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Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"Le commesse sono molto cortese e dispinibili"
"mi piace la sua ampiezza e il personale cordiale"
"Sempre positiva, le ragazze che mi hanno servito sono state gentilissime e premurose nel farmi vedere i vari prodotti"
Capacità del team
"Personale cortese, gentile e preparato"
"Personale molto gentile e disponibile"
"il personale è semopre stato disponibile e cortese, si è dimostrato competente nella conoscenza dei prodotti da me acquistati dando consigli utili e…"
il personale è semopre stato disponibile e cortese, si è dimostrato competente nella conoscenza dei prodotti da me acquistati dando consigli utili e mirati
Capacità di risposta
"personale molto cordiale e collaborativo. negozio accogliente e ordinato"
"Esperienza di vendita con il personale ottima. Sempre molto disponibili"
"cortesia e disponibilità"
Esperienza all'interno del negozio
"Mi sono recata nel negozio di Kasanova del Cremonapo, ho trovato il negozio pulito e ordinato. La ragazza che mi ha servito è stata molto gentile e…"
Mi sono recata nel negozio di Kasanova del Cremonapo, ho trovato il negozio pulito e ordinato. La ragazza che mi ha servito è stata molto gentile e disponibile. Una piacevole esperienza.
"Negozio accogliente e spesso con sconti e occasioni!"
"Commessa simpatica e gentile , negozio pulito prezzi onesti"
Consegna
"Ottimo prodotto .consegna puntuale"
"Tutto è arrivato in fretta e il set pentole molto bello!"
"Velocissimi in un giorno mi è arrivato il pacco, puntuali nella consegna"
Assortimento
"Ampia scelta di prodotti di buona qualità, a prezzi ragionevoli."
"E' un marchio che conosco da diversi anni e mi piace la varietà dei prodotti e il rapporto qualità-prezzo."
"Ampia scelta di prodotti e personale gentile e disponibile"
Esperienza online
"Ordinato online con ritiro al negozio,la spedizione lunghissima,"
"Ottimo sito facilmente navigabile , possibilità di ritiro in negozio nel punto vendita più vicino ,ricerca facile e precisa in quanto viene…"
Ottimo sito facilmente navigabile , possibilità di ritiro in negozio nel punto vendita più vicino ,ricerca facile e precisa in quanto viene specificata anche la disponibilità nel punto vendita scelto
"l'acquisto online è stato veloce e pratico"
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Daniela C.
8 set 2026
Recensione verificataOttimi i prodotti
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Doriana R.
8 set 2026
Recensione verificataServizio accogliente, showroom ordinato, ritornerò
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D. B.
8 set 2026
Recensione verificataPersonale gentile ambiente pulito prezzi buoni mi sono trovata bene
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Franca B.
8 set 2026
Recensione verificataBuono e conveniente il prodotto. gentile e disponibile l'addetta alle vendite.
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Sarah jane R.
8 set 2026
Recensione verificataOTIMO PRODOTTI, PREZZO e QUALITA'
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Simone M.
8 set 2026
Recensione verificataOttima scelta
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Valeria C.
8 set 2026
Recensione verificataÈ sempre il top
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John javier C.
8 set 2026
Recensione verificataMi ha piaciuto negozio kasanova
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Ilaria B.
8 set 2026
Recensione verificataOttimo assortimento
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Franca I.
8 set 2026
Recensione verificataProdotti esposti molto bene, la commessa disponibilissima ma senza essere invadente
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G. M.
8 set 2026
Recensione verificataMigliorerei la procedura per il ritiro in negozio degli articoli già disponibili. Non trovo utile indicare che alcuni articoli possono essere ritirati in negozio se, di fatto, non è possibile suddividere l’acquisto e procedere al ritiro parziale. Sarebbe più corretto specificare chiaramente questa limitazione, così da evitare confusione e aspettative che poi non possono essere soddisfatte.
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Giada C.
8 set 2026
Recensione verificataDopo 10 giorni dall’ordine non ho ancora ricevuto i prodotti ordinati e pagati!
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Giada, ci dispiace di averle inviato la richiesta di feedback con troppo anticipo. Il suo ordine contiene un articolo “Vendita Flash” (ovvero prodotti solitamente non trattati da Kasanova e che richiedono tempi di consegna più lunghi). Questo tipo di articoli sono contrassegnati da etichetta gialla “Vendita Flash” e la data stimata per la ricezione viene indicata nella parte destra della scheda prodotto, sotto al pulsante “Aggiungi al carrello”. Il suo ordine è previsto in consegna entro il 03/09. Quando l’articolo sarà stato effettivamente spedito riceverà il tracking. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Roberto L.
8 set 2026
Recensione verificataimballaggio perfetto, molto sorpreso e contento visto che era un regalo. La roulette sembra di ottima qualità, non ho di che lamentarmi, contento del servizio ricevuto.
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Elena C.
8 set 2026
Recensione verificataLa scopa funziona benissimo, ma uno degli agganci è danneggiato, e non funziona
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F. M.
8 set 2026
Recensione verificataMolto accoglienti, cortesi, disponibili, professionali. Bravi.
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Sepideh G.
8 set 2026
Recensione verificataI prodotti sembrano buoni
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Gloria L.
8 set 2026
Recensione verificataPessimo a tutt'oggi non ho ricevuto l'articolo e il servizio clienti non funziona
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Gloria, ci dispiace che ci siano dei problemi. La richiesta di annullamento è in gestione con il relativo ticket. Appena possibile le daremo indicazioni. Cordiali Saluti
Risposta da Gloria L.
Sono molto delusa della gestione dell'ordine, a seguito dell'annullamento dell'ordine chiedo anche il rimborso della somma già da voi prelevare
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C. B.
8 set 2026
Recensione verificataBene
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Giuseppina S.
8 set 2026
Recensione verificataOttimo
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Cinzia G.
8 set 2026
Recensione verificataGene
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