Recensioni clienti di tikamoon.it

Valutazioni clienti

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo prodotto

  Recensione del 26/02/25, a seguito di un'esperienza del 15/01/25 di MARCO M.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Navigazione intuitiva

  Recensione del 26/02/25, a seguito di un'esperienza del 12/01/25 di SAMANTA S.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sito molto intuitivo e facile da consultare.

  Recensione del 26/02/25, a seguito di un'esperienza del 18/01/25 di COSIMO M.

• 3 / 5

  

  Modifica Segnala

  Purtroppo non ho ricevuto il mio ordine perché la ditta di logistica ha smarrito la mia mia merce

  Recensione del 26/02/25, a seguito di un'esperienza del 12/12/24 di MELISSA N.

  Risposta di tikamoon.it

  

  Segnala

  Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per quanto accaduto al suo ordine. Ci risulta che il nostro servizio clienti abbia proceduto con l´annullamento del suo ordine e il rimborso. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

• 1 / 5

  

  Modifica Segnala

  Deluso in quanto le viti sono difettose nel montaggio non si avvitano come dovrebbero....sono belli solo a guardarli ......ho dovuto usare un forte collante per il montaggio ma non rendono come dovrebbero rendere .........

  Recensione del 26/02/25, a seguito di un'esperienza del 09/01/25 di MARIANNA C.

  Risposta di tikamoon.it

  

  Segnala

  Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace che non sia soddisfatto del tutto del prodotto ricevuto. Dal momento che non é mai stato segnalato alcun problema al nostro servizio clienti, qualora desiderasse condividere la sua esperienza o segnalare la sua problematica la invitiamo a farlo contattando il nostro servizio clienti via mail: contatto@tikamoon.com. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Semplice e chiaro

  Recensione del 26/02/25, a seguito di un'esperienza del 15/01/25 di SILVIA V.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sito ben strutturato, prodotto di ottima qualità

  Recensione del 26/02/25, a seguito di un'esperienza del 10/01/25 di MARIA SERENA L.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo prodotto consigliato

  Recensione del 26/02/25, a seguito di un'esperienza del 05/01/25 di NADIA C.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ho acquistato un bellissimo buffet che mi è stato consegnato anche prima del previsto. Il mobile è stupendo, creato con precisione ed eleganza. Ne sono felicissima. Mille grazie!

  Recensione del 26/02/25, a seguito di un'esperienza del 10/11/24 di NANCY G.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Prodotto oltre le aspettative. Consegna al piano perfetta. Il prodotto era ance imballato perfettamente.

  Recensione del 26/02/25, a seguito di un'esperienza del 13/01/25 di ALESSANDRA B.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo rapporto qualità e prezzo

  Recensione del 26/02/25, a seguito di un'esperienza del 08/11/24 di FRANCESCA B.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Tutto molto semplice, consegna abbastanza rapida. Scelta del corriere ottima, finalmente un interlocutore responsabile ed estremamente disponibile alle esigenze del ricevitore cliente. Prodotto ottimo, veramente notevole, già assemblato. Unico inconveniente la consegna a piano strada. Quando trattasi di mobili di una certo peso sarebbe utile, se non indispensabile offrire anche il servizio di consegna al piano. Ecco in questo senso ho avuto difficoltà a reperire una persona che mi aiutasse a portare in casa il mobile. Se offriste anche questo ulteriore servizio sarebbe eccellente.....

  Recensione del 26/02/25, a seguito di un'esperienza del 07/11/24 di LUCIA G.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Molto Bello

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 13/01/25 di PAOLA B.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  il sito è ben fatto e le immagini sono fedeli alla merce ricevuta. Il servizio di assistenza è facile da contattare e le indicazioni fda me fornite per la consegna sono state rispettate dal trasportatore

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 13/01/25 di GIUSEPPE M.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sito affidabile

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 12/01/25 di FEDERICO Q.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Tutto perfetto, l’ordine è arrivato puntuale e sono molto soddisfatta

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 12/01/25 di MARIA CONCETTA A.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Facile e intuitiva

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 06/01/25 di ELENA D.

• 1 / 5

  

  Modifica Segnala

  Il materiale è arrivato con l’imballaggio completamente distrutto, verificato che erano evidenti già prima di sballarlo danni evidenti e scritto sulla bolla di accompagnamento col corriere vi sono poi state mandate le foto dove si vedeva chiaramente che le fasce di bambù che avvolgevano e tenevano legati i due montanti di testa e di fianco erano rotte e sfasciate per la rottura, con conseguente mancanza di tenuta strutturale oltre che il danno visivo. Il vostro responsabile ha risposto alla mail con foto allegate dicendo che ci volevano altre foto, fate forse raccolta di foto di danni del vostro materiale arrivato perché imballato in un modo non appropriato? E’ chiaro ed evidente che la richiesta di inviarvi altre foto, dopo che quelle già inviate erano più che esaustive dei danni subiti e’ una chiara ed espressa volontà di non garantire l’integrità dei prodotti che avete spedito e che vi sono stati pagati per nuovi ed integri.

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 03/01/25 di FABIO B.

  Risposta di tikamoon.it

  

  Segnala

  Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per quanto accaduto al suo ordine. La richiesta di invio del materiale fotografico da parte del nostro servizio é essenziale per poter aprire il reclamo a suo favore e soprattutto permette al nostro reparto reclami di valutare al meglio le condizioni dell´articolo danneggiato e poterle offrirle delle soluzioni adeguate. Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

• 3 / 5

  

  Modifica Segnala

  i tavolini sono belli. qualche segno leggero su uno di loro.

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 08/01/25 di CRISTINA P.

  Risposta di tikamoon.it

  

  Segnala

  Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace che non sia soddisfatta del tutto del servizio. Dal momento che non é mai stato segnalato alcun problema al nostro servizio clienti, qualora desiderasse condividere la sua esperienza o segnalare la sua problematica la invitiamo a farlo contattando il nostro servizio clienti via mail: contatto@tikamoon.com. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Prodotto ottimo ma servizio corriere pessimo, spedizione lentissima e rimasta in giacenza per una settimana senza notizie. Fortunatamente il servizio clienti di tikamoon mi ha sempre risposto e alla fine dopo numerosi solleciti ho ricevuto l’ordine. Quindi consiglio di cambiare corriere .

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 11/01/25 di MARCO M.

Recensioni visualizzate in ordine cronologico