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Riepilogo recensioni
Il marchio offre prodotti di ottima qualità con una stampa eccellente e tempi di consegna rapidi. Il sito è facile da usare, rendendo semplice la creazione di album e calendari. I clienti apprezzano la velocità e l'efficienza del servizio.
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Nicoletta M.
21 giu 2025
Recensione verificataFacile e intuitivo da usare
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Rodolfo F.
19 giu 2025
Recensione verificataIl sito è ottimo! Segnalo che è già un paio di volte che non ricevo il messaggio che il materiale è giunto in negozio.
Risposta da fotoservice.it
Gentile Rodolfo, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo davvero spiacenti per il mancato avviso, dev'esserci stato un problema con il server di posta, poiché normalmente inviamo una mail per avvisare il cliente che l'ordine è stato spedito e quando lo si potrà ritirare. Le chiederei gentilmente di scrivere alla nostra assistenza clienti all'indirizzo assistenza@fotoservice.it affinchè sia possibile verificare con il tecnico il mancato invio. Cordiali saluti. Lo staff di Fotoservice
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Daniela G.
19 giu 2025
Recensione verificataEsperienza positiva
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Olaru M.
19 giu 2025
Recensione verificataSempre una buona qualità
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Radice T.
19 giu 2025
Recensione verificataOttimo. Veloce e puntuale.
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Furlato G.
19 giu 2025
Recensione verificataProdotto eseguito correttamente e in brevissimo tempo
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Annamaria G.
19 giu 2025
Recensione verificataBuon sito per creare foto magari si può migliorare un pochino impaginazione per creare foto
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Chiara T.
18 giu 2025
Recensione verificataLe mie tre stelle sono per il prezzo più alto di altri siti e le comunicazioni poco chiare sulla consegna. Utilizzo questo servizio solo perché il punto di ritiro è vicino casa. Sulla qualità della stampa non ho nulla da segnalare
Risposta da fotoservice.it
Gentile Chiara, la ringraziamo per sua recensione. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la qualità delle nostre stampe, ma ci dispiace che il prezzo e le comunicazioni sulla consegna non siano stati all'altezza delle tue aspettative. Verificando la consegna del suo ordine vediamo che questa è avvenuta nei tempi previsti dalla tipologia di prodotto scelto. Il suo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare anche le comunicazioni sulle consegne. Ci teniamo a offrire sempre una bella esperienza. Un cordiale saluto. Lo staff di Fotoservice
Risposta da Chiara T.
Buongiorno mi permetto di spiegare meglio . La consegna è possibile che sia avvenuta nei tempi previsti, ma la mail ricevuta indicava entro 48/72 ore, quindi una date imprecisa. Cordiali saluti
Risposta da fotoservice.it
Gentile Chiara, le consegne al negozio sono tramite corrieri esterni privati e non sempre riescono a rispettare le date di consegne per questo motivo al momento e' inserita una data indicativa proprio per non creare dei disagi al cliente . La ringraziamo tanto per il suo feedback; faremo del nostro meglio per migliorare in questo aspetto. Cordiali saluti Lo staff di Fotoservice
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Carlo A.
18 giu 2025
Recensione verificataSemplice la modalità di preparazione delle foto da stampare, un po' lunga la consegna (dopo 6 giorni le foto non sono ancora disponibili) e l'avviso della spedizione dovrebbe essere più preciso sulla disponibilità dello stesso presso l'indirizzo di consegna
Risposta da fotoservice.it
Gentile Carlo, la ringraziamo per la sua recensione, e ci scusiamo per l'attesa. Le consegne al negozio sono gestite con corrieri esterni; in questi giorni ci sono dei rallentamenti su tutti i centri di smistamento purtroppo e questo sta generando dei ritardi sulle consegne. La nostra assistenza clienti e' stata avvisata , gli operatori provvederanno a contattarla quando l'ordine sarà disponibile per il ritiro. Cordiali saluti Lo staff di Fotoservice
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D. P.
18 giu 2025
Recensione verificataCaricamento foto rapido e con possibilità di modifica molto intuitiva. Spedizione rapida con aggiornamenti stato via mail. Una possibile area di miglioramento: l'ultimo aggiornamento via e-mail ricevuto segnala il completamento della spedizione e la disponibilità entro 72 ore al punto vendita. Sarebbe utile avere una successiva e-mail quando la spedizione viene effettivamente consegnata, in modo da avere la certezza di poter effettuare il ritiro. In generale ottimo servizio.
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Nicola mario T.
18 giu 2025
Recensione verificataFORSE in alcune foto dovevo applicare più luminosità . Le ho corrette ma le stampe risultano scure - sottoesposte . Saluti .
Risposta da fotoservice.it
Gentile Nicola, la ringraziamo per la sua recensione. Magari per i prossimi ordini le suggeriamo di non applicare filtri, o modificarle dopo lo scatto, sarà la macchina in stampa ad equilibrare i colori. Per qualsiasi dubbio o difficoltà la invitiamo a contattare la nostra assistenza clienti all'indirizzo mail assistenza@fotoservice.it Cordiali saluti Lo staff di Fotoservice
Risposta da Nicola mario T.
- Se non ho capito male mi state dicendo che anche se le mie foto dovrebbero essere sottoesposte, con poca luminosità, io le invio a FOTOservice così come le ho scattate e sarete voi che in stampa con la vostra macchina riequilibrate i colori e la giusta luminosità ? Grazie.
Risposta da fotoservice.it
Gentile Nicola, generalmente la stampa rispecchia il file inviato , anche con delle migliorie rispetto all'originale , non vengono effettuate delle modifiche per singola immagine , modificare i file con dei filtri potrebbero incidere sui colori e a volte non dare un esito positivo. Per qualsiasi chiarimento puo' contattare la nostra assistenza clienti all'indirizzo mail assistenza@fotoservice.it, gli operatori saranno lieti di fornirle le informazioni che necessitano. Cordiali saluti Lo staff di Fotoservice
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Diego antonio I.
18 giu 2025
Recensione verificataTuto molto bene, veloce e sicuro
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Mara C.
18 giu 2025
Recensione verificataOttimo molto veloci e foto bella
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Michela M.
18 giu 2025
Recensione verificataBelle foto e consegna nei tempi indicati
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Arrigoni L.
18 giu 2025
Recensione verificataStampe perfette Consegna puntuale Servizio ottimo
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R. C.
18 giu 2025
Recensione verificataOttimo servizio! Sito internet intuitivo e pratico, spedizione celere e rapporto qualità prezzo ottima. lo consiglio!
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Simona M.
18 giu 2025
Recensione verificataVeloci e ottimi prezzi
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Patrizia T.
18 giu 2025
Recensione verificataConsegna veloce, qualità buona
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Fabrizio C.
18 giu 2025
Recensione verificatatutto perfetto
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Lorenzo C.
14 giu 2025
Recensione verificataComodo e veloce.
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