Valutazioni clienti
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Il customer service è gentile e disponibile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRO M.
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Esaustivo e chiarol
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DEBORA M.
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Servizio ordini e consegna ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTO S.
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Tutto Perfetto! Ottima navigazione sul sito Rowenta, consegna rapida e buona assistenza clienti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARINA F.
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Affidabilissimi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MIRKO T.
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Ho comprato due Rowenta X clean 10 e sono soddisfatto del funzionamento. Ne comprerei un'altra se mi fate uno sconto speciale personale. Grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUIGI F.
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è una scopa da avere in tutte le case ,facile da montare e da usare. pulizia perfetta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUIGI L.
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Ottima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA M.
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Molto buona
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RITA R.
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Per ordinare è stato molto spiegato bene, per quanto riguarda la consegna è andata bene ma un po' lunga
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCIA V. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Aspirapolvere fantastica...abituata alla scoperta elettrica con filo tutta in altra cosa...
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELENA F.
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Prodotto originale ma un pò caro per essere alla fina una serie di pezzi di plastica e dei led
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MASSIMO N.
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Prodotto buono ma troppi problemi con la consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATTEO M.
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Pessimo imballaggio. Le istruzioni per il montaggio sono all’interno della gabbia del ventilatore e da nessuna parte c’è indicato come aprirla. Ho dovuto cercare le istruzioni via web. Direi che è un punto notevolmente a sfavore in fase di valutazione. Per quanto riguarda il prodotto è molto valido. Ho dei dubbi sulla piantana perché mi sembra debole. Il telecomando deve essere migliorato perché i simboli sono incomprensibili in quanto sono incisi e sono dello stesso colore. Per queste motivazioni non posso dare il massimo della valutazione.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARTA B.
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Sito ben fatto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SANDRO D.
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Sono pianamente soddisfatta dell’acquisto. Navigazione veloce e la spedizione pure.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MORGANA D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Servizio eccellente, poi con lo sconto per il mio compleanno top......
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RAFFAELE L.
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Lo shop principale e quello degli accessori non sono collegati insieme, creando la necessità di due ordini separati con pagamenti e consegna separati. Non conveniente. Ma almeno il costo totale dell'ordine per ottenere una consegna gratuita è salvato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JEAN-PIERRE R.
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Servizio consegna impeccabile. Prodotto per il momento valido e supporto clienti efficiente. Più che soddisfatta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA V.
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Prodotto ottimo arrivato ben imballato e puntuale. Prezzo al di sotto di qualsiasi sito o negozio fisico. Ottima esperienza davvero bravi. Buon lavoro.Consigliato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VITO G.
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La spazzola è un ricambio per la scopa elettrica che utilizzo con ottimi risultati da più anni
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARINO D.
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Semplice da ordinare e ottimo servizio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIO P.
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Ottima marca
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GABRIELE F.
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Semplicemente fantastico con il prodotto,sono soddisfatto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROLANDO E.
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Corrisponde a quanto promesso!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA B.
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Consegna veloce con imballo integro. Prodotto ottimo, di facile utilizzo e dalla resa ottimale nella stiratura
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAURO V.
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È molto maneggevole e pulisce molto bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JELENA B. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Ottimo prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NADIA R.
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Aspirapolvere abbastanza buono, ma non è molto efficiente nell'aspirazione negli angoli.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CINZIA R.
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Tutto molto buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RAFFAELLA A.
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Eccellente e affidabile, 🔝
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ISIDORO Z.
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Sito fatto bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FLAVIO B.
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Facile e intuitivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RICCARDO P.
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La consegna è stata molto veloce e sono soddisfatta del prodotto acquistato. Il sito non è il massimo perché non fornisce una descrizione ben dettagliata del prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCIA B.
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Buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ILEANA P.
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Ho comprato un rowenta clean it lavatappeti.Non aspira molto l acqua infatti rimane bagnato.Un po delusa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di REGINA S.
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Mi è stata inviata una batteria guasta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DAMIANO S.
Risposta di rowenta.itSegnalaGentile Cliente, siamo spiacenti che Le sia stata inviata una batteria non funzionante. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati e le assicuriamo che la sua segnalazione verrà presa in seria considerazione, riportiamo all'attenzione del dipartimento competente la sua esperienza. Qualora avesse bisogno di ulteriore assistenza, il nostro servizio clienti è a Sua disposizione al numero 02 45775800 oppure tramite il modulo di contatto disponibile al seguente link: https://www.rowenta.it/servizio-consumatori/contatti Cordiali saluti,
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Al momento dell’ordine il sito garantisce la consegna in tre-sei giorni lavorativi. Ecco cosa è’ successo, tutto tracciato via mail: - invio immediato della fattura ma nessuna info sulla spedizione - alla mia richiesta di info sulla spedizione dopo tre giorni mi hanno detto che l’ ordine non era stato caricati - consegna fissata e annullata senza fissare una nuova data - al mio ennesimo sollecito della spedizione mi hanno risposto che la spedizione è prevista entro tre - sei giorni dalla registrazione dell’ordine e non dalla sua effettuazione da parte del cliente -ordine consegnato senza informare del giorno di consegna con il rischio che non ci fosse nessuno a ritirarlo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NATALIA L.
Risposta di rowenta.itSegnalaGentile Cliente, siamo spiacenti per i disagi riscontrati riguardo alla consegna. Abbiamo segnalato l'accaduto al dipartimento logistico e Le assicuriamo che la segnalazione è stata presa seriamente in considerazione. A breve sarà contattata dal nostro Servizio Clienti. Ci scusiamo nuovamente per gli eventuali disagi. Cordiali saluti
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Ottimo aspirapolvere
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DAVIDE P.
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FACILE, VELOCE, PUNTUALI...
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCELA M.
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Sito dettagliato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANO D.
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Tutto semplice
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATTEO B.
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Um corretto rapporto prezzo x qualità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANCARLO JUNIOR S.
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Società seria
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CHIARA B.
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tutto nelle aspettative
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA GIOVANNA R.
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Il sito è chiaro, hanno risposto to alle mie domande. Consegna puntuale, il pacco è arrivato integro.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RAFFAELLA G.
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Sito pessimo, Contatti pressoché inesistenti, Spedizione lenta, tracciamento pacco non funzionante, istruzioni prodotto pessime.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRA B.
Risposta di rowenta.itSegnalaGentile Cliente, Ci dispiace per l’esperienza negativa riscontrata con il servizio di spedizione e ci rammarica sapere che le istruzioni del prodotto e il nostro sito non abbiano soddisfatto pienamente le sue aspettative. Per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento, il nostro servizio clienti è a sua disposizione al numero 02 45775800 oppure tramite il modulo di contatto disponibile al seguente link: https://www.rowenta.it/servizio-consumatori/contatti Cordiali saluti,
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Un elettrodomestico di facile utilizzo e sopratutto di facile lavaggio dovuto allo smontaggio delle piastrelle riscaldanti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCIANO G.
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Tempi lunghissimi di consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPE P.
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La scopa è molto comoda e ha un buon tiraggio nonostante i “troppi” filtri ( ne ho acquistate due nel giro di qualche mese) . Il filtro in carta posteriore dopo qualche ora di utilizzo a causa dell’aumento di temperatura si deforma obbligandoti a cambiarlo. Nel mio caso dopo un paio di ricambi l’ho eliminato a scapito sicuramente del filtraggio dell’aria nell’ambiente ma per me va bene così :).
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELE R.
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Ottimo prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA S.
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Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIERO R.
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Acquisto semplice. Spedizione e arrivo articolo un po lunga, ma è dovuto al periodo di ferie e festività. Tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di M. D.
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Il montaggio dell’aspirapolvere è semplice ed intuitivo. Ottima resa, pulisce molto bene. L’unico punto dolente è la batteria che non dura molto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CHIARA B.
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Perfetto per trovare pezzi di ricambio originali a prezzi migliori degli altri siti!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SARA S.
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Molto soddisfatta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSTINA C.
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Buono per performance
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TIZIANO C.
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Ottimo Servizio, facile e puntuale. Lo raccomando.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LEONARDO B.
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Ricevuto in ordine e in tempo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA ROSARIA G.
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Direi ottimo acquisto e prodotto dopo una esperienza negativa con un prodotto simile finalmente un Ottimo prodotto e acquistato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FILIPPO S.
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Tutto bene facilità nell'acquisto e nel pagamento... pacco arrivato nei tempi...
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DAVIDE S.
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Ottimo prodotto e efficiente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA MARIA B.
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Tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BIAGIO L.
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consegna nei tempi previsti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUIGIA C.
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Ricambio perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTA R.
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Consegna puntuale e verificabile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VIVIANA D.
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Molto rapida la spedizione, prodotti perfetti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLO F.
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Purtroppo io prima di comprare mi sono fatta consigliare della consulenza telefonica ma io volevo una lavapavimenti che lavassi anche i tappeti e malgrado mi sembrava bellissima ho dovuto fare il reso perché non era quello che avevo richiesto , ma di solito io compro i miei elettrodomestici Rowenta e sono molto contenta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DECCY MILENA A.
Risposta di rowenta.itSegnalaGentile Cliente, ci dispiace che il prodotto non abbia risposto alle sue aspettative. La ringraziamo comunque per la fiducia che continua a dimostrare verso il nostro brand. Per qualsiasi necessità, il nostro Servizio Clienti è sempre a sua disposizione al numero 02.45775800 oppure tramite il modulo di contatto al seguente link: https://www.rowenta.it/servizio-consumatori/contatti La ringraziamo ancora per il suo feedback. Cordiali saluti
Risposta di Deccy Milena ASegnalaGrazie mille . Sto aspettando il rimborso
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Spedizione in linea con i tempi, ben imballata
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIORGIA T.
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Prodotto molto buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALBERTO FRANCESCO N.
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Roewenta e una garanzia, ottimi prodotti e ottima assistenza...
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA GIOVANNA S.
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Buon prodotto, peccato il peso e la poca maneggevolezza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPE D.
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tutto ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLO P.
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Tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELA G.
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L'oggetto è arrivato rotto, non funzionante.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONPIETRO D.
Risposta di rowenta.itSegnalaGentile cliente, ci dispiace apprendere che l’articolo sia arrivato danneggiato e non funzionante. Vediamo che la sua segnalazione e' già stata gestita dal nostro servizio clienti. In ogni caso, se avesse bisogno di ulteriore assistenza, può contattarci al numero: 02.45775800 oppure tramite il modulo online: https://www.rowenta.it/servizio-consumatori/contatti Abbiamo già avviato i controlli necessari presso il nostro dipartimento logistico per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Cordiali saluti,
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Facile da usare. Maneggevole, facile da csricare. Mi piace molto l accesdorio aqus. Sono soddisfatta dell'acquisto appena effettuato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANCILLA F.
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Transazione semplice
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FEDERICA T.
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Soddisfatta del mio acquisto, giusta potenza di aspirazione, silenziosa e leggera. Un valido aiuto in casa per sbrigare le faccende quotidiane!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CATERINA F.
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Uno dei due filtri arrivato già rotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISA G.
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Tempi di attesa lunghi. Risposta dal servizio clienti molto tardiva
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARILENA M.
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Bel sito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di WILNA B.
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Naturalmente a me succede sempre tutto o in ferie o prima di Natale. Comunque sia ho ordinato il pezzo che mi si é rotto e, nonostante le chiusure estive, mi è stato recapitato nel giro di 4 giorni (fine luglio) nonostante dal sito risultava che avrei dovuto aspettare fino a settembre. Bravissimi ed efficientissimi.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLAUDIA G.
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Oggetto acquistato il 30 luglio, mai ricevuto, risulta ancora fermo presso i magazzini GLS
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DOMENICO C.
Risposta di rowenta.itSegnalaGentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza relativa all’ordine effettuato sul nostro sito. Ci dispiace apprendere che non abbia ancora ricevuto il pacco. Talvolta possono verificarsi ritardi dovuti ai corrieri , facciamo sempre tutto il possibile per consegnare gli ordini in maniera puntuale. Vediamo che la sua pratica e'attualmente in fase di gestione da parte del nostro servizio clienti. La ringraziamo nuovamente per aver condiviso il suo feedback. Cordiali saluti,
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Navigazione facile,contatto call center difficoltoso
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA P.
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Mi trovo bene con la lava pavimenti, i pezzi di ricambio sono solo un opsional aggiunto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CINZIA C.
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Facile da usare,
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANO F.
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Positività
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELENA V.
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molto soddisfatta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SONIA D.
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Mi hanno mandato il prodotto sbagliato (Xclean 4) invece dell X clean 10 come da ordine
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ARDUINO F. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di rowenta.itSegnalaGentile Cliente, Ci dispiace per l’inconveniente relativo all’errata spedizione del prodotto. Abbiamo già avviato, presso il dipartimento logistico, i controlli necessari per far sì che non si verifichino più situazioni simili. Vediamo che la sua pratica e' già stata gestita dal nostro Servizio Clienti. La ringraziamo per averci lasciato un feedback. Cordiali saluti,
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Buon marchio. Affidabile e non troppo costoso.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ORNELLA A.
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A parte il packaging orrendo,la scatola del ferro non protetta da un altro cartone ,ed arrivata rotta ,chiunque inserendo una mano nella confezione poteva manomettere il ferro da stiro.Il pacco mi e' stato lasciato al portone negandomi la posiibilita' di non accettarlo .Ho provveduto ad avvisare l'assistenza che gentilmente mi ha detto come procedere. A parte queste minuzie ,mia moglie ha provato il ferro e non ha riscontrato problemi anzi e' molto contenta della scelta fatta. Al ferro do 5 stelle alla logistica lasciamo perdere .
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VINCENZO B.
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Spedizione molto lenta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENZO R.
Risposta di rowenta.itSegnalaGentile Cliente, Ci dispiace per le difficoltà riscontrate nella consegna del suo ordine. Facciamo sempre il possibile per garantire consegne rapide e puntuali e riferiremo quanto segnalato al nostro team di logistica. In caso di futura necessità di assistenza,rimaniamo a sua disposizione tramite il Servizio Clienti al numero 02.45775800 oppure tramite il modulo di contatto disponibile al seguente link: https://www.rowenta.it/servizio-consumatori/contatti Ci scusiamo nuovamente per l’inconveniente. Cordiali saluti,
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sito navigabile e acquisto facile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SAMUELE G.
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Ottimo prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIO C.
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Ottimo rapporto qualità prezzo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LETIZIA P.
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Ho apprezzato che anche un semplice caricabatterie mi sia stato spedito in tempi ragionevoli e ad un costo equo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EDDA A.
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Prodotto qualità prezzo molto buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FIORELLA P.
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Bello e comodo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VERGINIA S.
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Qualche contrasto nella formulazione dell'ordine che però rientrato subito con l'assistenza clienti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCO R.
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Tutto bene, il prodotto è arrivato abbastanza velocemente e rispecchia le caratteristiche descritte cioè la silenziosità.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA C.
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