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Riepilogo recensioni
Prodotto di alta qualità con prezzi competitivi e spedizione rapida. Servizio cliente attento e comunicazione efficace. Consigliato.
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Massimo N.
9 lug 2025
Recensione verificataFornitore ottimo
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Marcus I.
9 lug 2025
Recensione verificataOttimo. Anche le risposte su WhatsApp
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Domenico S.
9 lug 2025
Recensione verificataTutto conforme all'ordine.
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Gaspare C.
9 lug 2025
Recensione verificataSpedizione velocissima
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Augusto R.
9 lug 2025
Recensione verificataFacilità di ricerca e prezzi concorrenziali
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Paolo M.
9 lug 2025
Recensione verificataottimo servizio, sono stato addirittura contattato per una conferma della compatibilità dell'oggetto acquistato. Inoltre mi hanno proposto una soluzione di spedizione vicinissimo a casa mia senza costi aggiuntivi; prodotto arrivato prima del previsto.
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Martin P.
8 lug 2025
Recensione verificataAndava tutto bene
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Lucia giuliana C.
8 lug 2025
Recensione verificataOttima, esperienza. È solo grazie alla competenza e disponibilità del personale di questa azienda che ho potuto acquistare il ricambio giusto per la mia auto: intuendo che avevo ordinato un ricambio errato, mi hanno contattato suggerendomi quello idoneo. Gentilissimi, competenti ed efficienti. 10 e lode!
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Davide A.
7 lug 2025
Recensione verificataEccellente servizio post vendita spedizione velocissima
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Donato F.
7 lug 2025
Recensione verificataRINGRAZIO AUTORICAMBI SANMAURO, OTTIMO SITO, TUTTO OK
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Georg T.
6 lug 2025
Recensione verificataIl pacco mi é arrivato aperto e il baule era rigato con la pellicola tolta. La risposta da parte loro cit: Vedo delle righe superficiali e per questo possiamo rimborsare 30€. In realtà sono righe che purtroppo possono crearsi anche solo maneggiando il box. Utilizzandolo se ne accorgerà. Su un ordine da oltre 1000€ mi sembra una presa in giro. Rimango molto deluso dall approccio di concigliazione. 1 stella in piu perche almeno ci haoo provato.
Risposta da autoricambisanmauro.it
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Siamo dispiaciuti per l’esperienza avuta con il suo ordine e comprendiamo le sue frustrazioni riguardo alle righe sul baule. Ci sono però diversi punti importanti che come detto telefonicamente non sono stati presi in considerazione: sia in questa occasione che nel primo feedback inserito, non ci ha contattato preventivamente per capire se potevamo risolvere. Non ha senso inserire un feedback all'oscuro dell'accaduto. Se un corriere danneggia il pacco, è corretto che il venditore abbia una valutazione negativa? Inoltre se il rimborso le sembrava poco consono poteva scriverlo nella mail. Inoltre non abbiamo ricevuto foto del pacco arrivato aperto né è stato firmato con riserva alla ricezione. Le nostre spedizioni partono con pacchi reggettati e scatole dedicate. Capiamo che è un ordine da 1000€ ma è doveroso ammettere che siamo stati presenti e disponibili e se avesse proposte per migliorare la situazione le basta scrivere o chiamare. Cordiali saluti, Il Team di autoricambisanmauro.it
Risposta da Georg T.
La ringrazio dell riscontro. un affermazione come la sua che é normale che un prototto puo arrivare graffiato non mi sembra una risposta appropriata. Non mi sento affatto stato trattato in maniera adeguata sopratutto alla chiamata intercorsa. Poi che il pacco non é stato firmato con riserva mi permetta di dirle che non sono del mestiere e mi aspetto che se mi rivolgo a un professionista di usufruire di un servizio perfetto. Spero non lo veda come offesa o critica ma piu che altro vorrei darle una mano per migliorare il suo servizio. Per questa volta pero purtroppo, ha lasciato un cliente insoddisfatto che non si rivolgera più a lei. Cordiali saluti
Risposta da autoricambisanmauro.it
Gentile Cliente, Indichiamo di firmare con riserva nella mail di ordine. Magari non ci ha fatto caso (lo facciamo per tutelare voi e noi). Se non viene fatto, purtroppo non siamo tenuti a rimborsare neanche 1€. Non ha idea di quante truffe ci sono di persone (non lei ovviamente) che dichiarano il falso alla ricezione dei pacchi. Ribadiamo la disponibilità massima ma è anche onere del cliente inviare foto richieste per aprire una pratica di danni con il corriere. Speriamo abbia almeno compreso la nostra disponibilità. Se avesse foto del pacco ricevuto con danni visibili, apriamo pratica per danni per ottenere un rimborso da parte del corriere che ovviamente bonificheremo a Lei. Cordiali saluti, Il Team di Autoricambi San Mauro
Risposta da Georg T.
Apprezzo molto il suo impegno e comprendo la sua disponibilità. Sara forse anche stato errore mio accettare il pacco e le foto che le ho inviato purtroppo segnano solo i danni subiti all prodotto. Capisco benissimo che lei deve tutelarsi ma ribadisco che il modo come sono stato trattato non mi sembra il modo giusto come debba essere trattato un cliente. Spero ne faccia tesoro per migliorare il suo servizio visto come dice lei, puo capitare che un prodotto arrivi danneggiato pur essendo nel suo involucro originale. Nel caso posso essere d aiuto non esiti a ricontattarmi. Cordiali saluti
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Fabio M.
6 lug 2025
Recensione verificataTutto ok! Contatati peima dell’acquisto, risposte esaustive e prodotto ricevuto come da spiegazione avute. Grazie
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Lorenzo M.
6 lug 2025
Recensione verificataOttima esperienza di acquisto, spedizione rapida e supporto clienti perfetto! Tornerò ad acquistare sul sito
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Vito R.
6 lug 2025
Recensione verificataIl mio Autoricambi di fiducia, sempre il consiglio giusto e prodotti di qualità. Bravi continuate così
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Simone T.
6 lug 2025
Recensione verificataPrima esperienza con Autoricambi Sanmauro. Acquistato portabici Thule 3 1, precisione velocità ,efficienza. Arrivato con un piccolo particolare per il ferma cinghia rotto, subito ricontattato e spedito immediatamente il ricambio.Personale con il quale mi sono interfacciato gentilissimo. Ottimo anche il prezzo, che dire, meglio di così non si può. Per ora super soddisfatto, non mi resta che provare il prodotto.
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Davide A.
6 lug 2025
Recensione verificataVeloci professionali e un servizio post vendita di alto livello. 100% consigliati
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Stefano B.
6 lug 2025
Recensione verificataProdotto conforme a quello pubblicizzato ed arrivato nei termini temporali preannunciati in fase di ordine. Completamente soddisfatto
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Gregorio D.
6 lug 2025
Recensione verificataottimo prodotto e personale molto disponibile
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Roman H.
6 lug 2025
Recensione verificataServizio clienti e in tutto una ditta molto proffessionale !
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Martijn S.
6 lug 2025
Recensione verificataPrezzo concorrenziale , spedizione in tempo rapido, ottimo imballo.
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