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Riepilogo recensioni
Ekosport offre un ampio catalogo con dei marchi riconosciuti e un servizio molto efficiente. Gli utenti sono soddisfatti per la velocità della spedizione e la qualità dei prodotti ricevuti. La navigazione sul sito è semplice e i prezzi sono competitivi.
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A. A.
25 apr 2021
Recensione verificataFast delivery once UPS had my address in their system. Ekosport was quick to respond to my email, the next day UPS delivered the item
Risposta da ekosport.it
Thank you for your message, happy to hear that: our Customer Service tries its best to help people solve any kind of parcel-related problem :)
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A. A.
25 apr 2021
Recensione verificataScoperto molto fornito e prezzi buoni cosi come tempi consegna
Risposta da ekosport.it
Ci fa piacere che si sia trovato bene con il nostro sito e con i nostri prodotti e prezzi :) Grazie e a presto!
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A. A.
25 apr 2021
Recensione verificataL'ordine è arrivato nei tempi dovuti ed è conforme alla descrizione. Non ho ancora avuto modo di provarlo ed ad oggi non ho avuto necessità dell'assistenza post vendita. Al momento quindi tutto bene, eventualmente aggiornerò la recensione se ci fossero novità in questo senso.
Risposta da ekosport.it
Grazie per il suo commento, speriamo che abbia avuto modo di testare il prodotto e che non ci siano stati problemi, altrimenti siamo comunque a disposizione per risolverli :)
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A. A.
25 apr 2021
Recensione verificataTutto perfetto, tranne le spese di spedizione. Onestamente dovrebbero essere gratuite a partire da 50€ e non da 99€. Insomma , io ho fatto 3 ordini , 1 dopo l’altro , il primo articolo costava 100€ e quindi non ho pagato la spedizione, gli altri 2 un po’ meno quindi tutte le volte 10€ di spedizione. E’ stata anche colpa mia a non pensare da subito a quel che mi serviva e ordinare tutto assieme però in ogni caso per me il costo della spedizione resta troppo caro ! Probabilmente hanno qualche guadagno anche da lì, considerando che io come privato , senza nessun abbonamento e agevolazioni quando spedisco qualcosa con “spedire.vom” pago tra 6€ e 11€ In base al peso e alle dimensioni, loro con un abbonamento dovrebbero avere la spedizione ad un costo minore . Per il resto puntuali , vasta scelta e prezzi molto convenienti, niente da dire ! Comprerò sicuramente ancora .
Risposta da ekosport.it
Grazie per il suo commento :) Se da un lato è vero che è più pratico pensare subito a tutto ciò che si vuole ordinare, è anche vero che non sempre è fattibile, e sicuramente la spedizione gratuita è un desiderio di molti clienti. Il costo della spedizione per noi va a peso, perciò quello che può essere un guadagno minimo derivato dalla spedizione di un capo d'abbigliamento a pagamento per il cliente è ciò che poi investiamo nella spedizione di un paio di sci, spedizione gratuita per il cliente. Per ora è il giusto mezzo che abbiamo trovato, ma questo non esclude ragionamenti su possibili cambiamenti futuri :)
Risposta da A. A.
Risposta perfetta ! Nulla da dire , ma secondo me , poi è un consiglio del tutto personale , meglio aggiungere qualche euro al prodotto che non far pagare 10€ la spedizione. Il cliente sarebbe più contento secondo me , tanto chi deve comprare da voi lo farà comunque, avete dei prezzi molto competitivi, ma le spese di spedizione io che sono abituata a comprare in internet senza quasi mai pagare la spedizione secondo me danno un po’ fastidio . Ci sono mille modi per eliminarle , fidelizzare il cliente ecc.Poi fate voi ! Probabilmente a breve comprerò di nuovo da voi ...
Risposta da ekosport.it
Certo, capisco il suo punto di vista e da privata lo condivido anche eheh chissà, magari per quando farà un nuovo acquisto con noi la politica sulle spese di spedizione sarà cambiata, non glielo prometto ma ci spero! Grazie a lei per questo scambio costruttivo :)
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A. A.
25 apr 2021
Recensione verificatapienamente soddisfatto
Risposta da ekosport.it
Pienamente felici del suo commento :) Grazie!
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A. A.
25 apr 2021
Recensione verificataOttimo sito....ottimo prodotti
Risposta da ekosport.it
Ottimo commento anche :) Grazie!
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A. A.
19 apr 2021
Recensione verificataSpedizione celere, prezzo ottimo.
Risposta da ekosport.it
Grazie per il suo commento, ci fa piacere sapere che i clienti sono stati soddisfatti dal nostro servizio :)
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A. A.
19 apr 2021
Recensione verificataSito semplice e ben fatto
Risposta da ekosport.it
La ringraziamo per il suo messaggio, ogni opinione è importante :)
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A. A.
19 apr 2021
Recensione verificataHo trovato il prodotto che cercavo ad un ottimo prezzo.
Risposta da ekosport.it
Buongiorno, grazie per il suo messaggio, siamo felici di sapere che le sue ricerche sono andate a buon fine grazie al nostro sito :)
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A. A.
19 apr 2021
Recensione verificataNavigazione intuitiva e semplice, consegna avvenuta rispettando i tempi.
Risposta da ekosport.it
Grazie per il suo messaggio :)
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A. A.
19 apr 2021
Recensione verificataConsegna veramente veloce
Risposta da ekosport.it
Ci fa piacere se la consegna l'ha soddisfatta! :) A presto
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A. A.
19 apr 2021
Recensione verificataNnnnnn
Risposta da ekosport.it
Non so come interpretare il suo commento, ma nel dubbio lo prendo come un'onomatopea positiva :) Grazie per il voto in ogni caso, mmmmmm
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A. A.
19 apr 2021
Recensione verificataPreferirei la spedizione gratuita
Risposta da ekosport.it
Grazie per il suo messaggio, terremo in conto la sua opinione per possibili sviluppi futuri, è vero che la spedizione gratuita farebbe sicuramente piacere a diversi clienti, per il momento è attiva per gli ordini uguali o superiori a 100€ :)
Risposta da A. A.
Salve, sicuramente mi incentiverebbe perché quello che conta è il prezzo totale spedizione compresa
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A. A.
19 apr 2021
Recensione verificataPrecisi e puntuali, ottimo sito
Risposta da ekosport.it
Grazie per la vostra valutazione positiva, ci fa piacere :)
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A. A.
9 apr 2021
Recensione verificataSuper! Continuate cosi!
Risposta da ekosport.it
Grazie mille, anche lei!! :)
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A. A.
9 apr 2021
Recensione verificataVorrei ➕precisione info prodotti. ➕tempestività comunicazione
Risposta da ekosport.it
Grazie per il suo commento, cerchiamo sempre di fare del nostro meglio ma non è mai tempo di smettere di migliorarsi :)
Risposta da A. A.
Secondo il mio parere, le caratteristiche di ogni prodotto dovrebbero essere visibili, altrimenti si devono cercare in altri siti. Un buon esempio è Bergfreunde, dove indica caratteristiche e materiali. Capisco che a volte non è facile, anche perché certi marchi fan di tutto x nascondere. Basti pensare a Patagonia o North Faice, tanto x citarne alcuni.esempio perché non indicano colonna d'acqua e Ret? Grazie comunque x la risposta.
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A. A.
9 apr 2021
Recensione verificataServizio fantastico. Grande professionalità
Risposta da ekosport.it
Grazie, speriamo di continuare così allora :)
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A. A.
9 apr 2021
Recensione verificataBuona
Risposta da ekosport.it
Grazie :)
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A. A.
9 apr 2021
Recensione verificataTutto perfetto
Risposta da ekosport.it
Addirittura! Grazie, ci fa piacere allora :)
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A. A.
9 apr 2021
Recensione verificataTutto perfetto molto soddisfatto
Risposta da ekosport.it
Bene così :)
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