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    Tutto OK

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    Ottimo rapporto qualità prezzo

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  • 3 / 5 1
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    Buon sito come è fatto

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo prodotto

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  • 5 / 5 1
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    primo acquisto. tutto molto bene

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  • 2 / 5 1
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    Sito macchinoso, poco fornito, qualità dei materiali scadente e prezzi poco competitivi. Tempi di consegna molto lunghi (una settimana per spedire degli articoli già presenti in magazzino) e fatta in maniera poco chiara e non corretta.

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  • 5 / 5 1
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    Voglio ringraziare STEFANO ,che con molta disponibilità ha seguito la mia spedizione ed è stato molto professionale.

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  • 3 / 5 1
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    La ricerca degli articoli non funziona correttamente e l'impressione è che non tutti gli articoli disponibili sia censiti sotto le macrovoci, ma escano solo impostando determinate ricerche

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  • 5 / 5 1
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    Ho avuto un problema e lo hanno gestito molto bene!

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  • 5 / 5 1
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    Sono rimasto molto soddisfatto!

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  • 5 / 5 1
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    Contattato n° di riferimento, informazioni precise, fatto ordine, materiale consegnato anche in anticipo sul previsto. Molto efficiente.

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  • 3 / 5 1
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    Buono ma i costi di spedizione sono eccessivi. Alla fine quel che risparmi lo paghi di spedizione

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  • 5 / 5 1
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    Ottima esperienza di acquisto, consegna rapida. Migliorerei esclusivamente il tracking per la spedizione, in quanto non ho ricevuto comunicazioni nel mentre se non il giorno prima della consegna tramite SMS dal corriere. Ho avuto un piccolo problema con il prodotto ed il servizio clienti è stato esaustivo e vicino al cliente.

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  • 4 / 5 1
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    Nessun problema, ma un suggerimento. Non fate ordini come "ospiti" ma registratevi. Avevi fatto l'ordine come ospite ma, per motivi indipendenti dal prodotto (che non ho neanche disimballato) ho deciso di fare il reso. Questa operazione, che comunque è andata a buon fine, non essendomi registrato, è stata un po' laboriosa, fra telefonate al Supporto Clienti e mail

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  • 5 / 5 1
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    Tutto ok

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  • 5 / 5 1
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    prodotto come descrizione, evasione ordine rapida

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  • 5 / 5 1
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    Consegna rapida ed efficiente

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  • 4 / 5 1
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    Buono

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  • 5 / 5 1
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    perfetto

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo venditore

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  • 5 / 5 1
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    Tutto perfetto. Sito ben fatto con prezzi molto competitivi. Velocissimi nella spedizione. Lo consiglio.

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  • 4 / 5 1
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    La descrizione dei prodotti in vendita lascia a desiderare. Potrebbe essere leggermente più dettagliata per capire meglio misure e materiali e qualche foto in più sarebbe gradita. Uno degli articoli non aveva nemmeno una foto ma c'era il logo del negozio. Ho comunque acquistato un articolo che avevo già visto in punto vendita. Prezzo buono, qualità valuterò nel tempo. Arrivato in tempi perfetti nonostante le festività del periodo. Al momento ho fatto montare solo il rubinetto del lavabo. Non c'erano parti mancanti. Quello del bidet non è stato ancora montato perciò non so.

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  • 1 / 5 1
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    Ad oggi non ho ancora ricevuto il prodotto acquistato, e nonostante i ripetuti tentativi di contattare il servizio clienti, non c'è nessuno che risponde e mi dia informazioni sul mio acquisto. Anche la tracciabilità della spedizione sull'account è impossibile. Pessimo servizio. Da non consigliare.

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    Risposta di bricofer.it
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    Buongiorno, abbiamo saputo dal nostro servizio clienti che è stato tutto risolto nel migliore dei modi, a presto

    Risposta di Barbara C
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    Grazie all'interessamento degli operatori del servizio clienti che hanno risolto il problema, causato a quanto pare dal corriere di spedizione.

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  • 2 / 5 1
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    É arrivata la merce danneggiata

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  • 3 / 5 1
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    Spedizione eseguita con due pacchi distinti, di cui il secondo smarrito.. dopo aver contattato L assistenza più volte, è stato spedito nuovamente

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  • 4 / 5 1
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    Buono.

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  • 5 / 5 1
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    Sito completo. Di facile consultazione

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  • 5 / 5 1
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    Veloci e a buon prezzo

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  • 1 / 5 1
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    Parlo solo del prodotto in quanto arrivato già difettoso

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  • 5 / 5 1
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    Facile

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  • 5 / 5 1
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    tutto ok, grazie

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  • 4 / 5 1
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    Facile consultazione

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  • 5 / 5 1
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    Ordine arrivato nei tempi previsti, ottimo imballaggio, assistenza clienti eccellente.

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  • 5 / 5 1
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    Tutto perfetto, consigliato

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  • 5 / 5 1
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    La nota negativa è che avevo provato ad acquistare in negozio a Viterbo e mi era stato detto che per avere il prodotto a quel prezzo , avrei dovuto acquistare anche il trapano . Cosa che poi online invece non è stata imposta

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  • 5 / 5 1
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    conviene acquistare online prezzi buoni !

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    Pagamento e consegna ottimi.

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  • 5 / 5 1
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    Tutto OK e prezzo bomba

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo tutto spedito in tempi record, unico neo il contributo sulla spedizione, oggi quasi più nessuno lo fa pagare

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  • 5 / 5 1
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    Assistenza clienti eccellente ho ricevuto l'ordine che volevo in poco tempo. Super consigliato

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  • 5 / 5 1
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    Buon prodotto

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  • 5 / 5 1
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    Azienda valida con un buon assortimento

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  • 5 / 5 1
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    Acquisto serra come descrizione...prezzo conveniente....spedizione veloce

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  • 5 / 5 1
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    Fenomeno naturale tutto perfetto

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  • 5 / 5 1
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    Tempi brevi di consegna. Vasta scelta di prodotti

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  • 5 / 5 1
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    Consegna rapida👍

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  • 5 / 5 1
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    Prodotto in linea con le aspettative

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  • 5 / 5 1
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    E andato tutto bene

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  • 4 / 5 1
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    Buon prodotto

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  • 5 / 5 1
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    Tutto perfetto!!

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  • 5 / 5 1
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    Buona

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  • 5 / 5 1
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    👍👍👍

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  • 1 / 5 1
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    Scarso

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  • 5 / 5 1
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    Spedizioni veloci, massima cortesia e disponibilità.

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  • 5 / 5 1
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    Perfetto

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  • 1 / 5 1
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    Non ho ricevuto un articolo e segnalato lo stesso giorno via mail come indicato settimana scorsa ma NON HO RICEVUTO NESSUN CONTATTO .

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    Risposta di bricofer.it
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    Buongiorno, il suo ordine è stato evaso da due magazzini differenti; come avrà avuto modo di vedere nella sua area personale del sito trova 2 codici di tracciabilità. Non ha ricevuto nessun contatto da parte nostra, ci scusiamo per questo, perché, lo stesso giorno della sua mail (9/11/2023), risultano ricevute dal destinatario tutte e due le consegne come può verificare dai documenti e dai link diretti al sito del corriere allegati alla mail che il nostro servizio clienti le ha inviato. Eravamo certi che fosse stato consegnato tutto. A questo punto, se ci conferma di non aver ricevuto le sole lampadine, facciamo richiesta al corriere del documento di consegna firmato. Nel frattempo, certi di fare cosa gradita, le inviamo nuovamente le lampadine in questione. Grazie del tempo che ci ha dedicato Cordiali saluti

  • 5 / 5 1
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    Ottima esperienza sia per rapidità sia per stato materiale e imballaggio nonché per efficienza e cortesia del servizio clienti.

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  • 4 / 5 1
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    Articoli ben descritti e navigazione buona, ho dovuto contattare il supporto ch è stato gentilissimo e pienamente soddisfacente. La consegna problematica con un cospicuo ritardo

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  • 5 / 5 1
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    Facilità di navigazione del sito e consegna in tempi rapidissimi

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  • 5 / 5 1
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    funzionale il servizio assistenza con personale gentile e qualificato..complimenti

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  • 5 / 5 1
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    Assolutamente precisi, anche nel imballo

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  • 5 / 5 1
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    sito molto semplice e completo, consegna nei tempi previsti, pacco iomballato perfettamente e con cura

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  • 5 / 5 1
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    Soddisfatto consegna rapida

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    Tutto è andato bene

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo

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  • 3 / 5 1
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    Ho comprato 4 lattine x olio di oliva, sono arrivate nei tempi indicati, ma, purtroppo 1 era leggermente ammaccata, ho chiamato per comunicarlo e mi hanno detto che era un problema creato dal trasportatore, comunque molto gentilmente, visto che mi ero dimenticato (pensando che fossero compresi!!) Di acquistare i tappi di inviarmeli senza spese di spedizione.

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  • 5 / 5 1
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    Molto professionali e molto veloci nella spedizione pienamente sodisfatta grazir

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  • 4 / 5 1
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    Долго обрабатывается заказ.

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  • 5 / 5 1
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    Tutto ok e molto veloce la consegna

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  • 5 / 5 1
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    valido

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  • 3 / 5 1
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    Troppi prodotti non disponibili per l'acquisto

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  • 4 / 5 1
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    Buono e Ben Fornito

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  • 5 / 5 1
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    Articolo trovato facilmente e spedito in tempi brevi. Consigliato

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  • 5 / 5 1
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    tutto facile e comprensibile

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  • 4 / 5 1
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    Spedizione velocissima. L'imballaggio nel suo complesso buono, anche se andrebbe curato da parte dei magazzinieri meglio (gli scaffali erano ammaccati in più parti).

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  • 4 / 5 1
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    Ho trovato facilmente il materiale impossibile da trovare altrove, costi nella media, tempi di consegna ridotti, ed il corriere utilizzato è molto comodo perché permette di ripianificare la consegna.

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  • 4 / 5 1
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    Tutto arrivato preciso solo che il vetro è rotto 😓

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  • 5 / 5 1
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    Ottima funzionalità del sito, prezzi più bassi dello store, utilizzo buono di 5€ per iscrivere alla newsletter ma la spedizione ha un costo elevato che non è possibile azzerare spendendo di più. Purtroppo il prodotto che volevo non era disponibile ed ho dovuto scegliere un'altra marca. Consegna meno buona, un prodotto è arrivato leggermente danneggiato. Assistenza clienti ottima, ho chiesto ed ottenuto il reso totale nello store di Serravalle Scrivia (AL) dove il personale è stato gentile, disponile e veloce in particolare la signora Alessandra.

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  • 3 / 5 1
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    cartone imballaggio rimediato e con muffe all'interno

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  • 5 / 5 1
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    Tutto perfetto

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  • 5 / 5 1
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    Molto seria spedizione veloce

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  • 4 / 5 1
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    Navigazione e ordine senza problemi; consegna invece difficoltosa. Capisco la necessita' di servirsi di operatori a basso costo, ma forse spendere qualcosa in piu' per le spedizioni ed evitare SDA.. e' stato un mezzo calvario.

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  • 5 / 5 1
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    Esperienza positiva,ho comprato uno scafale a ripiani,anche se ben confezionato aveva piccole ammaccature,ma si sa che i corrieri....

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  • 5 / 5 1
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    Consegna rapidissima

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  • 4 / 5 1
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    buono

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  • 3 / 5 1
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    Troppe spese accessorie

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  • 5 / 5 1
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    Precisi

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo tutto!

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  • 4 / 5 1
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    Arrivato abbastanza veloce, ma purtroppo non è quello da me desiderato

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  • 4 / 5 1
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    Consegna veloce e prodotti come da sito. Consigliato

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  • 4 / 5 1
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    Consegna ritardata per mancanza numero civico. Magari poteva telefonare direttamente il corriere. Poi quando si parla e si fa pagare per un corriere espresso non ci si aspetta che questo sia Poste Italiane

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    Risposta di bricofer.it
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    Grazie per averci dedicato il tuo tempo, a presto!

  • 5 / 5 1
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    Very good product- would use the on one service again

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    Risposta di bricofer.it
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    Lieti di aver soddisfatto le tue esigenze, e grazie per averci dedicato il tuo tempo, a presto!

  • 4 / 5 1
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    migliorabile

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    Risposta di bricofer.it
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    Ciao e grazie mille per il tuo feedback!

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    Mai ricevuto l’ordine, è passato un mese. E la cosa più grave è che non ricevo assistenza.

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  • 5 / 5 1
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    ottimo servizio

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    Ciao e grazie mille per il tuo feedback!

  • 2 / 5 1
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    Uno degli articoli risulta danneggiato non c'è stato modo di contattare il venditore né telefonicamente né via mail. Sono deluso.

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    Risposta di bricofer.it
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    Buongiorno, la contatterà il nostro servizio clienti per capire la problematica. Grazie

  • 3 / 5 1
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    Servizio ottimo ma mancano le viti che collegano il cappello al corpo del lampione

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    Risposta di bricofer.it
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    Grazie per averci dedicato il tuo tempo, a presto!

  • 1 / 5 1
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    Mi hanno regalato un buono bricofer per il mio compleanno convinti che potessi andare vicino casa mia, invece il buono era solo online e la spedizione da pagare a parte. Sto aspettando il pacco da quasi due mesi e non so che fine abbia fatto visto che dal tracciamento il sito mi sa errore e non mi fa proseguire. A sorpresa qualche giorno fa mi sono stati riaccreditati una parte dei soldi non so nemmeno perché. Inoltre i prodotti fra cui ho volevo scegliere erano spesso in esaurimento.

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    Risposta di bricofer.it
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    Ciao e grazie mille per il tuo feedback!

  • 4 / 5 1
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    nulla di negativo a parte qualche giorno di ritardo per la consegna del pacco. Per il resto tutto ok.

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    Risposta di bricofer.it
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    Ti ringraziamo per la fiducia accordata, a presto!

  • 4 / 5 1
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    Buono tutto sommato

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    Lieti di aver soddisfatto le tue esigenze, e grazie per averci dedicato il tuo tempo, a presto!

  • 5 / 5 1
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    Gentili e puntuali. In occasione di un problema con il corriere l'operatore si è reso disponibile ad ascoltarmi e a farsi portavoce con l'ente considerato.

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    Risposta di bricofer.it
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    Lieti di averti soddisfatto, a presto!

  • 1 / 5 1
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    Poco professionali a dire poco .. un servizio veramente imbarazzante ! Ordine partito e pagato con bonifico immediato e arrivato dopo un mese di sollecito !la risposta del servizio cliente è stata “ signora ma è pur sempre agosto” ! senza parole

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

    Risposta di bricofer.it
    Segnala

    Grazie per averci dedicato il tuo tempo, a presto!

  • 3 / 5 1
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    Le difficoltà maggiori sono legate alla scelta del corriere che, per quanto possa apparire marginale, ha condizionato l'esperienza d'acquisto. A volte, a fare la differenza non è solo il prezzo ma la rapidità di consegna di un prodotto che, nel caso specifico, ho dovuto ritirare di persona dopo 3 fittizie mancate consegne senza che fosse stato lasciato alcun avviso.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di

    Risposta di bricofer.it
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    Apprezziamo molto il tuo feedback, grazie!

  • 4 / 5 1
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    A livello web siete stati molto client compliat . Mentre la sede Bricofer di Viterbo è stata molto scostante e lontana da chi chiedeva di acquistare.

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    Risposta di bricofer.it
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    Ciao e grazie mille per il tuo feedback!

  • 4 / 5 1
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    Il prodotto che mi e stato consegnato una volta montato e molto soddisfacente

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    Risposta di bricofer.it
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    Lieti di aver soddisfatto le tue esigenze, e grazie per averci dedicato il tuo tempo, a presto!

  • 1 / 5 1
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    Dopo 10 giorni non ho ancora ricevuto l'ordine, ho segnalato la situazione ma non ho ricevuto risposte.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di

    Risposta di bricofer.it
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    Buongiorno, abbiamo saputo dal nostro servizio clienti che è stato tutto risolto nel migliore dei modi, a presto

    Risposta di Leonardo A
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    Buongiorno, il pacco è stato lasciato all'ufficio postale a 25 km da casa senza motivo dopo 15 giorni di attesa, senza provare nessun tentativo di consegna a casa, nonostante avessi pagato per la consegna a domicilio... Quindi ci ho perso due volte, visto che ho anche perso una giornata per andare a recuperarlo, sapendolo prima non lo avrei mai comprato

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo negozio con prezzi super e con spedizioni lampo , consigliato!!!

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    Ciao e grazie mille per il tuo feedback!

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    molto professionali

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    Ti ringraziamo per la fiducia accordata, a presto!

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    spedizione arrivata in uff. postale con 7colli su 15 e non consegnata a casa, acquistare on line è stata una maledizione!, spero di venirne a capo per farmi completare la spedizione.

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  • 1 / 5 1
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    L'articolo in sé è bello, lo scaffale ordinato on-line è arrivato ben confezionato ma una volta scartato, era tutto ammaccato. In più parti e in più ripiani. Un ripiano era addirittura con il ferro ammaccato e rientrato proprio nella parte in cui si sarebbe dovuto incastrare per essere montato. Tutta la parte esterna è rientrata. Il ferro si è totalmente piegato.Tanto da essere inservibile un intero ripiano. Gli altri si montano ma sono ammaccati e si vede ed un altro ripiano ha subito danni evidenti anche se meno gravi del primo. Consiglierei chi si occupa della spedizione di fare più attenzione nel trasporto di prodotti in ferro leggero, facilmente danneggiabile.

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    Risposta di Giulio G
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    Ho chiesto rimborso a Bricofer ma purtroppo ho accettato frettolosamente uno sconto troppo basso pari a 12,50 euro a fronte di una spesa di quasi 50 euro compresa iva e spedizione. Non sono soddisfatta. Mi sarei aspettata uno sconto del 50% come in un periodo di saldi, per uno scaffale tutto ammaccato con un ripiano inservibile.

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    Spedizione di una velocità mai vista. Due ore dopo aver pagato le mie tre sedie i legno , il pacco era già in affidamento al corriere . Encomiabile

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    Lieti di aver soddisfatto le tue esigenze, e grazie per averci dedicato il tuo tempo, a presto!

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    Sono veramente deluso, ho acquistato un dondolo per 299€ più spedizione e con mio stupore pochi giorni dopo è stato scontato del 30% e costava 209,30€. Ho chiesto rimborso parziale e neanche mi hanno risposto.

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    Gentile cliente, ti ringraziamo per il tuo acquisto ma purtroppo la promozione è iniziata dopo. Lieti di aver soddisfatto le tue esigenze, e grazie per averci dedicato il tuo tempo, a presto!

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    Assistenza efficientissima

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    Velocissima la spedizione ottimo prodotto. Lo consiglio a tutti.

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  • 2 / 5 1
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    Ho effettuato un acquisto online di un rasaerba a scoppio in data 16/07 al termine del quale mi si dice che avrei ricevuto mail per tracciare il pacco. Al 19/07 non avendo ricevuto niente contatto il servizio clienti che mi dice che il pacco verrà spedito l'indomani per arrivare il 24 o 25/07. Nuovamente non ricevo niente finché il 25/07 ricontatto il servizio clienti e dopo questo contatto arriva finalmente la mail di tracciamento pacco (segno che è stato spedito) e il pacco arriverà il 28/07. Il rasaerba si presenta con un cavo parzialmente danneggiato e corredato di istruzioni non ben chiare, in cui tra l'altro non è specificato il tipo di olio da dover usare per la macchina.

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    Gentilissimi e disponibili !

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    Ti ringraziamo per la fiducia accordata, a presto!

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    Tutto perfetto sia la merce che la consegna

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  • 3 / 5 1
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    Nel complesso buono

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    Pessimo in ogni servizio

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    Ci spiace di non averti soddisfatto, la contatterà il nostro servizio clienti

  • 4 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Veloce, curato e affidabile. Impressione molto positiva

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  • 3 / 5 1
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    Ordinato un vaso la cui descrizione era la seguente: 20 X 14, terracotta. Nient'altro. Ordine consegnato e il vaso è in plastica. Operatore disponibile e gentile nell'elaborare il rimborso, ma il sito dovrebbe essere più curato.

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    Grazie per averci dedicato il tuo tempo, a presto!

  • 4 / 5 1
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    Il servizio è buono, tuttavia avrei preferito che tra l'ordine e la spedizione passasse meno tempo o almeno ricevere una comunicazione. Rimanere senza notizie per qualche giorno lascia il cliente in un limbo chiedendosi quando sarà spedito.

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    Vi ho già mandato 2 mail dicendovi che dopo 17 giorni dall'acquisto mi è arrivato l'ordine, ma alla consegna il pacco era semiaperto e una volta aperto mi sono accorto che mancava un pezzo, essendo il telo diviso in due parti, mancava la parte più piccola per intenderci una cupolina che copre il centro dello stesso. Penso che un'azienda seria non deve far aspettare così tanto i loro clienti, ma soprattutto deve rispondere e risolvere i problemi causati dalla stessa azienda, se no cosa c'è a fare il sito "Servizio.clienti@bricofer.it". Comunque io rimango in attesa di una Vostra risposta o meglio ancora di poter avere il pezzo mancante dell'ordine.

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    Risposta di bricofer.it
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    Buongiorno, abbiamo saputo dal nostro servizio clienti che è stato tutto risolto nel migliore dei modi, a presto

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    E' andato tutto alla prfezione , ottimo venditore e ottima , nonostante sia molto economica , la motosga da potatura che ho gia usato e mi ha soddisfatto pienamente per eseguire il lavoro per cui l' ho comprata. Consigliatissimo !

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    Se hai problemi nessuno ti contatta

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    Buongiorno, abbiamo saputo dal nostro servizio clienti che è stato tutto risolto nel migliore dei modi, a presto

    Risposta di Mirko L
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    Si è vero risolto il problema

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  • 5 / 5 1
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    Va bene

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    il prodotto è arrivato in circa 1 settimana

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    Ottimo! Precisi e puntuali

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    Intuitivo, svariate scelte e ottime offerte

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  • 5 / 5 1
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    Facile acquisto. Prodotto acquistato ottimo.tutto come nelle aspettative.

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  • 5 / 5 1
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    Veramente soddisfatta e semplice da montare

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    Risposta di Giovanna D
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    Grazie a voi alla prossima

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  • 5 / 5 1
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    arrivato nei trempi previsti. il prodotto è proprio quello che cercavo. è arrivato integro. sito consigliato!

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  • 5 / 5 1
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    La consegna è stata puntuale e precisa

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  • 4 / 5 1
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    Buon negozio valido spedizione veloce ...il prodotto venduto scarso purtroppo l’ho acquistato per durare una settimana almeno Al Secondo giorno ho perso la vite della ruota inutilizzabile ... a

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  • 5 / 5 1
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    Tutto perfetto puntuali

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo servizio,rapida la consegna

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  • 3 / 5 1
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    assistenza scarsa sul prodotto poichè in dismissione

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    Ottimo, professionalità...peccato x il corriere SDA...sempre in ritardo, dice che è passato a consegnare senza trovare nessuno e invece ero a casa!!!

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  • 4 / 5 1
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    Molto facile e veloce

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    Prodotto come da descrizione. Spedizione veloc3

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  • 5 / 5 1
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    Efficienti e veloci nella conaegna

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  • 4 / 5 1
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    Tutto ok

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  • 3 / 5 1
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    Manca molta roba

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    Grazie per la segnalazione e per averci dedicato del tempo.

  • 5 / 5 1
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    Ottimo acquisto e gentilissimi gli operatori 👍👏👏👏

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  • 3 / 5 1
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    c'è da migliorare sull'assortimento ma sopratutto sulla descrizione in dettaglio del prodotto. molto lacunosa

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    Grazie per averci dedicato il tuo tempo, a presto!

  • 5 / 5 1
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    Materiale ok, spedizione veloce e ottimo imballaggio

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  • 5 / 5 1
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    è 0k

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    Apprezziamo molto il tuo feedback, grazie!

  • 4 / 5 1
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    Trovo che il personale sia molto cordiale e disponibile ad aiutarti nelle problematiche degli acquisti. Nel sito internet, alcuni articoli non sono sufficientemente descritti nelle loro caratteristiche, quindi può capitare che non rispondano a pieno alle esigenze del cliente.

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    Apprezziamo molto il tuo feedback, lavoriamo giornalmente per migliorarci ulteriormente, grazie !

  • 5 / 5 1
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    Nulla

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  • 5 / 5 1
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    efficienti, cordiali, massima disponibilità

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  • 5 / 5 1
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    Sito chiaro ed intuitivo

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  • 5 / 5 1
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    Navigazione intuitiva, informazioni complete.

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  • 1 / 5 1
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    Il pacco è arrivato distrutto e ho anche pagato 32€ di spedizione. Come minimo voglio indietro i soldi! poiché non pago 32€ euro di spedizione per farmi arrivare a casa il pacco completamente DISTRUTTO! ovviamente, l’ho fatto presente tramite mail a bricofer e se ne lava le mani non rispondendomi alle mail in modo veramente poco professionale.

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    Buongiorno, ribadiamo nuovamente le nostre scuse per la gestione del collo da parte del corriere, il nostro servizio clienti con il quale ha avuto contatti, ci ha confermato che malgrado la scatola esterna rovinata, l'articolo all'interno è comunque arrivato integro, felici di questo la ringraziamo per il tempo dedicatoci.Buona giornata

  • 5 / 5 1
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    Precisi e puntuali, i prodotti li conoscevo già e sapevo che sono di qualità

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  • 5 / 5 1
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    Tutto perfetto!!

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  • 5 / 5 1
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    Molto chiaro esaustivo, veste moderna

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  • 5 / 5 1
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    tutto come descritto arrivato in tempi brevi

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  • 5 / 5 1
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    ottimo prezzo e consegna immediata il giorno dopo

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  • 1 / 5 1
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    Non ancora consegnato

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    Grazie per averci dedicato il tuo tempo, ci scusiamo e verifichiamo la causa del ritardo. Buona giornata

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    Navigazione sul sito discreta, articoli ottimi e con un ottimo risparmio, tracciatura ordine non ottimale ma servizio clienti veloci a rispondere a qualsiasi quesito, tempi di consegna rispettati anzi forse in anticipo, infatti avevo chiesto a che punto era la mia consegna e il servizio clienti mi ha risposto che erano in consegna quel giorno. Giudizio nel complesso molto positivo

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  • 4 / 5 1
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    Mediamente soddisfatta

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  • 5 / 5 1
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    Tutto ok

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  • 5 / 5 1
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    Ordine veloce, consegna nei tempi previsti...

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  • 5 / 5 1
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    Consegna veloce

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    Pacco ben imballato, prodotto perfetto, spedizione celere. Ottimo sito di e commerce

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  • 2 / 5 1
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    Registrazione account poco chiara - il materiale è stato correttamente consegnato e nei tempi previsti - fattura elettronica mai pervenuta nonostante 2 solleciti.

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    Grazie per averci dedicato il tuo tempo, ci spiace per l'accaduto, verifichiamo con l'amministrazione l'invio della fattura. Buona giornata

  • 5 / 5 1
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    Ottimo

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  • 5 / 5 1
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    Ordinati 4 per il mio terrazzo. Ottimo prodotto, soddisfattissima del rapporto qualità prezzo. Il legno è ben conservato, trattato con un prodotto che gli conferisce delle puntinature verdi (all'inizio pensavo fosse muffa, ma mi sbagliavo). Peccato per una delle griglie che è arrivata con una spaccatura sul profilo più esterno, spero che regga nel tempo; per il resto, prodotto assolutamente da 5 stelle.

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  • 5 / 5 1
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    perfetti

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    Spedizione veloce

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  • 4 / 5 1
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    Sito da migliorare e da arricchire con il catalogo prodotti

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  • 5 / 5 1
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    Transazione effettuata tutta on line con estrema facilità sia per la scelta che per l'acquisto. Consegna celere e puntuale. Consigliato

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    Merce arrivata completamente demolita Il servizio clienti nonostante le ripetute email non mi ha ancora né risposto né rimborsato.

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    Buongiorno, ci spiace molto dell'accaduto, prendiamo atto della sua segnalazione e la ringraziamo, buona giornata

  • 5 / 5 1
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    Al momento tutto ok

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    Organizzazione ottima. Risposte esaurienti. Da consigliare

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    Ottimo servizio anche a fronte di momentanea indisponibilità del prodotto presso il punto vendita. Consegna rapida oltre le aspettative.

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    Sarebbe utile il ritiro in negozio. Tempi di consegna molto rapidi

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    Veloce, come descritto, professionale. Tutto ok

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    Prodotto perfettamente imballato

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    Navigazione piacevole, abbastanza semplice la ricerca dei prodotti

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    Apprezziamo molto il tuo feedback, grazie!

  • 3 / 5 1
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    rapidi (nonostante la consegna con Poste Italiane), precisi, puntuali, ma un coperchio di una scatola mi è arrivato rotto e non avevo voglia di fare reso

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    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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    Ottimo

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  • 2 / 5 1
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    Ordine al telefono: operatore competente e gentile. Merce arrivata un giorno prima del previsto, consegna senza problemi. La merce: ho ordinato sette listelli di abete piallato mm 20 X 20 X 2000. Sono arrivati 6 listelli SMUSSATI ed 1 regolare! A parte le deformazioni lungo i due metri di lunghezza.

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    Risposta di GIANFRANCO C
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    Mi aspettavo ALMENO delle scuse per la non rispondenza della merce a quanto ordinato! Così, come mi avete risposto, sembra (e forse lo è) una grandissima presa in giro. Di cui terrò conto.

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  • 5 / 5 1
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    Siete molto disponibile alle conversazioni

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    Sito facile da esplorare, parte logistica ok , molto soddisfatto

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    Ciao e grazie mille per il tuo feedback!

  • 4 / 5 1
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    Tutto ok, spedizione rapida e tutto come da descrizione

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    Ottimo

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