Recensioni clienti di tikamoon.it

Valutazioni clienti

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  fatto bene ma ripetitivo per alcuni articoli

  Recensione del 17/04/24, a seguito di un'esperienza del 09/02/24 di FLAVIO CARMELO L.

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  ampia varietà di articoli

  Recensione del 17/04/24, a seguito di un'esperienza del 18/02/24 di ROSOLINO S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Avevo gia fatto un acquisto di un mobile di medie dimensioni. Tutto perfetto. Con un secondo ordine con mobile più grande non è andata bene. Il mobile è arrivato al piano terra. Salito al piano a mie spese dopo aver tolto l'imballo ho verificato la presenza di difetti,a mio parere non dovuti al trasporto. Scheggiature del legno e difetto in una cerniera. Segnalato prontamente tutto al servizio clienti mi è stato proposto un rimborso veramente esiguo pari a meno d quanto ho speso per salire il mobile al piano oppure la restituzione ma con imballaggio e trasporto al piano terra a mie spese. Veramente assurdo. Ho preferito tenere il mobile difettato. Ma naturalmente ultimo acquisto su questo sito.

  Recensione del 17/04/24, a seguito di un'esperienza del 06/03/24 di DAVID L.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per quanto accaduto al suo ordine e per questo ribadiamo le nostre scuse in merito. Tuttavia ci risulta che il nostro servizio clienti sia prontamente intervenuto ad assisterla proponendole diverse soluzioni tra cui anche la restituzione dell´articolo danneggiato in cambio di una sostituzione o del rimborso del totale da lei pagato. Per quanto concerne la modalitá di consegna che lei ha scelto in fase di acquisto, contrariamente a quanto da lei affermato, é classica, ovvero a bordo strada, di conseguenza anche il ritiro sarebbe avvenuto nella stessa modalitá. Ci dispiace se la soluzione finale da lei scelta non sia stata totalmente di suo gradimento. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

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  è stato un po' complesso capire i legni differenti con cui viene prodotto il tavolo, l'ordine e la consegna sono stati invece facili e super precisi nei tempi.

  Recensione del 17/04/24, a seguito di un'esperienza del 03/03/24 di DANIELA M.

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  Totalmente soddisfatto del prodotto ricevuto perché pienamente rispondente alla sua descrizione sul sito web, della consegna al piano e del servizio clienti eccezionale.

  Recensione del 17/04/24, a seguito di un'esperienza del 04/03/24 di ALESSIO P.

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  Precisi e puntuali nella spedizione del mobile acquistato

  Recensione del 17/04/24, a seguito di un'esperienza del 29/02/24 di TIMOTEO F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Efficiente

  Recensione del 17/04/24, a seguito di un'esperienza del 04/03/24 di CARLO M.

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  Precisissimi nella consegna descrizione degli articoli perfetta verificata uguale negli acquisti

  Recensione del 17/04/24, a seguito di un'esperienza del 13/02/24 di CATERINA C.

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  Il sito è fatto abbastanza bene. molti articoli si ripetono con il semplice suffisso "bambini" ma sono gli stessi

  Recensione del 17/04/24, a seguito di un'esperienza del 16/02/24 di FLAVIO CARMELO L.

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  Impeccabile

  Recensione del 17/04/24, a seguito di un'esperienza del 04/03/24 di RATTI M.

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  Ottimo prodotto Le sedie sono meglio che in foto. Ottimo legno e ottima fattura. Era il mio primo acquisto e sono veramente soddisfatto di avervi scelto

  Recensione del 16/04/24, a seguito di un'esperienza del 03/03/24 di DAVIDE P.

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  I tempi di spedizione sono stati un po’ più lunghi del previsto, ma ho potuto concordare con la dita il giorno e l’ora di arrivo. Mobile molto bello, solido, facilissimo da montare, ben imballato.

  Recensione del 16/04/24, a seguito di un'esperienza del 04/03/24 di CLAUDIA M.

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  Pessima esperienza. Ho richiesto la consegna dell’ordine al piano, mi è stato consegnato a bordo strada. Ho rifiutato, pretendendo il rispetto di quanto concordato e pagato in sede di acquisto, sono ancora in attesa di ricevere il mobile.

  Recensione del 16/04/24, a seguito di un'esperienza del 02/03/24 di LORENZO F.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per quanto accaduto in fase di consegna. Come da comunicazione con il nostro servizio clienti, ci stiamo occupando di portare a termine la consegna nella modalitá comfort, come previsto in fase di acquisto. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

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  tutto efficiente

  Recensione del 15/04/24, a seguito di un'esperienza del 04/03/24 di OSCAR S.

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  Prodotto non conforme

  Recensione del 15/04/24, a seguito di un'esperienza del 06/02/24 di MICHELA P.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per quanto accaduto al suo ordine e per questo ribadiamo le nostre scuse in merito. Il nostro servizio clienti si sta occupando di risolvere il caso quanto prima. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

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  Tutto molto bello e perfetto, compreso il sito!

  Recensione del 15/04/24, a seguito di un'esperienza del 02/03/24 di ANNA MARIA L.

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  ottimo per design, qualità e prezzo

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 25/02/24 di SANDRA I.

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  Very happy

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 28/02/24 di GABRIELA R.

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  Mobile solido e ben fatto

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 29/02/24 di LINO AUGUSTO R.

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  Ottimo

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 15/01/24 di SALVATORE E.

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  Se potessi darei mezza stella. È arrivato non il mobile da bagno che ho ordinato ma uno sgabello che penso non sia neanche venduto dal sito!!! Sono indignata ho speso 480 euro per uno sgabello!! Sono in attesa di risposta dall’assistenza!!!

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 22/02/24 di BIBIANA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Siamo profondamente rammaricati per quanto accaduto, in merito a ció le garantiamo che da parte nostra riceverá tutta l´assistenza possibile. Il nostro servizio clienti si sta occupando di indagare in merito a quanto accaduto, dopo di che provvederá a risolvere la questione quanto prima. Rimaniamo come sempre a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Greta Il Team di Tikamoon

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  Ottimo prodotto. Molto bello

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 24/02/24 di CARLO M.

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  Con Tikamoon mi sono ricreduta sugli acquisti on line : tutto perfetto dall’ordine alla consegna

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 05/02/24 di MARIA TERESA R.

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  Funzionale e ben organizzato

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 28/02/24 di LUCA D.

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  Il sito Tikamoon è ben fatto , agevole e facile da sfogliare

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 10/02/24 di LAURA B.

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  Top

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 01/03/24 di PISANI MASSAMORMILE U.

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  Chiaro e semplice

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 01/03/24 di FEDERICA P.

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  Sito chiaro e navigabile

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 25/02/24 di ILARIA L.

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  Ho acquistato un armadio. Prodotto molto bello e ben fatto, spedizione rapida e precisa.

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 28/02/24 di LORENZA G.

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  Ho chiamato L’assistenza di Tikamoon per sapere quando sarebbe arrivato il mobile, l’ho trovata precisa e gentile. Consigliatissimo!!

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 22/02/24 di JEA C.

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  Ottimo

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 22/02/24 di LEONARDO Q.

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  Soddisfatta del sito, della consegna e del prodotto

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 25/02/24 di MARIA ANGELICA F.

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  Il sito è ricco di oggetti ed è ben fruibile. L'ordine però non è stato consegnato nei 10 giorni successivi alla richiesta ma credo più che altro per la gestione della consegna in loco.

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 26/02/24 di CECCO F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Mobile di buona fattura, imballato con cura e consegna celere. Lo consiglio

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 18/02/24 di VALENTINA M.

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  Facile e veloce

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 21/02/24 di SERENA B.

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  Sito ben fatto, presenti tutte le info dei prodotti

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 15/02/24 di CRISTINA R.

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  Mobili di ottima fattura, rispondenti alla descrizione. Avevo un po' paura per la consegna, viste le molte recensioni che evidenziavano problemi, invece il corriere, CEVA, è stato impeccabile, i due addetti alla consegna gentili e molto professionali.

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 08/02/24 di ROBERTO B.

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  Tutto perfetto

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 20/02/24 di RICCARDO S.

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  Molto ben fatto

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 22/02/24 di BRUNO B.

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  Il sito è ben strutturato e completo, e la mie esperienze d'acquisto sono state molto positive.

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 22/01/24 di SERENA C.

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  tutto ottimo, dalla navigazione sul sito, alla tracciabilità del collo, alla consegna avvenuta con qualche giorno di ritardo ma che non inficia assolutamente il giudizio finale.

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 20/02/24 di FABIO V.

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  Arrivato nei tempi previsti, come descritto e come in foto. Materiale ottimo e molto elegante.

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 15/02/24 di VIKTORIA S.

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  Molto soddisfatta, consegna nei tempi previsti. Prodotto di qualità

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 22/02/24 di PAOLA V.

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  Sito semplice e chiaro, si consulta facilmente, ho trovato subito ciò che cercavo.

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 02/01/24 di ILENIA V.

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  A parte un inconveniente con la consegna programmata, il mobile TV acquistato risulta essere di ottima fattura e rispecchia le caratteristiche qualitative descritte sul sito. Consigliato senza alcun dubbio!!!

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 28/01/24 di FRANCESCO C.

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  qualità dei materiali

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 15/02/24 di MATTEO P.

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  Fatto bene

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 19/02/24 di LUCIA R.

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  Affidabile

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 21/02/24 di MARIA CHIARA B.

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  Tutto perfetto, dal momento dell’ordine fino alla consegna, precisione e cortesia dell’assistenza clienti e anche del corriere che ha consegnato l’ordine

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 15/02/24 di FARMACIA C.

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  prodotto molto buono, come da descrizione, tempi di consegna un po' lunghi per mancanza del materiale. Consegna in ordine e merce ben conservata

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 20/02/24 di FRANCESCO Z.

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  Ottimo sito, mobili molto belli di qualità. Vorrei acquistarne altri in legno riciclato, spero che in futuro ce ne saranno di più in vendita.

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 05/02/24 di GABRIELE M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Fa invogliare molto l’acquisto dei vostri mobili, sopratutto per la qualità degli stessi.

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 05/02/24 di MARIA LOUISE WILHELMINA T.

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  Tutto soddisfacente

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 23/01/24 di ANTONIO A.

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  Qualità dei materiali ed un valido imballo a sicurezza di ricevere intatta la merce. Mi sono sempre trovato bene. Consiglio a tutti Tikamoon.

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 17/02/24 di LUCA B.

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  Meravigliosi

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 12/02/24 di CLAUDIA F.

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  Il sito é fatto bene, si visita agevolmente.

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 17/02/24 di NICOLA P.

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  In azienda seria come la vostra dovrebbe servirsi di trasportatori di altrettanta serietà. Il servizio di consegna è veramente pessimo e con soggetti alquanto maleducati. Essendo castro cliente da tempo ho sempre riscontrato la solita problematica. Cambiate azienda di consegna.

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 16/02/24 di SALVATORE T.

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  Il mobile è arrivato nei tempi previsti, è molto bello, assolutamente fedele alle foto del sito. Robustezza indiscutibile, curato nei particolari. Migliorabile la consegna da parte del corriere finale.

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 06/01/24 di MASSIMO G.

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  Ottimo sito, buona assistenza e correttezza anche nella riconsegna della merce.

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 06/02/24 di DAVIDE S.

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  Gestione ordine e logistica eccellenti.

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 21/02/24 di ALESSANDRO C.

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  Mi piace lo stile e la qualità dei mobili. Ho acquistato più cose in tempi diversi. Mi sono sempre trovata bene.

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 18/02/24 di LUDOVICA S.

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  La navigazione sul sito Tikamoon è molto ordinata, la consegna rispetta i termini l' assistenza del procedimento dell'invio è rassicurante ed il mobiletto che abbiamo scelto è bellissimo e di qualità

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 19/02/24 di ARIANO R.

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  sito molto serio

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 19/02/24 di ALESSANDRA M.

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  Il tempo di consegna in Toscana è stato troppo lunga, situazione sbloccata grazie a moltissimi solleciti

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 19/02/24 di FABIO C.

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  Sito top

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 11/02/24 di C/O CASERMA CARABINIERI F.

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  Preciso e puntuali nella consegna

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 07/02/24 di LILIANA M.

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  Molto buono

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 11/02/24 di NAZZARENA M.

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  Ottima relazione qualitá-prezzo

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 06/02/24 di MARIA C.

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  Ottimo

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 12/02/24 di FABRIZIO M.

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  Spedizione nel periodo previsto, imballaggio degli oggetti perfetti. Ottimo sito e belli i prodotti

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 06/02/24 di MARILENA A.

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  Materiale di qualità e imballaggio accurato. Definisco il prodotto è ottimo.

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 06/02/24 di ROMANELLI P.

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  Sito ben fatto, funzionale ed elegante

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 09/02/24 di STEFANO T.

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  Well designed website. Unclear as to the height of the product

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 16/02/24 di GEORGE T.

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  Soddisfatta di tutto nell'insieme

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 12/02/24 di ENZA G.

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  Pochi sconti

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 19/02/24 di CLEA G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Le recensioni dei nostri clienti rappresentano per noi uno stimolo a migliorare i nostri prodotti sia dal punto di vista tecnico e progettuale che dal punto di vista estetico. Rimaniamo come sempre a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Leonardo Il Team di Tikamoon

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  Sito

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 06/02/24 di GUIDO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Servizio clienti molto Gentile e preparato

  Recensione del 31/03/24, a seguito di un'esperienza del 15/02/24 di ROBERTO D.

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  Il sito è fatto bene

  Recensione del 31/03/24, a seguito di un'esperienza del 18/02/24 di ROSARIA M.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Le recensioni dei nostri clienti rappresentano per noi uno stimolo a migliorare i nostri prodotti sia dal punto di vista tecnico e progettuale che dal punto di vista estetico. Rimaniamo come sempre a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Leonardo Il Team di Tikamoon

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  Tutto perfetto

  Recensione del 31/03/24, a seguito di un'esperienza del 03/02/24 di ENRICO L.

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  Molto chiaro

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 09/02/24 di MICHELA F.

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  semplice, ottime materie prime e pratico ed elegante, nonché utile per spazi piccoli

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 02/02/24 di MAURIZIO CHIAVARINI C.

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  Ho ordinato 2 consolle,, una è arrivata con difetti, l’assistenza clienti e’ stata molto utile. I prodotti hanno un bel design.

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 14/02/24 di GEORGIANA C.

• 4 / 5

  

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  Buon prodotto!

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 06/01/24 di ROSALBA L.

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  Ottimo

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 26/01/24 di ANNA MARIA L.

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  ottimo veloci precisi

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 04/02/24 di MARCO V.

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  Ordine arrivato con 20 giorni di ritardo rispetto a quanto indicato all'atto del pagamento, senza essere avvista- ho pagato la spedizione che a questo punto dovrebbe essermi restituita

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 06/02/24 di VERONICA S.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Ci dispiace molto per quanto accaduto con la consegna del suo ordine, e le porgiamo le nostre scuse piú sentite. Se non lo ha giá fatto, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti alla email contatto@tikamoon.com Rimaniamo come sempre a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Daniele Il Team di Tikamoon

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  Sito ottimo. Molto chiaro e agile. Articoli molto piacevoli. Io adoro il legno da sempre

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 08/02/24 di ANNA M.

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  Prodotto buono e bello esteticamente k

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 05/02/24 di MARIA RITA M.

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  Bellissimo mobiletto di buon materiale! Peccato per il trasporto perché il mobile è arrivato leggermente danneggiato,mi sono messo in contatto con il servizio clienti che mi ha proposto subito un offerta in denaro per tenere il mobile o fare il reso.ho accettato l'offerta solamente perché il mobile mi serviva e la parte danneggiata non era in evidenza se no avrei fatto il reso l'inconveniente per il reso era solamente che passasse troppo tempo per avere un altro mobile . suggerirei solo di migliorare il trasporto per il resto sono mobili di qualità

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 10/02/24 di SALVATORE P.

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  Articoli rispondenti alle attese, materiali sostenibili

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 07/02/24 di MARIA FRANCESCA M.

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  so nice much want

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 13/02/24 di DAMIANA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ottimo

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 02/02/24 di SVEVA MARIA M.

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  Molto buona la fase di consegna.

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 02/02/24 di FRANCESCO T.

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  Mobile arrivato nei tempi dichiarati. Qualche graffio sul cartone esterno ma il doppio imballo garantisce un'ottima protezione. Concordato con il corriere giorno e fascia oraria di consegna.

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 12/02/24 di MARINA G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Consegna avvenuta nei tempi previsti

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 10/02/24 di PELIZZON C.

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  Mobile bellissimo, tempi di spedizione lunghissimi

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 05/02/24 di MATTEO L.

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  Bello

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 05/02/24 di ERICA V.

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  La data della consegna del mobile e dei due lavabi e stata rispettata con accuratissima protezione. Sono molto soddisfata, il mobile e bellissimo !

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 31/01/24 di FRANCESCA S.

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  Ottima qualità del prodotto ma costo della consegna troppo elevato

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 20/01/24 di GIACOBBE R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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