Recensioni clienti di shapeme.it

Valutazioni clienti

• 4 / 5 1

  

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  Operatrici professionali e cortesi molto brave

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 27/06/20 di GIANLEONARDO S. *

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  Risposta di shapeme.it

  

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  Gentile Umberto, Grazie per la sua recensione! Ogni giorno ci impegniamo per offrire ai clienti un servizio che fa della qualità il suo cavallo di battaglia e per questo collaboriamo solo con professionisti in possesso di certificazioni e con esperienza alle spalle, selezionati INDIVIDUALMENTE dal nostro team. Ci auguriamo che scelga ancora uno dei nostri servizi. Grazie e buona giornata, il team di ShapeMe

• 5 / 5 1

  

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  Comodo, veloce, professionale

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 22/06/20 di MATILDE R. *

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  Risposta di shapeme.it

  

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  Gentile Alberto, Grazie per la recensione. Per prendere in prestito le parole usate da lei, il nostro obiettivo è proprio quello di offrire un servizio non solo professionale, ma anche comodo e veloce, per questo abbiamo reso i nostri trattamenti disponibili 7 giorni su 7, dalle 8 alle 23, prenotabili con sole 4 ore di anticipo. Ci auguriamo che anche in futuro avrà modo di scegliere i nostri trattamenti a domicilio. Se è interessato a ricevere promozioni riservate o conoscere in anteprima le nostre novità, la invitiamo ad iscriversi alla nostra newsletter sul sito www.shapeme.it Grazie e buona giornata, il team di ShapeMe

• 5 / 5 1

  

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  servizio comodissimo

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 24/06/20 di KARIM M. *

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  Risposta di shapeme.it

  

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  Gentile Simone, Grazie per la sua recensione e grazie per aver posto l'accento su uno dei punti di forza del nostro servizio: la comodità! Siamo felici di sapere che ha apprezzato e ci auguriamo che anche in futuro avrà modo di scegliere i nostri trattamenti a domicilio. Se è interessato a ricevere promozioni riservate o conoscere in anteprima le nostre novità, la invitiamo ad iscriversi alla nostra newsletter sul sito www.shapeme.it Grazie e buona giornata, il team di ShapeMe

• 5 / 5 1

  

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  Servizio eccellente, professionisti bravissimi e puntualità

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 18/06/20 di ORETTA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto operatrice ottima professionista

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 17/06/20 di EVITA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Completo

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 19/06/20 di NERI B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bravissimi

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 27/06/20 di BIBIANA C. *

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  Risposta di shapeme.it

  

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  Gentile Giammarco, Grazie per la sua recensione! Siamo felici di sapere che ha avuto modo di apprezzare il nostro servizio: ogni giorno ci impegniamo per fornire ai nostri clienti un servizio di alta qualità, selezionando professionisti in possesso di certificazioni e di esperienza tali da garantire trattamenti 100% professionali. Se è interessato a ricevere promozioni riservate o conoscere in anteprima le nostre novità, la invitiamo ad iscriversi alla nostra newsletter sul sito www.shapeme.it Grazie e buona giornata, il team di ShapeMe

• 5 / 5 1

  

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  Sito molto valido!lo consiglio.

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 20/06/20 di RITA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  esperienza molto positiva e ben organizzatta, mi sono anche trovato molto bene con il servizio e penso che riprenoterò presto.

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 20/06/20 di GIORDANO D. *

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• 5 / 5 1

  

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  semplice da utilizzare e risposta immediata

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 13/06/20 di VERA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  servizio rapido e curato

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 16/06/20 di ALIGHIERI C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Osteopata molto preparato e professionale

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 16/06/20 di ENRICO V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Semplice e veloce prendere gli appuntamenti.

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 17/06/20 di MARVIN D. *

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  Gentile Barbara, La ringraziamo per la recensione. Ogni giorno ci impegniamo al massimo per essere in grado di soddisfare le richieste dei nostri clienti e per garantire loro trattamenti di alta qualità, ovunque: se riusciamo a mantenere uno standard qualitativo così alto è grazie alla rete di professionisti, che selezioniamo individualmente, accertandoci che siano in possesso di certificazioni e di adeguata esperienza. Ci auguriamo che anche in futuro avrà modo di scegliere i nostri trattamenti a domicilio. Se è interessata a ricevere promozioni riservate o conoscere in anteprima le nostre novità, la invitiamo ad iscriversi alla nostra newsletter sul sito www.shapeme.it Grazie e buona giornata, il team di ShapeMe

• 5 / 5 1

  

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  Come sempre super soddisfatta!

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 16/06/20 di MARIAGIULIA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionalità e puntualità....che dire di più?

  Recensione del 14/06/20, a seguito di un'esperienza del 12/06/20 di ALESSIO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facilità d scelta dei servizi.flessibilità d orari. Navigazione guidata e semplice

  Recensione del 14/06/20, a seguito di un'esperienza del 13/06/20 di AMERIGO D. *

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• 4 / 5 1

  

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  E molto facile da usare

  Recensione del 13/06/20, a seguito di un'esperienza del 12/06/20 di MIETTA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Molto brava e professionale

  Recensione del 13/06/20, a seguito di un'esperienza del 12/06/20 di EGISTO B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 13/06/20, a seguito di un'esperienza del 12/06/20 di TRISTANO M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Molto soddisfatto.

  Recensione del 12/06/20, a seguito di un'esperienza del 11/06/20 di QUIRINO M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo servizii

  Recensione del 12/06/20, a seguito di un'esperienza del 11/06/20 di SILVANO D. *

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• 5 / 5 1

  

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  facile prenotare, risposta veloce. consigliato

  Recensione del 12/06/20, a seguito di un'esperienza del 10/06/20 di MARIA G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Buono e professionalità

  Recensione del 09/06/20, a seguito di un'esperienza del 08/06/20 di COSETTA M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Efficace, sicuro ed attendibile.

  Recensione del 09/06/20, a seguito di un'esperienza del 29/05/20 di DIMITRI P. *

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• 4 / 5 1

  

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  servizio molto efficiente e in linea con le aspettative

  Recensione del 08/06/20, a seguito di un'esperienza del 06/06/20 di LEONE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sono molto soddisfatta, il servizio è ottimo, sia come tempestività sia per la professionalità e bravura del massaggiatore. Complimenti :-)

  Recensione del 07/06/20, a seguito di un'esperienza del 03/06/20 di LOREDANA D. *

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• 4 / 5 1

  

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  prima prenotazione, semplice e veloce.

  Recensione del 06/06/20, a seguito di un'esperienza del 05/06/20 di MICHAEL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  ottimo, professionalità

  Recensione del 05/06/20, a seguito di un'esperienza del 03/06/20 di MARINA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Chiaro e veloce

  Recensione del 05/06/20, a seguito di un'esperienza del 04/06/20 di LUNA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Velocissimo, semplice e di qualità

  Recensione del 04/06/20, a seguito di un'esperienza del 02/06/20 di IRENE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  La Dottoressa è stata veramente gentile ed è riuscita subito a mettermi a mio agio. Consigli molto utili.

  Recensione del 04/06/20, a seguito di un'esperienza del 26/05/20 di JACK V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto, anche per successiva modifica appuntamento

  Recensione del 03/06/20, a seguito di un'esperienza del 02/06/20 di MARIAGIULIA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il Dott Boreggiani è stato veramente esaustivo e disponibile, ha risposto alle mie domande e curiosità ed è stata veramente una esperienza utile.

  Recensione del 22/05/20, a seguito di un'esperienza del 19/05/20 di WALTER F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servizio rapido ed efficiente

  Recensione del 08/03/20, a seguito di un'esperienza del 05/03/20 di JOLE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Preciso, Sito funzionante

  Recensione del 08/03/20, a seguito di un'esperienza del 07/03/20 di LISA C. *

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• 4 / 5 1

  

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  molto intuitivo

  Recensione del 06/03/20, a seguito di un'esperienza del 04/03/20 di PABLO D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 05/03/20, a seguito di un'esperienza del 04/03/20 di ELDA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito chiaro e intuitivo

  Recensione del 04/03/20, a seguito di un'esperienza del 03/03/20 di JACOPO G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Disponibili e rapidi

  Recensione del 02/03/20, a seguito di un'esperienza del 22/02/20 di FIORENZO R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Molto brava e gentile Paola.

  Recensione del 22/02/20, a seguito di un'esperienza del 21/02/20 di EDILIO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo servizio sotto tutti i punti di vista, sto diventando una cliente affezionata!

  Recensione del 21/02/20, a seguito di un'esperienza del 19/02/20 di ROSALBA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile di usar.

  Recensione del 19/02/20, a seguito di un'esperienza del 12/02/20 di DANTHON M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Sarebbe utile vedere la disponibilità prima di mandare la richiesta

  Recensione del 17/02/20, a seguito di un'esperienza del 08/02/20 di SIRO C. *

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  Risposta di shapeme.it

  

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  Gentile Alberto, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo sempre disponibili e felici di accogliere il parere dei nostri clienti, perché riteniamo che sia il modo migliore per perfezionare il nostro servizio. Ci terremmo a spiegarle il funzionamento del nostro servizio per renderle chiaro il motivo per cui non è possibile vedere la disponibilità degli operatori prima di inviare la richiesta. ShapeMe è una piattaforma con un sistema di prenotazione online: una volta che l'utente sceglie la tipologia di servizio che vorrebbe ricevere viene inviata una notifica ai professionisti disponibili in base alle indicazioni fornite in fase di prenotazione (tipo di servizio, data, orario, località). I nostri professionisti ti raggiungono dove e quando vuoi tu 7 giorni su 7, dalle 8 alle 23 e con sole 4 ore di anticipo. Il processo è quindi guidato dalla disponibilità del cliente per aumentare la possibilità che venga soddisfatta la sua richiesta. Possiamo infatti vantare di una percentuale di soddisfazione delle richieste del 95%. Sono invece molto rare le situazioni in cui potrebbe non esserci disponibilità di professionisti all'ora o alla data indicata. Solitamente questi casi si verificano quando la prenotazione viene effettuata troppo a ridosso della data in cui si desidera ricevere il trattamento, ad esempio, le possibilità di avere un operatore pronto a effettuare la prestazione, si riducono. Per questa ragione consigliamo di prenotare con un po' di anticipo. Se invece la prenotazione è stata effettuata in anticipo e non è stato comunque possibile scegliere l'orario di sua preferenza significa che nessun professionista per quella tipologia di trattamento è in grado di dare la sua disponibilità. Ci teniamo infine a ricordarle che in caso di necessità può chiamare il servizio clienti +39 392 89 01 563 oppure può contattarci all'indirizzo email info@shapeme.it: il nostro team sarà a sua disposizione per risolvere qualsiasi difficoltà nel minor tempo possibile. Grazie, il team di ShapeMe.

• 5 / 5 1

  

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  Love the service, friendly and competent

  Recensione del 17/02/20, a seguito di un'esperienza del 15/02/20 di ROCCO D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Andrea T Preparata e molto molto professionale

  Recensione del 16/02/20, a seguito di un'esperienza del 15/02/20 di MARIAPIA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comodo da utilizzare

  Recensione del 14/02/20, a seguito di un'esperienza del 13/02/20 di CLEA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Mi sono trovata molto bene. Facile acquistare, facile prenotare. L'unica nota che posso fare, ma insignificante, è l'impossibilità di cambiare la prenotazione dal sito. Si deve mandare mail.

  Recensione del 14/02/20, a seguito di un'esperienza del 12/02/20 di SESTO R. *

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  Risposta di shapeme.it

  

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  Gentile Silvia, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza! Riteniamo che sia molto importante ascoltare i commenti degli utilizzatori del nostro sito al fine di perfezionare il nostro servizio. Ogni giorno ci impegniamo per migliorare il nostro lavoro e il miglior modo per farlo è ascoltare segnalazioni e consigli dei nostri utenti. Per questo motivo siamo molto contenti che lei ci abbia lasciato un suo suggerimento che sicuramente terremo conto per poter perfezionare ancora di più il nostro servizio. Grazie e buona giornata, il team di ShapeMe

• 5 / 5 1

  

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  Servizio comprensibile, veloce e comodo! E' la prima volta che lo uso e sicuramente lo userò di nuovo

  Recensione del 14/02/20, a seguito di un'esperienza del 12/02/20 di GAETANO R. *

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• 5 / 5 1

  

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  servizio eccellente e professionale, lo consiglio

  Recensione del 12/02/20, a seguito di un'esperienza del 27/01/20 di ILARIO P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 12/02/20, a seguito di un'esperienza del 10/02/20 di GENZIANA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Serio

  Recensione del 12/02/20, a seguito di un'esperienza del 02/02/20 di FERDINANDO R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo servizio il giorno dopo la prenotazione. Massaggiatore professionale puntuale e cordiale.

  Recensione del 12/02/20, a seguito di un'esperienza del 01/02/20 di BRIGITTA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  assistenza clienti non del tutto soddisfacente il contatto sul sito

  Recensione del 12/02/20, a seguito di un'esperienza del 06/02/20 di EVITA N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo servizio!

  Recensione del 12/02/20, a seguito di un'esperienza del 01/02/20 di GIOACCHINO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servizio puntuale ed effettuato da personale molto competente. Lo prenoteró ancora e lo consiglio a chiunque abbia bisogno di un massaggio.

  Recensione del 12/02/20, a seguito di un'esperienza del 04/02/20 di KRIS G. *

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  Risposta di shapeme.it

  

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  Gentile Matteo, siamo felici di ricevere la sua recensione! Ogni giorno ci impegniamo per fornire ai nostri clienti un servizio di alta qualità. Leggere recensioni come questa ci fa capire che il nostro lavoro è apprezzato e ci dà una spinta in più per continuare a fare sempre meglio! Se è interessato a ricevere promozioni riservate o conoscere in anteprima le nostre novità, la invitiamo ad iscriversi alla nostra newsletter: https://shapeme.activehosted.com/f/15 Grazie e buona giornata, il team di ShapeMe

• 4 / 5 1

  

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  Servizio davvero eccellente e sito organizzato molto bene! L’ho provato ieri per la prima volta ed è andato tutto come previsto; unico consiglio da cliente sarebbe carino, una volta ricevuta la conferma, ricevere un minimo di CV dell’operatore che verrà a massaggiare e due righe sul cosa preparare per il massaggio.

  Recensione del 12/02/20, a seguito di un'esperienza del 31/01/20 di CARMELA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Semplice ed efficiente.

  Recensione del 12/02/20, a seguito di un'esperienza del 28/01/20 di REBECCA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il massaggiatore Adriano molto competente e professionale. Sicuramente da replicare..

  Recensione del 12/02/20, a seguito di un'esperienza del 03/02/20 di ASSIA P. *

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  Risposta di shapeme.it

  

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  Gentile Corrado, siamo felici di ricevere la sua recensione! Ogni giorno ci impegniamo per fornire ai nostri clienti un servizio di alta qualità. Leggere recensioni come questa ci fa capire che il nostro lavoro è apprezzato e ci dà una spinta in più per continuare a fare sempre meglio! Se è interessato a ricevere promozioni riservate o conoscere in anteprima le nostre novità, la invitiamo ad iscriversi alla nostra newsletter: https://shapeme.activehosted.com/f/15 Grazie e buona giornata, il team di ShapeMe

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 12/02/20, a seguito di un'esperienza del 01/02/20 di GIANLEONARDO R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile e comodo.

  Recensione del 12/02/20, a seguito di un'esperienza del 28/01/20 di DOMINGO F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito semplice da utilizzare

  Recensione del 12/02/20, a seguito di un'esperienza del 25/01/20 di DONATELLA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 12/02/20, a seguito di un'esperienza del 25/01/20 di PRIAMO D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile da usare e veloce

  Recensione del 12/02/20, a seguito di un'esperienza del 24/01/20 di RENATO B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito chiaro, prenotazione semplice

  Recensione del 12/02/20, a seguito di un'esperienza del 04/02/20 di SIRIO F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapido e veloce nel prendere appuntamento dove e quando vuoi tu

  Recensione del 12/02/20, a seguito di un'esperienza del 05/02/20 di GENZIANA M. *

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• 4 / 5 1

  

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  la prenotazione è semplice, efficace e la conferma arriva in tempo reale.

  Recensione del 12/02/20, a seguito di un'esperienza del 28/01/20 di NAYADE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Primo servizio richiesto , ottima tempistica

  Recensione del 12/02/20, a seguito di un'esperienza del 24/01/20 di BATTISTA V. *

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  Gentile Fabrizio, siamo felici di ricevere la sua recensione! Ogni giorno ci impegniamo per fornire ai nostri clienti un servizio di alta qualità. Leggere recensioni come questa ci fa capire che il nostro lavoro è apprezzato e ci dà una spinta in più per continuare a fare sempre meglio! Se è interessato a ricevere promozioni riservate o conoscere in anteprima le nostre novità, la invitiamo ad iscriversi alla nostra newsletter: https://shapeme.activehosted.com/f/15 Grazie e buona giornata, il team di ShapeMe

• 4 / 5 1

  

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  lo Raccomando Tim serio e puntuali.

  Recensione del 12/02/20, a seguito di un'esperienza del 21/01/20 di ABRAMO P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo servizio. prenotato con dal mattina per la sera.

  Recensione del 12/02/20, a seguito di un'esperienza del 21/01/20 di ANASTASIO B. *

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• 3 / 5 1

  

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  C'è stato un ritardo dovuto ad un contattempo della massaggiatrice.

  Recensione del 12/02/20, a seguito di un'esperienza del 14/01/20 di GUENDALINA F. *

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  Risposta di shapeme.it

  

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  Gentile Anna, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo sempre disponibili per ascoltare l’esperienza vissuta dai nostri clienti per migliorare ancora di più il servizio che offriamo! Ci dispiace molto non essere riusciti a lasciarla pienamente soddisfatta. È nostra priorità fornire ai nostri clienti un servizio di alta qualità ed a tal proposito abbiamo selezionato massoterapisti, fisioterapisti ed osteopati certificati ed in possesso della formazione necessaria per lo svolgimento della professione. Ogni giorno ci impegniamo per garantire che ogni utente rimanga rilassato e soddisfatto al 100% del nostro servizio ed è per questo motivo che ci interessa che i nostri professionisti abbiano la possibilità ed il tempo di organizzarsi per effettuare i trattamenti richiesti. Ci teniamo infine a ricordarle che in caso di necessità può chiamare il servizio clienti +39 392 89 01 563 oppure può contattarci all'indirizzo email info@shapeme.it: il nostro team sarà a sua disposizione per risolvere qualsiasi difficoltà nel minor tempo possibile. Grazie, il team di ShapeMe.

• 4 / 5 1

  

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  Servizio puntuale e professionale

  Recensione del 12/02/20, a seguito di un'esperienza del 21/01/20 di EDVIGE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  ottimo servizio

  Recensione del 12/02/20, a seguito di un'esperienza del 23/01/20 di MARCELLA A. *

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  Ottima piattaforma, Marco, il massoterapista che mi ha trattato davvero molto capace competente e gentile. Lo consiglio a tutti! Prenoterò presto un altro trattamento.

  Recensione del 12/02/20, a seguito di un'esperienza del 23/01/20 di CLEA N. *

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  Risposta di shapeme.it

  

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  Gentile Silvia, siamo molto felici di venire a conoscenza della sua piacevole esperienza! La ringraziamo per aver condiviso la sua soddisfazione sul servizio ricevuto dal nostro professionista Marco a cui trasferiremo sicuramente i suoi commenti positivi! Ci auguriamo che sceglierà di nuovo ShapeMe per i suoi futuri momenti di relax e benessere. La invitiamo pertanto ad iscriversi alla nostra newsletter per ricevere promozioni riservate e rimanere sempre aggiornato sulle nostre ultime novità: https://shapeme.activehosted.com/f/15 Grazie e buona giornata, il team di ShapeMe

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  Semplice da usare, soddisfatto

  Recensione del 21/01/20, a seguito di un'esperienza del 21/01/20 di DORIANA D. *

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  Risposta di shapeme.it

  

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  Gentile Matteo, siamo felici di ricevere la sua recensione! Ogni giorno ci impegniamo per fornire ai nostri clienti un servizio di alta qualità. Leggere recensioni come questa ci fa capire che il nostro lavoro è apprezzato e ci dà una spinta in più per continuare a fare sempre meglio! Se è interessato a ricevere promozioni riservate o conoscere in anteprima le nostre novità, la invitiamo ad iscriversi alla nostra newsletter: https://shapeme.activehosted.com/f/15 Grazie e buona giornata, il team di ShapeMe

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  Sito Molto efficace facile e veloce. Migliorerei la possibilità di scelta dei professionisti, dando la possibilita di leggere curriculum e specializzazioni

  Recensione del 20/01/20, a seguito di un'esperienza del 20/01/20 di ETHAN R. *

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  Risposta di shapeme.it

  

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  Gentile Alessandra, la ringraziamo per aver dedicato del tempo per lasciare una recensione su di noi! Riteniamo che sia molto importante ascoltare i commenti degli utilizzatori del nostro sito al fine di perfezionare il nostro servizio. Ci assicuriamo sempre che i nostri clienti possano godersi momenti di relax e benessere al 100% offrendo un servizio di alta qualità. A questo scopo abbiamo selezionato massoterapisti, fisioterapisti ed osteopati certificati ed in possesso della formazione necessaria per lo svolgimento della professione. Le informazioni sul professionista da cui il cliente riceverà il trattamento sono inserite all'interno della mail di conferma della prenotazione. Nel caso in cui il cliente avesse delle patologie particolari e necessitasse di ulteriori informazioni sull'operatore, avrà la possibilità di contattare il servizio clienti al numero +39 392 89 01 563 oppure inviare una mail all'indirizzo info@shapeme.it Grazie e buona giornata, il team di ShapeMe

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  Ho fatto 3 massoterapie con fisioterapia Lorenzo Colle e mi sono trovata benissimo, sicuramente ripeterò le sedute. Ottimo professionista, ottima piattaforma.

  Recensione del 19/01/20, a seguito di un'esperienza del 18/01/20 di RUTH S. *

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  Risposta di shapeme.it

  

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  Gentile Tiziana, siamo molto felici di venire a conoscenza della sua piacevole esperienza! La ringraziamo per aver condiviso la sua soddisfazione sul servizio ricevuto dal nostro professionista Lorenzo a cui trasferiremo sicuramente i suoi commenti positivi! Siamo felici di sapere che sceglierà di nuovo ShapeMe per i suoi futuri momenti di relax e benessere. La invitiamo pertanto ad iscriversi alla nostra newsletter per ricevere promozioni riservate e rimanere sempre aggiornato sulle nostre ultime novità: https://shapeme.activehosted.com/f/15 Grazie e buona giornata, il team di ShapeMe.

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  ottimo

  Recensione del 18/01/20, a seguito di un'esperienza del 18/01/20 di ENZO F. *

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  non va bene un minimo di 4 ore di preavviso bisognerebbe scendere a 2 o massimo a 3 ore. male che vada la prenotazione non è confermata.

  Recensione del 17/01/20, a seguito di un'esperienza del 16/01/20 di CIRO T. *

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  Risposta di shapeme.it

  

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  Gentile Luca, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo sempre disponibili per ascoltare l’esperienza vissuta dai nostri clienti per migliorare ancora di più il servizio che offriamo! Ci dispiace molto non essere riusciti a lasciarla pienamente soddisfatta. È nostra priorità fornire ai nostri clienti un servizio di alta qualità ed a tal proposito abbiamo selezionato massoterapisti, fisioterapisti ed osteopati certificati ed in possesso della formazione necessaria per lo svolgimento della professione. Ogni giorno ci impegniamo per garantire che ogni utente rimanga rilassato e soddisfatto al 100% del nostro servizio ed è per questo motivo che ci interessa che i nostri professionisti abbiano la possibilità ed il tempo di organizzarsi per effettuare i trattamenti richiesti. Ci teniamo infine a ricordarle che in caso di necessità può chiamare il servizio clienti +39 392 89 01 563 oppure può contattarci all'indirizzo email info@shapeme.it: il nostro team sarà a sua disposizione per risolvere qualsiasi difficoltà nel minor tempo possibile. Grazie, il team di ShapeMe.

  Risposta di Ciro T

  

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  riuscite ad abbassare il preavviso minimo per una prenotazione?

  Risposta di shapeme.it

  

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  Gentile Luca, come scritto in precedenza, il motivo per cui abbiamo stabilito un minimo di 4 ore di preavviso è perché per noi importante che i nostri professionisti abbiano la possibilità di accettare la richiesta, di organizzarsi e di prepararsi per il trattamento. Il nostro scopo è garantire da un lato un servizio di alta qualità, dall’altro essere certi che la nostra rete di terapisti sia messa nelle condizioni di effettuare i trattamenti con professionalità ed efficacia. È anche grazie a questa visione che possiamo garantire una percentuale di prestazioni effettuate rispetto alle richieste ricevute del 90%. Ci auguriamo che sceglierà ancora ShapeMe per i suoi futuri momenti di relax e benessere. Dal lato nostro faremo il possibile, come sempre, per rendere questo possibile e migliorare il suo livello di soddisfazione. Grazie, il team di ShapeMe.

  Risposta di Ciro T

  

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  Sinceramente proprio non vi capisco. Se mettete minimo preavviso 2 giorni portate le richieste soddisfatte a 95% e se mettete almeno una settimana arrivate a 99%. Ma il vostro obiettivo è avere la percentuale più alta o i clienti più soddisfatti? Ovviamente non avete i dati di quanti avrebbero voluto un massaggio in 2 o 3 ore e semplicemente NON hanno potuto prenotarlo. Quindi non sapete neanche quante opportunità di business vi siete persi e quanti clienti sono stati insoddisfatti. Fate un bel questionario e chiedete se i clienti apprezzerebbero una percentuale di 80% di conferme ma un preavviso minimo di 2 ore; potreste scoprire qualcosa di utile.

  Risposta di shapeme.it

  

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  Grazie Luca per aver condiviso i suoi suggerimenti, terremo sicuramente conto dei suoi consigli per valutare eventuali implementazioni o modifiche allo scopo di perfezionare il nostro servizio. Un saluto dal team di ShapeMe.

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  Comodissimo. Serio e professionale. Grande risparmio di tempo a fronte di una totale disponibilità (ho sempre avuto i giorni e gli orari richiesti) e di un servizio al pari del centro estetico (musica, candele profumate, comodità del lettino). Diciamo che dopo averlo provato subito che tornerò in un centro tradizionale al posto di ShapeMe

  Recensione del 16/01/20, a seguito di un'esperienza del 11/01/20 di GIULIANO M. *

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  MOLTO PROFESSIONALE

  Recensione del 16/01/20, a seguito di un'esperienza del 16/01/20 di FATIMA G. *

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  Facile di navigare, chiaro, e buono.

  Recensione del 15/01/20, a seguito di un'esperienza del 15/01/20 di TOSCA M. *

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  C'è tutto ma alcuni passaggi sono migliorabili

  Recensione del 15/01/20, a seguito di un'esperienza del 14/01/20 di BRIGITTA R. *

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  Risposta di shapeme.it

  

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  Gentile Carlo, la ringraziamo per aver lasciato la sua recensione! Riteniamo che sia molto importante ascoltare i commenti degli utilizzatori del nostro sito al fine di perfezionare il nostro servizio. Ogni giorno ci impegniamo per migliorare il nostro lavoro e il miglior modo per farlo è ascoltare segnalazioni e consigli dei nostri utenti. Sarebbe per noi un grande piacere se condividesse i suoi suggerimenti con noi, scrivendoci all'indirizzo email info@shapeme.it, in modo da avere una panoramica dell'esperienza di utilizzo e valutare eventuali implementazioni o modifiche. Grazie e buona giornata, il team di ShapeMe

  Risposta di Brigitta R

  

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  non è facilissimo capire come richiedere il medesimo operatore. La prima volta che l'ho usato è stato macchinoso orientarsi tra abbonamenti e fasce prezzo/province.

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  Ottimo

  Recensione del 14/01/20, a seguito di un'esperienza del 14/01/20 di ALESSIO P. *

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  Semplice da usare ed efficace! Il personale si è dimostrato disponibile e solerte.

  Recensione del 13/01/20, a seguito di un'esperienza del 11/01/20 di COSETTA B. *

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  Risposta di shapeme.it

  

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  Gentile Francesca, siamo felici di ricevere la sua recensione! Ogni giorno ci impegniamo per fornire ai nostri clienti un servizio di alta qualità. Leggere recensioni come questa ci fa capire che il nostro lavoro è apprezzato e ci dà una spinta in più per continuare a fare sempre meglio! Se è interessata a ricevere promozioni riservate o conoscere in anteprima le nostre novità, la invitiamo ad iscriversi alla nostra newsletter: https://shapeme.activehosted.com/f/15 Grazie e buona giornata, il team di ShapeMe

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  ottimo

  Recensione del 13/01/20, a seguito di un'esperienza del 07/01/20 di ORETTA V. *

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  Buona molto professionale bravissimo davide.complimenti

  Recensione del 11/01/20, a seguito di un'esperienza del 11/01/20 di ELDA M. *

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  Gentile Valter, siamo molto felici di venire a conoscenza della sua piacevole esperienza! La ringraziamo per aver condiviso la sua soddisfazione sul servizio ricevuto dal nostro professionista Davide a cui trasferiremo sicuramente i suoi commenti positivi! Ci auguriamo che sceglierà di nuovo ShapeMe per i suoi futuri momenti di relax e benessere. La invitiamo pertanto ad iscriversi alla nostra newsletter per ricevere promozioni riservate e rimanere sempre aggiornato sulle nostre ultime novità: https://shapeme.activehosted.com/f/15 Grazie e buona giornata, il team di ShapeMe

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  Il sito fornisce troppe poche informazioni sugli operatori sia prima che dopo la prenotazione

  Recensione del 10/01/20, a seguito di un'esperienza del 10/01/20 di SORIANA F. *

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  Gentile Silvia, la ringraziamo per aver dedicato del tempo per lasciare una recensione su di noi! Riteniamo che sia molto importante ascoltare i commenti degli utilizzatori del nostro sito al fine di perfezionare il nostro servizio. Ci assicuriamo sempre che i nostri clienti possano godersi momenti di relax e benessere al 100% offrendo un servizio di alta qualità. A questo scopo abbiamo selezionato massoterapisti, fisioterapisti ed osteopati certificati ed in possesso della formazione necessaria per lo svolgimento della professione. Le informazioni sul professionista da cui il cliente riceverà il trattamento sono inserite all'interno della mail di conferma della prenotazione. Nel caso in cui il cliente avesse delle patologie particolari e necessitasse di ulteriori informazioni sull'operatore, avrà la possibilità di contattare il servizio clienti al numero +39 392 89 01 563 oppure inviare una mail all'indirizzo info@shapeme.it Grazie e buona giornata, il team di ShapeMe

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  Navigazione nel sito migliorabile, soprattutto in fase di scelta dell'operatore; sono riuscita a scegliere la persona solo ripartendo da un vechio ordine

  Recensione del 10/01/20, a seguito di un'esperienza del 10/01/20 di MUZIO P. *

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  Gentilissima Caterina, la ringraziamo per aver lasciato la sua recensione! Puntiamo sempre ad offrire un servizio completo e su misura per i nostri clienti e nel 95% dei casi siamo stati in grado di soddisfare le richieste arrivate sul nostro sito. Per poter scegliere un determinato professionista il meccanismo è esattamente quello di ripartire da un vecchio ordine. La disponibilità dei nostri operatori certificati varia a seconda della zona, dell'orario e della data indicati durante il processo di prenotazione. Ripartendo da un ordine precedente si può esprimere il desiderio di ricevere il trattamento dallo stesso professionista. In questo modo il nostro sistema invierà la richiesta direttamente all'operatore e, se questo confermerà la sua disponibilità, la richiesta non verrà inviata agli altri terapisti presenti nella zona. Ci auguriamo di essere stati esaustivi nella spiegazione. In caso di ulteriori dubbi o di suggerimenti non esiti a contattarci tramite mail all'indirizzo info@shapeme.it Grazie e buona giornata, il team di ShapeMe

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  ok buon servizio veloce e cortesi

  Recensione del 07/01/20, a seguito di un'esperienza del 06/01/20 di FERNANDO F. *

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  Fabiana è stata fantastica. Professionale, cordiale e da consigliare.

  Recensione del 03/01/20, a seguito di un'esperienza del 03/01/20 di JELENA G. *

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  Gentilissima Rita, siamo molto felici di venire a conoscenza della sua piacevole esperienza! La ringraziamo per aver condiviso la sua soddisfazione sul servizio ricevuto dalla nostra professionista Fabiana a cui trasferiremo sicuramente i suoi commenti positivi! Ci auguriamo che sceglierà di nuovo ShapeMe per i suoi futuri momenti di relax e benessere. La invitiamo pertanto ad iscriversi alla nostra newsletter per ricevere promozioni riservate e rimanere sempre aggiornato sulle nostre ultime novità: https://shapeme.activehosted.com/f/15 Grazie e buona giornata, il team di ShapeMe

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  Al terzo tentativo rinunciando allo shiatsu sono riuscita ad avere un appuntamento

  Recensione del 01/01/20, a seguito di un'esperienza del 27/12/19 di DEBORAH P. *

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  Gentile Simona, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo sempre disponibili e felici di accogliere il parere dei nostri clienti, perché riteniamo che sia il modo migliore per perfezionare il nostro servizio. Abbiamo letto con attenzione l'esperienza che ha condiviso nella recensione e ci dispiace non essere riusciti a soddisfare pienamente la sua richiesta. A tal proposito, però, ci teniamo a spiegare il funzionamento del nostro servizio per renderle chiaro il motivo per cui non le è stato possibile ricevere quella tipologia di trattamento. ShapeMe è una piattaforma con un sistema di prenotazione online: una volta che l'utente sceglie la tipologia di servizio che vorrebbe ricevere viene inviata una notifica ai professionisti disponibili in base alle indicazioni fornite in fase di prenotazione (tipo di servizio, data, orario, località). Il trattamento viene poi assegnato al primo operatore che accetta la richiesta. Per queste ragioni possono verificarsi delle situazioni in cui potrebbe non esserci disponibilità di professionisti all'ora o alla data indicata. Se la prenotazione viene effettuata troppo a ridosso della data in cui si desidera ricevere il trattamento, ad esempio, le possibilità di avere un operatore pronto a effettuare la prestazione, si riducono. Per questa ragione consigliamo di prenotare con un po' di anticipo. Se invece la prenotazione è stata effettuata in anticipo e non è stato comunque possibile scegliere l'orario di sua preferenza significa che nessun professionista per quella tipologia di trattamento è in grado di dare la sua disponibilità. Fortunamente quelle descritte sono situazioni che si verificano molto di rado: possiamo infatti vantare una percentuale di soddisfazione delle richieste del 95%. Ci teniamo infine a ricordarle che in caso di necessità può chiamare il servizio clienti +39 392 89 01 563 oppure può contattarci all'indirizzo email info@shapeme.it: il nostro team sarà a sua disposizione per risolvere qualsiasi difficoltà nel minor tempo possibile. Grazie, il team di ShapeMe.

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  sito chiaro e preciso. e' facile da utilizzare

  Recensione del 30/12/19, a seguito di un'esperienza del 30/12/19 di GUENDALINA M. *

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  Non ho avuto problemi, mi sembra tutto molto chiaro, sicuramente da raccomandare

  Recensione del 30/12/19, a seguito di un'esperienza del 30/12/19 di JELENA B. *

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  Gentilissima Laura, siamo felici di ricevere la sua recensione! Ogni giorno ci impegniamo per fornire ai nostri clienti un servizio di alta qualità. Leggere recensioni come questa ci fa capire che il nostro lavoro è apprezzato e ci dà una spinta in più per continuare a fare sempre meglio! Se è interessata a ricevere promozioni riservate o conoscere in anteprima le nostre novità, la invitiamo ad iscriversi alla nostra newsletter: https://shapeme.activehosted.com/f/15 Grazie e buona giornata, il team di ShapeMe

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  tutto secondo le aspettative grazie

  Recensione del 28/12/19, a seguito di un'esperienza del 27/12/19 di ALIGHIERI E. *

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  Molto soddisfatta

  Recensione del 27/12/19, a seguito di un'esperienza del 27/12/19 di MIRIAM P. *

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  Buona

  Recensione del 21/12/19, a seguito di un'esperienza del 20/12/19 di ARCIBALDO P. *

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  Lorenzo Colle è stato bravissimo. Arrivato anche in anticipo si è dimostrato molto preparato e cordiale. Il massaggio rilassante è stato molto efficace. Sicuramente lo richiameremo.

  Recensione del 21/12/19, a seguito di un'esperienza del 21/12/19 di GRAZIA M. *

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  Gentile Ada, siamo molto felici di venire a conoscenza della sua piacevole esperienza! La ringraziamo per aver condiviso la sua soddisfazione sul servizio ricevuto dal nostro professionista Lorenzo a cui trasferiremo sicuramente i suoi commenti positivi! Ci auguriamo che sceglierà di nuovo ShapeMe per i suoi futuri momenti di relax e benessere. La invitiamo pertanto ad iscriversi alla nostra newsletter per ricevere promozioni riservate e rimanere sempre aggiornato sulle nostre ultime novità: https://shapeme.activehosted.com/f/15 Grazie e buona giornata, il team di ShapeMe

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  Troppo difficile avere un massaggio

  Recensione del 20/12/19, a seguito di un'esperienza del 13/11/19 di CESIDIA G. *

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  Gentile Valeria, ci dispiace molto che abbia trovato difficoltà a prenotare un massaggio attraverso il nostro sito. Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di alta qualità: grazie alla professionalità degli operatori e al nostro reparto di customer care siamo in grado di soddisfare il 97% delle richieste che ci arrivano. È possibile trovare una testimonianza di questo nelle recensioni positive che ci lasciano i nostri clienti. Può succedere però che in alcuni periodi la mole di richieste sia particolarmente alta e ci dispiace molto venire a conoscenza di clienti non totalmente soddisfatti. Vorremmo approfittare di questa sede, inoltre, per sottolineare la presenza di un servizio clienti con un team di persone attente, disponibili e puntuali, pronte a farsi in quattro pur di risolvere situazioni come la sua. Ci auguriamo che in futuro avrà modo di ricredersi. Noi, dal canto nostro, continueremo a lavorare con la stessa professionalità e la stessa dedizione di sempre, con l'obiettivo di garantire indimenticabili momenti di relax a chi ci sceglie.

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  Ottimo servizio clienti. Ho ancora un voucher da utilizzare e subito dopo le feste sicuramente lo farò. Sempre cpn stesso massaggiatore Lorenzo.

  Recensione del 16/12/19, a seguito di un'esperienza del 14/12/19 di LAERTE C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Gentilissima Tiziana, siamo molto felici di venire a conoscenza della sua piacevole esperienza! La ringraziamo per aver condiviso la sua soddisfazione sul servizio ricevuto dal nostro professionista Lorenzo a cui trasferiremo sicuramente i suoi commenti positivi! Siamo felici di sentire che continuerà a ricevere trattamenti da noi! Accogliamo inoltre l'occasione per invitarla ad iscriversi alla nostra newsletter per ricevere promozioni riservate e rimanere sempre aggiornato sulle nostre ultime novità: https://shapeme.activehosted.com/f/15 Grazie e buona giornata, il team di ShapeMe

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  molto buono lo raccomando

  Recensione del 16/12/19, a seguito di un'esperienza del 11/12/19 di XAVIER G. *

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