Commento dI ToscanoGioielli.it
Capisco Antonella. Ti chiedevo se volessi rivedere la recensione perchè il voto che dai è riferito al servizio di Toscano Gioielli e dalle conversazioni che ci sono state con il servizio clienti sembravi essere soddisfatta di noi, certo non del servizio del corriere. Come ti abbiamo detto fin da subito per il corriere abbiamo aperto la segnalazione per il disservizio e non potevamo fare più di quello che abbiamo fatto dato che avevi utilizzato il servizio di personalizzazione della spedizione. Naturalmente dispiace molto ma purtroppo nel periodo Natalizio data la mole di lavoro dei corrieri può succedere che non sia tutto perfetto. Se dovessi ripensarci saremo felici di accogliere un giudizio migliore per il servizio offerto da Toscano Gioielli.
Commento dI ToscanoGioielli.it
Ciao Filomena, abbiamo verificato che il tuo pacco è stato consegnato, anche se con un piccolo ritardo e per questo ci dispiace tanto. Purtroppo può capitare qualche imprevisto nel tragitto! Spero però ti sia sentita assistita dal nostro servizio clienti e sia rimasta soddisfatta del prodotto acquistato. Ti andrebbe di farci sapere come è andata?
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