Recensioni per Ekosport.it

Gentile cliente, grazie per il suo commento, siamo contenti se gli iniziali problemi si sono poi risolti :) Un saluto cordiale, il team Ekosport

Gentile cliente, grazie per la sua recensione, ci fa piacere sapere che tutto è filato liscio :) Un saluto cordiale, il team Ekosport

Gentile cliente, grazie per il suo commento, cercheremo di migliorarci per ottenere anche la quinta stella la prossima volta :) I nostri informatici sono sempre occupati e alla ricerca di migliorie per il sito, i commenti come il suo ci aiutano a capire dove focalizzare gli sforzi ;) Un saluto cordiale, il team Ekosport

Gentile cliente, grazie per il suo messaggio :) Un saluto cordiale, il team Ekosport

Gentile cliente, grazie infinite per il suo commento, è il "servizio clienti" che scrive eheh grazie per la sua gentilezza e simpatia al telefono ;) Un saluto cordiale e alla prossima, chissà! Il team Ekosport

Gentile cliente, ottimo anche il suo commento :) Un saluto cordiale, il team Ekosport

Gentile cliente, grazie per il suo commento, mi permetto solo di fare un piccolo asterisco sulla spedizione, che in inverno può non essere così veloce come ora eheh metto le mani avanti! Tra Black Friday, Natale e settimane bianche, i due giorni possono velocemente diventare di più. Ma cerchiamo di tenere alti gli standard sempre e comunque eheh Un saluto cordiale, il team Ekosport

Gentile cliente, anche il suo commento non è male :D Un saluto cordiale, il team Ekosport

Gentile cliente, grazie per il suo commento, ci fa piacere saperla soddisfatto :) Un saluto cordiale, il team Ekosport

Gentile cliente, grazie per il suo commento ;) Un saluto cordiale, il team Ekosport

Gentile cliente, grazie molte per il suo commento :) Ne approfitto per specificare che in inverno la velocità di spedizione cambia un po', a causa dell'enorme numero di ordini che riceviamo eheh ma puntiamo sempre all'efficienza :D Un saluto cordiale, il team Ekosport

Gentile cliente, grazie per il suo messaggio :) Speriamo di continuare a lungo con questa perfezione e anzi di migliorarci sempre più! Buon weekend :) Un saluto cordiale, il team Ekosport

Gentile cliente, grazie per il suo messaggio e anche per il suo suggerimento, ci fa sempre piacere ricevere piccole idee come la sua che se applicate possono completare al meglio il nostro servizio, inserisco subito la sua proposta nella tabella che abbiamo per gestire questi consigli da parte dei clienti :) Un saluto cordiale e un buon weekend, il team Ekosport

Gentile cliente, spiego la situazione per chi possa eventualmente leggere il suo commento :) Il nostro cliente ha sfortunatamente ricevuto un prodotto non conforme, ovvero con un pezzo mancante, inconveniente molto fastidioso ma purtroppo possibile, anche se raro. In questi casi la procedura prevede l'invio di foto che mostrino la mancanza e in seguito la registrazione di una domanda di reso per prodotto non conforme, reso con spese di spedizione prese in carico da Ekosport, che propone, non appena ricevuto indietro il prodotto in questione, il rinvio gratuito di un prodotto nuovo oppure un rimborso totale. Questa procedura obbligatoria ha dei tempi minimi di realizzazione, soprattutto in alta stagione tra l'altro, e per questo facciamo appello alla pazienza dei clienti e alla loro comprensione. Rinnovo il mio dispiace per l'accaduto e anche lo sconforto nell'aver appreso la sua scelta di non aspettare il rinvio gratuito degli occhiali o il rimborso degli stessi. Un saluto cordiale, il team Ekosport

Gentile cliente, grazie per il suo commento, ci fa piacere sapere che si è trovato bene col prodotto ordinato :) Un saluto cordiale, il team Ekosport

Gentile cliente, grazie molte per il suo messaggio, i clienti gentili sono i nostri preferiti :) Un saluto cordiale, il team Ekosport

Gentile cliente, addirittura super in anticipo eheh ci fa piacere, le chiedo solo di non prenderci l'abitudine perché in inverso c'è qualche rallentamento in più ;) Un saluto cordiale, il team Ekosport

Gentile cliente, grazie per il suo commento :) Sono d'accordo con lei che il sistema di reso e di rimborso sia un po' laborioso ma per il momento è il metodo migliore che abbiamo trovato che si adatti a tutti i Paesi in cui siamo attivi. In ogni caso grazie per aver attirato la nostra attenzione sul tema, sempre oggetto di discussioni in riunione ;) Un saluto cordiale, il team Ekosport

Gentile cliente, grazie per il suo messaggio :) Ci tengo a specificare che in inverno la velocità non è la stessa eheh Un saluto cordiale, il team Ekosport

Gentile cliente, buon commento ;) Un saluto cordiale, il team Ekosport