Recensioni clienti di shapeme.it

Valutazioni clienti

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  Negli anni precedenti c'erano più opzioni. A me piacerebbe riavere la possibilità di acquistare nuovamente abbonamento Spotify

  Recensione del 18/06/24, a seguito di un'esperienza del 02/08/24 di FLAVIA E.

  Risposta di shapeme.it

  

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  Buongiorno Flavia, probabilmente fai riferimento alle promozioni del tuo portale welfare aziendale. Noi tramite la nostra piattaforma promuoviamo servizi welness on demand e collaboriamo con i portali welfare ma non gestiamo le loro offerte. Buona giornata, Il team di ShapeMe

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  Marco Vespertini è un ottimo professionista

  Recensione del 18/06/24, a seguito di un'esperienza del 07/06/24 di LUISA MARIA C.

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  BUONO

  Recensione del 18/06/24, a seguito di un'esperienza del 12/06/24 di ANGELA S.

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  Servizio perfetto!

  Recensione del 18/06/24, a seguito di un'esperienza del 08/06/24 di ANNE CHARLOTTE B.

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  Molto brava e preparata.

  Recensione del 13/06/24, a seguito di un'esperienza del 12/06/24 di EUFEMIA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  SITO SHAPEME.IT ABBASTANZA INTUITIVO E CON SUPPORTO ALLA NAVIGAZIONE. IL SERVIZIO CLIENTI E’ SEMPRE STATO RESPONSIVO E DISPONIBILE A TROVARE LA SOLUZIONE PIU’ ADATTA A SODDISFARE LE ESIGENZE DEL CLIENTE.

  Recensione del 13/06/24, a seguito di un'esperienza del 12/06/24 di MATTIA P.

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  non ho particolari consigli da proporre

  Recensione del 13/06/24, a seguito di un'esperienza del 12/06/24 di MARCELLO P.

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  Celerità nel rispondere alle richieste effettuate

  Recensione del 12/06/24, a seguito di un'esperienza del 14/06/24 di TERESA A.

• 4 / 5

  

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  Ottima offerta

  Recensione del 12/06/24, a seguito di un'esperienza del 11/06/24 di PERICLE M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  facile da prenotare, rapido e senza intoppi

  Recensione del 12/06/24, a seguito di un'esperienza del 07/06/24 di MARGHERITA A.

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  Mi trovo molto bene con questi trattamenti a domicilio e in generale gli operatori sono molto formati.

  Recensione del 11/06/24, a seguito di un'esperienza del 08/06/24 di ALBA S.

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  Ottimo servizio

  Recensione del 10/06/24, a seguito di un'esperienza del 09/06/24 di ANTONINO P.

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  servizio efficiente nel trovare la soluzione migliore

  Recensione del 07/06/24, a seguito di un'esperienza del 05/06/24 di STEFANIA R.

• 5 / 5

  

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  Ho trovato solo difficoltà nell’inserimento del voucher. Per il resto direi buono

  Recensione del 06/06/24, a seguito di un'esperienza del 03/06/24 di EMANUEL V.

• 4 / 5

  

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  Ottimo servizio. Solo qualche iniziale difficoltà con la prenotazione, gentilmente risolta. Sicuramente consigliato e ne usufruirò ancora!

  Recensione del 06/06/24, a seguito di un'esperienza del 05/06/24 di FRANCESCA P.

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  Servizio tempestivo e preciso. Consigliato

  Recensione del 04/06/24, a seguito di un'esperienza del 28/05/24 di GIORGIO S.

• 5 / 5

  

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  Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!

  Recensione del 04/06/24, a seguito di un'esperienza del 31/05/24 di EMILIANA S.

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  Molto bravo e professionale il fisioterapista. Puntuale, servizio perfetto

  Recensione del 04/06/24, a seguito di un'esperienza del 03/06/24 di GIOVANNI GIUSEPPE P.

• 5 / 5

  

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  Semplice, intuitivo, efficente.

  Recensione del 02/06/24, a seguito di un'esperienza del 31/05/24 di ERICA CATERINA P.

• 5 / 5

  

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  il servizio mi sembra molto professionale (sia la prenotazione che la fruizione del servizio )

  Recensione del 01/06/24, a seguito di un'esperienza del 22/05/24 di EMILIANO CARMINE I.

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  molto facile prenotare. risposte rapide

  Recensione del 31/05/24, a seguito di un'esperienza del 30/05/24 di SELVAGGIA S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5

  

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  Da migliorare anzitutto potrebbe nemorizzare il codice del voucher nel profilo

  Recensione del 29/05/24, a seguito di un'esperienza del 27/05/24 di ANNA T.

• 3 / 5

  

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  Rivedrei la grafica su alcune schermate del sito. Ad esempio metterei più in chiaro l'opzione della scelta dell'operatore che ha eseguito il trattamento precedente, altresì inserirei un menù a tendina per scegliere tra i vari operatori.

  Recensione del 29/05/24, a seguito di un'esperienza del 27/05/24 di ANDREA C.

• 4 / 5

  

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  Ben guidato

  Recensione del 28/05/24, a seguito di un'esperienza del 24/05/24 di DENISE D.

• 5 / 5

  

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  perfetto!

  Recensione del 28/05/24, a seguito di un'esperienza del 21/05/24 di TIZIANA Z.

• 3 / 5

  

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  Non ho avuto una bella esperienza con il sito. Sembra semplicissimo, ma in realtà ad un certo punto non mi faceva più andare avanti ed ho dovuto aspettare di essere contattata dall’assistenza. Loro super gentili ed ho preso l’appuntamento per telefono, ma dal sito non sono riuscita. Spero che la seconda volta andrà meglio

  Recensione del 27/05/24, a seguito di un'esperienza del 23/05/24 di SASKIA C.

• 5 / 5

  

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  Molto buono e facile da gestire

  Recensione del 25/05/24, a seguito di un'esperienza del 20/05/24 di LILIANA PAOLA M.

• 5 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 25/05/24, a seguito di un'esperienza del 24/05/24 di SIMONA ANNA P.

• 5 / 5

  

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  Servizio facile, veloce di qualità.

  Recensione del 25/05/24, a seguito di un'esperienza del 23/05/24 di ERICA CATERINA P.

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  Facile l'utilizzo e la prenotazione del massaggio

  Recensione del 25/05/24, a seguito di un'esperienza del 21/05/24 di MASSIMO V.

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 25/05/24, a seguito di un'esperienza del 20/05/24 di ROSSELLA MARIA S.

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  La procedura di prenotazione, soprattutto a valere su pacchetti già acquistati, non è molto chiara.

  Recensione del 24/05/24, a seguito di un'esperienza del 22/05/24 di GIORGIO S.

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  ....

  Recensione del 24/05/24, a seguito di un'esperienza del 17/05/24 di EMILIANA S.

• 4 / 5

  

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  sito chiaro e di semplice utilizzo

  Recensione del 24/05/24, a seguito di un'esperienza del 21/05/24 di SILVIA R.

• 5 / 5

  

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  perfetta

  Recensione del 24/05/24, a seguito di un'esperienza del 17/05/24 di CATERINA P.

• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 24/05/24, a seguito di un'esperienza del 13/05/24 di ANTONIETTA B.

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  Il sito funziona correttamente, non ho trovato alcuna difficoltà.

  Recensione del 24/05/24, a seguito di un'esperienza del 18/05/24 di LAURA P.

• 5 / 5

  

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  Fatto bene e chiaro!

  Recensione del 20/05/24, a seguito di un'esperienza del 13/05/24 di ROSARIA P.

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  Il sito è molto facile da utilizzare ma devo verificare come mai non riuscivo a scegliere l'opzione "in studio".

  Recensione del 19/05/24, a seguito di un'esperienza del 17/05/24 di ELISA S.

• 5 / 5

  

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  L'acquisto è stato veloce e quindi anche la prenotazione diretta con la massaggiatrice.

  Recensione del 14/05/24, a seguito di un'esperienza del 12/05/24 di BORIS G.

• 4 / 5

  

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  risposta immediata

  Recensione del 14/05/24, a seguito di un'esperienza del 10/05/24 di EMANUELA B.

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  Semplice

  Recensione del 12/05/24, a seguito di un'esperienza del 10/05/24 di DAMIANO S.

• 4 / 5

  

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  Sito fatto bene

  Recensione del 11/05/24, a seguito di un'esperienza del 10/05/24 di MILENA A.

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  servizio puntuale

  Recensione del 11/05/24, a seguito di un'esperienza del 09/05/24 di PAOLA D.

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  Servizio preciso, puntuale, professionale, con attenzione al cliente.

  Recensione del 11/05/24, a seguito di un'esperienza del 09/05/24 di GIORGIO S.

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  Servizio celere nella prenotazione del servizio.

  Recensione del 11/05/24, a seguito di un'esperienza del 09/05/24 di FABIO Z.

• 5 / 5

  

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  È facile cercare e trovare tutto che è necessario. Il team mi ha davvero aiutato con la prenotazione .

  Recensione del 10/05/24, a seguito di un'esperienza del 09/05/24 di JULIA G.

• 5 / 5

  

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  ho gia' usufruiti dei servizi offerti da shape me e devo dire che sono molto soddisfatta

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 07/05/24 di ANGELA B.

• 5 / 5

  

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  facile da usare

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 02/05/24 di TIZIANA M.

• 5 / 5

  

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  Mi sembra che offrite un pacchetto completo

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 02/05/24 di GIORGIA M.

• 5 / 5

  

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  Indispensabile

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 07/05/24 di ANTONIETTA B.

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 07/05/24 di ROSARIA P.

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  personale serio e qualificato.puntuale

  Recensione del 07/05/24, a seguito di un'esperienza del 03/05/24 di PAOLA D.

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  semplice da utilizzare risposte rapide e professionisti molto qualificati

  Recensione del 07/05/24, a seguito di un'esperienza del 04/05/24 di ARMANDO S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Perfetto il sistema di prenotazione. Tutto ottimo direi.

  Recensione del 04/05/24, a seguito di un'esperienza del 02/05/24 di GRETHEL C.

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 03/05/24, a seguito di un'esperienza del 02/05/24 di ANTONIA S.

• 5 / 5

  

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  Molto brava la fisioterapista

  Recensione del 02/05/24, a seguito di un'esperienza del 28/04/24 di PAMELA A.

• 4 / 5

  

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  Servizio comodo, personale disponibile

  Recensione del 02/05/24, a seguito di un'esperienza del 23/04/24 di LUCIA B.

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  OTTIMO

  Recensione del 02/05/24, a seguito di un'esperienza del 30/04/24 di GIORGIO R.

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  Ottimo

  Recensione del 02/05/24, a seguito di un'esperienza del 26/04/24 di GILDA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Di facile utilizzo

  Recensione del 02/05/24, a seguito di un'esperienza del 29/04/24 di DOMENICO S.

• 5 / 5

  

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  Mi sono trovata molto bene, facile prenotare e servizio molto ben organizzato

  Recensione del 02/05/24, a seguito di un'esperienza del 26/04/24 di MICHELA S.

• 5 / 5

  

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  Veloci e professionali,uso semplice ed intuitivo.

  Recensione del 02/05/24, a seguito di un'esperienza del 17/04/24 di LAURA L.

• 5 / 5

  

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  Ottimi massaggiatore e ottima assistenza alla clientela

  Recensione del 02/05/24, a seguito di un'esperienza del 17/04/24 di MARCO F.

• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio, ê professionista molto bravo e preparato! Il massaggio a domicilio è una bella soluzione!

  Recensione del 02/05/24, a seguito di un'esperienza del 22/04/24 di ROSARIA P.

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  Servizio preciso, puntuale, serio.

  Recensione del 02/05/24, a seguito di un'esperienza del 17/04/24 di ANDREA D.

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  Per ben 2 volte non è risultata la prenotazione dell osteopata a casa nonostante le procedure di prenotazione siano state fatte col medico presente in casa. Tutt ora mancano 2 sedute di trattamenti che non si capisce come mai non siano andate a buon fine, e non si riescono a prenotare . Se si può chiederò il rimborso, la serietà del servizio ,come i trattamenti che stiamo aspettando,sembra assai latitante e illusoria.

  Recensione del 02/05/24, a seguito di un'esperienza del 03/04/24 di INGRID C.

  Risposta di shapeme.it

  

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  Gentilissima cliente, ci dispiace per la sua segnalazione e per il fraintendimento che si è verificato. Ci teniamo a dare un chiarimento a quanto accaduto. Il nostro sistema prevede che per poter beneficiare di un trattamento, occorra necessariamente inserire all’interno del nostro sito una richiesta di prenotazione. Se non inserita, la prenotazione del servizio di fatto non avviene. La prenotazione di un trattamento, quando viene accettata dal professionista, presuppone inoltre una e-mail e un sms di conferma. Lo stesso avviene quando la richiesta non viene accolta. Nel suo caso specifico, era stata concordata una data ma la richiesta di prenotazione non è mai avvenuta. Se fosse stata inserita la prenotazione, il sistema avrebbe inoltrato la richiesta a tutti i terapisti vicini alla zona in cui abita e lei sarebbe stata prontamente informata tramite email di tutti i dettagli della prenotazione. Quando lei ci ha avvisati di quello che era successo, siamo prontamente intervenuti sentendo uno dei nostri collaboratori e stabilendo un’altra data in cui fare il trattamento. Cerchiamo sempre di soddisfare le esigenze dei nostri clienti ed essere a disposizione per qualsiasi difficoltà o dubbio riguardo alla procedura di prenotazione. Ci dispiace comunque per l'inconveniente. Rimaniamo a disposizione Cordiali saluti Il team di ShapeMe

  Risposta di Ingrid C

  

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  Grazie oggi viene qualcuno?

  Risposta di shapeme.it

  

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  Gentilissima cliente, il trattamento è stato eseguito come da richiesta per il giorno e l'ora prestabilita. Restiamo a disposizione per ulteriori dubbi. Cordiali saluti Il team di ShapeMe

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  ottimi professionisti.

  Recensione del 02/05/24, a seguito di un'esperienza del 20/04/24 di TOLOMEO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Il servizio è comodo e affidabile. Professionisti e team di assistenza competenti e disponibili.

  Recensione del 02/05/24, a seguito di un'esperienza del 23/04/24 di SARA P.

• 5 / 5

  

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  Molta professionalità e competenza.

  Recensione del 02/05/24, a seguito di un'esperienza del 18/04/24 di EMANUELA C.

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  abbastanza organizzati

  Recensione del 02/05/24, a seguito di un'esperienza del 18/04/24 di ERIKA B.

• 4 / 5

  

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  L'area personale può essere migliorata grazie ad una interfaccia più intuitiva.

  Recensione del 02/05/24, a seguito di un'esperienza del 03/05/24 di THOMAS M.

• 4 / 5

  

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  Motlo bene e professionale

  Recensione del 02/05/24, a seguito di un'esperienza del 19/04/24 di BEATRICE L.

• 5 / 5

  

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  puntuali e precisi

  Recensione del 18/04/24, a seguito di un'esperienza del 16/04/24 di TIZIANA Z.

• 4 / 5

  

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  La parte del sito riguardante il profilo individuale può essere migliorata, in alcune occasione vi sono state difficoltà nel reperire lòe informazioni.

  Recensione del 16/04/24, a seguito di un'esperienza del 11/04/24 di THOMAS M.

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 14/04/24, a seguito di un'esperienza del 13/04/24 di VAN CHUONG P.

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  Facile prenotare. Massaggio a domicilio bella soluzione

  Recensione del 13/04/24, a seguito di un'esperienza del 12/04/24 di SIMONA ANNA P.

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  ottimo servizio! feedback rapidi e profiessionisti motlo preparati

  Recensione del 12/04/24, a seguito di un'esperienza del 05/04/24 di EDIPO S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Molto professionale, grazie

  Recensione del 11/04/24, a seguito di un'esperienza del 09/04/24 di EMANUELA C.

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  Sito ben strutturato, ottima organizzazione e personale qualificato.

  Recensione del 10/04/24, a seguito di un'esperienza del 09/04/24 di GIORGIO R.

• 5 / 5

  

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  tutto molto semplice e intuitivo

  Recensione del 09/04/24, a seguito di un'esperienza del 27/03/24 di GINEVRA M.

• 5 / 5

  

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  Nulla da dire

  Recensione del 09/04/24, a seguito di un'esperienza del 26/03/24 di ALBERTO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  ottimo servizio e professionalità da parte di Fabio

  Recensione del 05/04/24, a seguito di un'esperienza del 03/04/24 di GIAMPAOLO G.

• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 03/04/24, a seguito di un'esperienza del 27/03/24 di ANTONIETTA B.

• 5 / 5

  

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  Servizio cómodo e funzionale.

  Recensione del 29/03/24, a seguito di un'esperienza del 28/03/24 di GABRIELE C.

• 5 / 5

  

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  Servizio super efficiente

  Recensione del 28/03/24, a seguito di un'esperienza del 26/03/24 di VALENTINA S.

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  Come sempre un ottimo servizio

  Recensione del 27/03/24, a seguito di un'esperienza del 26/03/24 di ANTONIETTA B.

• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio , massaggio super efficace . Mi sono trovata benissimo .

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 25/03/24 di ANTONIETTA B.

• 5 / 5

  

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  Servizio veloce nella risposta e bravi professionisti a loro disposizione

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 21/03/24 di ETHAN C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Assistenza clienti top.

  Recensione del 25/03/24, a seguito di un'esperienza del 17/03/24 di MATTIA P.

• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio!

  Recensione del 25/03/24, a seguito di un'esperienza del 23/03/24 di AURORA R.

• 5 / 5

  

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  Professionale e cordiale. Grazie mille :)

  Recensione del 24/03/24, a seguito di un'esperienza del 23/03/24 di FRANCESCA A.

• 5 / 5

  

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  Fatto bene

  Recensione del 23/03/24, a seguito di un'esperienza del 17/03/24 di VAN CHUONG P.

• 4 / 5

  

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  Intuitivo

  Recensione del 23/03/24, a seguito di un'esperienza del 16/03/24 di CINZIA F.

• 5 / 5

  

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  Semplice e sempre efficiente per prenotazioni e scelte

  Recensione del 23/03/24, a seguito di un'esperienza del 16/03/24 di GAIA F.

• 3 / 5

  

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  Difficoltà nella prenotazione

  Recensione del 23/03/24, a seguito di un'esperienza del 22/03/24 di FILIPPO R.

• 5 / 5

  

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  Recensione del 22/03/24, a seguito di un'esperienza del 15/03/24 di MARCO D.

• 5 / 5

  

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  se possibile semplificherei la prenotazione, spesso dopo aver selezionato una tipologia alla scelta successiva non ne tiene conto e viene riproposta la tipologia di default e si rischia di sbagliare prenotazione

  Recensione del 22/03/24, a seguito di un'esperienza del 20/03/24 di GIANBATTISTA B.

• 5 / 5

  

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  ottima soluzione

  Recensione del 21/03/24, a seguito di un'esperienza del 20/03/24 di MARIO M.

• 5 / 5

  

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  Professionale, puntuale, comodissimo!

  Recensione del 20/03/24, a seguito di un'esperienza del 13/03/24 di SARA M.

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