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Riepilogo recensioni
Il marchio offre prodotti di ottima qualità con una stampa eccellente e tempi di consegna rapidi. Il sito è facile da usare, rendendo semplice la creazione di album e calendari. I clienti apprezzano la velocità e l'efficienza del servizio.
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Casali O.
21 gen 2025
Recensione verificataIl ritardo della consegna dei materiali relativi ai miei ordini che si era verificato in corrispondenza delle festività natalizie era dovuto probabilmente alle innumerevoli consegne alle quali erano stati sottoposti i trasportatori e non ad un ritardo della produzione da parte di Fotoservice. Il problema si é risolto grazie all'interessamento e all' intervento del servizio di assistenza e la qualità dei prodotti é ottima. Si dovrebbe migliorare un poco il tracciamento della spedizione per rassicurare il cliente sui tempi di presunta consegna e permettergli di organizzarsi rendendosi disponibile per il ritiro del materiale. Per il resto nulla da obiettare e come ho espresso in precedenza il servizio di Customer care é stato eccellente.
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Letizia B.
21 gen 2025
Recensione verificataottima qualità, risponde alle aspettative
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Barbara R.
21 gen 2025
Recensione verificataServizio buono e bella foto
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Alessandra A.
21 gen 2025
Recensione verificataBuon servizio
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Laura S.
21 gen 2025
Recensione verificataIl sito è molto buono, facile da usare. Le stampe sono venute meglio di come mi aspettavo. lo userò ancora.
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Giovanni D.
21 gen 2025
Recensione verificataSpero solo che sia successo in quanto eravamo sotto le feste aver ricevuto le foto con notevole ritardo, non dovuto a Voi ma alle poste con cui vi servite x la consegna. Mi auguro che il prossimo ordine sia più celere.
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Beatriz S.
21 gen 2025
Recensione verificataServizio perfetto!
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Federica M.
21 gen 2025
Recensione verificataSuper come sempre. Monica dell'assistenza moooolto gentile 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰
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M. B.
21 gen 2025
Recensione verificataHo ordinato un calendario e delle foto per regali di Natale entro la data che sul sito garantiva la consegna in tempo utile per ricevere il tutto entro Natale a un punto di consegna convenzionato. A conclusione dell'ordine veniva garantita la consegna il 23. In realtà l'ordine è stato spedito il 23 sera e la sera della vigilia mi è arrivata mail che comunicava che il mio ordine sarebbe stato disponibile per il ritiro entro 48 ore. Di fatto non ho potuto fare i regali a Natale. Quando poi sono andata a ritirare il tutto il punto vendita dove avevo fatto consegnare l'ordine già pagato online mi chiedeva di passare in cassa per il pagamento perché loro accettano consegne solo per ordini con pagamento alla consegna. Ho dovuto fare vedere la ricevuta per convincerli che nulla era dovuto al ritiro. Il calendario e le foto sono poi ben stampati e buoni prodotti, ma la logistica é decisamente pessima.
Risposta da fotoservice.it
Gentile Michela , la ringraziamo per la sua recensione. Ci dispiace tanto per il ritardo, purtroppo nel periodo Natalizio ci sono stati dei ritardi e le consegne sono andate oltre i tempi previsti . Le chiediamo gentilmente di contattare la nostra assistenza clienti all'indirizzo mail assistenza@fotoservice.it , gli operatori provvederanno a verificare l'accaduto e trovare una soluzione per farle le nostre scuse per quanto e' successo. La ringraziamo per la gentile collaborazione Cordiali saluti
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Eleonora T.
21 gen 2025
Recensione verificataSito molto semplice e intuitivo, il prodotto è di buona qualità. Le foto anche se fatte con il cellulare risultano nitide.
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Katia Z.
17 gen 2025
Recensione verificataSito intuitivo e semplice
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Bergamini L.
17 gen 2025
Recensione verificataMolto professionale. Ho avuto un problema con la spedizione e l’assistenza mi ha risposto immediatamente risolvendo il problema.
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Marco C.
17 gen 2025
Recensione verificata....
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Donatella S.
17 gen 2025
Recensione verificataÈ la prima volta che utilizzo questo servizio e lo trovato idoneo alle mie richieste ed aspettative.
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Daniele C.
17 gen 2025
Recensione verificataSito facile da usare e con molte opzioni di lavorazione. Servizio clienti estremamente gentile e professionale.
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Aldo Z.
17 gen 2025
Recensione verificataveloci e puntuali
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Davide G.
17 gen 2025
Recensione verificataBuona qualità
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Bergamini L.
17 gen 2025
Recensione verificataSono cliente da ormai 20 anni e trovo sempre una professionalità impeccabile.
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Alessandro C.
17 gen 2025
Recensione verificataLa app dice "ordine spedito" anche quando è arrivato al punto di ritiro. Forse il problema è causato dal periodo delle feste natalizie. Il sito va usato da PC, mentre la app da mobile. Come è giusto che sia.
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Anita D.
17 gen 2025
Recensione verificataPiu' che soddisfatta. Lo uso da un po' di anni per formare un calendario giornaliero con le foto. Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!
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