Valutazioni clienti
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Molto intuitivo, di facile installazione e lavora bene.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTO F.
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Sempre soddisfatta dei prodotti Rowenta. Belli, forti ed efficienti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MANUELA M.
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Prodotti eccellente e facili da usare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCA P.
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I prodotti Rowenta sono ottimi purtroppo questo ventilatore è piccolino e per la cucina non andava bene così l’ho restituito. Quando otterrò il rimborso acquisterò un prodotto più grande più adatto saluti Danilo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANILO D.
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Servizio eccellente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALBERTO D.
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Prodotto molto buono e maneggevole fornito con molti accessori utili!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRO B.
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Se il sito fosse meno complicato... ospite, acquisti e via.. sarebbe un 5 stelle...
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSY P.
Risposta di rowenta.itSegnalaGentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e per aver scelto di acquistare un prodotto sul nostro sito. Apprezziamo la sua segnalazione , per noi la sua opinione è preziosa in quanto ci aiuta a migliorare. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti
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Prodotto come descritto consegna veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRO A.
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Leggera e maneggevole
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA M.
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Buon servizio e buoni prodotti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IVANA B.
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Affidabile, prodotti di livello
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENRICO D.
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Xclean10 e’ una fantastica soluzione per una pulizia veloce ma efficace, ecologica (uso acqua e aceto bianco) e pratica. Rumorosità accettabile, maneggevole, facile gestione, nn lascia strature, non bagna troppo, davvero un grande aiuto per me, che ho un cane e un gatto, e sono sempre a lottare con peli briciole impronte, residui di cibo, etc.. aggiungendo qualche goccia di essenza al serbatoio con acqua e aceto si diffonde anche un bellissimo odore, e x noi che siamo sempre scalzi sul parquet e’ evidente il pulito lasciato dalla scopa, Che fa benissimo Il suo lavoro. Sono preoccupata dalle tante lamentele sui guasti che leggo online e spero che siano solo casi isolati.. e che funzioni sempre alla grande! Consiglio questa Rowenta a chi vuole avere ogni giorno una buona rinfrescata e igiene generale, non sostitutiva di un lavaggio accurato nei posti non raggiungibili, magari settimanale. Posso dire che sono totalmente soddisfatta, e consiglio davvero il prodotto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GENZIANA M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Tutto perfetto!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MILETIC Z.
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Soddisfatta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ARIANNA C.
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Ottimo rapporto qualità prezzo, sito facile da navigare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NEREO P.
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Produto leggero ed di alta qualità.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATEUS P.
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Trovi ciò che cerchi. Di facile comprensione. Spiegazione dei prodotti con tutti i dettagli necessari
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIA C.
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Un oggetto fantastico
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANO M.
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Buon prodotto qualità- prezzo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA L.
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Ottimo prodotto, molto potente ma allo stesso tempo leggero e versatile. Anche il design è molto bello.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMILIANO R.
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Ottimo prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TIZIANA V.
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Il sito è intuitivo, semplice da navigare e con informazioni chiare sui prodotti. Il processo di ordine è stato rapido e sicuro, e ho apprezzato la comunicazione puntuale sullo stato della spedizione. Il pacco è arrivato in condizioni perfette, ben imballato, anche se non proprio in tempi brevissimi. Sono comunque molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio: continuerò sicuramente a comprare da Rowenta.it e lo consiglio a chi cerca affidabilità e professionalità.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIERLUIGI F.
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di HELLAS C.
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Ok 👍
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCO V.
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Mi sono trovata benissimo anche in passato lo coniglio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANGELA MARIA I.
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Non pensavo fosse così semplice da isare. Mi è servito anche vedere un tutorial sull utilizzo ottimale.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SANDRA G.
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Il sito dovrebbe essere un po piu semplice e con i modelli dei prodotti esposti da menù così da poterli trovare facilmente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LETIZIA T.
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Tutto perfetto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BENJAMIN J.
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Ottimo e di ottima qualità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IPPOLITO F. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Tutto bene , aspettative soddisfatte. Conoscevo già Rowenta e non ne sono mai rimasta delusa.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MORENA R.
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ho trovato il prodotto molto buono aspirazione potente e silenzioso, facile da pulire
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CINZIA COSTANTINA P.
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Consegna con un po' di ritardo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMILIA A.
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Un po difficile trovare i prodotti compatibili, specificate che il codice numerico è nell etichetta del prodotto, per il resto scorrevole, tempo di arrivo come indicato all ordine
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA PIA A.
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Sito molto semplice. La consegna un po' lunga. Trovati i pacchi sulla porta di casa. Imballaggi rovinati ma fortunatamente prodotti in perfette condizioni.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISA R.
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A 17 GG dalla data del mio ordine ,non ho ancora avuto modo di poter utilizzare la mia Stirella ,perché non ancora pervenuta ( da sottolineare che sarebbe arrivata in 3/6 GG lavorativi ) . Ho contattato il servizio clienti e la signorina gentilissima ,mi ha risposto che il problema era dato dallo sciopero del Corriere . Mi rendo conto che il problema non sta in Rowenta ,ma in GLS . Confidavo in un servizio più efficiente da parte del mittente nella presa in carico della mia segnalazione.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSSELLA B.
Risposta di rowenta.itSegnalaGentile Cliente Grazie di aver condiviso la sua opinione. Ci dispiace delle difficoltà incontrate nella consegna del suo ordine. Facciamo del nostro meglio per assicurarci che ogni ordine venga consegnato il più velocemente. Riferiremo al nostro team di logistica . A breve verra' contattata da un operatore del servizio clienti. Ci scusiamo nuovamente per l’inconveniente. Cordiali saluti
Risposta di Rossella BSegnalaBuon pomeriggio ,volevo avvisare che l:ordine è arrivato ....grazie del vostro interessamento
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Ottimi prodotti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RAPHAEL D.
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il sito è molto semplice da utilizzare, dalla ricerca del prodotto alle sue caratteristiche ,tutto si trova facilmente,consigliato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPE I.
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Nessuna problematica riscontrata
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IRENE R. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Davvero soddisfatta.facile da navigare. Servizio clienti.top
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RITA ADELE V.
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Prodotto (originale)ricevuto in anticipo rispetto ai tempi di consegna stabiliti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO B.
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Sito e informazioni chiare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONE B.
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Tutto ok funziona bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO MAURIZIO G.
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Sito molto facile da navigare. Prodotto arrivato nei tempi.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELE R.
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Sono soddisfatto del ferro da stiro a vapore che ho acquistato già da due anni, e facile da utilizzare e la stiratura e o.k.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPE R.
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Assistenza efficace.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ORNELLA M.
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Facilità di utilizzo del sito e consegna del prodotto ordinato rapida e puntuale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ILARIA C.
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Il prodotto è arrivato non funzionate
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALERIA M.
Risposta di rowenta.itSegnalaGentile Cliente, Desideriamo esprimere il nostro sincero rammarico per l’inconveniente. La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità per noi e ,facciamo tutto il possibile per garantire che i nostri prodotti arrivino in perfette condizioni. La sua pratica e' in fase di gestione da parte del servizio clienti. Il nostro servizio clienti e’ sempre a sua disposizione per qualsiasi necessita’ al n 02.45775800 oppure attraverso il modulo di contatto : https://www.rowenta.it/servizio-consumatori/contatti Cordiali saluti.
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Il pacco è arrivato aperto, e l'ho rifiutato. Purtroppo non è ancora tornato indietro e non ho ricevuto il rimborso. Morale non ho l'aspirapolvere né il rimborso.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di M. D.
Risposta di rowenta.itSegnalaGentile Cliente, La ringraziamo per averci contattato e per averci segnalato la sua casistica siamo spiacenti che il pacco sia arrivato danneggiato. la sua pratica è stata presa in carico e a breve, sarà contattato dal nostro servizio clienti per la gestione e la risoluzione del caso. La ringraziamo per la pazienza e la comprensione. Cordiali saluti,
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un buon prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA IOANA M.
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Consegna puntuale e merce corrispondente alle aspettative. Ottima esperienza di acquisto!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LODI LANFRANCO S.
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Consegna puntuale e pezzo di ricambio perfettamente imballato. Solo un pochino di attesa per la partenza della spedizione.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JOLE F. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Comodo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VINCENZO R.
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molto buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISA O.
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9ttm9 serzio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GAVINO G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Ricevuto 14/07 chiamato subito consilente per comunicare mancanza di tubo estensione , telecomando e cavo elettrico. Riportato il 15/07 al centro gls che il 18 me lo riportato a casa e quindi riportato nuovamente al centro ritiro gls il 19/07 Tanto tempo perso piú circa 100 km per le due volte. Tanti reclami ma nessuna scusa per questa consegna vergognosa. Un cliente Questa volta molto deluso. Al contrario dei miei due ordini precedenti dove l'unico problema era la consegna molto lunga.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARLO B.
Risposta di rowenta.itSegnalaGentile Cliente, ci dispiace sinceramente per i disagi riscontrati durante la consegna e il ritiro del prodotto . La ringraziamo per aver condiviso il Suo feedback, che è molto prezioso per noi e ci aiuta a migliorare . Se le dovesse servire il nostro servizio clienti rimane a sua disposizione al n 02.45775800 oppure attraverso il modulo di contatto : https://www.rowenta.it/servizio-consumatori/contatti Cordiali saluti,
Risposta di CARLO BSegnalaBuonasera, Dopo del mio reclamo mi ero in parte scusato per il fatto che avendo ordinato lo stesso prodotto ma di colore nero tramite Amazon, Arrivato in 2 giorni, mi sono accorto che il cavo e il telecomando potevano forse essere rinchiusi nel piedistallo o diquello a voi reso.cosa che io non ho verificato e non potevo pensare e che nemmeno la vostra consulenta mi ha detto di cercare la dentro. per quanto riguarda il palo di estensione quello non era sicuramente nella confezione. Ripeto, gli altri 2 componenti indicati forse erano pure mancanti Rimango sempre in attesa del rimborso del mio ordine del 5 luglio che ho reso per la seconda volta il 19 luglio. Cordiali saluti, Carlo
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Prodotto ottimo pulisce bene ma non lo sporco ostinato.non riesce a passare sotto il letto quindi da perfezionare lo scatto della posizione. Si ferma spesso x il cambio dell'acqua e bisogna mettere pochissimo detersivo. A parte questi piccoli difetti è una svolta x la pulizia xchè si usa facilmente e sono soddisfatta x il parquet e le mattonelle.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SABRINA A.
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Ferro da stiro e scope elettriche tutte a marchio Rowenta a casa mia.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISA D.
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Ho acquistato online dal sito ufficiale Rowenta un ferro da stiro con caldaia. ESPERIENZA PESSIMA. Innanzitutto mi è stato consegnato in condizioni pietose. Il ferro era nel suo scatolo senza nessun imballaggio o protezione esterna ed è arrivato pieno di buchi e ammaccature..probabilmente se fosse stato lanciato da un balcone avrebbe avuto meno danni. Apro lo scatolo e ovviamente il ferro presentava dei danni, segno di urti dovuti al non idoneo (inesistente) imballaggio. La cosa più raccapricciante e da cui guardarsene bene, è l'assistenza...nessun supporto per ovviare al disagio (immaginate cosa significhi accumulare circa 3 settimane di indumenti da stirare), l'unica soluzione anche mi propongono, infatti, è quella di fare il reso, aspettare 14 giorni per il rimborso, e successivo acquisto di un nuovo articolo...ciliegina sulla torta, devo farmi carico io di consegnare il pacco al centro gls, anche se ho spiegato di non avere l'auto a disposizione e di avere una bambina piccola e considerato che portarsi dietro un ferro a caldaia in uno scatolo rotto, oltretutto, non è come portare una merendina nello zainetto...nessuna risposta alle mail e al telefono l'unica cosa che ti dicono è: mi dispiace ma può fare solo questo. Che delusione, ma soprattutto CHE VERGOGNA per un'azienda che vende e spedisce i suoi stessi prodotti in questo modo e che non si cura minimamente dei disagi creati dalla sua stessa negligenza.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA C.
Risposta di rowenta.itSegnalaGentile Cliente, siamo dispiaciuti per l’inconveniente e ci scusiamo per il disagio. Nel frattempo, abbiamo avviato i controlli necessari presso il nostro servizio di spedizioni per evitare che situazioni simili si verifichino in futuro. La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità per noi. Un nostro operatore la contatterà a breve per fornirle il supporto necessario. Cordiali saluti
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Per ora non molto soddisfatta. Appena arrivato ha già il pulsante del vapore che si incanta. E chi ha voglia di andare già in assistenza? Speravo meglio...
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLETTA G.
Risposta di rowenta.itSegnalaGentile Cliente, siamo spiacenti per il problema riscontrato. Un operatore del servizio clienti la contatterà a breve per fornirle una soluzione e offrirle tutto il supporto necessario. Cordiali saluti,
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nessuna difficoltà
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JACOPO S. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Solo qualche problema con la spedizione, a causa del corriere (poco professionale).
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALFIO S.
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Buona qualità dei prodotti e buon rapporto qualità/prezzo. La ricersa sul sito dei prodotii è semplice e le descrizioni complete.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIETRO AGOSTINO M.
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Un po’ lenta la spedizione Per il resto tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA D.
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Perfetta. Funziona benissimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMANUEL B.
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Il sito descrive il prodotto in maniera soltanto approssimativa e non si capisce se sono disponibili certe funzioni. Buoni j tempi di spedizione.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCA L.
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Ordinato il ferro da stiro il 5 luglio, ma oggi 23 luglio non l'ho ancora ricevuto. Fatte quattro chiamate al servizio clienti e una mail
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALLI T.
Risposta di rowenta.itSegnalaGentile Cliente, abbiamo verificato che la Sua pratica è stata gia' gestita dal nostro servizio clienti. Siamo sinceramente spiacenti per l’inconveniente riguardante la spedizione del ferro da stiro . Nel frattempo, abbiamo già avviato i controlli necessari presso il nostro servizio di spedizioni,per evitare che situazioni simili possano verificarsi in futuro. La ringraziamo per il feedback e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti,
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Tutto ok.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANLUIGI G.
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Ottimo prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIAMPAOLO F.
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Imballo inesistente,solo la scatola dell' oggetto, infatti è arrivata ammaccata.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BENEDETTA L. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Lava pavimenti formidabile per le funzioni che ha e per l’ efficacia nella pulizia del parquet e del marmo. Sono soddisfatto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PRADEEP M.
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Innovazione e qualita'
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RAPHAEL D.
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Sito chiaro nella descrizione dei prodotti. Consegna avvenuta con puntualità.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LEONARDO C.
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ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALERIA M.
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troppo care le spedizioni
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCO F.
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Va bene pero come ho già chiesto cinque volte vorrei le istruzioni d'uso anche in italiano grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTYN S. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Quando è veramente caldo serve a poco perché non ha un sistema che raffredda l’aria, come se possono trovare in commercio più semplici e a minor prezzo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CORRADO M.
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Il sito è molto chiaro e intuitivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAURO C.
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Facile l'acquisto online ..consegna nei tempi previsti ...con Gls pacco nn tracciabile..assistenza affidabile.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VINCENZO T.
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Puntuali e professionali
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MANUELA R.
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Il prodotto è conforme alle descrizioni del sito ed anche le prestazioni.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRA G.
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..mm
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALDO M.
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Dopo un mese è già in assistenza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISABETTA M.
Risposta di rowenta.itSegnalaGentile Cliente, Ci dispiace apprendere che il prodotto sia al momento in riparazione presso un nostro centro assistenza , la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorita' e lavoriamo costantemente per mantenere elevati standard qualitativi. Per qualsiasi necessità, può contattare il nostro servizio clienti al numero 02.45775800 oppure usando il modulo di contatto: https://www.rowenta.it/servizio-consumatori/contatti Cordiali saluti,
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Buono, avevo bisogno della spazzola principale e del ricambio del filtro e spazzole laterali. Unico neo è che per avere la spedizione gratuita dovevo arrivare a 35 euro, invece con questi due articoli arrivavo a 34,98 euro, quindi ho dovuto comprare qualcos’altro per avere la spedizione gratuita. Per 2 centesimi. Comunque nel complesso prodotti ottimi.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RUGGERO P.
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tutti i miei acquisti di prodotti rowenta da diversi anni sono stati fatti online! quindi cosa aggiungere?
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di QUIRINO R. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Buon prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIO T.
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Perfetto rapporto qualità prezzo: rinfresca in modo serio ed efficace. Nessun altro ventilatore e’ paragonabile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ASSUNTA L.
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Non avendo l'aria condizionata in casa, questo ventilatore è ottimo, soprattutto per la quantità di velocità, il timer, il telecomando e la modalità notturna.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONE Z.
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Ottimo prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JESSICA E.
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Consegna nei termini
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIO C.
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Prodotti molto validi, ho apirapolvere, e robot Rowenta e ferro da stiro.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALFREDO S.
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Purtroppo non ho potuto montare il ventilatore in quanto mancava un pezzo, ma in compenso reso e rimborso rapidissimi e senza problemi. Nonostante questo piccolo intralcio, sono molto soddisfatta del mio ventilatore Turbo Silence Extreme + che avevo acquistato in precedenza, per cui ne ho preso un altro direttamente in negozio.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SUSANNA C.
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Nel mio caso ho acquistato un ventilatore. Design bello, molte regolazioni sia per il giorno che per la notte! Veramente molto silenzioso e volendo anche potente! Per ora molto soddisfatto dell'acquisto! 👍
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIAN PAOLO C.
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Servizio e professionalità.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BERNARDINO S.
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La parte che ho ordinato è arrivata prontamente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STUART S.
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Sito semplice e procedura di acquisto rapida e chiara
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELE L.
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Modifica Segnala
Il sito fatto abbastanza bene, qualche bug. Consiglierei di mettere una modalità per confrontare le specifiche dei vari modelli.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRA M.
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Consiglio di cambiare corriere
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LEONARDO G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Ciò che fa abbassare la media finale della mia recensione è lo stato in cui è arrivato a destinazione l'imballaggio, vistosamente danneggiato in più punti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCO D.
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ho ordinato due ricambi, consegna rapida e prezzo molto competitivo. ho usufruito anche di un piccolo sconto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRA C.
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCO L.
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