Recensioni clienti di tikamoon.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  Perfetto anche per letto da 120 cm!

  Recensione del 09/03/21, a seguito di un'esperienza del 13/01/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aderente alla realtà dei prodotti.

  Recensione del 09/03/21, a seguito di un'esperienza del 27/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  ampio e assortito, prodotti spiegati bene anche con disegno 3d

  Recensione del 09/03/21, a seguito di un'esperienza del 28/01/21 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pessima esperienza di consegna: ho atteso 8 ore la consegna nel giorno stabilito. Riesco a contattare il call center dopo numerosi tentativi e vengo informata che la consegna non sarebbe più avvenuta in quella data. Prendo un nuovo appuntamento ma il mobile viene consegnato il giorno prima rispetto a quello stabilito e senza nessuna comunicazione (nemmeno telefonica) viene lasciato nella scala del palazzo. Conclusione: 3 giorni persi per la consegna del mobile. Chiedo rimborso per lo scarso servizio di consegna ma le colpe vengono rimbalzate tra tikamoon e corriere di consegna. Morale della favola: nessuno si assume la responsabilità per un servizio scadente (pagato però regolarmente).

  Recensione del 09/03/21, a seguito di un'esperienza del 25/01/21 di A A. *

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  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del nostro questionario. Ci spiace che ci siano stati malintesi e disservizi nel preavviso telefonico e nella consegna. Teniamo conto delle sue segnalazioni per migliorare il nostro servizio. Per ulteriori richieste relative al suo ordine ed eventuale rimborso, la invitiamo a contattare anche tramite e-mail il servizio clienti e saremo lieti di cercare una soluzione per lei. Cordialmente Il Team di Tikamoon Italia

  Risposta di A A

  

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  Ho inviato una mail al vostro servizio clienti, spero di ricevere un serio riscontro per il disservizio che ho subito e per la perdita economica che tale disservizio mi ha causato.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, la ringraziamo per la sua segnalazione al servizio clienti. Ci spiace per quanto avvenuto in fase di consegna, il nostro servizio clienti grazie alla sua segnalazione ha provveduto a rimborsarla. Cordialmente Il Team di Tikamoon

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• 5 / 5

  

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  Arrivato prima del previsto e perfettamente corrispondente alla descrizione.

  Recensione del 09/03/21, a seguito di un'esperienza del 02/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Eccellente

  Recensione del 09/03/21, a seguito di un'esperienza del 02/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotti di alta qualità.

  Recensione del 09/03/21, a seguito di un'esperienza del 29/10/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bellissimo sito

  Recensione del 09/03/21, a seguito di un'esperienza del 22/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sito affidabile e ordine arrivato prima dei tempi previsti sul sito.

  Recensione del 09/03/21, a seguito di un'esperienza del 27/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfetto

  Recensione del 09/03/21, a seguito di un'esperienza del 31/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cortesi e massima disponibilità

  Recensione del 09/03/21, a seguito di un'esperienza del 20/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  ARRIVATO LAVABO IN MARMO PERFETTO E BELLISSIMO

  Recensione del 09/03/21, a seguito di un'esperienza del 23/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ho acquistato sedie e specchiera per il bagno, buoni prodotti e buon design. Tempi di consegna rispettati. Mi son trovato bene anche con il servizio clienti. Consigliato.

  Recensione del 04/03/21, a seguito di un'esperienza del 11/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Soddisfacente sia il sito che il servizio clienti. Consigliatissimo.

  Recensione del 04/03/21, a seguito di un'esperienza del 23/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto molto semplice e perfetto

  Recensione del 04/03/21, a seguito di un'esperienza del 20/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sono molto soddisfatta

  Recensione del 04/03/21, a seguito di un'esperienza del 26/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bellissimo sito

  Recensione del 04/03/21, a seguito di un'esperienza del 14/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bel design, ottimo servizio clienti. Buoni prodotti, ordinerò ancora.

  Recensione del 04/03/21, a seguito di un'esperienza del 26/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo sito con bellissimi articoli.

  Recensione del 04/03/21, a seguito di un'esperienza del 20/12/20 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Arrivato nei tempi previsti, il prezzo però è troppo alto rispetto alla qualità del prodotto.

  Recensione del 04/03/21, a seguito di un'esperienza del 12/01/21 di A A. *

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  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno la ringraziamo anzitutto per aver dedicato del tempo alla compilazione del nostro questionario. Le saremo grati qualora intendesse indicarci cosa nel suo prodotto non la soddisfa pienamente, ció puó esserci di grande aiuto nell´ottica del miglioramento costante dei nostri prodotti, oltre al fatto che lei é ancora in tempo per contattare il nostro servizio clienti per organizzare il reso gratuito qualora il suo articoli non la soddisfi appieno. Cordialmente Il Team di Tikamoon Italia

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