Recensioni clienti di ractem.it

Valutazioni clienti

• 4 / 5

  

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  Tutto ok, facile da montare.

  Recensione del 09/03/21, a seguito di un'esperienza del 26/01/21 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ricevuto articolo del colore sbagliato. In seguito sono stato contattato per ricevere gratuitamente l'articolo corretto.

  Recensione del 09/03/21, a seguito di un'esperienza del 19/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  massima soddisfazione sia per il servizio di consulenza iniziale che per la tempistica della spedizione

  Recensione del 09/03/21, a seguito di un'esperienza del 26/01/21 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ottima assistenza, con sostituzione gratuita di 2 ripiani giunti danneggiati. Purtroppo anche 1 dei 2 nuovi arrivati è anch’esso danneggiato....

  Recensione del 22/02/21, a seguito di un'esperienza del 08/01/21 di A A. *

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  Risposta di ractem.it

  

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  Buongiorno Piero, Grazie per il suo feedback e ci dispiace che l'ordine non sia arrivato in perfette condizioni. Come vi ha informato il nostro servizio post-vendita, siamo a sua disposizione per qualsiasi cosa abbia bisogno. Abbiamo denunciato l'incidente al corriere per evitare che un caso simile si ripeta. Servizio clienti.

• 3 / 5

  

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  il sito è pratico e funzionale, le informazioni dettagliate; la difficoltà che ho riscontrato è stata dopo aver effettuato l'ordine, il prodotto è risultato non disponibile, ho comunque confermato l'ordine e i tempi di consegna sono stati rispettati. purtroppo una volta arrivata la merce, una parte del prodotto era notevolmente danneggiata; sono in attesa della merce sostitutiva, con ulteriori tempi di attesa.

  Recensione del 22/02/21, a seguito di un'esperienza del 14/01/21 di A A. *

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  Risposta di ractem.it

  

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  Buongiorno Laura, Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che l'ordine non sia arrivato in perfette condizioni. Per favore, fateci sapere non appena ricevete la nuova merce per assicurarci che tutto sia corretto. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi cosa abbiate bisogno. Servizio clienti.

• 5 / 5

  

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  Fatto molto bene, chiaro e preciso.

  Recensione del 22/02/21, a seguito di un'esperienza del 10/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 22/02/21, a seguito di un'esperienza del 31/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Molto buono

  Recensione del 22/02/21, a seguito di un'esperienza del 25/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 22/02/21, a seguito di un'esperienza del 01/02/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Molto buono

  Recensione del 22/02/21, a seguito di un'esperienza del 13/01/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ottimo prodotto e assistenza puntuale, consegna un pò lunga, imballo da migliorare

  Recensione del 22/02/21, a seguito di un'esperienza del 23/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo, professionale e veloce

  Recensione del 20/02/21, a seguito di un'esperienza del 18/01/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sito chiaro nei contenuti

  Recensione del 16/02/21, a seguito di un'esperienza del 14/01/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Buon prodotto

  Recensione del 16/02/21, a seguito di un'esperienza del 18/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 16/02/21, a seguito di un'esperienza del 07/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il mio acquisto si è rivelato un prodotto: solido, ben progettato, facile da montare ed anche esteticamente gradevole. Il Sig. Sebastien dell'assistenza clienti Italia, persona davvero gentile ed educata, mi ha seguito bene sia nella fase precedente all'acquisto che nel tracciamento della spedizione da Barcellona, che nonostante la pandemia è giunta sostanzialmente nel rispetto dei tempi indicati.

  Recensione del 16/02/21, a seguito di un'esperienza del 11/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  buon servizio,merce arrivata intatta tutto ok

  Recensione del 16/02/21, a seguito di un'esperienza del 10/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotto perfetto come da descrizione, spedizione arrivata prima del previsto e assistenza clienti molto buona. Prodotto consigliato

  Recensione del 16/02/21, a seguito di un'esperienza del 19/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 16/02/21, a seguito di un'esperienza del 19/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Buono ,molto chiaro semplice e intuitivo .

  Recensione del 16/02/21, a seguito di un'esperienza del 13/01/21 di A A. *

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