ad essere praticamente a misura, è la più robusta del sito e una volta montata risulta bella massiccia tant'è che non la fisserò neanche al muro perché non si muove. Complessivamente merita le 5 stelle.

  Recensione del 21/01/21, a seguito di un'esperienza del 28/12/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nel complesso soddisfatto, sito chiaro si acquista facilmente. Un po’ lunghi i tempi di consegna

  Recensione del 21/01/21, a seguito di un'esperienza del 29/12/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  tutto ok

  Recensione del 20/01/21, a seguito di un'esperienza del 11/12/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  ottimo servizio clienti. consegna nei tempi dichiarati da migliorare il packagin in quanto arrivata danneggiata; mi hanno inviato tempestivamente, la merce da sostituire, con il semplice invio delle foto.

  Recensione del 20/01/21, a seguito di un'esperienza del 13/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 12/01/21, a seguito di un'esperienza del 14/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna puntuale. Una componente, arrivata con misura sbagliata, è stata prontamente sostituita.

  Recensione del 12/01/21, a seguito di un'esperienza del 12/12/20 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  Arrivata la scaffalatura completamente danneggiata, mai più ordinerò qualcosa a Ractem

  Recensione del 12/01/21, a seguito di un'esperienza del 28/11/20 di A A. *

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  Risposta di ractem.it

  

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  Buongiorno Michele, Ci dispiace che il suo ordine sia arrivato in queste condizioni. Il nostro reparto post-vendita sta cercando di contattarvi, ma non riesce a trovare nessuno. Vi chiediamo di contattarci per risolvere il problema il prima possibile e offrirvi la migliore soluzione possibile. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, Servizio clienti

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