Valutazioni clienti
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il fatto che vi affidiate ad un corriere come CEVA è sinceramente un fatote che mi farà desistr da fare altri acquisti, aleno che io nonabbia la possibilità discelgiere un altro corriere. Non è accettabile affidarsi ad un corriere che NON fornsice nessun tipo di contatto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNI P.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Ci dispiace molto per quanto accaduto per la consegna del prodotto da lei acquistato, e le porgiamo le nostre scuse piú sentite. Se non lo ha giá fatto, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti alla email contatto@tikamoon.com Rimaniamo come sempre a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Daniele Il Team di Tikamoon
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Consegna penosa, disatteso per due volte lo appuntamento e spedizionieri non contattabili per ottenere spiegazioni ( vedi CEVA )
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANLUCA P.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Le recensioni dei nostri clienti rappresentano per noi uno stimolo a migliorare il nostro servizio e il rapporto con i nostri collaboratori. La invitiamo se non lo ha giá fatto, a contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza. Rimaniamo come sempre a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Leonardo Il Team di Tikamoon
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sito semplice da usare e prodotti molto belli
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANFRANCO G.
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Pessima esperienza con lo spedizioniere, che mi ha vista obbligata a cancellare l'ordine. Consiglio vivamente a tikamoon di cambiare fornitore, sicuramente non acquisterò più da voi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISA P.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Le recensioni dei nostri clienti rappresentano per noi uno stimolo a migliorare i nostri prodotti sia dal punto di vista tecnico e progettuale che dal punto di vista estetico. Rimaniamo come sempre a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Leonardo Il Team di Tikamoon
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buon servizio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CESARE R.
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANA MARIA R.
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La consegna 'e stata molto bene organizzata, non abbiamo avuto nessuno problema. Non era facile gestire i spazzi disponibile per l'ingresso a casa nostra, ma abbiamo trovato dei trasportatori perfetti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRICIA N.
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Classificherei di più gli articoli
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTA C.
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Buon prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GRIECO G.
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Ottimo!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELA PIA R.
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Navigazione funzionale e chiara
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ARMANDO R. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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I prodotti sono ottimi, da migliorare l'aspetto tracking ( a me il link per tracciare la consegna non è mai arrivato) e tempi di consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNALISA C.
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Sito ben fatto, possibilità di pagare con bonifico.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISA P.
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Il sito è fatto abbastanza bene, ma non è chiaro, perché date uno sconto di benvenuto che non puoi essere utilizzato se si accetta la promozione spedizione gratuita anche spendendo più di 200 euro..l’ho trovato molto scorretto. Ho usufruito della spedizione gratuita rivolta a tutti, senza la possibilità di godere del buono di benvenuto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANLUCA M.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Le recensioni dei nostri clienti rappresentano per noi uno stimolo a migliorare i nostri prodotti sia dal punto di vista tecnico e progettuale che dal punto di vista estetico. Rimaniamo come sempre a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Luigi Il Team di Tikamoon
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Sito fatto bene.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NATASCHA MARIA G.
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Buona
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAURO F.
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Consegna puntuale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ARIANNA P.
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Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DI BARBERO CARLO LUIGI N.
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Mobili belli e di qualità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANIA M.
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Il sito è strutturato in modo chiaro e facile da consultare, rapida l'assistenza clienti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SARA P.
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Nulla da eccepire
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LANDONI L.
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Professionali e molto pazienti…
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANVITO P.
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Il sito è splendido, è molto facile cercare quello che serve. L'aspetto e la qualità dei mobili acquistati è stata pari alle attese e li abbiamo collocati dove ci aspettavamo...più li guardiamo più ci piacciono. Un unico appunto: per mobili con un costo così importante non ci aspettiamo che ci siano costi di spedizione: andrebbero azzerati.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANFRANCO Z.
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Il sito è affidabile e il mobile corrisponde alla descrizione e alle foto presenti sul sito.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AGNESE P.
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We got a confirmation that this sink was delivered, when in fact it went back to the warehouse. You kept our money, didn't try to redeliver it and also never told us it didn't get delivered. We are out of the country and only now hearing it never arrived but we were still charged
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PACIFICO F. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Il mobile è bello, solido e il teak è di ottima qualità, con un bellissimo colore, si abbina perfettamente con le testate dei letti. Grazie!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNE N.
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Nelle ultime tre consegne sempre il solito problema, la consegna!! Una società non si presenta e non avvisa l'altra dice di avvisarmi prima ed invece danno tutto in mano al corriere e non avvisano. Anche se sono società esterne dovreste preoccuparvene voi, noi facciamo l'ordine con voi e voi dovreste garantirci la regolarità e la puntualità della consegna, anche noi lavoriamo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DARIO M.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Siamo desolati per quanto accaduto con la consegna, e siamo a lavoro per risolvere questo genere di problematiche. Rimaniamo come sempre a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Leonardo Il Team di Tikamoon
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Buon sito dove acquistare mobili per la casa.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABRIZIA F.
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Ottimo sito. Assistenza clienti impeccabile, mi hanno fornito informazioni anche quando queste sarebbero dovute arrivare da chi ha gestito la consegna. Unica pecca appunto riguarda la ditta che si è occupata della consegna: zero tracciabilità, zero contatti telefonici. Ho trovato il prodotto nell'androne, davanti l'ascensore, una volta rientrata a casa, senza neanche sapere che fosse arrivato. Non proprio il massimo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CONCETTA C.
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Curato senza essere inutile, di buona visibilità e rappresentanza.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNI G.
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Corretto ed efficiente. MI sono trovato molto bene anche con il servizio di spedizione e consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RAIMONDO D.
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Il sito è chiaro, le foto dei prodotti sono realistiche e le descrizioni dei prodotti accurate.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICAELA M.
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Consegna nei termini, senza sorprese
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANNI P.
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Servizio eccellente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCIA C.
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Il sito di Tikamoon è strutturato bene ed intuitivo e l’acquisto del prodotto è stato semplice e veloce. Sabbe da ampliare la pagina di cura e manutenzione dei mobili con maggiori consigli e prodotti specifici che loro utilizzano nei loro stabilimenti produttivi. Mobili veramente belli. Vi avviso solo sulla questione trasporto con Ceva, munitevi di pazienza. La consegna è stata effettuata a distanza di più di un mese dall’acquisto del prodotto, ed è rimasto nei loro magazzino per diverse settimane e la consegna programmata vi viene proposta una data dal corriere, evitate di spostare la data di consegna perché le tempistiche si allungheranno ulteriormente. Il pacco però è imballato benissimo dagli stabilimenti di Tikamoon. Comprerò ancora da loro!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EDOARDO B.
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Prodotto molto buono, addetti alla consegna pessimi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA M.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Le recensioni dei nostri clienti rappresentano per noi uno stimolo a migliorare i nostri prodotti sia dal punto di vista tecnico e progettuale che dal punto di vista estetico. Rimaniamo come sempre a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Leonardo Il Team di Tikamoon
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Bei mobili di qualità. Ottimo post vendita, molto efficiente. Recapito puntuale, nei tempi indicati
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLETTA R.
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Ottimo sito consegna nei tempi previsti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONELLA P.
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Sito di facile consultazione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA R.
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Mobile bellissimo proprio come da foto. E' arrivato integro, unico appunto: il centralino del corriere molto sgarbato e non c'era possibilità di prendere appuntamento ma solo di scegliere mattina o pomeriggio. La consegna tutta via è stata ottimale.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CHIARA M.
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molto buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUISA S.
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Il giorno della consegna pattuito con il corriere non è stato rispettato e il mobile è arrivato sfondato e mancante di tre piedini.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SABINA A.
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Sufficiente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIANNA D.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Per qualsiasi richiesta non esiti a contattare il nostro servizio clienti. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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Imballaggio perfetto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONE ANDREA G.
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alta qualità e ottimo servizio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTA DEDOLA D.
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Mi sono trovato molto bene, pagina web chiara e funzionale, consegna entro i tempi e prodotto integro, prodotto di buona qualità.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATTEO L.
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Ottimi prodotti. Troppo lunghi i tempi x ricevere poi la merce a casa.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTINA P.
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Ottimo sito e facile da navigare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA A.
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Tutto bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FEDERICA S.
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Il mobile è molto bello e rispecchia le aspettative. Abbiamo avuto problemi con la consegna non dipendenti da Tikamon che, con il servizio clienti, ci ha proposto alcune possibili soluzioni al nostro problema. Servizio Clienti molto gentile e professionale.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTA D.
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very high quality products!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di YIWEI RITA H.
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Sito nella norma
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNI G.
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Tutto è andato perfettamente!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIELLA G.
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Tutto era perfetto. Mobili di una qualità migliore. Consegna corretta!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JOHN D.
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I tavoli sono proprio come me li aspettavo: ne apprezzo la solidità, la linea pulita che si inserisce perfettamente nell'arredamento del mio living. Apprezzo la filosofia Tikamoon attenta al rispetto dell'ambiente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPINA F.
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Come da foto e descrizione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA FATIMA D.
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Siro chiaro e funzionale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FEDERICA B.
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Non sono stati rispettati i tempi massimi previsti per la consegna ma, contattato il servizio clienti, una volta consegnata la spedizione, è stato richiesto ed ottenuto il rimborso integrale delle spese di spedizione, riscontrando quindi serietà e professionalità.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSIO M.
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Ottimi prodotti che arrivano a casa già montati. Molto soddisfatto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DE LORENZI L.
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Perfetta!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANAPI S.
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Chiaro
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ITALO D.
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Sito molto bello
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCO V.
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L’oggetto è arrivato integro, puntuali nella consegna.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA C.
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facile da visitare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRO F.
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Il sito è ben fatto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANO B.
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Servizio di consegna pessimo e società di trasporto del tutto insufficiente, anzi, incompetenti e non professionali. Richiedo il rimborso del servizio di spedizione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAURIZIO L.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per il ritardo subito in fase di consegna. Per questo la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti e segnalare la cosa, saremmo lieti di offrirle un rimborso per scusarci per il ritardo. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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Molto soddisfacente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ERCOLE F. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Chiaro efficace il catalogo è ampio e personalmente sono in attesa della credenza Masha in produzione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIO S.
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Tutto buono e interessante da esplorare. Buona consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRO C.
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La qualità del prodotto ordinato è l’aspetto sostanziale.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ETTORE G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Consigliato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPE B.
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Il sito è curato e le informazioni fornite sono accurate e di facile accesso.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA C.
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sito navigabile abbastanza semplicemenet
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABIO FRANCESCO P.
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Ordine arrivato in ottime condizioni e prodotto corrispondente a descrizione. Corriere accurato nella consegna.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNA M.
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TUTTO PRECISO
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA A.
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Presenta gli articoli in maniera fedele a come poi sono nella realtà
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RICHARD RENÉ HENRI D.I. R.
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Molto soddisfatto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SANTO G.
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Un bel mobile, il gancio forse è un po’ debole , infatti lo abbiamo appeso a due viti/ganci nostri per tassarlo meglio al muro
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALERIA V.
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La mia esperienza sul prodotto è positiva e ne sono soddisfatta, ma il servizio di trasporto credo faccia parte dell'esperienza dei compratori. Purtroppo è questa stata negativa.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VERONICA B.
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Il sito è fatto molto bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA C.
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Non avendo capito, all inizio, l'unicità dei pezzi di Tikamoon ( ci si aspetta purtroppo sempre qualcosa di omologato) sono stata assistita nella comprensione e in tutto l'iter fino alla consegna finale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA RITA D.
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...
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATTEO C.
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Servizio celere ed impeccabile. Il carrello era imballato in modo da viaggiare in totale sicurezza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA TERESA P.
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Alta qualità sia della descrizione dei mobili che delle foto illustrative.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCIANO C.
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Unico aspetto sconveniente: non mi è stato possibile sapere il giorno di consegna.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARINA R.
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Qualità buona, spedizione perfetta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA S.
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Mobile bellissimo, come da foto. Sono molto soddisfatta dell’acquisto. Ottimi materiali e rifiniture. L’attesa un po’ più lunga rispetto a quella preventivata. Corriere professionale, gentile. L’ufficio clienti da me contattato via mail per sapere quando avrei ricevuto il mobile mi ha risposto celermente. Personalmente ricomprerò dal vostro sito in quanto amo le vostre collezioni e il legno lavorato artigianalmente con cura e passione e … si vede. Grazie Tikamoon.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LYCIA M.
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Tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SASHA D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Ottimo prodotto. Soddisfatta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIADA G.
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Ci sono prodotti molto belli
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROMINA C.
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Ottimo servizio di consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA F.
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Okkei
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA L.
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Tutto ottimo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RAFFAELE T.
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Navigazione semplice e molto curata, trasporto un po' lento, prodotto ok (specchio bagno in teak)
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ASCHERI F.
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Qualità prezzo la migliore sul mercato. Difficile trovare di meglio!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIERALFIO P.
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Manca di assistenza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARINO I.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Relativamente quanto da lei esposto non ci risulta che lei ci abbia mai contattati in merito ad eventuali difficoltá. Le suggeriamo di contattare il nostro servizio clienti per segnalare qualsiasi problematica e ricevere assistenza scrivendo all´indirizzo email contatto@tikamoon.com. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Gabriella Il Team di Tikamoon
Risposta di Marino ISegnalaGentile signora Gabriella, per me assistenza significa anche rispettare quello che si indica sul sito : se la consegna è stabilità in 10 giorni il prodotto non dovrebbe arrivare in 20, se il teak grezzo va trattato sarebbe meglio specificarlo, mi sembra sbagliato inviare dopo 20 giorni dall'arrivo delle sedie inviare una mail con pubblicità di tanti bei prodotti per il trattamento, forse era meglio farla arrivare un po' prima. Grazie
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Presentazione articoli aderente alla realtà
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA S.
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Ben fatto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALICE P.
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Le foto in genere corrispondono al prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELEONORA S.
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Veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RAFFAELE M.
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