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Riepilogo recensioni
I prodotti Fassi Sport sono apprezzati per la loro qualità e facilità d'uso, rendendo l'acquisto e il montaggio semplici. Il sito è chiaro e offre un buon supporto, mentre la consegna è generalmente rapida e soddisfacente.
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A. A.
20 set 2024
Recensione verificataPERFETTO
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A. A.
20 set 2024
Recensione verificataTapis ottimo e preciso!
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A. A.
20 set 2024
Recensione verificataOttimo prodotto, spedizione rapida. Lo consiglio
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A. A.
20 set 2024
Recensione verificataOttimo sito
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A. A.
20 set 2024
Recensione verificataottimo
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A. A.
20 set 2024
Recensione verificataDo quattro stelle ,la ciclet bella semplice da montare solo computer servirebbe più grande per vederlo bene ,dopo nella ciclet era prevista borraccia più porta borraccia ,ma non è arrivato fatto presente assistenza Fassi ma ancora non rispondono.
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A. A.
20 set 2024
Recensione verificataNULLA DA AGGIUNGERE
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A. A.
20 set 2024
Recensione verificataAzienda seria Non problem
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A. A.
20 set 2024
Recensione verificataArrivato il tapis roulant di cui avevo pagato il montaggio… i ragazzi che consegnavano non sapevano neppure di doverlo montare e non sapevano neppure cosa fosse. Ma la cosa più grave è che il tapis roulant presentava un’ammaccatura dalla parte del motore da cui fuoriusciva olio… Senza parole
Risposta da fassi-sport.it
Buongiorno, siamo senza parole per l'accaduto non ci è mai successo un episodio simile. Ci contatti via e-mail per risolvere il problema, saremo felice di poterle mandare un omaggio in merito al disagio causato.
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A. A.
20 set 2024
Recensione verificataIl sito funziona molto bene
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A. A.
20 set 2024
Recensione verificataottimi prodotti
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A. A.
17 set 2024
Recensione verificataCorriere non attendibile
Risposta da fassi-sport.it
Buongiorno signor Domenico, ci scusiamo immensamente per la poca cura del corriere e la ringraziamo per il feedback segnalatoci, prenderemo provvedimenti a riguardo.
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A. A.
17 set 2024
Recensione verificataMolto soddisfatta dell’acquisto!
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A. A.
17 set 2024
Recensione verificataOttimo acquisto
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A. A.
17 set 2024
Recensione verificataSecondo acquisto , assolutamente soddisfatta .
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A. A.
14 set 2024
Recensione verificatapurtroppo avete affidato il pacco a una ditta poco seria, 3 giorni che mi dicono che consegnano e invece non consegnano.
Risposta da fassi-sport.it
Buongiorno signor Stefano, ci scusiamo immensamente per la poca cura del corriere. Cerchiamo sempre di seguire nei minimi dettagli ogni spedizione sollecitando ed entrando in contatto con le filiali di competenza. La ringraziamo per il suo feedback prenderemo provvedimenti a riguardo. Cordiali saluti.
Risposta da A. A.
Buongiorno, volevo segnalare problemi ai pedali, si sono svitati 2 volte mentre stavo pedalando , ho avuto grosse difficoltà nel rimetterli, e dovreste segnalare che non è adatta a tutte le taglie. . Ho provato a chiamare l’assistenza diverse volte senza risposta
Risposta da fassi-sport.it
Buongiorno, ci contatti via email provvederemo al giusto servizio.
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A. A.
3 set 2024
Recensione verificataOttimo Acquisto
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A. A.
3 set 2024
Recensione verificataMolto buono
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A. A.
3 set 2024
Recensione verificataDarei volentieri zero stelle se il sistema lo consentisse. Ho pagato il prodotto il giorno 1agosto 2024, il 12 agosto sono dovuto andare a 50 km da casa per ritirare la bike. Il tutto dopo che Bartolini mi aveva inviato per 3 giorni il messaggio di essere in consegna facendomi spendere 3 giorni di ferie ad attenderli invano. Ho inviato una mail alla Fassi a cui hanno risposto dopo 10 giorni. Fassi sport è raggiungibile solo via mail, l'assenza di un un call center è inconcepibile per chi vende on line e se me ne fossi accorto prima dell'ordine non avrei mai effettuato l'acquisto.
Risposta da fassi-sport.it
Buongiorno signor Maurizio, ci scusiamo immensamente per il disagio creatosi dal corriere e in parte da noi, purtroppo è stata la settimana di chiusura delle ferie aziendali per tanto il sistema è rimasto chiuso, ma appena tornati abbiamo cercato di rispondere e dare un riscontro a tutti voi nel breve tempo possibile. Ci scusiamo per l'esperienza poco gradevole, se possiamo farle un omaggio per il disagio che ha ricevuto ne saremmo felici, se le può interessare ci contatti via email. Cordiali saluti.
Risposta da A. A.
Buongiorno, per quanto concerne il corriere la vs unica responsabilità è quella di operare con Bartolini, che, a causa della sua organizzazione interna, è totalmente inaffidabile per le consegne a privati. Ciò che trovo inaccettabile è il fatto che voi siate irragiungibili telefonicamente, cosa che impedisce anche di avere una consulenza nel momento dell'acquisto. Ad esempio, dalla descrizione del prodotto che avevo letto sembrava fosse compresa la fascia cardio, il giorno dopo aver pagato per la bike volevo chiamare per chiederne conferma o per ordinarla o anche solo per sapere quale marca fosse compatibile ma non sapevo come contattarvi. Acquisto quasi tutto on line e tutti i siti con i quali mi interfaccio hanno un call center che offre consulenza pre e post vendita. Condizione che reputo indispensabile e che nel vs caso avevo erroneamente dato per scontata
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A. A.
3 set 2024
Recensione verificataSito ben fatto e informazioni e immagini utili
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