Valutazioni clienti
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Immensamente felice del mio acquisto! Personale gentilissimo e disponibilissimo! Lo consiglio vivamente!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA TERESA R.
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Tutto perfetto. Servizio clienti è ottimo. Consigliato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di OLGA R.
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Tutto bene pacco regalo come in negozio arrivo molto veloce Consiglio per chi deve acquistare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNA M.
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Azienda Toscano direi ottima, sia per il vastissimo assortimento di gioielli davvero belli e convenienti, sia per lo staff disponibilissimo!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELENA G.
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Tutto perfetto e in tempo utile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO C.
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RENATO R. *
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Mi sono trovata benissimo ad acquistare su questo sito. Personale gentilissimo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVIA R.
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Sono stati disponibili gentilì e molto bravi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNI S.
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Spedizione veloce... tutto arrivato perfettamente!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NATALIA SOLEDAD G.
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Articoli perfetti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIO C.
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Piacevolmente sorpresi. Il regalo è arrivato in tempo per Natale. Abbiamo preso anche il necessario per impacchettare il regalo che era fornito gratuitamente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIORGIA A.
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Bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SARA D.
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Perfetto! Grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA MARIA P.
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Cortesi e disponibili. Soprattutto il servizio assistenza di Simone
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di UMBERTO G. *
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Le informazioni fornite sul sito erano corrette ho ricevuto gli oggetti acquistati corredati di una confezione adeguata e originale e la tempistica di consegna è stata rapidissima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA F.
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Super soddisfatta. Articolo arrivato nei tempi previsti e ben impacchettato. Impossibile fare di meglio. Grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALERIA P.
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Eccellente servizio clienti: un anello che cercavo appariva come esaurito sul sito, ma un pezzo e' stato trovato in magazzino dopo una rapida ricerca. Gentilezza, disponibilità ed efficacia. La spedizione, in Germania, e' stata fulminea e trasparente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATTEO L.
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Semplicemente fantastici
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA L.
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Gentilezza e cortesia estreme, veramente un ottimo servizio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVIA B.
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Non Ho ancora ricevuto il pacco
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BIANCA L.
Risposta di toscanogioielli.itSegnalaCi dispiace che il pacco sia arrivato un giorno in ritardo ma nel periodo natalizio per via dei numerosi pacchi i corrieri posso avere qualche ritardo nella consegna e non posiamo far molto.
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SONO MOLTO SODDISFATTO HO TRIVATO QUELLO CHE CERCAVO
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIO P.
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Sito di semplice consultazione, chiaro, possibilità di reso semplice, assistenza top. Grazie.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARTA M.
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Sono soddisfatta dell’acquisto, gli anelli sono bellissimi. Super i tempi di consegna.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA P.
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Diciamo che l'imballo poteva essere più accurato. La cosa più importante è che il bracciale presenta in alcune parti delle macchie ossidate.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JESSICA E.
Risposta di toscanogioielli.itSegnalaGrazie per il tuo feedback. Per l'imballo cerchiamo sempre di farlo con cura e attenzione per evitare (per quanto possibile) che si danneggi durante il trasporto. Se ti va puoi spiegarci via mail come hai ricevuto il pacco così cerchiamo di capire cosa possiamo migliorare e se è dipeso dall'imballo o dal trasporto. Puoi scriverci ad asssitenza@toscanogioielli.it. Per l'ossidazione ci dispiace sia saltato al controllo qualità che facciamo prima dell'invio della merce. Puoi scrivere sempre allo stesso indirizzo per ricevere l'assistenza necessaria.
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Tutto perfetto grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VINCENZO M.
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Sito chiaro con immagini reali dei prodotti , semplice e intuitivo. Ordine veloce e possibilità’ di vari contatti per info molto gradita che mi ha dato sicurezza.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMANUELA R.
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Bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTYN T. *
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Tutto benissimo. Iter dell'ordine, consegna puntuale, cura nell'imballaggio del prodotto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TERESIO R.
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spedizione e confezioni impeccabili
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FIORELLA L.
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Facilità nell'ordine
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GAVIN M.
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Professionali e precisi nella spedizione e
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUISA D.
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tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RAFFAELE C.
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Molto soddisfatta del vetro Trollbeads acquistato. È arrivato in tempi brevi e dal vivo è ancora più bello che in foto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLE FRANZONI C.
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Bracciale molto bello. Ho avuto un problema con la consegna, però tramite email la signora Vanessa ha risolto tutto per il meglio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCIA C.
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Gentili, dislonibili e molto competenti! Praticamente i migliori!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARLA V.
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Ottima esperienza di acquisto online ...personale molto preparato gentile e disponibile... sito molto ben fatto ...foto fedelissime agli oggetti ... pacchi confezionati in modo accuratissimo ... consiglio assolutamente di acquistare da loro ... do una stella in più anche se virtuale per Alessio e Vanessa!!!! Grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA M.
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Tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONELLA G.
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Assistenza clienti efficace, rispondono subito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELENA B.
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Tutto perfertto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ACUSTICA TRIESTINA G.
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Tutto assolutamente perfetto. Confezioni regalo perfette, oggetti meravigliosi. Cura nei dettagli e nella scelta del corriere. Pacco arrivato in 24 ore. Consigliatissimi!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARA F.
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Tutto perfetto tempi di consegna veloci
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NADIA D.
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Serietà e professionalità. Sono pienamente soddisfatto sia dalla presentazione del prodotto che dell'acquisto. Per non parlare della spedizione.............super professionali. Grazie.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANILO COSIMO M.
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Tramite la chat ho avuto la giusta assistenza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SABRINA D.
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Servizio impeccabile!! Cortesia e disponibilità e cura nel seguire il cliente. Consiglio assolutamente Toscano Gioielli.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALIGHIERI M. *
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Molto soddisfatta dell acquisto.... Arrivato anche in anticipo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRA F.
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Eccellenti in tutto, sito perfetto, efficace e intuitivo, ottime occasioni/offerte e un vastissimo assortimento, con ottimi marchi proposti e collaborazioni. MA SOPRATTUTTO, la cortesia dello staff. Penso sia la persona e il lato umano che fa tornare in determinati luoghi o in questo caso, siti. Da ringraziare chi lavora dietro a tutto ciò ed apprezzare appieno, per avere un'ottima esperienza di acquisto :) che fa la differenza.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA S.
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Tutto molto bene, dall'acquisto alla spedizione!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIORGIO R.
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Ho conosciuto questa gioielleria attraverso i social, l’acquisto è stato puntuale Molto professionali e gentili Grazie infinite Vivamente consigliato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA PIA C.
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Molto professionali ho ricevuto in un paio di giorni
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTINA V.
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Prefetto il tutto,dalla consegna,al prodotto che mi è arrivato a casa... precisi, seri e puntuali. . acquisterò sicuramente altri articoli.. consigliò.....
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATTEO R.
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Tutto perfetto consegna veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA O.
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Ordine che rispecchia le aspettative, precisi ed ottimamente organizzati, grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUANA T.
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Sono molto soddisfatta perché ho ricevuto molte informazioni durante tutta la fase di acquisto e spedizione. Siete stati davvero molto veloci e il pacco era molto ben fatto. L'opzione di poter fare dopo il pacchetto regalo con l'occorrente fornito è perfetta. Grazie mille a tutti!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GRAZIA G. *
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Tutto perfetto e rapidissimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GASTONE R. *
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La mia gioielleria on line preferita! Non è il primo acquisto. Gentilezza, cortesia, velocità, precisione, tante offerte succulente per fare bella figura e soprattutto bellissimi oggetti di qualità. Consigliatissima!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIAN PAOLO D.
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Benissimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di HECTOR F. *
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Molto soddisfatta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CONCETTA M.
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Esperienza molto positiva. pacco arrivato prima del previsto!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FOLCO C. *
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Molto soddisfatta del sito, facile da navigare, immagini dei prodotti perfette.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BARBARA M.
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Servizio impeccabile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLA P.
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È andata benissimo. Sono contentissima dell'acquisto. Questo grazie a voi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CECILIA B.
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Precisi, professionali e veloci. Consigliatissimo!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTINA D.
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Tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NATHAN V. *
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Bene tempi rispettati consegna perfetta!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLA C.
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Ottimo venditore, come sempre del resto. Consiglio vivamente 👍 Molto cordiale nella comunicazione, tempestivo nella consegna ed ampia scelta di marche nel suo store. Grazie ed alla prox 👋
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRA P.
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Gentilisssimi. Ho dovuto effettuare un reso e sono stati super efficienti e veloci. Esperienza super ottima! I prodotti sono di qualità è davvero belli!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FATIMA L. *
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Eccellente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIANITA C. *
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Bellissimo bracciale, consegna puntuale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GUIDO M. *
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Tutto perfetto,dall'ordine alla consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DORIANA M. *
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Tutto perfetto, riacquisterò sicuramente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENRICA F. *
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Bellissimi gli orecchini è da tanto che cerco questo modello magari si trovassero in oro. Soddisfatta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SUE ELLEN C. *
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è stato un piacere aver acquistato da voi, Sono stata consigliata e seguita nel mio acquisto con molta cura, cortesia, professionalità e gentilezza, con risposte sempre puntuali e precise alle mie molte richieste.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EDVIGE S. *
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Ho trovato quello che cercavo, l'ordine è stato facilissimo ed è arrivato nei tempi previsti. Grazie!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ASSIA F. *
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Orologio bellissimo, imballaggio impeccabile. Spedizione velocissima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PRIAMO G. *
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Tutto bene!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DAMIANA F. *
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Ho acquistato l'oggetto per un'amica in occasione del suo compleanno. È stato gradito ed è piaciuto molro.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TOLOMEO B. *
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Prodotto scontato spedizione velocissima e tracciata,ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENRICO G. *
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Non essendo il primo acquisto che faccio su Toscano gioielli sono andata a occhi chiusi, peccato che la spedizione è stata fatta con GLS che fanno davvero pena... Dicono che passano e non trovano nessuno anche se sei in casa ad aspettare loro poi metti tra le note di chiamare il destinatario e non lo fanno!😤😤quindi ho chiamato Simone dell'assistenza che è stato sempre professionale e veloce nel cercare di risolvere la situazione con GLS e seguirò sicuramente il suo consiglio, casomai dovessi fare in futuro altri ordini di mettere tra le note "consegna con DHL o poste italiane" Quindi Toscano si merita 5⭐ mentre GLS zero!...anzi meno!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RUTH B. *
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Tutto perfetto,merce e spedizione in tempo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ERMINIA P. *
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Ok Spedizione, materiale inviato mancava un pezzo: perno del gancio del cinturino.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FIORENZO L. *
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Mi é stato spedito un prodotto evidentemente fallato. Troppo ingente il danno per pensare che sia sfuggito al controllo qualitá.Rimangono due possibilitá: o il controllo qualitá é completamente assente o si é tentato di rifilare al cliente un prodotto evidentemente fallato. In entrambi i casi lo ritengo inaccettabile. Assolutamente non consigliato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCE F. *
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Risposta di toscanogioielli.itSegnalaTeniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e cerchiamo di fare le cose per bene e dispiace leggere la tua recensione. Giornalmente nella preparazione degli ordini viene fatto un controllo qualità del prodotto nel complesso e evidentemente nel tuo ordine qualcosa è saltato. Si tratta di imperfezioni ovvero piccoli difetti di fabbrica (in uno nel processo di fusione si è creata una bolla d'aria che ha creato un buchetto - riparabile, nell'altro è una semplice macchia di rodio- eliminabile). Per poter rispondere abbiamo atteso l'arrivo degli orecchini e potuto attestare che sono dei piccoli difetti e per questo ci scusiamo, ci scusiamo di aver spedito un prodotto non nelle condizioni perfette ma abbiamo anche attestato che non sono troppo visibili ad occhio nudo (come sembra dalle foto) e molto probabilmente per un errore umano nell'attività di controllo qualcosa è sfuggito. Non fa parte della nostra politica aziendale rifilare i prodotti e certamente dispiace che sia passato questo messaggio nonostante l'assistenza ricevuta dal customer care e dall'ufficio amministrazione. Cerchiamo sempre di risolvere i possibili errori che possono farsi nel modo più utile per il cliente e certamente avremmo potuto farlo anche in questo caso.
Risposta di Luce FSegnalaCapisco la volontà di difendere il vostro operato, ma definire il problema "piccoli difetti" è quantomeno riduttivo. In ogni caso apprezzo la risposta e l'operato del servizio clienti, che è stato assolutamente professionale e competente
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Tutto perfetto! Soddisfatta del mio acquisto...Tempi di consegna rispettati alla lettera. Grazie Toscano Gioielli
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AUGUSTO C. *
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Gestione dell'ordine molto veloce e puntuale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANASTASIO M. *
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Sono molto soddisfatta dell’acquisto, seguita passo a passo con e-mail inviate da Toscano gioielli, consiglio di seguire il sito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FILOMENA O. *
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Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NADIR T. *
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Tutto perfetto,
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIAPIA R. *
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Tutto perfetto, servizio impeccabile, curato e attento. Estremamente disponibili e professionali. Consiglio!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARINA R. *
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Un servizio eccellente !
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ETHAN O. *
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Tutto ottimo, perfetto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FELICIA D. *
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Certo che si venditore serio e pure simpatico mi riferisco alle faccine che mi lasciare sui cartoni grazie:)
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TOSCA P. *
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Venditore serio e veloce nella spedizione. Lo consiglierei tranquillamente! Ottima comunicazione post vendita.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLETTA S. *
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e' stato facile fare l'ordine . e' arrivato velocemente e sono rimasta sorpresa e contenta del fatto che mi hanno inviato i charms nomination dentro una pochette e inoltre hanno incluso anche la busta con il marchio.grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GRAZIANO S. *
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Ho dato il voto massimo in quanto gli orecchini da me ordinati sono arrivati in perfette condizioni ed entro la giornata di Pasqua, quindi ottimo servizio nonostante il periodo di emergenza che stiamo vivendo attualmente. Non escludo di effettuare altri acquisti presso di voi in futuro.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLAUDIA P. *
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Codice prodotto riferito ad un colore. Specifico che vorrei quel preciso colore...Arrivato di un altro colore. Servizio di spedizione impeccabile, tracciabilità perfetta...Arrivato in tempi celeri! Lo consiglio, ma suggerisco un contatto telefonico, specie se è importante quel dettaglio!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DEBORAH S. *
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Tutto perfetto e veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENRICO M. *
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Anello molto bello anche meglio della foto.....personale molto cortese alle domande...tornerò sicuramente ad acquistare da voi e consigliero' anche a varie persone e parenti...Continuate così complimenti!!!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ARTEMIDE M. *
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Il pacco è arrivato prima della data prevista. Dovutamente confezionata è accompagnata da certificato di competenza. La bigiotteria mi ha molto soddisfatta, corrispondente alla foto da cui l’ho scelta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TERZO M. *
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Certamente, lo consiglierei ad un amico per la piena disponibilitá del venditore. Inoltre l’imballaggio era veramente impeccabile, conteneva addirittura un sacchetto per contenere la scatola con l’anello. La spedizione é arrivata in anticipo rispetto alla data indicata. Sono veramente soddisfatta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di OLIMPIA D. *
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Sono molto soddisfatta e soprattutto grata al supporto che mi avete fornito in quanto ..nonostante avessi problemi ad effettuare l'ordine online...mi avete assistito e consigliato al meglio...il gioiello è stato recapitato in maniera rapida ed eccellente al destinatario . La vostra professionalità è veramente ad altissimo livello .
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSALBA S. *
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Tutto perfetto, veloci e gentilissimi per le confezioni regalo . Ordinerò sicuramente di nuovo !
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JOLE E. *
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