Recensioni clienti di rowenta.it

Valutazioni clienti

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  sito facile da utilizzare. consegna rapida

  Recensione del 12/06/25, a seguito di un'esperienza del 09/05/25 di GIANNI G.

• 5 / 5

  

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  Prodotto vale do e consegna veloce

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 19/05/25 di MAURIZIO C.

• 5 / 5

  

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  Le offerte speciali lo sono veramente. Il servizio è ottimo. Ho conosciuto il sito di vendita online quando cercavo una batteria di ricambio per la mia scopa elettrica Rowenta. Il miglior prezzo che ho trovato sul web era proprio qui. Trovo che sia una politica di vendita veramente intelligente quella di avere i migliori prezzi del mercato per i propri prodotti sul proprio sito.

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 16/05/25 di ANDREA B.

• 4 / 5

  

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  Valutazione generale, per vari prodotti

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 19/05/25 di LUCIANA C.

• 5 / 5

  

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  Nessun problema, consegna abbastanza rapida (non simo ai livelli di efficienza di Amazon) prezzi buoni e molte offerte che rendono i prezzi ottimi, sito ben fatto e processo di scelta/ordine molto semplice e chiaro

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 16/05/25 di MASSIMILIANO P.

• 5 / 5

  

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  navigazione sul sito facile ed intuitiva, consegna puntuale ed in pochi giorni. tutto perfetto

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 16/05/25 di MAURO S.

• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 19/05/25 di FARMACIA SANTA TERESA DI LISEUX D.

• 5 / 5

  

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  Consegna in tempi rapidi, qualità del prodotto acquistato ottima! Temevo di dover acquistare un’altra scopa elettrica, invece ho risolto trovando il pezzo di ricambio. Perfetto. La scopa elettrica ce l’ho da qualche anno, funziona benissimo sia sui pavimenti in cotto che su quelli in legno e aspira bene anche i tappeti. Grazie Rowenta

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 17/05/25 di GIANNA C.

• 4 / 5

  

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  Buon generatore di vapore, comprensivo di accessori della spazzola a setole morbide e panno in microfibra per i tessuti più delicati. Mi piace che abbia due diverse intensità di vapore, pratico e maneggevole. Peccato che sia un po' troppo piccolo il serbatoio

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 19/05/25 di FEDERICA C.

• 4 / 5

  

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  n.d.

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 16/05/25 di ANDREA RICCARDO M.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto come da sito articoli ottimi

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 19/05/25 di PIETRO G.

• 4 / 5

  

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  Ottimo rapporto qualità prezzo

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 19/05/25 di RAFFAELLO P.

• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza, servizio clienti molto gentile, spedizione veloce

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 12/05/25 di CINZIA A.

• 5 / 5

  

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  Ferro da stiro eccezionale, consiglio veramente.

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 12/05/25 di GIANLUCA C.

• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza di acquisto! Assistenza mediante chat più che buona sia nei ridotti tempi di attesa che nella collaborazione dell'operatore

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 12/05/25 di NANDO S.

• 5 / 5

  

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  Tutto molto semplice e chiaro

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 11/05/25 di PAOLA G.

• 5 / 5

  

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  Sito ben fatto. Facilità dell’ordine. Tempi di consegna rispettati

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 11/05/25 di VINCENZO C.

• 4 / 5

  

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  Molto soddisfatta soprattutto per le mie tende a pannello. Facilissimo e veloce da utilizzare

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 14/05/25 di VERONICA D.

• 5 / 5

  

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  Efficienza dall'assistenza clienti, mi hanno aiutato fornendomi direttamente il link per acquistare la spazzola compatibile.

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 09/05/25 di SESTO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Veloci e puntuali

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 11/05/25 di DE PAOLIS MAURO M.

• 5 / 5

  

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  Produttore di piccoli elettrodomestici dal bel design e di ottima qualità

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 09/05/25 di MARCELLO D.

• 5 / 5

  

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  sito chiaro e facilità di utilizzo nell'acquisto, servizio di spedizione celere. Pacco arrivato integro e in perfette condizioni.

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 15/05/25 di EMANUELE L.

• 5 / 5

  

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  Per ora tutto benissimo. Sito, prodotti, prezzi.

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 12/05/25 di MATTEO B.

• 2 / 5

  

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  nulla da indicare

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 12/05/25 di GIOBBE O. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Consegna rapida, ottimo servizio.

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 12/05/25 di ALESSANDRO B.

• 5 / 5

  

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  Buonissima valutazione perché ho acquistato dei prodotti ben costruiti con materiali ottimi e dopo averli testati non posso dire altro che li consiglierei

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 15/05/25 di SERGIO ANTONIO C.

• 4 / 5

  

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  Sito chiaro

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 09/05/25 di ELEONORA L.

• 5 / 5

  

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  Top...

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 06/05/25 di ELIO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  otiimo

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 08/05/25 di LUCA D.

• 4 / 5

  

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  ...

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 10/05/25 di ALIGHIERO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Molto soddisfatto

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 04/05/25 di ROMANO G.

• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 04/05/25 di ADELMO B.

• 5 / 5

  

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  Sito chiaro , consegna veloce,bene la servizio

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 03/05/25 di MAGDALENA K.

• 4 / 5

  

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  Navigazione sul sito buona. Descrizione accurata. Spedizione non veloce. Il ferro con caldaia a pressione è potente.

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 08/05/25 di FRANCESCO B.

• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 02/05/25 di CLAUDIO T.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 02/05/25 di VINCENZO B.

• 3 / 5

  

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  È andato tutto bene per quanto riguarda l'ordine e i tempi di consegna, ma il pacco è arrivato in condizioni pessime, rotto e senza imballaggio esterno. Anche il ferro all'interno non aveva i soliti sacchetto di protezione.

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 03/05/25 di FIORENTINO S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Facile navigazione sul sito e ordine inviato velocemente

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 01/05/25 di MASSIMO D.

• 4 / 5

  

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  👍🏼👍🏼👍🏼

  Recensione del 03/06/25, a seguito di un'esperienza del 10/05/25 di ANTONIO P.

• 5 / 5

  

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  Ferro da stiro eccezionale.

  Recensione del 03/06/25, a seguito di un'esperienza del 10/05/25 di DANCUTA C.

• 5 / 5

  

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  Facilità di acquisto. Ordine consegnato velocemente

  Recensione del 03/06/25, a seguito di un'esperienza del 12/05/25 di ELDA S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Molto bello al top niente da dire

  Recensione del 03/06/25, a seguito di un'esperienza del 09/05/25 di KHADIM M.

• 5 / 5

  

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  Ottimo ferro da stiro

  Recensione del 03/06/25, a seguito di un'esperienza del 10/05/25 di SILVANO C.

• 5 / 5

  

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  Avrei preferito un imballaggio extra ma fortunatamente è arrivato con lievi danni sulla confezione originale. Prodotto integro e funzionante.

  Recensione del 03/06/25, a seguito di un'esperienza del 11/05/25 di SEBASTIAN M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  il prodotto rispecchia esattamente le mie aspettative

  Recensione del 03/06/25, a seguito di un'esperienza del 10/05/25 di FRANCESCO M.

• 5 / 5

  

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  Senz'altro il miglior marchio per ferri da stiro.

  Recensione del 03/06/25, a seguito di un'esperienza del 11/05/25 di FRANCESCA D.

• 5 / 5

  

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  Premetto che adoro stirare ma il ferro fa veramente il suo lavoro ottimo veloce per me è il top nel gli ultimi anni …

  Recensione del 03/06/25, a seguito di un'esperienza del 12/05/25 di SABRINA A.

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 03/06/25, a seguito di un'esperienza del 11/05/25 di JOANNES G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Molto molto negativo mi avete inviato un ferro usato

  Recensione del 03/06/25, a seguito di un'esperienza del 06/05/25 di ISABELLA Z.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Gentile cliente, Ci dispiace sinceramente apprendere della sua esperienza negativa con il nostro prodotto. Le assicuro che i prodotti venduti da Rowenta sono nuovi, se ha notato un'anomalia gentilmente non esiti a riferircelo Per qualsiasi necessità, richiesta o commento, non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti (lun-ven: 9:00 - 19:00). Telefono:l 245 775 800 oppure compili il modulo di contatto: https://www.rowenta.it/contact Terremo in considerazione la sua opinione per continuare a migliorare la tua esperienza di shopping e renderla la migliore possibile. Grazie e buona giornata, il team Rowenta

  Risposta di isabella z

  

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  Buonasera ho già provveduto ad inviarvi il ferro come reso aspetto ancora il rimborso vi è arrivata il 22.05 ma il rimborso a quanto pare ci va 15 giorni ma dopo il danno debbo ancora aspettare

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• 5 / 5

  

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  E' stata molto semplice la ricerca nel sito Rowenta dei ricambi originali che mi servivano e così anche l'ordine. Più problematica la consegna da parte di GLS che comunque si è conclusa positivamente.

  Recensione del 03/06/25, a seguito di un'esperienza del 15/04/25 di GIANNI D.

• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto. Ottima assistenza.

  Recensione del 03/06/25, a seguito di un'esperienza del 08/05/25 di MARGHERITA B.

• 5 / 5

  

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  ho acquistato con fiducia da Rowenta in quanto conosco la bontà dei prodotti e la loro serietà professionale

  Recensione del 03/06/25, a seguito di un'esperienza del 06/05/25 di SERGIO ANTONIO C.

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  Ottimo prodotto perfetto

  Recensione del 03/06/25, a seguito di un'esperienza del 08/05/25 di NESTORE G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Perfetto aspirapolvere tornato nuovo

  Recensione del 02/06/25, a seguito di un'esperienza del 28/04/25 di ALESSANDRO S.

• 5 / 5

  

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  Il mio ordine arrivato in pochi giorni e ben imballato.

  Recensione del 02/06/25, a seguito di un'esperienza del 28/04/25 di GERARDINA F.

• 5 / 5

  

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  tutto perfetto

  Recensione del 02/06/25, a seguito di un'esperienza del 07/05/25 di BIANCA G.

• 5 / 5

  

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  Ordine arrivato nei modi e nei tempi previsti

  Recensione del 02/06/25, a seguito di un'esperienza del 06/05/25 di GIANNI T.

• 5 / 5

  

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  Buona potenza e capacità di aspirazione migliore rispetto ad altri aspirapolvere senza filo di tipo premium

  Recensione del 02/06/25, a seguito di un'esperienza del 27/04/25 di GLORIA I.

• 2 / 5

  

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  .....

  Recensione del 02/06/25, a seguito di un'esperienza del 27/04/25 di ROBERTO NICOLA M.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace sapere che il prodotto non ha soddisfatto le sue aspettative e apprezziamo il suo feedback, che ci aiuta a migliorare costantemente. Siamo grati anche per i suoi commenti positivi, che ci motivano a fare sempre meglio. Ci impegniamo a garantire la qualità e la soddisfazione dei nostri clienti e continueremo a lavorare per offrire soluzioni efficaci. Cordiali saluti.

• 5 / 5

  

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  Ricerca del prodotto desiderato buona, consegna veloce con comunicazione della consegna efficiente, manca un manuale descrittivo delle modalità di funzionamento mentre quello ad immagini buono ed intuitivo

  Recensione del 02/06/25, a seguito di un'esperienza del 27/04/25 di GIOVANNI M.

• 5 / 5

  

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  Si ordina facilmente sul sito, consegna rapida e prodotto molto semplice da utilizzare

  Recensione del 02/06/25, a seguito di un'esperienza del 27/04/25 di GIANLUCA S.

• 1 / 5

  

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  Non per mia volontà ma per il corriere prodotto tornato indietro, e impossibile farlo tornare per complicate vostre procedure

  Recensione del 02/06/25, a seguito di un'esperienza del 27/04/25 di ANDREA C.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Gentile cliente, Ci dispiace apprendere che il suo ordine sia ritornato al mittente, purtroppo GLS riporta il pacco indietro se non ci sono sufficienti dati per la consegna, come riferito dalla collega che l'ha assistita il 16 Maggio. GLS ha dovuto restituire il pacco indietro perchè l'indirizzo era incompleto, il pacco era rimasto in giacenza dal 3 al 14 Maggio. Comprendiamo quanto possa essere frustrante e la ringraziamo per il suo feedback, che è prezioso per noi. Cordiali saluti.

  Risposta di Andrea C

  

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  L'indirizzo NON è incompleto, la VS collega ha solo detto che il corriere ha riferito questo. Di fatto non mi hanno contattato (non so telefonicamente dato che come mio diritto NON rispondo a numeri sconosciuti - ma dato che hanno anche la email come informazione di contatto NON mi hanno mai mandato un messaggio. Inoltre ora ho anche perso lo sconto applicato, tanto per completare la cosa.

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• 5 / 5

  

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  Prodotto top.... Ma consiglio doppia batteria

  Recensione del 31/05/25, a seguito di un'esperienza del 06/05/25 di MASSIMO A.

• 5 / 5

  

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  Chiaro e facile

  Recensione del 31/05/25, a seguito di un'esperienza del 07/05/25 di BARBARA G.

• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto. Non potrei farne a meno.

  Recensione del 31/05/25, a seguito di un'esperienza del 27/04/25 di KATIA T.

• 4 / 5

  

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  Migliorerei la reattività dei rapporti con i clienti

  Recensione del 31/05/25, a seguito di un'esperienza del 06/05/25 di MARIO P.

• 5 / 5

  

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  tutto bene

  Recensione del 31/05/25, a seguito di un'esperienza del 05/05/25 di BRUNO C.

• 4 / 5

  

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  trovato pezzo di ricambio tramite codice QR per modello e tipo, PREZZO CORRETTO, ordinato e consegnato in una settimana

  Recensione del 31/05/25, a seguito di un'esperienza del 03/05/25 di MARIA PIA P.

• 1 / 5

  

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  Sinceramente sono rimasta molto delusa da questa azienda. Volevo acquistare lo stesso ferro da stiro come regalo per mia suocera. Una settimana prima io l’ho pagato 189€ scontato, da prezzo di listino 229€… una settimana dopo lo stesso ferro da stiro scontato costava 269€ e il suo listino è stato modificato a 409,99€ ma come è possibile! Questa è una truffa al consumatore! Il prezzo di listino dovrebbe essere sempre lo stesso! È la sola percentuale di sconto che dovrebbe cambiare! Invece per questa azienda mi sa che non funziona così! Mi riferisco al prodotto FERRO CON CALDAIA SILENCE STEAM PRO DG 9246

  Recensione del 31/05/25, a seguito di un'esperienza del 27/04/25 di MARCELLA F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di rowenta.it

  

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  Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace sinceramente sapere della sua delusione riguardo ai cambiamenti di prezzo del nostro prodotto. Comprendiamo quanto possa essere frustrante, specialmente quando si tratta di un regalo. La nostra politica dei prezzi può variare in base a diverse promozioni e politiche di mercato, ma prendiamo sul serio il suo feedback. Ci impegniamo a migliorare continuamente e apprezziamo davvero le sue osservazioni. Cordiali saluti, Rowenta Team

  Risposta di Marcella F

  

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  Io non parlo di offerte, parlo del prezzo di listino del prodotto! È anti commerciale cambiare il listino… il prezzo base può essere scontato ma mai modificato

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• 5 / 5

  

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  Comodo versatile dotato di ottimi accessori ottimo rapporto qualità prezzo

  Recensione del 31/05/25, a seguito di un'esperienza del 25/04/25 di GIOVANNA P.

• 5 / 5

  

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  ROWENTA E' PER CHI NON SI ACCONTENTA 😍

  Recensione del 31/05/25, a seguito di un'esperienza del 27/04/25 di SILVANA V.

• 4 / 5

  

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  soddisfatto del prodotto e anche la consegna e stata nei tempi previsti

  Recensione del 31/05/25, a seguito di un'esperienza del 05/05/25 di ALBERT K.

• 3 / 5

  

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  Il prodotto valido per aspirazione e rumorosita, unica pecca la delicatezza degli accessori come la spazzola elettrica.

  Recensione del 31/05/25, a seguito di un'esperienza del 05/05/25 di GIANFRANCO A.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Gentile cliente, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che apprezzi l'efficacia in aspirazione e la silenziosità del nostro prodotto. Ci dispiace sapere che ha riscontrato delle difficoltà con la delicatezza degli accessori; il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare. Ci impegniamo costantemente per offrire prodotti di alta qualità e continueremo a lavorare per soddisfare le aspettative dei nostri clienti. Cordiali saluti.

• 4 / 5

  

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  Buon prodotto,facile da usare,peccato che non si abbassi molto per raggiungere il pavimento sotto i mobili

  Recensione del 31/05/25, a seguito di un'esperienza del 27/04/25 di ROSSELLA C.

• 5 / 5

  

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  Sito molto chiaro con codice sconto introvabile altrove. Consegna nei tempi previsti. Molto soddisfatto!!!

  Recensione del 24/05/25, a seguito di un'esperienza del 07/05/25 di ALESSANDRO D.

• 5 / 5

  

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  Ottima aspirapolvere

  Recensione del 24/05/25, a seguito di un'esperienza del 07/05/25 di SARA F.

• 5 / 5

  

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  Il sito è di facile navigazione, le informazioni sono chiare

  Recensione del 23/05/25, a seguito di un'esperienza del 05/05/25 di FRANCESCA A.

• 5 / 5

  

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  Sono prodotti ottimi. Affidabili. Consigliato

  Recensione del 23/05/25, a seguito di un'esperienza del 06/05/25 di GIAN PIERO D.

• 4 / 5

  

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  Sito e-commerce funzionale (come tanti altri). Facilità di acquisto e pagamento etc... Non metto 5 stelle perchè il coupon di sconto visibile nella homepage non funzionava in fase di pagamento sul carrello e ho dovuto ripiegare su un altro leggermente meno conveniente. Era comunque il prezzo minore del web e non volevo rimandare l'acquisto ma mi ha dato fastidio.

  Recensione del 23/05/25, a seguito di un'esperienza del 05/05/25 di FABIO Z.

• 5 / 5

  

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  Sono prodotti efficienti e ben fatti, una cosa molto importante è che si assemblano con facilità perché molto intuitivo il loro assemblaggio sono soddisfattissimo degli acquisti fatti da loro

  Recensione del 23/05/25, a seguito di un'esperienza del 06/05/25 di SERGIO ANTONIO C.

• 5 / 5

  

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  Ho acquistato un accessorio per un aspirapolvere a traino. È stato facile individuarlo sul sito.

  Recensione del 23/05/25, a seguito di un'esperienza del 03/05/25 di LAURA Z.

• 5 / 5

  

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  Molto buona,ma peccato per un difetto non mi girano più le spazzole

  Recensione del 23/05/25, a seguito di un'esperienza del 02/05/25 di SONIA B.

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 23/05/25, a seguito di un'esperienza del 03/05/25 di GIUSY M.

• 5 / 5

  

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  Ho trovato facilmente il prodotto che mi serviva per sostituire quello in uso.

  Recensione del 23/05/25, a seguito di un'esperienza del 03/05/25 di NICOLETTA S.

• 5 / 5

  

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  Sito molto chiaro informazioni esaurirti Ho avuto già altri prodotti Roweba con cui mi sono trovata bene

  Recensione del 23/05/25, a seguito di un'esperienza del 04/05/25 di RADAMES R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Navigare nel sito e ordinare e’molto semplice

  Recensione del 23/05/25, a seguito di un'esperienza del 02/05/25 di ANGELO D.

• 1 / 5

  

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  L'aspirapolvere xforce aqua precedente ha preso fuoco la batteria, rischiando l'incendio e intossicazione a casa ho scritto al servizio assistenza ma nn ho ricevuto risposta non c'è alcun modo di contattare un operatore dall'italia?

  Recensione del 23/05/25, a seguito di un'esperienza del 04/05/25 di FRANCESCA M.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Gentile Cliente, Siamo profondamente dispiaciuti per l’inconveniente che ha sperimentato e comprendiamo appieno la gravità della situazione. La sicurezza dei nostri clienti è la nostra priorità assoluta, e ci scusiamo sinceramente per il disagio causato. Desideriamo informarla che un nostro operatore la contatterà quanto prima per fornirle tutta l'assistenza necessaria . Cordiali saluti,

• 5 / 5

  

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  Navigazione non va bene perché è scritto tutto in inglese Rapporto con il personale ottimo

  Recensione del 23/05/25, a seguito di un'esperienza del 03/05/25 di DONATELLA B.

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  credo che la spedizione non provenga dall'italia e considerati i tempi vabene

  Recensione del 23/05/25, a seguito di un'esperienza del 02/05/25 di NERI N. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Buono

  Recensione del 23/05/25, a seguito di un'esperienza del 02/05/25 di LUCA S.

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  Tutto ok

  Recensione del 23/05/25, a seguito di un'esperienza del 01/05/25 di RAFFAELE T.

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  Navigazione facile ed intuitiva

  Recensione del 23/05/25, a seguito di un'esperienza del 02/05/25 di ROSSELLA D.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Ciao! Ti ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Siamo felici che tu abbia trovato la navigazione del nostro sito facile e intuitiva. Apprezziamo anche il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare ulteriormente i nostri servizi. Il tuo supporto è fondamentale per noi e lavoreremo costantemente per offrire un’esperienza d’acquisto sempre migliore. Un cordiale saluto.

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  Prodotto ottimo, leggero, funzionale. Le spazzole sono un pò grosse per i capelli corti ma è ottimo

  Recensione del 23/05/25, a seguito di un'esperienza del 23/04/25 di MARIA L.

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  Facilità di accesso al sito

  Recensione del 23/05/25, a seguito di un'esperienza del 26/04/25 di MARIA D.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Gentile cliente, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con il nostro sito. Siamo felici che abbia trovato facile accedervi, ma ci dispiace sapere che la sua valutazione non è stata completamente positiva. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio. Faremo del nostro meglio per garantire un'esperienza sempre più soddisfacente in futuro. Cordiali saluti.

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  Ottimo

  Recensione del 23/05/25, a seguito di un'esperienza del 18/04/25 di ALBERTO D.

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  Purtroppo dopo 2 mesi di funzionamento molto buono, la scopa X-clean 10 ha iniziato a spegnersi ogni pochi secondi, in modo assolutamente ingiustificato. Sulle pocche FAQ disponibili il problema era ascrtitto a un surriscaldamento e si consigliava la pulizia del filtro. I termini usati sono generici e non sono sicuro che il filtro a cui si riferisce sia effettivamente quello che ho pulito io. L'ho portato al servizio riparazione cvonsigliato e me lo ha ridato dopo 2 settimane dicendo che a lui non si è spento e non lo può riparare se il difetto non si vede. Non ha assolutamente preso in considerazione la possibilità di una sostituzione e non ha accettato di usarlo per un tempo un po' più lungo della semplice accensione per pochi secondi. Continua a fermarsi a brevi interrvalli. L'interazione col sito web non è buona. A volte si attiva una chat che da risposte generiche ed inutili. Non si riesce ad avere una interazione adeguata. E' evidente che il prodotto va sosatituito ma non ho trovato il modo di interagire con la ditta. Visto che il prodotto è inutilizzavile, sta li poggiato da una parte fino a quando non deciderò di buttarlo, nonostante il costo di 650 euro che non è per niente a buon mdercato.

  Recensione del 23/05/25, a seguito di un'esperienza del 19/04/25 di FULVIA ONORINA C.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Gentile Cliente, Desideriamo esprimere il nostro sincero rammarico per l’inconveniente e ci scusiamo per il disagio creato. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. A tal proposito, desideriamo informarla che verrà ricontattata a breve dal nostro Servizio Clienti per fornirle tutta l'assistenza necessaria e risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti,

  Risposta di Fulvia Onorina C

  

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  Grazie. Lo apprezzerò molto.

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  Rowenta per me è una garanzia

  Recensione del 23/05/25, a seguito di un'esperienza del 23/04/25 di GERARDO D.

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  Sito ben articolato e ben strutturato, le scontistiche sono davvero convenienti. Spedizioni veloci.

  Recensione del 23/05/25, a seguito di un'esperienza del 25/04/25 di ORAZIO F.

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  Il ferro che ho acquistato perde acqua, purtroppo ho buttato i documenti relativi all'acquisto

  Recensione del 23/05/25, a seguito di un'esperienza del 30/04/25 di LETIZIA S.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Gentile Cliente, Ci dispiace apprendere del problema che ha riscontrato con il ferro e ci scusiamo per il disagio. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi fondamentale, e faremo il possibile per aiutarla a risolvere questa situazione. La invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti al numero 02.45775800 o tramite il modulo di contatto al seguente link: https://www.rowenta.it/servizio-consumatori/contatti Restiamo a sua disposizione . Cordiali saluti

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  Buono ma con riserva.

  Recensione del 23/05/25, a seguito di un'esperienza del 30/04/25 di GIANLUCA B.

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