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Recensioni clienti di bricofer.it

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Punteggio calcolato a partire da 208 recensioni lasciate negli ultimi 12 mesi,

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Valutazioni clienti

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    Spedizione veloce ed imballaggio impeccabile.

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  • 4 / 5 1
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    Positivo

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  • 4 / 5 1
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    Ottimo negozio, trovo qualità e prezzi buoni

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  • 5 / 5 1
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    Spedito subito, tutto ottimo

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo prodotto consiglio

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  • 5 / 5 1
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    Essenziale e trasparente, senza fronzoli e orpelli come piace a me. Ottimo servizio, complimenti per l'organizzazione!

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  • 5 / 5 1
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    Sito chiaro. Spedizione veloce.Avrei preferito anche una mail con la consegna è prevista per oggi..

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  • 4 / 5 1
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    ottimo servizio

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  • 5 / 5 1
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    *****

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  • 1 / 5 1
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    Ho chiesto come accedere alla garanzia di un prodotto difettoso e non ho ricevuto risposta. Non lo consiglio.

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  • 4 / 5 1
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    potrebbe essere migliorato per una maggiore facilità d'uso

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  • 5 / 5 1
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    Nulla da eccepire

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  • 5 / 5 1
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    Mi sono trovata molto bene.

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  • 5 / 5 1
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    Permette una visione panoramica degli articoli nei negozi.

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  • 4 / 5 1
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    Il prodotto è arrivato in breve tempo , come descrizione di buona qualità.

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo, molto chiaro.

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  • 4 / 5 1
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    Buona

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo veloci alla consegna

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  • 5 / 5 1
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    Buon prezzo e buon imballo

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  • 5 / 5 1
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    Servizio clienti ottimo, prezzi buoni e spedizione veloce

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  • 5 / 5 1
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    L'acquisto è stato semplice. Meno semplice è stata la consegna da parte di SDA.

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  • 4 / 5 1
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    Avevo già acquistato il timer, ho ripetuto l'acquisto perché avevo bisogno di un altro timer per irrigare. Buon prodotto, lo consiglio.

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo dopo un disguido perché il sistema non ha visto in automatico il pagamento L’operatore molto gentile ha verificato e in tre giorni hanno effettuato la consegna

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  • 4 / 5 1
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    Tutto come da ordine.

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  • 5 / 5 1
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    Estrema professionalità, servizio post vendita veloce e serio.

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  • 3 / 5 1
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    Il sito ha dei problemi con i pagamenti da cellulare, ho dovuto fare l' ordine dal computer e comunque non funziona bene. La spedizione pur pagata per corriere espresso è tardato ad arrivare

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  • 5 / 5 1
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    Spedizione veloce

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo servizio

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  • 5 / 5 1
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    Personale del servizio clienti gentile e corretto

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  • 5 / 5 1
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    Bene benissimo

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  • 3 / 5 1
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    sistema di registrazione e login il più delle volte non funzionante. pochi dati informativi sui prodotti che ho ricercato.

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  • 4 / 5 1
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    Tutto ok, forse andrebbe migliorato l’assortimento delle immagini dei prodotti per visualizzarli meglio a 360 gradi

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  • 5 / 5 1
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    ottimo

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  • 5 / 5 1
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    gli articoli comprati sono stati correttamente e puntualmente spediti

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  • 5 / 5 1
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    prodotto come richiesto ottimo venditore

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  • 2 / 5 1
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    Immagini sbagliati su alcuni prodotti

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  • 5 / 5 1
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    Spedizione veloce e servizio telefonico ottimo.

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  • 1 / 5 1
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    Mi è arrivata la stufa a legna ammaccata in piu parti e con il rivestimento interno rotto e staccato.Praticamente inutilizzabile.

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  • 5 / 5 1
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    Puntuali

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  • 4 / 5 1
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    Molto gentili nell assistenza.

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  • 2 / 5 1
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    L’articolo in foto non corrisponde all’articolo che credevo di acquistare.

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    Risposta di bricofer.it
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    Grazie Walter per la cortese attenzione dimostrata. La sua informazione è stata presa in considerazione, i nostri tecnici provvederanno a sostituire la foto Le auguriamo uno splendido proseguimento di giornata

  • 5 / 5 1
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    Gentilissima Tania di Viterbo

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  • 1 / 5 1
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    Non ho mai ricevuto il mio ordine Ho provato ad aprire un ticket e non hanno mai risposto Ho provato a chiamare e non hanno mai risposto Ho provato a mandare un email e non hanno mai risposto Assolutamente sconsigliato

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    Risposta di bricofer.it
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    Gentile Luca, le sue precise osservazioni saranno tenute in considerazione aiutandoci a crescere ulteriormente Il nostro servizio clienti ha risposto al suo ticket tempestivamente, informando che l'ordine è rientrato nei nostri magazzini per mancata consegna, causa: "dati destinatario non completi", questo è quanto comunica il corriere PosteItaliane. Il tutto lo può verificare mezzo codice di tracciabilità inviato alla mail lasciata al momento dell' ordine. Scusandoci, le auguriamo uno splendido proseguimento di giornata Grazie Cordiali saluti

  • 5 / 5 1
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    Come primo acquisto sono abbastanza soddisfatto,sia riguardo il prodotto acquistato,e anche per la consegna arrivata prima del previsto, penso di acquistare ancora,

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  • 1 / 5 1
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    Il primo punto vendita che ho chiamato mi informa che la gift card è possibile farla solamente in negozio, cosa non vera perchè per necessità di tempo l’ho acquistata online. Pago, mi arriva la mail di conferma e la gift card viene inviata al destinatario via mail. Il destinatario si reca in negozio per poter usufruire della gift card, che però gli viene negata per “mancanza di un codice”, mi chiamano per farmi re-inoltrare la contabile di pagamento al negozio di riferimento. Servizio pessimo oltre alla figuraccia che ho fatto con la persona alla quale ho regalato la gift card. Mai più.

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  • 5 / 5 1
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    PURTROPPO AL PRESENTE HO UN PROBLEMA PERCHE' IL TAVOLO E' ARRIVATO AMMACCATO E SONO IN ATTESA DI ESSERE CONTATTATO.

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  • 5 / 5 1
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    PERFETTO PREZZI SCONTATI RISPETTO AL NEGOZIO FISICO E SPEDIZIONI RAPIDE ED ECONOMICHE. PERFETTO ANCHE IL SERVIZIO BricoferDrive ORDINI AL TELEFONO E PASSI ALMAGAZZINO DEL NEGOZIO PER CARICARE E PAGARE DIRETTAMENTE LA

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  • 5 / 5 1
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    Ho trovato un prodotto che cercavo da tanto dal momento dell'ordine alla consegna è stato sorprendente la rapidità con la quale ho avuto quello che cercavo

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  • 5 / 5 1
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    Tutto ok grazie ☺️

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  • 5 / 5 1
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    Velocissima consegna!

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  • 1 / 5 1
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    Il con prezzo nei negozi bricofer e sullo store on-line è identico ma nel negozio di Torino il prodotto era in riordino. In fase di ordine invece è stata aggiunta in più l’IVA. Avevo bisogno del prodotto per cui ho proceduto ugualmente con l’ordine

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  • 5 / 5 1
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    Buongiorno. L'ordine ricevuto era sbagliato ma l'assistenza clienti mi ha seguito in modo egregio fino a sistemare tutto, inviando il giusto prodotto con relative scuse. Nessun centro assistenza clienti è stato così garbato e gentile. Grazie a voi. Antonio.

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  • 5 / 5 1
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    Tutto OK

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  • 3 / 5 1
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    Buon sito come è fatto

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo rapporto qualità prezzo

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo prodotto

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  • 2 / 5 1
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    Sito macchinoso, poco fornito, qualità dei materiali scadente e prezzi poco competitivi. Tempi di consegna molto lunghi (una settimana per spedire degli articoli già presenti in magazzino) e fatta in maniera poco chiara e non corretta.

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  • 5 / 5 1
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    primo acquisto. tutto molto bene

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  • 5 / 5 1
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    Voglio ringraziare STEFANO ,che con molta disponibilità ha seguito la mia spedizione ed è stato molto professionale.

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  • 3 / 5 1
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    La ricerca degli articoli non funziona correttamente e l'impressione è che non tutti gli articoli disponibili sia censiti sotto le macrovoci, ma escano solo impostando determinate ricerche

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  • 5 / 5 1
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    Ho avuto un problema e lo hanno gestito molto bene!

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  • 5 / 5 1
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    Sono rimasto molto soddisfatto!

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  • 5 / 5 1
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    Contattato n° di riferimento, informazioni precise, fatto ordine, materiale consegnato anche in anticipo sul previsto. Molto efficiente.

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  • 3 / 5 1
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    Buono ma i costi di spedizione sono eccessivi. Alla fine quel che risparmi lo paghi di spedizione

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  • 4 / 5 1
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    Nessun problema, ma un suggerimento. Non fate ordini come "ospiti" ma registratevi. Avevi fatto l'ordine come ospite ma, per motivi indipendenti dal prodotto (che non ho neanche disimballato) ho deciso di fare il reso. Questa operazione, che comunque è andata a buon fine, non essendomi registrato, è stata un po' laboriosa, fra telefonate al Supporto Clienti e mail

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  • 5 / 5 1
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    Ottima esperienza di acquisto, consegna rapida. Migliorerei esclusivamente il tracking per la spedizione, in quanto non ho ricevuto comunicazioni nel mentre se non il giorno prima della consegna tramite SMS dal corriere. Ho avuto un piccolo problema con il prodotto ed il servizio clienti è stato esaustivo e vicino al cliente.

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  • 5 / 5 1
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    prodotto come descrizione, evasione ordine rapida

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  • 5 / 5 1
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    Tutto ok

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  • 5 / 5 1
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    Consegna rapida ed efficiente

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  • 4 / 5 1
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    Buono

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  • 5 / 5 1
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    perfetto

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo venditore

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  • 4 / 5 1
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    La descrizione dei prodotti in vendita lascia a desiderare. Potrebbe essere leggermente più dettagliata per capire meglio misure e materiali e qualche foto in più sarebbe gradita. Uno degli articoli non aveva nemmeno una foto ma c'era il logo del negozio. Ho comunque acquistato un articolo che avevo già visto in punto vendita. Prezzo buono, qualità valuterò nel tempo. Arrivato in tempi perfetti nonostante le festività del periodo. Al momento ho fatto montare solo il rubinetto del lavabo. Non c'erano parti mancanti. Quello del bidet non è stato ancora montato perciò non so.

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  • 1 / 5 1
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    Ad oggi non ho ancora ricevuto il prodotto acquistato, e nonostante i ripetuti tentativi di contattare il servizio clienti, non c'è nessuno che risponde e mi dia informazioni sul mio acquisto. Anche la tracciabilità della spedizione sull'account è impossibile. Pessimo servizio. Da non consigliare.

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    Risposta di bricofer.it
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    Buongiorno, abbiamo saputo dal nostro servizio clienti che è stato tutto risolto nel migliore dei modi, a presto

    Risposta di Barbara C
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    Grazie all'interessamento degli operatori del servizio clienti che hanno risolto il problema, causato a quanto pare dal corriere di spedizione.

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  • 5 / 5 1
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    Tutto perfetto. Sito ben fatto con prezzi molto competitivi. Velocissimi nella spedizione. Lo consiglio.

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  • 5 / 5 1
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    Veloci e a buon prezzo

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  • 4 / 5 1
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    Buono.

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  • 2 / 5 1
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    É arrivata la merce danneggiata

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  • 5 / 5 1
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    Sito completo. Di facile consultazione

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  • 3 / 5 1
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    Spedizione eseguita con due pacchi distinti, di cui il secondo smarrito.. dopo aver contattato L assistenza più volte, è stato spedito nuovamente

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  • 5 / 5 1
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    Facile

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  • 1 / 5 1
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    Parlo solo del prodotto in quanto arrivato già difettoso

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  • 5 / 5 1
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    tutto ok, grazie

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  • 4 / 5 1
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    Facile consultazione

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  • 5 / 5 1
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    Ordine arrivato nei tempi previsti, ottimo imballaggio, assistenza clienti eccellente.

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  • 5 / 5 1
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    Tutto perfetto, consigliato

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    La nota negativa è che avevo provato ad acquistare in negozio a Viterbo e mi era stato detto che per avere il prodotto a quel prezzo , avrei dovuto acquistare anche il trapano . Cosa che poi online invece non è stata imposta

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  • 4 / 5 1
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    Pagamento e consegna ottimi.

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  • 5 / 5 1
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    conviene acquistare online prezzi buoni !

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo tutto spedito in tempi record, unico neo il contributo sulla spedizione, oggi quasi più nessuno lo fa pagare

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  • 5 / 5 1
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    Tutto OK e prezzo bomba

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  • 5 / 5 1
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    Assistenza clienti eccellente ho ricevuto l'ordine che volevo in poco tempo. Super consigliato

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  • 5 / 5 1
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    Buon prodotto

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  • 5 / 5 1
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    Fenomeno naturale tutto perfetto

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  • 5 / 5 1
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    Tempi brevi di consegna. Vasta scelta di prodotti

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    Azienda valida con un buon assortimento

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  • 5 / 5 1
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    Acquisto serra come descrizione...prezzo conveniente....spedizione veloce

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  • 5 / 5 1
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    Consegna rapida👍

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  • 5 / 5 1
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    Prodotto in linea con le aspettative

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  • 5 / 5 1
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    E andato tutto bene

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  • 5 / 5 1
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    Spedizioni veloci, massima cortesia e disponibilità.

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  • 1 / 5 1
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    Scarso

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  • 5 / 5 1
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    Buona

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  • 5 / 5 1
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    Tutto perfetto!!

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  • 5 / 5 1
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    Perfetto

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  • 5 / 5 1
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    👍👍👍

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  • 4 / 5 1
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    Buon prodotto

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  • 1 / 5 1
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    Non ho ricevuto un articolo e segnalato lo stesso giorno via mail come indicato settimana scorsa ma NON HO RICEVUTO NESSUN CONTATTO .

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    Risposta di bricofer.it
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    Buongiorno, il suo ordine è stato evaso da due magazzini differenti; come avrà avuto modo di vedere nella sua area personale del sito trova 2 codici di tracciabilità. Non ha ricevuto nessun contatto da parte nostra, ci scusiamo per questo, perché, lo stesso giorno della sua mail (9/11/2023), risultano ricevute dal destinatario tutte e due le consegne come può verificare dai documenti e dai link diretti al sito del corriere allegati alla mail che il nostro servizio clienti le ha inviato. Eravamo certi che fosse stato consegnato tutto. A questo punto, se ci conferma di non aver ricevuto le sole lampadine, facciamo richiesta al corriere del documento di consegna firmato. Nel frattempo, certi di fare cosa gradita, le inviamo nuovamente le lampadine in questione. Grazie del tempo che ci ha dedicato Cordiali saluti

  • 5 / 5 1
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    Ottima esperienza sia per rapidità sia per stato materiale e imballaggio nonché per efficienza e cortesia del servizio clienti.

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  • 4 / 5 1
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    Articoli ben descritti e navigazione buona, ho dovuto contattare il supporto ch è stato gentilissimo e pienamente soddisfacente. La consegna problematica con un cospicuo ritardo

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  • 5 / 5 1
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    Facilità di navigazione del sito e consegna in tempi rapidissimi

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  • 5 / 5 1
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    funzionale il servizio assistenza con personale gentile e qualificato..complimenti

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  • 5 / 5 1
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    Soddisfatto consegna rapida

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  • 5 / 5 1
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    sito molto semplice e completo, consegna nei tempi previsti, pacco iomballato perfettamente e con cura

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  • 5 / 5 1
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    Assolutamente precisi, anche nel imballo

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  • 5 / 5 1
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    Tutto è andato bene

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo

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    Ho comprato 4 lattine x olio di oliva, sono arrivate nei tempi indicati, ma, purtroppo 1 era leggermente ammaccata, ho chiamato per comunicarlo e mi hanno detto che era un problema creato dal trasportatore, comunque molto gentilmente, visto che mi ero dimenticato (pensando che fossero compresi!!) Di acquistare i tappi di inviarmeli senza spese di spedizione.

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    Molto professionali e molto veloci nella spedizione pienamente sodisfatta grazir

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    Долго обрабатывается заказ.

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    Tutto ok e molto veloce la consegna

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    valido

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    Buono e Ben Fornito

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    Troppi prodotti non disponibili per l'acquisto

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    Articolo trovato facilmente e spedito in tempi brevi. Consigliato

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    tutto facile e comprensibile

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    Spedizione velocissima. L'imballaggio nel suo complesso buono, anche se andrebbe curato da parte dei magazzinieri meglio (gli scaffali erano ammaccati in più parti).

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    Ho trovato facilmente il materiale impossibile da trovare altrove, costi nella media, tempi di consegna ridotti, ed il corriere utilizzato è molto comodo perché permette di ripianificare la consegna.

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    Tutto arrivato preciso solo che il vetro è rotto 😓

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    Ottima funzionalità del sito, prezzi più bassi dello store, utilizzo buono di 5€ per iscrivere alla newsletter ma la spedizione ha un costo elevato che non è possibile azzerare spendendo di più. Purtroppo il prodotto che volevo non era disponibile ed ho dovuto scegliere un'altra marca. Consegna meno buona, un prodotto è arrivato leggermente danneggiato. Assistenza clienti ottima, ho chiesto ed ottenuto il reso totale nello store di Serravalle Scrivia (AL) dove il personale è stato gentile, disponile e veloce in particolare la signora Alessandra.

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    cartone imballaggio rimediato e con muffe all'interno

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    Tutto perfetto

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    Esperienza positiva,ho comprato uno scafale a ripiani,anche se ben confezionato aveva piccole ammaccature,ma si sa che i corrieri....

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    Navigazione e ordine senza problemi; consegna invece difficoltosa. Capisco la necessita' di servirsi di operatori a basso costo, ma forse spendere qualcosa in piu' per le spedizioni ed evitare SDA.. e' stato un mezzo calvario.

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    Molto seria spedizione veloce

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    Consegna rapidissima

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  • 4 / 5 1
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    buono

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    Troppe spese accessorie

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    Precisi

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    Ottimo tutto!

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